為 CRM 軟體開發二維碼的五個好處

已發表: 2024-02-16

二維碼自 1994 年問世以來,已經超越了追蹤汽車的最初概念,成為許多行業家喻戶曉的名字。

這些二維條碼看起來像簡單的黑白補丁,已成為公司及其全球行銷活動的重要元素。 二維碼不僅是吸引人的發明,也是一項強大的資料儲存技術。 這些程式碼是現代世界中最方便的選項之一,非接觸式選項可以在許多方面提供幫助。

2021 年進行的一項調查顯示,二維碼將繼續被智慧型手機用戶接受,有59% 的受訪者接受它。 本文重點介紹了整合 QR 碼和 CRM 軟體的各種好處,包括簡化行銷活動、快速支付、增強 SEO、追蹤掃描以及為組織節省資金。

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QR 碼的歷史

QR 碼,也稱為快速響應掃描碼,最初於 1994 年開發用於車輛跟踪,現已發展成為許多行業的多功能工具。 這些模式在肉眼看來看起來很複雜,但它們的意義源自於有效儲存資料的能力。 這些代碼旨在透過 QR 閱讀器快速掃描,使用戶能夠立即存取資訊。

世界各地的商業組織都使用二維碼進行促銷和營運。 由於智慧型手機的使用不斷增加,二維碼也越來越受歡迎。 這極大地促進了這些代碼的普及,成為各種行銷、支付、資訊交換和其他舉措的組成部分。

透過將二維碼納入 CRM 系統,企業可以優化行銷工作、加快交易並加強資訊交換,從而與客戶建立更牢固的聯繫。 以下部分將介紹這樣做的一些好處。

為 CRM 軟體開發二維碼的 5 個好處

QR 碼和 CRM 軟體徹底改變了數位時代的客戶參與。 這些微小的發明提供了各種好處,從簡化行銷操作到實現快速支付。 讓我們看看將 QR 碼合併到 CRM 軟體中如何改善您的企業策略。

1:簡化行銷流程:

二維碼重新定義了CRM行銷方式的有效性。 例如,社群媒體二維碼行銷充當數位橋樑,將消費者無縫連接到各種社交網站。

這些二維碼可將追蹤者重新導向至 Twitter、LinkedIn、Instagram 和 Facebook 上的登陸頁面,從而簡化了獲取追蹤者的流程。 同樣,使用回饋二維碼可以改善消費者回饋的收集。 客戶掃描程式碼並無縫引導至適當的回饋表,從而實現無摩擦的體驗,從而提高用戶參與度並完善行銷工作

2:徹底改變非接觸式支付:

非接觸式支付的興起使二維碼成為安全、快速支付選項的前沿。 將二維碼與 CRM 軟體整合可以成為快速支付的有用工具。

疫情期間,非接觸式支付大幅成長,二維碼發揮了關鍵作用。 企業可以透過讓消費者安全地掃描程式碼、付款和觀察快速處理來適應消費者不斷變化的品味。 這不僅吸引了尋求簡單支付選擇的精通技術的客戶,而且還透過確保安全、快速的支付體驗來提高客戶保留率。

3:提升線上影響力:

二維碼具有儲存大量資料的能力,已成為增強搜尋引擎優化 (SEO) 工作和產生線上流量的重要工具。 使用QR 掃描器進行快速掃描可以將消費者連結到公司網站,從而產生直接流量。 此外,將 Google 地圖 QR 碼整合到 CRM 中可以讓公司改善其線上形象。 這些二維碼可以讓客戶找到公司的實際位置,這有助於增強本地搜尋引擎優化。 對直接流量和本地搜尋引擎優化的影響相結合,證實了二維碼是提高公司在線影響力和曝光度的適應性工具。

4:跟蹤掃描:

當與 QR 碼的可追蹤特性整合時,CRM 軟體的分析能力會得到增強。 透過對多個接觸點使用二維碼,企業可以輕鬆追蹤和評估其行銷活動的有效性。

CRM 分析提供了活動效果的全面視角,包括監控掃描次數和評估使用者特徵,例如 GPS 位置、時間戳記和所使用的裝置。 這些重要數據使組織能夠根據即時洞察調整和增強其行銷計劃,確保行銷活動成功到達目標受眾。

5:低成本實施:

除了許多好處之外,為 CRM 軟體建立 QR 碼也是一項具有成本效益的事業。 企業,無論規模大小,都可以輕鬆地在其 CRM 策略中使用二維碼,而無需支付高昂的費用。

無論您使用專業的整合服務還是使用者友好的二維碼產生器,實施過程都是低成本且幾乎即時的。 這種可訪問性使組織能夠在不產生大量財務成本的情況下獲得 QR 碼的優勢,使其成為改善消費者互動和簡化 CRM 程序的現實可行的替代方案。

結論

QR 碼與 CRM 軟體的結合具有多種優勢,可改變企業與客戶互動的方式。 影響是廣泛的,從透過有針對性的二維碼活動改進行銷程序,到使用內建二維碼掃描器實現快速、安全的支付。 QR 碼提供的不僅僅是便利; 他們還可以幫助搜尋引擎優化、網站流量和消費者追蹤。 企業可以利用可量化的掃描數據來優化廣告並更好地了解用戶行為。

QR 碼的獨特之處在於其成本低且部署簡單,使其成為各種規模企業的有用資產。 當我們穿越數位世界時,事實證明,在 CRM 軟體中包含二維碼是一個明智的決定,可以促進客戶保留、銷售成長和營運效率。 接受二維碼革命並發現以客戶為中心的新可能性。