第一方與第三方跟踪 Cookie:有什麼區別?
已發表: 2020-09-11您已經在我們的跟踪指南中聽到我們說“刪除 cookie”。 那是因為 cookie 對您的健康有害——也就是說,您的跟踪健康狀況。 在基於績效的廣告(或聯屬網絡營銷)的背景下,這真正意味著第三方跟踪 cookie會損害您的活動。 第一方跟踪 cookie 對他們來說也不是很好,但兩者之間存在重要差異。
最近,我們聽說你們中的一些人對這些 cookie 有疑問,所以我們正在回答他們。 在這篇文章中,我們將破壞跟踪 cookie 以向您展示它的真正組成部分,解決第一方 cookie 和第三方 cookie 之間的差異,並回顧為什麼僅依賴基於 cookie 的跟踪最終只會傷害您。
瀏覽器 Cookie:一口大小的歷史
雖然互聯網自 1960 年代以來一直以某種形式存在,但直到 1991 年它才演變成我們今天所知的萬維網。第一個網站是基本的、笨重的、遠非用戶友好的,但它們的商業潛力是顯而易見的。
然而,與實體企業不同,網站無法知道誰在進門,可以這麼說。 每個用戶都是匿名的,因此網站為每個用戶提供了相同的體驗——一種很糟糕的體驗。
這一切在 1994 年發生了變化,當時 Lou Montulli 發明了 HTTP cookie。
作為 Netscape 的一名員工,Montulli 的任務是找到一種將不完整的交易信息存儲在用戶計算機而不是企業服務器中的方法。 他的解決方案是一個基於瀏覽器的“cookie”,即可以通過網絡瀏覽器存儲在用戶計算機上的一段數據。 (他從“magic cookie”中藉用了這個詞,這是一種用於編程的數據文件。)
突然間,cookie 讓網站收集、存儲訪問者數據並從中獲利變得相對容易。 因此,自然而然,每個網站都開始使用它們。
不同類型的 Cookie
Cookie 可改善用戶體驗。 它們使網站可以記住用戶偏好、將商品存儲在購物車中,以及做一千種其他有用的事情。 Cookie 還在網絡上執行基本功能,例如身份驗證。 其中一些工作比其他工作更敏感,或者需要專門的功能,因此存在不同“類型”的 cookie 來處理不同的任務。
(我們用引號說“類型”,因為從技術上講,每個 cookie 都是相同類型的文件。它們可以包含相同的信息和功能。不同的是它們的創建和使用方式。)
某些類型的 cookie 包括:
- 會話 cookie
- 持久性 cookie
- 安全 cookie
- 僅 HTTP cookie
- SameSite cookie(谷歌瀏覽器 80 名聲)
- 第一方 cookie
- 第三方cookies
如果您是數字營銷人員,您會認出持久性 cookie,只是可能不是按名稱。
持久性 cookie只是在特定日期或時間範圍後過期的 cookie。 在過期之前,持久性 cookie 將在用戶每次與其所屬的域交互時共享其信息。 這種交互可以在創建 cookie 的網站上進行,也可以通過屬於由不同發布者託管的原始網站的資源進行,例如橫幅廣告。
因此,持久性 cookie 也稱為跟踪 cookie 。
跟踪 Cookie:第一方與第三方
跟踪 cookie 有兩種形式:第一方和第三方。 兩個術語中的“一方”均指設置 cookie 的網站。
第一方 Cookie
第一方 cookie由您所在的網站直接設置,可以由發布者的網絡服務器或網站上加載的 JavaScript 設置,並且只有同一個域可以訪問它們。 第一方 cookie 的域將與瀏覽器地址欄中的域相同。
由於第一方 cookie 來自受信任的來源——您正在訪問的網站——瀏覽器默認允許它們。 這通常是一件好事,因為這些 cookie 啟用了您在瀏覽網頁時習慣使用的大部分功能。
如果第一方 cookie 被阻止,您每次訪問時都必須登錄您喜歡的網站。 在線購物時您將無法購買多件商品,因為您的購物車會隨著您添加的每件商品而重置。 等等。
您仍然可以選擇在任何瀏覽器中禁用第一方 cookie,或隨意刪除它們——只是不要說我們沒有警告您。
第三方 Cookie
第三方 cookie不是由您所在的網站設置的。 相反,它們是由外部服務器(例如,跟踪平台)通過您正在訪問的網站上加載的一段代碼設置的。 然後可以在從同一第三方服務器加載代碼的任何網站上訪問這些 cookie。 由於它們在網站之間共享信息,因此第三方 cookie 也稱為跨站點 cookie 。
第三方 cookie 用於在線廣告,因為它們使營銷人員可以輕鬆收集有關消費者的數據並使用它在互聯網上提供相關廣告。 不幸的是,許多網站使用第三方 cookie 在消費者不知情的情況下收集這些數據,挖掘不必要的個人和行為信息,並在用戶上網的任何地方跟踪他們。 這些做法導致全球對數字廣告行業的審查和不信任增加,並推動了保護消費者隱私和數據安全的新立法。
瀏覽器對第三方跟踪 cookie 的支持正在迅速下降。 許多主流瀏覽器現在默認阻止它們,而其他瀏覽器則宣布計劃完全淘汰它們:
- 在 Safari 和 iOS 中,Apple 的智能跟踪防護 (ITP) 默認會阻止所有第三方跟踪 cookie。 (還記得 ITP 2.0 嗎?它在 2018 年底開始轉向阻止 cookie。)
- 在 Firefox 中,Mozilla 的增強跟踪保護默認阻止所有第三方跟踪 cookie。
- 谷歌在 2020 年 1 月宣布計劃在兩年內逐步停止對 Chrome 中的第三方 cookie 的支持,而 Chrome 的隱身模式現在默認阻止所有第三方 cookie。
您應該在績效營銷中使用 Cookie 嗎?
