特許經營軟件系統如何推動家庭服務的增長
已發表: 2021-03-30您的目標是使用特許經營模式發展您的家庭服務業務嗎？ 投資特許經營軟件系統可以幫助推動這種增長。 每天，我們都會與特許經營和多地點客戶討論如何更好地利用技術來發展他們的品牌。 我們認為我們會分享一些特定的方法，這些方法可以讓正確的技術工具幫助實現這種增長。
關於購買特許經營權的古老格言是，這是您自己的業務，但您並不孤單。 加盟商的優勢在於他們購買的是經過驗證的系統。 特許人的優勢在於您可以在整個組織中利用成功的系統。 您可以授權加盟商並實現增長，而無需承擔所有費用。
對於特許經營商而言，當您能夠釋放這些規模經濟並使整個公司保持一致時，奇蹟就會發生。 以下是特許經營軟件解決方案如何提供幫助。
多個位置的可重複系統
這是列表中的第一項，這是有充分理由的。 特許經營軟件系統可以為您提供的最大價值點是支持您的擴展的能力。 您可以輕鬆地添加更多地點和加盟商是一個關鍵考慮因素。
這種考慮對於家庭服務特許經營尤其重要。 您的競爭優勢之一是能夠為您的所有加盟商提供簡單、幾乎即插即用的業務。 您可以在初始投資和所需總資本方面提供更低的成本。 您還可以提供一致的服務或產品。 不過，要使其真正實現即插即用，您不能冒險讓您的個人所有者承擔技術超載的負擔。
尋找可以讓您輕鬆添加更多地點的特許經營管理軟件系統，同時提供高質量的客戶服務以幫助您的團隊採用新技術。 在軟件遊戲中，我們稱之為“入職”。 如果入職新加盟商並在您的系統上培訓他們是一個輕鬆的過程，那麼發展您的家庭服務特許經營品牌會容易得多。
為加盟商提供更好的服務水平和競爭力
在特許經營商層面，讓特許經營商保持輕鬆和輕鬆是遊戲的重要組成部分。 然而，降壓並不止於此。 特許經營軟件系統的成功將始終取決於其為最終客戶提供更好服務水平的能力。
如果這部分弄錯了，您將挫敗客戶並失去業務。 做對了，它可以成為一個關鍵的差異化因素。 特許經營軟件系統允許您為客戶提供在線預訂、約會提醒、工作完成通知、自動發票和在線支付等服務。
在當前的市場現實中，您的工作質量只是您贏得聲譽的一半。 與您開展業務的便利性和便利性構成了另一半。 一些客戶更看重便利性。 擁有適當的系統可能是一個主要的競爭優勢，可以讓您以及您的加盟商將自己定位為最方便和最專業的選擇。
集中報告和特許經營範圍內的學習
對於特許人來說，衡量每個地點的績效的能力也很重要。 例如，了解哪些地點預訂的工作最多，或者哪些服務在某些地區更受歡迎會很有用。
您從整個組織收集的數據可以幫助您識別增長機會。 例如，監控表現最好的人和其他人之間的數據差異。 他們開車少嗎？ 他們是否在一個特定的郵政編碼中，這給他們帶來了優勢？
特許經營軟件系統可以讓您訪問具有驚人細節的數據。 例如，您可以知道每個地點每輛車或每天有多少工作。 您可以查看每個工作的平均收入，以及每個工作花費的平均時間。 您擁有從預訂到到達和工作完成時間再到獲得報酬所需時間的所有內容的數字記錄。 您能夠發現對您的盈利能力影響最大的領域。 能夠與您的加盟商分享這些經驗只是您支持他們成功的眾多方式之一。
使用特許經營軟件系統自動預訂和管理
如果您想為您的加盟商提供一種真正便捷的方式來經營他們的業務，請通過集中管理來減輕他們預訂和日常管理的負擔。 為您的品牌客戶提供單點預訂，然後將工作分配給適當的特許經營商。
加盟商仍然可以在其服務領域推廣品牌並參與廣告和營銷，所有預訂都通過總部進行。 這是在客戶預訂體驗方面提供一致服務水平的好方法。 這也是吸引加盟商的好方法，因為它可以讓他們不必僱用更多的管理人員來處理電話和預訂。
這種集中式在線預訂正在成為一種便利，對我們上面提到的那種客戶產生影響，那些重視便利而不是價格的客戶。
部署這些其他軟件工具以幫助調整您的特許經營權
上述所有功能和優勢都可以通過我們專為滿足家庭服務特許經營需求而設計的特許經營管理軟件來實現。 單個軟件套件允許您提供特許經營範圍內的集中在線預訂、日程安排、客戶溝通、路線優化、業務分析、發票和付款。
使用信譽良好的特許經營軟件系統還有一個額外的好處——能夠與其他工具無縫集成。 例如，NiceJob 是一個聲譽營銷平台，旨在幫助您在 Google、Facebook 等網站上獲得更多評論和推薦。在 Vonigo 完成工作後，NiceJob 使用自動電子郵件和短信來幫助您贏得評論和將它們分發到最重要的網站上。了解 Vonigo 客戶 You Move Me 自使用 NiceJob 以來如何贏得數百條新評論，包括他們在堪薩斯城的位置贏得了 300 多條評論。
還可以考慮使用允許您的所有者圍繞內容營銷、促銷或社交媒體進行協作的工具。 例如，社交媒體管理工具可以讓您向您的個人所有者提供總部準備的內容和促銷活動，並提示他們與忠實的追隨者分享。
了解有關特許經營軟件系統的更多信息
如上所述，Vonigo 的特許經營管理軟件套件使您能夠進行集中的在線預訂、日程安排、客戶溝通、報告、發票和付款。 要了解更多關於特許經營如何使用 Vonigo 取得成功的信息，請閱讀這五個小型案例研究。
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