2021 年您必須知道的 20 大全棧數字營銷趨勢

由於 COVID-19 大流行，全球許多企業不得不承受巨大的打擊。 此外，在大流行之後，買家開始在網上有效購物，許多品牌都上網與客戶保持聯繫。 隨著互聯網購物的這種巨大擴張，企業不能忽視 2021 年全棧數字營銷趨勢的興起。

無論業務的利基或他們提供的服務和產品的類型； 品牌需要適應數字化轉型以擴大業務增長。

考慮到這一重大變化，今天在本文中，我匯總了 2021 年 20 大全棧數字營銷趨勢，您必須知道這些趨勢才能為您的企業贏得在線業務。 但是，這些數字營銷趨勢中的大多數並不是新趨勢，而是隨著您需要了解的時間而發展起來的！

因此，事不宜遲，讓我們來看看 2021 年頂級全棧數字營銷趨勢。

2021 年頂級全棧數字營銷趨勢

1.人工智能

人工智能幫助品牌根據用戶行為個性化他們的數字營銷活動，因為人工智能技術可以分析消費者的行為並更有效地檢測他們的搜索模式。 您還可以使用人工智能從 Facebook 和 Instagram 等社交媒體平台提取數據，以分析消費者如何尋找服務和產品。 儘管人工智能將成為未來許多數字營銷服務的驅動力，但截至目前，它已在產品推薦、內容創建和電子郵件個性化中實施。

2. 聊天機器人

數字營銷人員可以使用聊天機器人詢問客戶他們在尋找什麼，給他們答案，引導他們完成購買，並收集有關他們體驗的信息。 簡而言之，聊天機器人允許品牌與客戶進行互動對話，以建立更好的客戶關係並為他們的業務帶來更多銷售。 根據甲骨文 2016 年的一項調查，“近三分之一的品牌表示，如果可能的話，客戶和潛在客戶更願意在不與人交談的情況下完成購買或解決服務問題。” 哈佛商業評論 (HBR) 最近的一項研究發現，在使用數據智能和最新技術方面處於領先地位的企業中，有 15% 的企業比他們的商業競爭對手發展得更快，並且為未來做好了更好的業務定位。

3.程序化廣告

簡單地說，程序化廣告是數字廣告的自動買賣，而不是直接從發布商那裡購買。 程序化廣告購買的一個很好的例子是實時競價。 它更快、更高效，並幫助品牌提高轉化率並降低客戶獲取成本。

4. 對話式營銷

對話式營銷是 2021 年最重要的全棧數字營銷趨勢之一。對話式營銷可幫助營銷人員和消費者跨多個渠道進行一對一的實時溝通。 與傳統營銷不同，對話式營銷可在眾多渠道中使用，這使品牌可以在方便時直接與消費者進行溝通，這意味著對話式營銷讓品牌可以根據最適合消費者需求的平台、設備或時間進行溝通。

5.全渠道營銷

全渠道營銷是 2019 年最流行的流行語之一。儘管圍繞全渠道營銷的嗡嗡聲現在似乎有些過時，但全渠道營銷仍然是最有效的數字營銷策略之一。 全渠道營銷的主要目標是確保客戶與品牌的無縫和一致的互動，無論渠道如何。 無論是社交媒體帖子、數字廣告還是訪問在線商店，關鍵是在不同平台上推廣業務，以更好地與客戶建立聯繫。 當全渠道營銷正確完成時，它可以為客戶提供增強的用戶體驗，從而提高您的品牌知名度和銷售額。

6. 視頻營銷

視頻營銷就是使用視頻來宣傳和營銷您品牌的服務和產品，幫助您提高品牌數字和社交渠道的參與度。 這就是為什麼視頻營銷是 2021 年最重要的全棧數字營銷趨勢之一，並且很可能在未來五到十年內保持不變。 以下統計數據將向您展示將視頻營銷納入您的數字營銷策略的重要性。

• 72% 的企業表示視頻營銷提高了他們的轉化率。
• 52% 的消費者表示，觀看產品或服務視頻使他們對在線購買決策更有信心。
• 75% 的高管表示，他們每週都會在業務平台上觀看與工作相關的視頻。

