在啟動旅行活動預訂網站之前您需要知道的一切

最後更新：2022 年 5 月 23 日

在沒有任何有關土地狀況的信息的情況下前往新地方已成為過去。 今天，您可以搜索特定地點及其周邊的所有主要景點，並獲取所有信息，例如從市中心的距離到可以輕鬆到達這些地點的交通方式。 這就是電子商務領域旅遊預訂市場數量不斷增加的原因。

根據Statista的數據，2020 年全球在線旅遊預訂平台市場規模達到 5178 億美元。預計到 2027 年，市場規模將達到 9832 億美元左右。

該細分市場提供持續的盈利能力，是當今企業家的最愛。 與任何商業理念一樣，首先要弄清楚“為什麼”要進入特定領域，旅遊探險預訂平台業務也不例外。 因此，事不宜遲，讓我們先嘗試找到這個“為什麼”的答案，然後再探索相同的其他方面。

目錄：

• 推出在線旅遊活動預訂網站的原因
• 商業模式
• 旅遊活動預訂業務的頂級市場參與者
• 收入模型分析
• 在線旅遊活動預訂網站必備功能
• 結論

為什麼在線旅行和活動預訂是一個有利可圖的商業理念？

• 旅行變得輕鬆：今天，旅行者可以使用經濟的交通方式、完善的基礎設施以及對旅遊業的關注。 這些因素現在將一些保存最完好的秘密和鮮為人知的地方添加到每個旅行者的遺願清單中。 隨著旅行變得容易，現在是利用這一細分市場的正確時機。
• 有利可圖的風險投資：據Statista預測，到 2025 年，全球 72% 的旅行和旅遊銷售額將來自在線，高於 2020 年的 65%，這些統計數據突顯了數字平台的日益普及和消費者偏好的變化。 這就是為什麼啟動在線旅遊平台是一項具有可持續增長潛力的盈利業務。
• 缺乏小眾網站和應用程序：當您想旅行時，您更願意提前預訂住宿，但您不是更喜歡同時預訂冒險活動並事先確認您的行程嗎？ 當然，你會的。 但大多數網站和應用程序都提供通用解決方案，作為企業家，您可以解決這個痛點並創建一個連接旅遊活動企業和旅行者的平台。 聽起來不錯，對吧？
• 很容易開始：您需要一個成熟的開發團隊來創建您的網站的日子已經一去不復返了。 現在，借助 FunAway 等開箱即用的解決方案，您可以立即建立並運行網站。 這些解決方案提供數百個模板並具有廣泛的自定義選項，以設計一個與您的願景、使命和品牌形象產生共鳴的網站。

對推出旅遊活動預訂網站感到興奮嗎？ 你的興奮是恰到好處的。 但在我們討論您網站的必備功能之前，我們應該了解業務的運作方式。

旅遊活動預訂網站的商業模式

旅遊活動預訂業務模式由兩個參與者組成：

• 旅行者：這些是在旅途中尋找有趣和引人入勝的活動的遊客。 在活動預訂網站上，旅行者可以搜索/選擇他們想要的活動。 接下來，他/她將創建預訂請求並進行付款。 完成後，旅客將收到預訂批准的確認信息。
• 活動組織者：活動組織者可以是當地導遊或提供旅遊活動的活動管理公司。 組織者負責在線列出活動，接收預訂請求的付款，並將預訂批准發送給尋求者。 從冒險運動到觀光活動，旅行者尋求的活動多種多樣。

