平。 你收到一條新消息。 不能分心——你在緊迫的期限內完成了一項任務。 平。 FOMO 來襲——這可能是一個緊急信息。 你停下來檢查消息。 現在沒有任何事情需要採取行動，因此您可以回到您的任務中。 平。 平。 更多通知。 那封促銷郵件又讓你分心了！ 現在你想靜音所有通知，但你可能會錯過一些重要的東西......

聽起來有點熟？ 無論您是在辦公室還是在家工作，這種情況一直在發生。 團隊聊天和視頻會議等現代協作技術使在世界任何地方實時協作變得更加容易，而最近全球向遠程工作的轉變只會增加我們對它們的依賴。

在您淹沒在未讀通知和視頻會議中之前，這是一件好事。 尤其是在分佈式和遠程團隊中，默認使用實時通信會使人們為了協作而加班加點，從而導致工作與生活的平衡不佳和員工倦怠。

解決方案？ 異步通信。

什麼是異步通信？

當您的團隊不需要一起在線時，就會發生異步（async）通信，因此不需要實時響應。 在不期望立即回复的情況下發送電子郵件，在 Flock 頻道中留言以讓您的同事保持最新狀態，以及共享語音筆記都是異步通信的形式。

異步通信的好處

異步通信使員工可以更好地控制自己的時間、更多的自主權和更少的干擾，因此他們可以專注於完成出色的工作。 它非常適合遠程、分佈式和辦公室內的團隊。 從提高生產力到讓員工更快樂，以下是異步通信的主要好處：

員工保持專注、高效

同步（實時）通信需要立即採取行動——您暫停正在處理的任何事情以回复消息、接聽電話或參加會議。 這會立即破壞您的流程，使您幾乎無法專注於工作。

在加州大學歐文分校研究數字干擾的 Gloria Mark 說，在中斷後，我們需要大約 25 分鐘才能回到原來的任務。 因此，即使是在常規任務中，每天被打斷六次也會大大降低生產力。

通過異步通信，您可以控制自己的時間和注意力。 例如，您決定何時檢查收件箱、觸發 Flock 上的“請勿打擾”或取消其他應用通知的靜音。 這意味著您和您的同事可以一起工作而不會互相打擾，並為專注的工作騰出時間。 所有消息仍會得到響應，但時間對每個團隊成員都有效。 您將會議保存為重疊時間（或辦公室團隊每天的特定時間），這樣每個人都可以專注於他們的工作。

時區無關的協作

異步通信可確保時區差異不會妨礙工作。 在偏遠的工作場所，您不能簡單地到某人的辦公桌前討論一個想法。 因此，當跨時區/靈活工作時間協調工作時，期望實時響應或要求員工在工作時間之外參加虛擬會議會適得其反。

異步通信允許員工在自己的時間簽到、討論想法和分享進度，從而消除了知識共享的障礙。 此外，這意味著您的團隊可以為真正重要的事情節省寶貴的重疊時間——團隊會議、1:1、每日咖啡館等。

更快樂、更健康的員工

異步通信允許員工在自己的時間做出響應——不涉及 FOMO，從而減輕遠程協作的壓力。 過度依賴實時通信也鼓勵了工作中“永遠在線”的文化。 這種壓力大的例行公事使倦怠幾乎不可避免。

大多數遠程工作人員實際上設置了聯繫時間，以便同事知道他們何時可以進行實時對話和會議。 結果？ 更快樂、更健康、更高效的團隊。

鼓勵深思熟慮的溝通

通過電子郵件、Asana 任務甚至 Google 文檔中的評論進行異步交流有助於減少下意識的反應，並鼓勵在反應之前進行反思。 它讓您的團隊有時間處理他們需要的所有信息，然後再撰寫深思熟慮、理性、更有洞察力的回复。

正如 Basecamp 創始人兼首席執行官 Jason Fried 所寫，“大多數值得詳細討論的事情都值得隨著時間的推移進行詳細討論。” 實時或其他方式的團隊聊天並不總是進行這些對話的最佳場所。 聊天的一次一行的性質使得很難在不被同事的回應打斷的情況下完整地表達一個想法。 傑森說得最好：“想像一下，在一個會議上，每個人一次只講一行，而當你試圖表達自己的觀點時，人們一直在打斷你。 你會去任何地方嗎？ 而且這不是永遠嗎？”

提高文檔和透明度

會議中發生的事情幾乎總是留在會議中，除非有人記筆記。 相反，默認情況下會記錄異步通信。 當您對 Asana 任務發表評論時，該記錄存在並且可以在幾個月後被引用。 通過異步通信，團隊成員可以創建易於按照自己的節奏搜索、共享和參考的書面記錄。 例如，Flock 中的所有通信都可以輕鬆搜索，團隊成員可以固定關鍵文件/消息以供以後參考。 最後，擁有方便的文檔可以提高整個組織的透明度，防止溝通中斷並更容易讓每個人保持同步。

使用 Flock 進行異步通信

使用 Flock 進行異步通信的許多好處可以用一個詞來概括：可訪問性。 Flock 將您的整個業務集中在一個屋簷下，讓您可以直接了解公司的人員、項目和進度。 這讓高層領導可以密切關注每個人的工作，而不必進行微觀管理。 它還使員工能夠跨職能協作，而無需每五分鐘同步一次。

通過對您的企業每天使用 Flock 的方式進行一些調整，您的員工可以融合實時和異步通信的最佳優勢，隨時隨地完成工作。

設定正確的期望

為您的團隊提供喘息的空間並儘力而為。 更新可以異步流入——為異步狀態更新創建一個私有的 Flock 通道——你會立即得到通知，所以沒有必要在他們的脖子上喘氣。 設定正確的溝通期望——將頭腦風暴會議、會議、1:1 和公司市政廳等實時事件限制為每天幾個小時，其餘時間默認為異步通信。 對於分佈式團隊來說，這意味著為重要的事情保留重疊時間。 他們工作日的其餘時間可以專注於工作，而沒有加班的壓力。

默認為過度溝通

Flock 使溝通變得容易，但這不是懶惰的理由。 異步通信意味著跟進需要幾小時而不是幾分鐘。 提供盡可能多的前期信息意味著更少的後續行動，並且收件人在開始工作並閱讀您的消息時可以獲得他們需要的一切。 因此，默認為過度溝通，並確保您的異步消息清晰而詳細，並在適用的情況下包括時間表。

使用共享待辦事項跟踪工作

使用 Flock 在會議中共享的待辦事項為您的團隊分配行動項目、設置截止日期並跟踪進度。 當共享的待辦事項更新或標記為完成時，所有頻道成員都會收到通知，因此每個人都可以保持同步，而無需再次召開“更新”會議。 Flock 的共享待辦事項機器人甚至會在任務到期的那一天向受託人發送提醒，這樣就不可能錯過最後期限。

使用語音筆記進行詳細解釋

短信很棒，但有時大聲說話效果更好，不僅可以節省時間，還可以傳達意圖。 語音筆記非常適合您想要分享詳細解釋或留下反饋而不會顯得粗魯。 只需點擊一個按鈕即可分享您的想法，收件人可以在自己的時間收聽。 這也可能有助於減少一些臨時的“我有一個小問題”會議。

為所有事情設置提醒

通過異步交互，後續行動會伴隨著接收者將在自己的時間做出響應的期望。 有時，事情會從裂縫中消失，談話就會丟失。 通過在 Flock Channels 或您的個人空間中設置任務和後續提醒來避免這種情況。