7.影響者營銷

影響者營銷是口碑營銷的一種，它已成為 2021 年有效的全棧數字營銷趨勢之一。影響者營銷的重點是通過良好的方式宣傳您的品牌、服務或產品- 知名的社交媒體影響者和名人。 然而，更常見的是，影響者是 Instagram、Facebook 或 YouTube 名人，在特定的利基市場擁有大量粉絲。 數據顯示，網紅營銷是增長最快的客戶獲取渠道，超過了自然搜索、付費搜索和電子郵件營銷。 還發現，51% 的企業通過影響者營銷獲得了更高質量的客戶。 但是，影響者營銷可能會有點昂貴，特別是如果您想與受歡迎的高級影響者合作。 做你的研究，根據你的預算選擇最合適的影響者。

8. 視覺搜索

簡而言之，視覺搜索專注於使用圖像來促進消費者對品牌產品的在線搜索。 如果做得正確，視覺搜索可以將整個用戶體驗提升到一個全新的水平，幫助您提高搜索可見性和潛在客戶生成。 視覺搜索允許用戶上傳產品圖片以獲得更準確的搜索結果。 例如，Google Lens 是由 Google 提供支持的視覺搜索引擎，可藉助相機應用程序識別地標和物體。

9.語音搜索

在過去幾年中，消費者對語音搜索的使用有所增加。 它允許用戶在語音搜索助手的幫助下方便地進行搜索。 現在人工智能技術變得越來越智能，Siri、Alexa、Google 和 Cortana 等語音助手所犯的錯誤和錯誤數量已大大減少。 考慮到 40% 的成年人每天都依賴語音搜索這一事實，通過添加更適合語音搜索查詢的關鍵字詞組來提高您的語音搜索準備情況，以找到接近本地 SEO 的確切方法可以為您的業務帶來您想要的結果。

10.客戶細分

客戶細分並不是 2021 年新的全棧數字營銷趨勢之一，它已經存在了很長一段時間。 客戶細分背後的想法是針對特定受眾群體進行許多小型數字營銷活動，而不是針對普通受眾的少量數字營銷活動。 通過客戶細分過程，數字營銷人員可以根據年齡、性別、人口統計、購物習慣等特定因素對目標受眾進行分組。客戶細分可以幫助您向正確的受眾群體推廣正確的服務或產品，這將有助於您增加了銷售機會。

11. 漸進式網頁

簡而言之，Progressive Web Pages 是一種功能類似於移動應用程序的網站，並且它們越來越受歡迎，特別是在在線零售商中，因為他們希望改善他們的商業移動體驗並增加銷售額。 這些漸進式網頁提供類似於移動應用程序的功能，例如推送通知、快速加載時間、離線工作等。隨著全球移動用戶的快速增長，漸進式網頁可以證明是高效的全棧之一2021年數字營銷趨勢。

12. 社交媒體故事

社交媒體故事是 2021 年其他新興的全棧數字營銷趨勢之一。從 2013 年 10 月的 Snapchat 開始，故事功能在社交媒體用戶中迅速普及。 幾年後，Instagram、Facebook、Whatsapp、Skype 和 LinkedIn 也將這些故事功能納入了他們的社交應用程序。 社交媒體故事提供的好處包括與追隨者的持續互動、成本效益、提高品牌知名度以及與年輕受眾互動的機會。

13. 社交媒體購物

隨著電子商務和社交媒體的快速增長，許多企業和品牌已開始將兩者結合使用以增加銷售機會。 Instagram 是最受歡迎的社交媒體購物平台之一。 2019 年，Instagram 推出了 Checkout 功能，允許 Instagram 用戶在 Instagram 內購買。 現在，隨著 Facebook Shops 的推出，電子商務品牌可以在其 Facebook 和 Instagram 平台上創建引人入勝的互動社交媒體帖子，讓用戶可以輕鬆地通過社交媒體購物。