開始您的業務時，您會將上述實體帶到一個通用平台 - 您的旅行活動預訂網站。 這是業務模型的圖形表示。

今天的旅行者經常計劃較短的假期，他們希望在他們擁有的幾天內充分利用這些假期。 看看這個細分市場中的一些知名名稱。

頂級在線旅遊活動預訂業務

資料來源： Statista

• Airbnb：它是全球最大的在線旅遊公司，市值為 1042.5 億美元。 Airbnb 在 220 多個國家/地區擁有超過 600 萬個房源和 41k 多個活躍體驗房源。 此外，迄今為止，它已經註冊了創紀錄的 1B+ 客人。
• Booking.com：一家荷蘭旅行社，是 Booking Holdings 的子公司，Booking.com 是僅次於 Airbnb.com 的全球第二大在線旅遊公司。 它於 1996 年推出，截至 2021 年 12 月，它的市值為 985.2 億美元。
• Expedia： Expedia 是一家美國在線旅遊公司，是 Expedia Group 的子公司。 Expedia.com 成立於 1996 年，提供各種度假套餐、活動、景點等。 它為全球旅行者提供超過 50,000 項體驗和活動。
• 攜程網：會員超過4億，在200個國家/地區擁有140萬家酒店，200萬+條航線連接5000多個城市。 與名單上的其他旅遊公司類似，Trip.com 還提供廣泛的活動/景點供旅行者搜索和預訂。
• MakeMyTrip：MakeMyTrip成立於 2000 年，是一家印度旅遊公司，也是市值 29 億美元的領先公司之一。 從定制旅游到岸上游覽和冒險，MakeMyTrip 為旅行者提供各種活動。

截至 2021 年 12 月，這些是前 5 大領先市場參與者，總市值超過 2480 億美元。這幾乎佔全球在線旅遊行業整體市場規模的 45% （預計 2021 年為 5610 億美元）。

如果他們能做到，你也能做到。 但請記住，建立一個具有本地特色的網站可以證明是改變遊戲規則的。 如果您可以確定目標受眾的期望並提供他們想要的東西，那麼您可以在短時間內獲得重要的市場份額。 話雖如此，讓我們來詳細了解一下在線旅行社（OTA）的收入模式。

如何通過在線旅遊和活動預訂業務賺錢？

OTA是如何賺到這麼多錢的？ 在線旅遊公司可以通過多種方式賺取收入。 下面，我們重點介紹了一些主要的收入渠道：

• 預訂佣金

大多數OTA通過每次預訂的佣金來賺錢。 這些佣金可以從 5% 到 25% 不等，並且因品牌和物業而異。 作為市場的新進入者，開始通過收取較低的佣金或為實現某些里程碑提供某些特權來吸引更多供應商進入您的市場。

• 定制旅行產品

您可以通過幫助他們在訪問指定地點期間創建定制旅行來滿足客戶的需求。 您可以組織他們的旅行並提供機場接送、安排住宿、當地交通和創建行程等服務，但需額外付費。

• 廣告

此外，被稱為按點擊付費的廣告是 OTA 的另一個主要收入來源。 在這裡，旅遊公司可以向服務提供商收取費用，以提升他們的服務。 OTA 收取每次點擊費用。 例如，酒店向 OTA 支付高額費用以使其排名高於自然搜索。

除此之外，還有其他貨幣化選項，例如在擴大規模時為客戶推出高級會員資格，或添加一個評級系統以突出顯示您網站上的最佳供應商。

現在已經討論了收入渠道，我們來到這篇博文最關鍵的部分——您的網站必須具備的基本功能，以便為您的旅行活動預訂網站提供一個良好的開端。

旅遊活動預訂網站的必備功能

網站概覽

創建具有用戶友好界面的干淨簡約的網站設計。 圖像或文本不應雜亂無章，不應作為增值服務，而不應成為無縫用戶體驗的障礙。 以下是您需要繼續努力的最重要的部分：

主頁

您網站的核心 - 主頁 - 必須清楚地解釋您的網站的全部內容。 主頁的第一折應該包含一個搜索欄以及下面提到的熱門目的地的名稱。 其他部分可以包括：

• 感言
• 風靡全球
• 旅遊指南
• 媒體和新聞稿
• 帶有社交媒體鏈接的頁腳
• 頂部導航

頂部導航區域可以添加重要模塊，例如：

• 列出體驗
• 登錄
• 註冊
• 請求旅行

您網站的頂部導航應該簡單明了。 建議您只在頂部導航中添加最重要的鏈接，其餘的留給頁腳區域。

除此之外，您的在線旅遊活動預訂市場應在前端具有以下功能：

• SEO 友好的 URL：根據搜索引擎規范進行優化，SEO 友好的 URL 往往關鍵字豐富且簡短。 您的市場應該為賣家提供重寫/創建 SEO 友好 URL 的靈活性。
• 地圖視圖功能：使服務提供商能夠為其旅行活動添加精確位置。 這有助於活動搜索者輕鬆跟踪並到達該位置。
  
• 多幣種：電子商務中的一個重要功能，多幣種允許搜索者以多種貨幣查看包裹的價格以及活動。
• 預訂日曆：通過啟用日曆視圖的預訂系統，讓旅行者輕鬆安排行程並輕鬆選擇日期。 借助預訂日曆功能，您的旅行者可以準確地知道哪些日期可用，以便他們提前計劃。

