親切的告別：當您的品牌聲音的一部分繼續前進時

已發表: 2022-06-12

自從我成為 Bruce Clay, Inc. 配音團隊的一員以來，已經三年了。男孩，這是一次很棒的旅程。代表公司擔任溝通職務需要承擔很多責任。每週，你都在盡你所能地為一個品牌代言，並努力為它周圍的社區創造一種有價值的體驗。

我希望這就是我為你們所做的，親愛的讀者們。多年來，我已經提供了有關搜索營銷問題的所有報告（博客的近 300 篇帖子！），因為 Bruce Clay 品牌一直是教育的代名詞。令人欽佩的是，這家公司以 17 年多以來的方式為其社區做出了貢獻。

我很高興成為其中的一員。幫助企業解決問題並參與思想交流，這是搜索行業中令人驚訝的“標準”實踐，這真的很特別。

我掙扎著寫這篇文章的想法。我不希望它被認為是“自我重要的”。我的意思是，人們總是悄悄地離開公司。但我的另一部分想把社區放在首位，這比我個人的感覺更重要。

所以我商量了一下，弗吉尼亞有了一個好主意；她建議我把帖子集中在這個問題上——當你的品牌聲音的一部分繼續前進時，那會怎樣？我認為這是一個絕妙的主意。

因此，在我作為 Bruce Clay, Inc. 的內容和媒體經理的最後一篇博文中，我認為我們會探索一些隨著時間的推移創造和保持品牌身份的東西，即使溝通團隊不可避免地會發生變化。

請記住，您的品牌就是您所代表的……

人來人往，但品牌有持久力。雖然您可能擁有一個被稱為公司“聲音”的面向公眾的團隊，但無論誰處於溝通位置，這都是公司所代表的東西。

如果您不確定您的品牌代表什麼。嗯，這就是你需要開始的地方。查看這篇關於發現您的品牌以及如何傳達它的帖子。那裡的練習可以幫助您為如何在各個方面與社區打交道設定標準。

Bruce Clay 品牌是向客戶和社區傳遞知識的代名詞。正因為如此，作為一個溝通團隊，我們能夠將大量時間和資源花在我們的博客和時事通訊之類的事情上——因為公司相信這樣做的價值。

值得一提的是這家公司給予員工的創作自由水平——因為它相信我們的想法。這些屬性共同構成了一個品牌，這些屬性在公司的日常行為中變得顯而易見。

請記住，您的品牌不僅僅是您所說的，而是您所做的。

您是否記錄了您的品牌標識以及圍繞它的溝通程序？如果不是，您希望如何隨著時間的推移保留對您的公司很重要的東西？

職位易手，像你的品牌傳播過程這樣重要的事情不應該是“傳聞”，從一個人口頭傳遞給另一個人。任何處於責任位置的人都應始終記錄對保持公司平穩運行至關重要的事情。

當然，下一個人可能會隨著新的發展而修改它們，但公司的溝通指南應該是一份活生生的歷史文件，如果不是每季度，至少每年更新一次——尤其是在角色轉手之前。

為了幫助保護品牌和溝通的一致性，請考慮為以下內容創建指南：

您的品牌將為您所做的一切奠定基礎，文檔將有助於使身份永垂不朽。但是，要確保您的品牌年復一年地以最好的方式呈現，有一個重要因素：人。偉大的品牌僱傭偉大的人。找到它們並不總是那麼容易。

找到“了解”您的品牌並“了解”如何在多種情況下處理自己的好人很重要，尤其是當他們代表公司溝通時。因此，當您考慮您的溝通團隊將如何隨著時間的推移而發展時，請強調擔任該角色的人員的屬性——對您、對您的公司來說什麼是重要的。

因為 Bruce Clay, Inc. 的品牌永遠是教育的代名詞，因為內部流程已經發展，而且因為它擁有人才，公司為其社區製作的內容將繼續以最高質量為目標。

Virginia Nussey 一直是 Bruce Clay 博客、通訊、通訊和公司內容成功的主要因素。（非常喜歡，V！）所以我不必告訴你，在她領導團隊的情況下，不會有太大變化。除了現在我們增加了才華橫溢的 Kristi Kellogg，她為公司正在發布的內容帶來了自己獨特的視角。

隨著該部門的發展以滿足客戶和內部優先事項的需求，該部門還計劃增加更多精明的人。

作為 Bruce Clay 團隊的一員，我在這裡學到的經驗、我建立的關係以及我所參與的社區，我將永遠感激不盡。

我喜歡搜索營銷社區，我喜歡我的工作。所以我打算在附近，只是以不同的身份。我對人生的下一個篇章感到興奮，我將在其中進行自己的內容開發和戰略冒險。

請在 Twitter 上與我@BzzContent 保持聯繫。謝謝你，謝謝你，謝謝你所做的一切。