虛假的社交媒體影響者：如何不被騙

虛假的社交媒體影響者成為營銷人員真正頭疼的問題。 廣泛且難以識別的虛假影響者不斷欺騙品牌，並使他們損失數百萬美元的浪費投資。

想避免被騙？ 了解如何始終與合適的影響者配對，並從您的影響者營銷活動中產生令人難以置信的結果。

影響者營銷正在蓬勃發展。

其全球市場規模從 2017 年的剛剛超過 $1B 增長到 2018 年的 $1.6B，預計 2019 年將達到驚人的 $2.4B。

這意味著，僅在 2017 年至 2019 年期間，企業對社交媒體影響者的支出就會增加約 250%。

聽起來令人印象深刻，對吧？

但是，儘管網紅營銷預算在增加，但並不是所有的錢都花得很好。

事實上，公司的營銷預算中有相當大一部分用於所謂的虛假社交媒體影響者，簡而言之，他們是購買虛假追隨者以顯得出名的人。 虛假的影響者也因建立虛假興趣而臭名昭著——我們稍後將更詳細地討論這一點。

不幸的是，對於企業來說，虛假的影響者在整個行業中猖獗。 聯合利華的首席營銷官 Keith Weed 聲稱，估計有 40% 的影響者在某個時候購買了假粉絲。

這意味著與有影響力的人合作的公司可能會因虛假追隨者而蒙受損失。 而且，如果您正在投資影響者營銷，那麼您也有被騙的風險。

那麼，您如何才能遠離虛假的影響者呢？

第一步是了解他們是誰以及他們來自哪裡。

虛假影響者的崛起：誰、在哪里以及如何

讓我們仔細看看誰是虛假的社交媒體影響者。

假影響者是使用購買的追隨者或機器人建立大量追隨者的人或假賬戶。

儘管購買追隨者聽起來像是一個昂貴且複雜的過程，但它實際上比您想像的更便宜、更容易。

例如，您可以使用 BuzzDayz 網站以低至 55 美元的價格通過單擊購買 15,000 個 Instagram 關注者。

你也可以把你的假形象提升一個檔次，購買假喜歡——比如，250 只花 2.49 美元。

想像一下，您想成為一個微型假 Instagram 影響者，在您的前十個帖子中的每一個帖子下都有 30,000 名關注者和 250 個喜歡。

使用 BuzzDayz 和 Stormlikes 等服務，您只需 134.90 美元即可實現目標。

知道 Instagram 上的影響者帖子的平均費用是每 100,000 名關注者 1,000 美元，您將能夠為贊助帖子賺取大約 300 美元。

這個總和比您在建立個人資料時所投資的金額大 2 倍以上——這就解釋了為什麼這麼多人有興趣成為假網紅或擁有假網紅個人資料。

現在，您可能想知道這種欺詐行為持續了多長時間。

自從第一個出售虛假追隨者和喜歡的服務出現以來，它就一直在發生，這已經是好幾年了。

然而，很長一段時間以來，購買追隨者和參與的問題一直沒有被記錄下來。

發現假追隨者與真正的影響者合作

現在開始

虛假網紅資料的所有者利用品牌缺乏網紅營銷經驗，誘騙他們進行付費合作。 結果，許多企業最終為向虛假賬戶和機器人推廣其產品或服務而付費。

2018 年夏天，一場關於虛假社交媒體影響者的更大討論爆發了，當時聯合利華宣布他們正在打擊與虛假追隨者和機器人的影響者合作。

該公司的決定將假網紅問題置於聚光燈下，並讓品牌質疑與他們合作的網紅的質量。

圍繞假網紅的對話恰逢其時，因為問題顯然已經失控。

根據一家反欺詐公司 Sway Ops 的研究，在一天內使用 #support 或 #ad 標籤標記的 Instagram 帖子包含超過 50% 的虛假互動。

此外，超過 15% 的有影響力的人在創建贊助內容時從未真正發布過帖子。

這怎麼可能？ 為什麼品牌仍然會愛上假網紅？

虛假影響者如何構成虛假興趣

我們已經解釋了虛假影響者如何使用傾斜的社交媒體指標（例如關注者數量和互動）來欺騙品牌。

但是，他們用來欺騙品牌的假網紅還有另一種伎倆——編造虛假利益。

虛假的社交媒體影響者擅長圍繞特定興趣建立引人注目的個人資料。 他們確切地知道如何使用相關標籤創建吸引人的簡歷，並發布涉及時尚、美容或旅行等熱門話題的高質量視覺效果。