和更多。

現在，有了正確的基礎知識，讓我們討論在線旅遊活動市場中旅行者和房東的特定功能。

旅行者的特色

旅行者是將錢花在列出的旅行和套餐上的人。 因此，與它們相關的特徵需要特別注意。 下面討論了著名旅遊網站不同頁面上最關鍵的功能：

如果您明智地行動並以方便的方式寵壞您的客戶，您就可以在市場上獲得競爭優勢。 如果旅行更舒適，旅行者不介意多花幾塊錢。 為了滿足他們的要求，您可以向您的網站添加以下功能：

1. 搜索地點

必須啟用搜索功能，用戶可以在其中搜索要在特定位置進行的目的地和活動。 搜索功能的主要亮點包括：

• 有關地點的大型信息數據庫
• 吸引人的設計和智能標籤
• 自動建議
• 旅行者——預訂活動

2.活動列表頁面

此頁面列出了在特定城市進行的活動，並且必須具有清晰的設計，突出顯示：

• 預先提及的每項活動的價格
• 活動的簡短描述
• 針對每項活動提及的評論數量

3.過濾器選項

過濾器功能應該出現在活動列表頁面中，以幫助旅行者根據他們的興趣、受歡迎程度、評論、定價等對體驗進行分類。當您在目的地或附近列出大量活動時，過濾器會派上用場。 因此，不要忘記將此功能整合到您的旅行和活動預訂門戶中。

4. 社交登錄

單點登錄功能，從您的社交媒體資料中獲取所有詳細信息，以在網站上創建用戶帳戶。 社交登錄提供了一種安全、可行和最快的方式來吸引用戶並推動增長。 它將轉化率提高了 50%。 這就是為什麼幾乎每個 OTA 都使用此功能的原因。

5.活動詳情頁面

一旦用戶從列表頁麵點擊一個活動，他們應該被重定向到包含所有活動信息的頁面。 用戶應該在此頁面上獲得所需的有關所需活動的所有信息。 他們可以選擇在線預訂、聯繫供應商或尋求問題的答案。

6. 活動照片和視頻

在特殊部分展示與活動相關的照片和視頻——您也可以將該標籤標記為“畫廊”。 添加一個輪播滑塊，其中顯示所有圖像，只需單擊即可瀏覽。

7. 內幕資料

在圖片部分的正下方，展示了活動提供者的信息。 這非常重要，因為探索者將更清楚地了解提供該特定活動/體驗的人。

您還可以在活動詳情頁面的“您的指南”部分添加活動提供者的簡要介紹。 可以從指南的個人資料頁面獲取此信息，並且可以超鏈接到他們的“完整個人資料”的鏈接。 個人資料頁面上可以包含以下信息：

• 姓名
• 個人資料圖片
• 地點
• 聯繫功能
• 願望清單
• 審查功能
• 提供者驗證

這些功能可能看起來很基本，但它們必須是您門戶的一部分，因為它們可以促進您的企業和訪問者之間的信任。

8. 評論

點評可幫助旅行者評估不同供應商提供的服務質量。 啟用活動詳情頁面上的評論部分，以幫助用戶選擇合適的服務提供商以促進他們的旅行計劃。

9.地圖整合

在活動詳細信息頁面的下方，可以在頁面上集成地圖部分，以向旅行者展示目的地和/或活動的確切位置。 這個對旅行者友好的功能絕對應該包含在您的旅行網站中。

注意：如果您在克隆腳本上構建網站，請確保此功能可用以提供更好的用戶體驗。

10. 附近體驗

與電子商務網站上的“還檢查”或“您可能喜歡”部分類似，此功能可以幫助您在多個頁面上列出附近的體驗。 您可以使用此小部件根據訪問者在您網站上的活動列出更多活動。

旅行者可以在前往特定目的地的旅途中預訂多項活動，此部分允許他們在您的網站上探索更多選項並與他們的朋友分享。

11.保存和聯繫選項

簡單而有效。 此功能使用戶能夠保存列表並獲取有關特定活動提供者的聯繫信息。 此功能允許他們：

• 在他們的願望清單中保存一項活動
• 使網站訪問者能夠聯繫活動提供商進行查詢

12. 預訂

“預訂”功能是任何旅行預訂網站的支柱，也是公司和供應商最大的收入來源。 訪問者可以通過提供日期、時間和人數等信息從活動詳細信息頁面進行預訂。

雖然有些活動可以立即預訂，但其他活動需要得到相應服務提供商的批准。

13. 付款

集成安全支付方式是每個電子商務企業（包括旅遊企業）的必要條件。 您的網站必須具有簡潔的用戶界面支持的簡化支付流程。 支持通過 Visa、MasterCard、Amex、PayPal 和 Discover Cards 等主要支付處理平台進行支付。

