健身應用留住新用戶的五種久經考驗的方法
已發表: 2023-01-15新年是我們許多人希望改變生活的時候，包括制定新年計劃。 最受歡迎的解決方案之一是更好地照顧我們的健康、減輕體重並總體上改善體形。
對於健身應用程序，這意味著淨新註冊和吸引這些新用戶的機會，以便他們最終成為忠實客戶。 在 1 月的前 3 到 4 週內，健身和健康應用程序的新用戶增長很容易就會翻倍。
一款健康/健身應用在 2022 年 1 月與 2021 年 11 月的每週訂閱量對比。
然而，在新年期間安裝該應用程序的 10 個健康應用程序新用戶中，有 7 個甚至沒有完成註冊過程！ 這種下降的幾個常見原因是：
- 缺乏參與度：如果用戶對您的應用程序感覺不到參與度，他們就更有可能忽略它。
- 糟糕的用戶體驗：如果您的應用不易使用或提供次優的用戶體驗，則用戶更有可能離開。
- 缺乏激勵：如果用戶覺得他們沒有從使用您的應用程序中獲得價值，他們就更有可能停止使用它。
- 缺乏內容：如果用戶覺得他們沒有獲得足夠的內容和信息來繼續前進，他們就更有可能點擊其他應用程序。
然而，在 CleverTap，我們已經看到數百個以健康和健身為重點的品牌開展營銷活動，以提高保留率並將新用戶轉變為超級粉絲。 他們是怎麼做到的呢？ 繼續閱讀我們的最佳實踐列表和可操作的見解。
如何充分利用一月的健身潮流
有效入職
精心設計的入職流程對於留住健康和健身應用程序的新用戶至關重要。 這應該包括對如何使用該應用程序以及這樣做的好處的清晰簡潔的解釋。 提供導覽、視頻教程或應用程序屏幕截圖可以幫助不熟悉應用程序的用戶，因為這些可以讓他們在開始使用應用程序之前了解一切是如何工作的。 鼓勵用戶設定可實現的目標並為他們提供方法也很重要，因為這可以幫助他們獲得動力和參與度。
個性化
在健康和健身應用程序中吸引和留住新用戶的一個關鍵方面是高度個性化他們的旅程和體驗。 這可以通過根據他們的目標、偏好和過去的行為提供個人建議來實現。 個性化使您與用戶的互動更加相關，並鼓勵他們將您視為合作夥伴而不僅僅是工具。
例如，您可以根據用戶的健身水平和目標提供自定義鍛煉計劃或營養建議。 為了有效地個性化用戶體驗，收集盡可能多的用戶信息非常重要。 這可能包括他們的年齡、性別、體重、身高、健康水平和健康目標。
通過使用此信息來定制應用程序內容和推薦，您可以創建更有可能吸引和留住用戶的體驗。
遊戲化
添加遊戲化元素（例如積分、獎勵和競賽）可以讓您的用戶與您的旅程更加有趣和吸引人，從而減少流失的機會。 當您的用戶獲得歸屬感和進步感時，肯定會提高您的參與度和保留率。
遊戲化可以採用多種形式，具體取決於應用程序的具體目標和功能。 例如，您可以使用獎勵用戶完成鍛煉或健康飲食的積分系統來營造競爭感。 這些積分可以兌換成虛擬獎勵或在其他用戶面前展示以取得成就。
Fitocracy 應用程序的屏幕截圖顯示了他們如何使用遊戲化來鼓勵鍛煉。
社會滿足
結合社交功能，例如與朋友聯繫和分享進度的能力，可以幫助在用戶之間營造一種社區感和責任感。 這對那些試圖採用健康生活方式的人特別有幫助，因為它可以為他們提供來自其他也在努力實現類似目標的人的支持和鼓勵。
包括社交功能，例如與朋友競爭或加入小組挑戰的能力，也可以增加在您的應用程序中花費的時間並建立動力。 社交功能可以採用多種不同的形式，具體取決於應用程序的目標和功能。 例如，您可以允許用戶與朋友聯繫並分享他們的鍛煉或進步，或者您可以提供小組挑戰或競賽，讓用戶與他人一起朝著共同的目標努力。
通過為用戶提供社交聯繫感和支持感，您可以幫助提高參與度和保留率。
引人入勝的內容
專業應用程序與您可以從中獲得技巧的隔壁鄰居的區別在於引人入勝的內容的多樣性和質量，例如鍛煉、食譜、教育文章、專家會議、研究和獲得教練的機會。 這些都是可以鼓勵您的用戶定期回來的東西。
這裡需要強調的不僅僅是內容的多樣性，還有它與每個用戶的相關性。 如果您能夠定制和推薦與用戶的目標和興趣相關的內容，並且經常添加新內容，那麼他們總會發現一些新鮮有趣的東西。
CleverTap 如何幫助您的健康和健身應用程序
CleverTap 使健身和健康應用程序能夠使用以下方法為您的用戶提供愉悅和超個性化的體驗：
深入細緻的受眾分析
作為健康和健身應用程序，您需要了解用戶的需求才能製定有效的應用程序策略。 利用歷史和精細的受眾分析來識別用戶細分，並使用符合這些需求的消息來定位每個細分。 我們的分析提供實時洞察力，因此您可以跟踪每個細分或單個用戶如何在您的應用程序中進行交互，並相應地定制您的參與消息。 了解更多。
自動化和優化活動
我們的平台可幫助您在正確的時間吸引用戶並使用最適合他們的參與渠道——所有這些都是通過運行旨在讓用戶採取行動的連續實驗來實現的。 您的目標是讓他們不斷前進——從應用程序安裝到入職培訓再到註冊再到參與，最後成為擁護者。 了解更多。
超個性化
CleverTap 通過多種途徑實現超個性化體驗，為用戶提供根據其個人需求和偏好量身定制的內容。 這不僅可以建立深入的上下文參與，還有助於建立忠誠度和信任感，因為用戶會覺得您了解他們並且他們的需求得到滿足。 了解更多。
旅程編排
增加註冊和註冊的最佳方法之一是定義用戶目標並讓他們朝著下一個目標前進。 CleverTap Journeys 可幫助您根據用戶的行為、位置和生命週期階段以可視化方式構建和交付全渠道營銷活動，從關鍵的入職培訓到激活休眠客戶。 了解更多。
兌現一月的健身潮流
在 2023 年使用這五個最佳實踐來增加註冊並提高您的健康和健身應用程序的保留率。
別忘了我們是來幫忙的。 如果您在定義和安排營銷活動方面需要幫助，請聯繫 CleverTap 保留專家。