我們承認——並不是所有的餅乾都是壞的。 我們知道,如果沒有第一方 cookie,互聯網就無法運行。 然而,跟踪cookie 是另一回事。
當我們告訴您在我們的白皮書中刪除 cookie 時,我們指的是一般的跟踪 cookie,特別是第三方跟踪 cookie。 但是,即使是第一方 cookie,當用於數字跟踪目的時,也有局限性和缺點。
第三方 Cookie 和像素跟踪
第三方 cookie 和網絡瀏覽器支持像素跟踪,也稱為客戶端跟踪或基於 cookie 的跟踪。 Cookie 很簡單,網絡瀏覽器會在像素跟踪中完成所有存儲和發送信息的工作,因此很容易實現和使用。 不幸的是,cookie 也很容易被瀏覽器阻止、用戶刪除和不良行為者利用,從而使營銷人員及其活動面臨風險。 更不用說,像素跟踪僅適用於桌面網絡。
優點:易於設置和共享數據。
缺點:不准確、不可靠、容易欺詐、無法在移動設備上運行、無法在阻止第三方跟踪 cookie 的瀏覽器中運行(例如 Apple 的 Safari、Mozilla 的 Firefox,以及很快的 Google 的 Chrome)。
第一方 Cookie 和 JavaScript SDK 跟踪
在某些情況下,第一方 cookie 可用作第三方跟踪 cookie。 這可以繞過一些瀏覽器限制,但它不是像素跟踪的靈丹妙藥。
TUNE 版本的這種跟踪方法稱為JavaScript SDK tracking 。 它使用 JavaScript 代碼片段和第一方 cookie,並且仍然讓瀏覽器完成所有工作。 因此,它仍然容易受到與像素跟踪相同的一些風險和限制。 例如,Safari 會在 7 天后在沒有用戶交互的情況下刪除所有第一方 cookie(和其他腳本可寫存儲)。 如果您使用這種跟踪方法,那麼您在任何 Apple 設備上的轉化窗口都將限制為一周。 我們在這裡更詳細地了解 Apple 反跟踪措施的效果。
優點:適用於桌面網絡和移動網絡,比像素跟踪更可靠,對瀏覽器限制不太敏感。
缺點:實現比像素跟踪更複雜,瀏覽器和 cookie 限制仍然適用,無法跨渠道跟踪,難以排除故障。
結論:切掉 Cookie,轉向回傳
我們堅持我們的觀點:所有跟踪cookie,無論是第一方還是第三方,最終都會損害您的跟踪健康。 當有像回發這樣的優秀解決方案可用時,沒有必要用任何一種來冒著你的競選健康的風險。
回發跟踪與像素和 JavaScript SDK 跟踪不同,它不依賴網絡瀏覽器來工作。 也稱為服務器端跟踪或服務器到服務器跟踪,回發跟踪改為使用直接服務器通信。 這將營銷人員從基於 cookie 的瀏覽器限制中解放出來,並提供對活動跟踪的完全控制。 甚至更好? 它在桌面網絡、移動網絡和移動應用程序上跨渠道工作。
有關利弊的簡短列表,以及回發與基於 cookie 的跟踪的比較,請閱讀“像素與回發:您應該使用哪種跟踪方法?”
如需更深入(和有趣)地了解所有這些跟踪方法,請下載我們的新白皮書:如何成為一名田徑明星。
繼續依賴垂死的第三方 cookie 的績效營銷人員自擔風險。 第一方跟踪 cookie 是否會面臨同樣的命運尚不得而知,但我們不建議您等著看。
關於 cookie 或其他跟踪主題的問題? 通過[email protected]聯繫我們的銷售團隊或申請試用 TUNE。
如果您是 TUNE 客戶並想了解有關 JavaScript SDK 跟踪或回發跟踪的更多信息,請聯繫您的專屬客戶成功經理。