注意：如果您在克隆腳本上構建網站，請選擇集成多個支付網關的網站。 只有這樣，您才能與 Vayable 和 Peek 等大玩家競爭。

14. 賬戶菜單

為了方便您的註冊用戶，帳戶菜單中應包含一些更有用的選項。 這些包括：

• 個人資料：旅行者的個人資料頁面
• 消息：用戶的特殊收件箱
• 預訂：列出過去和即將預訂的部分
• 願望清單：標記為“保存到收藏”的活動場所
• 邀請朋友：這是促銷活動的一部分，只要用戶推薦用戶從您的網站進行預訂，他們就會獲得一些好處

15. 申請旅行

您可以添加此功能以幫助用戶請求特定行程。 事實上，有幾家公司在其上市中提供量身定制的計劃。 這些計劃包括機場接送、住宿、旅行安排和特定地區的特定活動等等。

此功能最適合不想花時間單獨探索旅行的各個方面並希望根據自己的方便預先計劃一切的用戶。

16. 禮品卡和折扣券

“禮品卡”選項使用戶能夠購買電子禮品卡，通常是優惠券代碼，其他用戶也可以稍後兌換。 不要忘記在結帳時添加折扣券的兌換，以吸引更多來自價格敏感市場的用戶。

主機或活動提供者的功能

如果您想吸引更多供應商加入您的門戶網站，請在您的網站上提供免費列表。 以下是您可以在您的網站上向服務提供商提供的一些有趣的功能：

1. 列出體驗

這是您網站的區域，供應商可以跟踪客戶發布的任何反饋、管理列表、提前安排帖子等等。 本節的重點包括：

• 獲取服務提供商的基本信息，例如名稱、位置、最大和最小人數、持續時間和價格
• 將照片添加到列表
• 準備一個時間表
• 完整的個人資料
• 驗證將付款轉發到的銀行詳細信息
• 審查和發布

一些網站為頂級活動提供者提供不同的徽章。 這些徽章可以顯示在個人資料上，以幫助旅行者知道供應商是可信的。 獲得這些徽章的標準及其優勢如下：

• 供應商需要有最少數量的評論
• 高級用戶（帶有徽章）的產品應該在網站上顯示得更高
• 提供免費通行證、新聞機會和推薦獎金等福利
• 將此功能添加到您的旅行發現網站並激勵您的供應商提供優質服務

2. 賬戶菜單

應為活動提供者提供一個專門的面板，以完全控制其網站的存在。 以下是本節中包含的一些重要鏈接：

• 我的經驗：這允許提供者查看他們列出的活動並對其進行編輯
• 預訂：旅行者過去和即將進行的預訂
• 付款設置：銀行賬戶詳細信息和相關信息
• 交易歷史：此部分將顯示貨幣交易列表

3. 官方博客

添加博客以定期發布與旅行相關的帖子和新聞，這是通過入站營銷獲得更多潛在客戶的絕佳方式。 博客可以幫助您提高網站在不同搜索引擎上的定位。 確保您網站的腳本包含一個博客驅動的部分，可以使用 CMS 輕鬆管理該部分。

4.浮動主導航欄

旅遊電子商務網站通常會選擇浮動導航欄，即使您向下滾動，該導航欄也會保持在頂部。 這也使導航變得容易並改善了用戶體驗。

5. 轉到頂部按鈕

由於旅遊網站在其列表頁面上顯示了許多活動，因此“轉到頂部”按鈕很有意義。 它將節省瀏覽活動所需的繁重工作，並通過滾動一直返回頂部。

結論

在酒店預訂網站之後，旅遊和活動預訂市場是旅遊行業的下一件大事。 如果您打算推出自己的旅遊活動預訂網站，那麼這是最好的時機。

確保您找到適合您的網站要求並包含上述功能的軟件解決方案。 或者，您可以選擇使用 FunAway 等開箱即用的解決方案創建您的網站，並在更短的時間內啟動並運行一個全新的網站。