看看旅行影響者阿曼達史密斯的這張 Instagram 個人資料：

該帳戶看起來合法，不是嗎？

但實際上，它完全是假的。

Wanderingggirl Instagram 個人資料是由影響者營銷機構 Mediakix 建立的，旨在展示成為一名虛假影響者是多麼容易。

如您所見，配置文件看起來很整潔並且放在一起。 這主要是由於使用了免費的圖片，這是虛假影響者的常見做法。

由於選擇了免費的股票圖像，虛假的社交媒體影響者能夠圍繞特定興趣創建具有專業外觀的個人資料。

這種做法使虛假影響者能夠獲得品牌的關注並達成有利可圖的交易——比如 Wanderingggirl 獲得的總價值超過 1,000 美元的交易。

但這還不是全部。

還有另一種方式是虛假的影響者如何利用虛假的興趣來欺騙品牌。

一些虛假的影響者圍繞特定興趣創建個人資料，但他們無法產生足夠的參與度。

因此，為了人為地誇大他們的互動量，虛假的影響者發布與他們通常感興趣的領域無關的內容，但這有助於他們提高參與率。

它在實踐中如何運作？

有影響力的人可能會發布有關滑板主題的內容，但不會引起觀眾的共鳴。 因此，為了獲得更多互動，影響者偶爾會發布有關新發布的計算機遊戲的帖子，這是社交媒體上的熱門話題。

結果，影響者的整體互動量上升，使品牌認為他或她是一個非常受歡迎的滑板影響者。

顯然，利用虛假興趣是虛假社交媒體影響者手中的強大工具。

更新：自本文首次發表以來，媒體報導揭露了另一種影響者營銷欺詐：虛假商業交易。

許多影響者使用特徵標籤（例如#ad）和標記品牌發布虛假贊助內容，即使他們從未與他們正在推廣的品牌進行任何商業交易。

影響者聲稱他們遵循這種做法是為了增加他們作為潛在商業夥伴的價值。 他們認為，大量的商業參與有助於他們開展更多活動，這自然會轉化為更多資金。

但是，如果假網紅用虛假的指標、興趣和商業交易來欺騙品牌，營銷人員還能反擊嗎？ 如果是，如何？

讓我們來看看一些戰術。

如何發現虛假的社交媒體影響者

知道如何識別虛假的影響者對於使影響者營銷為您的企業工作是絕對必要的。

為什麼？

它將幫助您將預算用於合適的影響者，滿足您的影響者活動目標並提供投資回報率。

以下是關於如何發現假網紅的七種行之有效的策略：

1.衡量影響者與其受眾規模相關的參與量

識別虛假影響者的最有效方法之一是計算他們與追隨者的互動比率。

如果影響者擁有大量受眾，但互動很少，那麼他或她就有可能擁有虛假的追隨者。

為了能夠評估影響者與其受眾規模相關的參與度，請查看他們每 1,000 名關注者的互動次數。 該指標不僅可以幫助您立即了解影響者的參與率，還可以輕鬆比較不同影響者的有效性。

