Mobile Obsession：這些時尚應用程序如何贏得年輕消費者的青睞
已發表: 2019-06-06一個成功的時尚應用程序可以為零售商帶來福音。 它可以加深與消費者的聯繫，培養品牌忠誠度並推動銷售。
另一方面，設計不佳的時尚應用程序可能會讓客戶越位，或者至少會導致資金傾瀉而下。
那麼，一個好的時尚應用程序和一個壞的應用程序有什麼區別呢？ 讓我們看看五家憑藉為時尚愛好者精心打造的應用程序贏得比賽的零售商——並探索我們可以從他們身上學到哪些寶貴的經驗。
5 家通過時尚應用贏得比賽的零售商
自由人
Free People 很早就加入了應用程序的行列，早在 2013年就推出了他們的 iPhone 應用程序的第一個版本。它立即取得了成功： Mashable 報告說，僅在第一周，它就被下載了24,000 次，記錄了 100,000 個用戶會話並佔了佔品牌在線銷售額的 7% 到 10% ——所有這些都不會影響他們的移動網站銷售額。
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從那時起，該應用程序不斷發展，並在 Apple App Store 上獲得了 4.9 星的平均評分。 它最強的賣點之一？ 它通過提供特權為客戶提供附加值——比如提前獲得銷售和預覽系列。 此外，它還包括一個強大的社區元素，該品牌的粉絲可以分享他們自己的服裝照片並及時了解活動的最新信息。
將這些功能與應用內購買相結合，意味著 Free People 的應用涵蓋了在線營銷的“3C”——內容、社區和商業——使用戶繼續使用它的原因增加了三倍。
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安德瑪
Under Armour 時尚應用於 2016 年推出，迅速佔領了青年市場。 他們的秘密武器？ 數據。 Under Armour 在健身應用領域已經很強大，旗下擁有一系列健身產品。 添加購物應用程序是一個合乎邏輯的商業決策，因為它允許他們從超過 1.7 億現有用戶中提取數據並利用它來創建深度個性化的購物體驗。 例如，也使用 UA 的MapMyRun 應用程序的人可能會收到與他們的健身水平和跑步環境相匹配的跑步裝備推薦。
該應用程序還通過一鍵式購買使購物變得快速和輕鬆，並通過讓客戶在店內掃描服裝標籤以訪問額外信息來連接渠道。
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圍繞
Revolve 時尚應用程序自稱是“您的日常零售療法” ——它提供易於瀏覽的購物和編輯內容。 但它作為頂級時尚應用真正勝出的地方在於它的簡單性。 該應用程序快速、直觀且視覺清晰，這意味著 Revolve 不太可能因為令人沮喪或複雜的用戶體驗而失去客戶。
從 Revolve 吸取的一個教訓是使願望清單功能突出且易於使用。 為什麼願望清單如此重要？ 因為它們不僅可以改善客戶體驗並推動銷售，還可以收集有關每個客戶的品味和願望的無數數據點。 然後可以使用這些來個性化報價和產品建議。
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露露檸檬
Lululemon 正在運動休閒空間中粉碎它。 隨著公司超出銷售預期並享受飆升的股價，值得關注他們做對了什麼。
一致的品牌信息是一回事。 Lululemon 以奢華、時尚的瑜伽服為基礎，在運動服市場開闢了一個利基市場，可以從健身房穿著到街頭——而且他們並沒有偏離他們的核心願景。 該應用程序反映了這一點， “社區”部分重點關注賦予其主要女性觀眾的內容，從國際婦女節的口頭禪到定期更新的指導瑜伽和冥想視頻。
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Lululemon時尚應用程序的另一個值得注意的功能是庫存檢查。 用戶可以在他們附近的商店查看是否有適合他們尺寸的特定商品。 通過添加此功能，Lululemon 促進了一種全渠道方法，鼓勵用戶在在線和實體店之間進行交互。 通過將顧客吸引到商店，該品牌可以節省運輸成本並依靠額外的銷售：研究表明， 75% 的在線購買和店內取貨的人最終會購買額外的商品。
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諾德斯特龍
Nordstrom 是另一家採用全渠道方式的零售商，為用戶提供通過應用程序購買和到店取貨的選項。 最重要的是，Nordstrom 的應用程序可以幫助人們使用由真正的 Nordstrom 造型師組裝的造型技巧和造型來打造服裝。
也許 Nordstrom時尚風格應用程序最獨特的方面是專注於他們廣泛的忠誠度計劃 Nordy Club。 俱樂部成員根據消費金額獲得不同的身份。 隨著他們地位的提高，他們獲得的獎勵和津貼的數量也會增加。 使用 Nordstrom 應用程序可以更快地解鎖從消費中獲得的積分，從而為忠實客戶提供下載和保留它的強大動力。 此外，Nordstrom 擅長發送個性化優惠和使用推送通知來保持用戶參與度。
我們可以從這些時尚應用中學到什麼？
總而言之，您可以使用以下一些策略來製作成功且引人入勝的時尚應用程序：
- 通過提供獨家優惠，激勵客戶下載該應用程序。
- 通過整合 3 C ——內容、社區和商業來增加價值。
- 使用客戶數據創建個性化的移動購物體驗。 越個性化，就越會成為一次發現和驚喜的旅程。
- 確保您的應用在各個方面都與您的品牌信息保持一致，從外觀和感覺到它提供的內容。
- 通過使用您的應用程序將客戶吸引到商店來培養全渠道零售模式。
- 明智地使用推送通知來提供高度個性化的內容和優惠，並讓人們回到應用程序。
通過了解您的目標受眾，找出最適合您的品牌的應用程序：
