制勝策略：影響 ICC CWC 粉絲參與度

印度的板球賽季對球員、球迷和品牌來說都是一場瘋狂的比賽。 對於球員、球隊、板球組織和贊助商來說，球迷參與是比賽不可或缺的一個面向。

從歷史上看，球迷們透過電視觀看比賽，透過廣播收聽比賽，如果幸運的話，他們會來到體育場。 但如今，隨著科技的快速發展，他們可以在平板電腦、手機、電視或筆記型電腦上觀看比賽，使公司能夠在多個管道中精確定位觀眾。

在這裡，看看這則 90 年代的標誌性廣告，它風靡了所有人。 1994年，當這則以女孩在板球場上跳舞的廣告播出時，觀眾們都非常喜歡。 它改變了該品牌「巧克力只適合兒童」的觀念，並擴大了目標受眾。

因為那是電視。 不幸的是，我們不知道觀看次數，但考慮到該影片的可能性，我們認為觀看次數很多。 事實上，Uber Eats India 在 2018 年重新製作了這則廣告，以向這一標誌性場景緻敬，並在此基礎上打造自己的品牌。

2023年，這一切都可以追蹤。 讓我們來看看多年來廣告是如何演變的，以滿足品牌的需求並有效地迎合用戶。

70% 的印度板球迷在比賽期間使用智慧型手機。

當我們見證 2023 年國際板球聯合會板球世界盃這一最受期待的賽事之一時，作為一個品牌，您如何抓住這個機會？ 隨著這段時間廣告的激增，如何避免參與度不佳和顧客疲勞？

在本文中，讓我們探討如何擺脫不良的參與習慣並在更深層次上吸引粉絲。

了解吸引力：粉絲參與的力量

印度擁有 2530 萬觀眾，是板球直播同時觀看人數最多的國家。 今年，各品牌將在世界盃期間花費 200 億盧比（2.4 億美元），其中 10 秒的廣告時段成本約為 300 萬盧比。 從球衣到球場，從廣告片到風雲人物——品牌們像鷹一樣捕捉到了這些時刻。

因此，近年來，粉絲參與的角色發生了變化。 早些時候，它主要是作為球迷更好地參與和體驗板球運動的媒介。 然而，近年來，品牌進入了尋求情感、心理和社會連結的季節。

這種聯繫透過多種方式實現，包括社交媒體互動、應用程式內曝光、以粉絲為中心的活動、參與競賽、電子郵件、推播活動、幻想聯盟、互動網站和其他創新舉措。

球迷參與是任何成功體育賽事的命脈，國際板球世界盃也不例外。

粉絲參與度的影響

任何體育行銷或管理活動都是一系列對其觀眾來說效果良好的可靠內容循環。 從純粹的商業角度來看，運動將好的比賽和他們賺的錢結合在一起。 當球迷享受比賽時，就會吸引更多人群，從而成為品牌參與的熱點。

例如，CRED 與 Rahul Dravid 合作製作的「Indiranagar Ka Gunda」廣告是 2021 年觀看次數最多的板球廣告之一，不到一小時的觀看次數就達到了 100 萬次。

這為 CRED 帶來了大量的社交對話。 作為IPL的贊助商，CRED在本賽季首場比賽的同一天發布了該廣告。

專業見解：CRED 使用 Virat Kohli 作為其廣告的主要發行商。 此後，他們使用電子郵件和其他基於應用程式的槓桿與客戶分享此資訊。

此外，W. Sundar 和 T. Natarajan 等新面孔以及迪皮卡·帕度柯妮 (Deepika Padukone) 等主流演員的加入進一步放大了這一勢頭。

雖然這是電視廣告並且是收視率的異常值，但品牌也可以透過其他媒體與觀眾互動。

這些球迷參與策略旨在培養球迷與這項運動之間深厚的情感連結。

它是影響遊戲表現和受歡迎程度的關鍵因素。 除此之外，它還解鎖了以下內容：

• • 增強品牌認知：品牌可以透過板球賽季期間的創意活動來提高客戶忠誠度。 當球迷在球場上看到他們最喜歡的品牌時，他們會欣賞那些有助於他們享受這項運動的品牌，從而提高品牌知名度。
  • 有針對性的行銷機會：透過數位化，品牌可以收集大量有關粉絲行為的見解。 這種方法還可以定位、定位或獎勵觀眾相信該品牌。例如，Bira91 希望將自己宣傳和定位為觀看比賽的理想伴侶。 他們使用即時板球 API，僅當球擊中六分或三柱門被擊倒時才會觸發廣告。
    這些廣告效果非常好，用戶平均參與時間為 9 秒。 Bira 的點擊率達到 1.8%，用戶數達到 220 萬。

• • 數據驅動的機會：WebEngage 等行銷自動化平台可讓您深入了解粉絲的行為 - 除了參與度和轉換率等顯而易見的資訊外，它還可以告訴您人口統計、偏好和行為。 這些數據使品牌能夠做出正確的決策。例如，星展銀行利用比賽的即時比分向高度針對性的受眾推廣其服務。 他們採用聚光燈形式，以令人印​​象深刻的 21% VTR（觀看率）吸引了 12 百萬用戶。

