時尚零售商擁抱科技的 5 種方式

例如，在 1800 年代初期，動力織機的發展使紡織工人的產量提高了約 40 倍。軋棉機的發展使從棉花中去除種子的生產率提高了 50 倍。一個工人可以做一千人的工作。

兩個世紀後，數字技術正在以同樣深刻的方式改變我們所有人的工作方式——儘管以下五種策略中的任何一種都不太可能以讓你完成一千人工作的方式提高你的生產力，您的公司（當然還有您的競爭對手）很可能正在密切關注它們……如果事實上它們還沒有被使用的話。

以下是時尚零售商可以擁抱技術的 5 個領域！

1. 採用技術進行樣品管理

• 痛點：

在許多公司中，樣品管理是一個手動過程，需要有人根據紙質清單或最好的 Excel 電子表格一次手動檢查一個產品。 該過程不僅耗時，而且還極有可能出現人為錯誤。 但是，除了單個樣本跟踪之外，收集匯總數據以進行戰略規劃也非常耗費人力。 總而言之，這是一個成本高昂且效率低下的過程。

• 技術如何提供幫助：

由於整個樣品管理過程的效率大大提高，數字樣品管理解決方案可降低勞動力成本。 錯誤被最小化，這反過來意味著樣本丟失的減少，這反過來又意味著額外的成本節省。 除了這些非常切實的好處之外，使用數字樣本管理的公司還可以更快、更準確地訪問數據，並全面提高組織透明度。 總之，大獲全勝。

2. 擁抱社交媒體管理技術

• 痛點：

隨著消費者接受分享時尚新聞、照片和推薦的新平台，社交媒體變得越來越複雜。 品牌需要做的不僅僅是了解他們的客戶和潛在客戶如何在他們的在線網絡中互動——他們需要建立系統來了解他們的品牌是如何被討論的、接觸這些客戶的，以及對互動的敏捷和響應。即時的。

• 技術如何提供幫助：

建立社交媒體資料和廣播一般信息已經不夠了。 社交媒體情緒分析工具可以幫助品牌在大量可用數據中識別有用的信息塊。 社交媒體儀表板使數字通信經理能夠監控和響應多個平台上的帖子和對話，可以最大限度地提高員工效率，同時最大限度地減少對在線問題和對話的響應時間。

3. 採用技術進行客戶關係管理

• 痛點：

客戶關係管理已經夠難了，但時尚品牌有多種類型的客戶：有購買品牌產品的消費者，但也有品牌希望與之交流的記者、博主和其他媒體成員. 一方面，有 B2C 關係策略； 另一方面，有一個B2B戰略。 管理所有通信用例和關係流可能非常複雜。

• 技術如何提供幫助：

客戶關係管理不是電子郵件營銷（太多人認為是）。 想想“關係”這個詞——它暗示了一種雙向的溝通方式，而不是通過電子郵件傳播銷售信息，這是一種單向的溝通方式。 一個適當的 CRM 系統——例如，與 FashionGPS Radar 結合使用，它是一個全球時尚行業品味創造者社區——可以讓品牌參與有意義的品牌對話。

4. 採用技術獲取競爭情報

• 痛點：

品牌、客戶、潛在客戶、媒體、媒體消費者——在品牌的網頁、社交媒體平台、媒體網站和整個數字世界中，都產生了大量的數據。 對於一個品牌來說，能夠篩選所有內容並找到有助於提供競爭優勢的可操作情報似乎是一項不可能完成的任務。

• 技術如何提供幫助：

想像一下，利用眾包技術來開發預測分析並在熱趨勢升溫之前了解它。 想像一下，能夠檢查社交媒體中海量的內容，並對市場動態形成獨特的理解。 這些只是技術允許品牌接受和利用大數據作為戰略優勢的眾多方式中的兩種。 如果大數據不是您的整體業務戰略的一部分，那麼它必須是.

5. 採用技術以最大限度地提高工人的生產力

• 痛點：

想想一個編輯打電話給你的公司請求一張圖片或一系列圖片。 有人需要研究圖像，確保它們的格式正確，將它們通過電子郵件發送給編輯，然後跟進以確保它們到達（某些電子郵件程序無法處理大文件大小）並且它們是正確的畢竟圖像文件。 有人可以花費整個工作日來管理與品牌打交道的所有編輯、作家和博主的圖像請求過程。

• 技術如何提供幫助：

像畫廊這樣的解決方案使時尚品牌能夠創建自己的在線陳列室並按需提供數字資產。 與一對多的資產管理（您公司的一個人管理許多請求）不同，您可以從使編輯者自己獲取圖像中受益。 節省了時間。 編輯得到他們需要的東西。 過去是一個非常複雜的過程，現在變得自動化且更簡單。 每個人都贏了——包括（尤其是）你的底線。

在下面的評論中讓我們知道您已經在您的工作中採用了這 5 件事中的哪一個！