14. Web 和服務器端安全

維護您的 Web 和服務器端安全將幫助您保護您的網站並避免服務器端漏洞和攻擊。 此外，如果在線用戶登陸您的網站並感覺它不安全，他/她將立即退出您的網站，這會增加您網站的跳出率。 如果這種情況經常發生，並且網站跳出率的增加會降低您在 SERP 中的業務排名。 這就是為什麼在您的企業網站上顯示安全標誌將幫助消費者了解您擔心他們的安全。

15.結構化數據和技術搜索引擎優化

添加結構化數據並遵循所有技術 SEO 元素可幫助您確保您的網站滿足現代搜索引擎的技術要求，從而提高您網站的自然排名。 結構化數據也稱為模式標記，可幫助您通過組織整齊的信息向搜索引擎告知您的網站，從而提高您的 SEO 性能。 另一方面，抓取、索引、渲染和網站架構等技術 SEO 元素可幫助您提高自然搜索引擎排名和流量。 所有這些因素使結構化數據和技術 SEO 成為 2021 年重要的全棧數字營銷趨勢之一。

16. 互動和有價值的內容

從技術上講，現在，交互式內容是老闆。 許多數字營銷人員認為交互式內容在向潛在客戶宣傳其品牌、服務和產品方面非常有效。 而且，在當今的數字世界中，在線購物者希望與品牌互動。 他們希望在購買之前積極參與服務和產品。 這就是互動和有價值的內容的用武之地，因為互動和有價值的內容有助於品牌促進參與、改善客戶體驗並提高客戶忠誠度。 可以為您的品牌創造奇蹟的互動和有價值的內容類型包括贈品、電子書、信息圖表、測驗、調查、競賽等。互動和有價值的內容還可以幫助您增加用戶在您的品牌上花費的時間。

17. 長篇內容

根據搜索引擎期刊研究，與短格式內容相比，長格式內容獲得的反向鏈接多 77%。 一般來說，一篇超過 3,000 字的博客文章吸引了最多的流量，因為它為消費者的問題或查詢提供了深入的信息和知識。 長篇內容還可以減少目標受眾在訪問您的網站後訪問競爭對手網站的機會，因為他們可以從您的網站獲取所有必要的信息。

18. 用戶生成的內容

用戶生成的內容與社交媒體網絡和客戶評論網站一樣長。 而且，對於想要吸引 Z 世代或千禧一代受眾的數字營銷人員來說，用戶生成的內容是一個很好的選擇。 您可以通過鼓勵您的商業客戶和用戶在他們的社交媒體渠道上分享有關您的產品的內容來為您的品牌獲取用戶生成的內容，反過來，您可以為他們提供特別優惠和折扣等誘惑。 此外，根據研究，90% 的在線購物者表示，用戶生成的內容比任何其他形式的廣告更能影響他們的購買決策，這意味著用戶生成的內容不僅可以幫助您建立品牌知名度，還可以幫助您產生更多的銷售額你的事。

19. 瀏覽器推送通知

瀏覽器推送通知是一種可以通過桌面網絡和移動網絡發送給用戶的網絡通知。 無論用戶是否在您的網站上，只要用戶打開瀏覽器，瀏覽器推送通知就會在用戶的桌面或移動屏幕上發送。 而且，最近我們可以看到推送通知的使用增加。 2019 年，85% 的電子商務品牌和在線商店使用瀏覽器推送通知來重新吸引對品牌表現出興趣但未能做出購買或決定的用戶，這些瀏覽器推送通知是根據網站訪問者的行為使用的。

20. 數字營銷自動化

數字營銷自動化幫助營銷部門和組織通過汽車軟件平台和技術在多個渠道上更有效地進行在線營銷。 數字營銷自動化可幫助您提高客戶忠誠度和保留率，使用 AI 生成的內容擴大您的內容營銷，優化您的語音搜索查詢並改善您的博客推廣。 因此，數字營銷自動化是您不容錯過的 2021 年有效的全棧數字營銷趨勢之一。

結論

以上就是2021年不可忽視的20大全棧數字營銷趨勢。 如果您是一名數字營銷人員，您必須熟悉這些新的全棧數字營銷趨勢，並努力根據這些趨勢在您的數字營銷方法中採用新的策略、工具和技術。

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