2.查看影響者的興趣強度

正如我們之前所說，互動的整體數量並不是一個可靠的指標，即影響者是真實的，或者他們與您的受眾非常匹配。

為確保您與合適的合法影響者配對，請查看他們的興趣強度。 換句話說，檢查他們在哪些興趣上獲得了大部分參與。

假設您正在尋找旅行影響者。 你會發現一個收集了大量互動的人，但只在關於化妝產品的帖子上。 這樣的影響者肯定不是你應該合作的人。

為什麼？

他們不會就對您而言重要的主題持續收到互動，這意味著他們不會對您的業務有效。

如果您想充分利用網紅營銷，請始終選擇能夠就相關興趣產生互動的網紅。

3.查看影響者的發布一致性

虛假的社交媒體影響者在首次設置個人資料以使其看起來可信時通常會發布幾篇帖子。 之後，他們要么以罕見的、不規則的間隔發佈內容，要么完全停止發布。

真正的影響者會定期發佈內容以吸引和擴大他們的受眾。 這就是為什麼在影響者的個人資料上缺乏一致性是一個主要的危險信號，表明他們要么不專業，要么是假的。

4.隨著時間的推移檢查影響者的追隨者增長

隨著時間的推移，查看影響者的追隨者增長可能會非常有說服力。 真正的影響者將隨著時間的推移不斷地建立自己的受眾，因此他們的追隨者將穩步增長。

另一方面，假網紅的特點是受眾規模發生了不尋常的變化。 在購買大量虛假追隨者或使用大規模追隨應用程序後，他們可能會經歷巨大的追隨者激增或下降。

5.查看影響者是否與他們的追隨者進行對話

真正有影響力的人的主要目標是圍繞共同利益建立一個忠誠、參與的社區。 這就是為什麼他們經常與觀眾進行對話並積極回復社區的問題和評論。

如果有影響力的人保持沉默並且從不回應他們的聽眾，這是一個警告信號，表明他們可能是假的。

6. 確保影響者在 Instagram 上擁有商業資料

如果您計劃與 Instagram 影響者合作，請確保他們擁有企業資料。

為什麼？

Instagram Business 個人資料允許影響者監控他們的關鍵指標，例如個人資料訪問量和參與度，並將其展示給對合作感興趣的品牌。

在 Instagram 上沒有商業資料的影響者無法證明其有效性。 他們也可能試圖向品牌隱瞞他們的糟糕表現。

在任何情況下，不監控自己表現的影響者都是不可信的，他或她很可能是假的。

7.在谷歌上研究影響者

在 Google 上研究影響者是檢查他們過去是否參與過任何活動的好方法。

只需在搜索欄中輸入影響者的名字，看看會彈出什麼樣的結果。 你能看到他們贊助的帖子、描述他們參與廣告活動或採訪的文章嗎？ 這些都是影響者可能是真實的跡象。

專業提示：要快速了解以前與網紅合作過的品牌，請使用 Socialbakers Influencers。 您將能夠看到所有在社交媒體上提及網紅的公司以及網紅提及的品牌。

在 Google 上研究影響者時，您需要注意兩件事。

一：如果影響者不知名或關注度不夠，他們可能不會出現在搜索結果中。

第二：始終驗證有關影響者參與的活動的任何信息。這很關鍵，因為之前的商業參與並不能排除影響者是假的可能性。 有些品牌在有假追隨者的影響者身上浪費了很多錢。

簡而言之，谷歌可以為您提供大量有關影響者的信息。 但最好還是看看上面提到的指標來驗證你的發現。

如何為您的企業尋找真正的影響者

既然您知道誰是虛假的社交媒體影響者，他們是如何運作的，以及如何發現他們，那麼是時候回答最重要的問題了：

您如何為您的企業尋找真正的影響者？

使用可以讓您發現影響者、跟踪他們的績效指標並檢查他們是否讓他們的受眾參與與您的業務相關的主題的工具。

借助 Socialbakers 影響者營銷平台，您可以訪問龐大的影響者資料數據庫。 您還可以使用主題標籤和提及來優化您的影響者搜索。

例如，假設您是一名餐館老闆，希望使用流行的標籤#freshfood 與食品影響者合作。

通過在搜索欄中輸入主題標籤，您將立即了解影響者使用#freshfood 標記其內容的概覽。

篩選出最適合您需求的影響者後，您將看到他們的個人資料卡以及關鍵指標。

如您所知，這些指標對於了解影響者是否真實特別重要。 有兩個標準可以幫助您立即發現虛假的社交媒體影響者：他們每 1,000 名關注者的互動次數和帖子數量。

這就是社交媒體分析發揮作用的地方。 分析允許您更深入地跟踪影響者的績效指標。 例如，您可以監控他們的追隨者增長、發帖頻率、互動演變、贊助內容或最成功的帖子——所有這些都將更全面地描繪出影響者的活動和有效性。

然而，最重要的是，分析將為您最終確認影響者的真實性。 它還將使您能夠投資於與合適的人合作，因此您不會將寶貴的時間和資源浪費在虛假的社交媒體影響者上。

最後但並非最不重要的一點是，確保影響者圍繞對您很重要的興趣產生互動。 這樣，您將能夠自信地選擇您的影響者，並知道他們肯定會在您的受眾中取得成功。

外賣

影響者營銷是將您的業務推廣給新受眾的絕佳策略。

所以，不要讓虛假的社交媒體影響者阻止您實現這一目標！

通過應用本文中討論的策略（例如查看影響者的績效指標），您將能夠輕鬆發現假貨，並始終與真正的影響者合作，從而為您的業務帶來切實的成果。

您想建立一個有效的影響者營銷策略來推動投資回報率嗎？ 查看我們在社交媒體上利用影響者的分步指南。