• 更深入的市場滲透：板球作為一項運動具有跨國界的滲透力，這使得品牌能夠滲透到尚未開發的市場。 因此，如果您是一個想要探索未知領域的年輕品牌，那麼這就是真正的優惠。
  例如，2019 年，Uber 為 ICC 發布了一首題為“Way-o”的頌歌，以與新觀眾建立聯繫。 Uber 首席國際商務官布魯克斯·恩特威斯爾 (Brooks Entwistle) 表示：“音樂超越了地理障礙，將為粉絲提供強有力的聲音，表達對他們最喜愛的球隊和球員的熱愛。”
• 提高品牌知名度：忠誠的粉絲更有可能保持忠誠度並與品牌建立聯繫。 贊助商可以透過與受歡迎且活躍的板球隊建立聯繫，將其品牌影響力擴大到更廣泛的受眾。
• 獨特的品牌激活：對於印度人來說，觀看比賽不再是一種被動的活動——他們在 WhatsApp 上發推文、分享故事並與朋友交談。 這使得品牌有很多機會創造性地激活他們的行銷活動。 與受眾互動的最佳方式是建立一鍵式內容行銷活動並允許用戶參與。

鞏固國際刑事法院期間參與的活動舉措

• • 互動內容：品牌可以創建民意調查、應用程式內啟動、發送電子郵件或推播通知，客戶可以在賽前、賽中或賽後參與其中。例如，2020 年，熱門食品配送品牌Zomato 舉辦了「Zomato 超級聯賽」並發送這些應用程式內插頁式橫幅來吸引用戶。 配合一些食品券，這次活動很受歡迎。

專業提示：WebEngage 可以幫助您只需點擊幾下即可設定和縮放此類應用程式內通知。 入口網站上的範本在行銷人員中很受歡迎，因為它們使流程變得非常簡單。

• • 即時分割：想像一下有一場板球比賽，其中一支球隊輸了。 利用這種基於人口統計和位置的細分，品牌可以透過優惠來對待或安撫粉絲，使其完全符合情境。例如，今年早些時候，PayTM 為在印度與西印度群島ODI 期間使用其產品的用戶提供了保證現金返還。 他們還將體驗遊戲化，並創建了一個在比賽期間打出四分的應用程式內活動。 活動覆蓋 11 百萬用戶，點擊率達 12.5 倍。

• • 全通路參與：品牌創建強大的參與活動的最具創新性的方法之一是利用電子郵件、推播、簡訊、社交媒體、專用行動應用程式和網站互動來創建360° 行銷活動。例如，在2019 年期間世界盃期間，Uber 印度推出了兩項活動：以 Virat Kohli 為計程車司機的乘車活動和 Uber Eats 優食的需求產生活動。 他們的消費者參與計劃允許騎手和食客為每次行程或訂單贏得“跑步”。

專業提示：憑藉其完整的套件，WebEngage 可以幫助創建跨電子郵件、簡訊、推播通知、WhatsApp、應用程式、網站、Facebook 和 Google 再行銷的 360 度行銷活動。

• • 行銷活動自動化：91% 的行銷人員表示行銷自動化可以幫助他們實現目標。 因此，當您使用自動化平台運行旅程（基於觸發器並根據開啟的應用程式或發生的事件等操作自行運行）或中繼時，它們會建立詳盡、響應迅速且及時的活動。
  • 用戶生成的行銷活動：過去，Zomato 或 Tinder 等品牌為自己創造了一個提供可靠 UGC 的空間，但每天都有越來越多的品牌在嘗試。

以下是 Moj-PlayerzPot 在 IPL 期間創建一個時刻的範例，該時刻導致了超過 300 個 UGC 品牌時刻。

• • 有影響力的行銷：由於社群媒體的存在，行銷的本質已經發生了根本性的變化。 隨著微納名人從各個角落湧現，品牌已經形成了快速分發的生態系統。例如，在往屆IPL比賽中，Disney + Hostar與印度領先的影響者合作，推出了名為Hotstar Dosts的評論源用於比賽宣傳。 這些藝術家以他們獨特的方式呈現現場板球比賽。

WebEngage 的主要功能和優勢

從 D2C 到銀行再到電子商務，800 多個全球品牌都信賴 WebEngage 行銷。

以下是您也應該這樣做的一些原因：

對於任何想要在板球世界中嶄露頭角的品牌來說，所有這些功能都是一座金礦。 正如人們所能理解的那樣，球迷與這項運動之間的聯繫造就了一群充滿熱情和忠誠的追隨者。 當品牌在當地與粉絲見面時，他們就會為自己創造忠誠度。

粉絲參與度的未來

互動的未來掌握在擴增實境和虛擬實境的強大手中。 AR 和 VR 是增強觀眾參與度方面最有前途的進步之一，可提供身臨其境的互動體驗。 人工智慧演算法可以分析粉絲的行為、偏好和互動，以提供高度個人化的推薦。 我們談論的是基於粉絲興趣的商品推薦。

然而，從表面上看，科技界也在爭論互動行銷、聊天機器人、虛擬助理、見面會和沈浸式體驗的功效。 所有這些都將為觀眾在舒適的家中提供一種硬核的體育場感覺。 為了讓您了解最新情況，FIFA 世界盃引入了 (AR) 技術，為應用程式使用者提供身臨其境的體驗和即時統計數據。
隨著技術的進步，球迷們可以期待每場比賽都成為一場令人興奮的數位冒險。

結論

如今，客戶對平庸的行銷努力並不滿意。 隨著多巴胺的不斷分泌，他們需要個人化、數據驅動、互動、創意和新時代的行銷活動。 但這無法透過手動幹預來完成。

為了創造堅實的影響力和策略，公司需要行銷自動化平台的大力支持，為粉絲創造充滿活力和難忘的體驗。
WebEngage 可以幫助您：

• 促進即時和個人化的粉絲參與
• 在相關的情況下跨多個管道投放行銷活動
• 提高知名度和認知度，培養品牌與粉絲的關係
• 處理數據、提供見解並即時優化

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