Facebook 廣告未投放的 12 個最常見原因及解決方法

已發表: 2020-01-29

如果您是 Facebook 廣告的新手,或者沒有使用強大的廣告平台的經驗,可能會感到沮喪。 特別是當您花費大量時間製作完美的廣告活動、發布它,然後意識到您的廣告沒有投放時。 也許您的 Facebook 廣告很活躍,但投放量不足以產生您認為可能產生的卓越效果——或者它可能根本沒有投放。

無論哪種方式——不要恐慌,也不要完全放棄競選——問問自己:

為什麼我的 Facebook 廣告沒有投放?

答案通常很簡單,而且很容易排除故障。

Facebook 廣告未投放的 12 個常見原因

1. 您的廣告已被拒登

如果您遇到沒有廣告投放的情況,則它可能已被拒絕。 Facebook 確保其平台上的每個廣告在展示之前都遵循政策。 如果沒有,他們會向您發送通知和電子郵件,說明不批准的原因(您也可以在 Facebook 的廣告管理器中查看廣告的狀態):

Facebook 廣告未傳遞未獲批准的消息

您的廣告可能因多種原因而被拒登,其中包括:

  • 非法產品或服務
  • 歧視性做法
  • 煙草/毒品相關產品
  • 武器、彈藥、炸藥
  • 成人內容、產品或服務
  • 第三方侵權
  • 語法/標點問題

如果您確定您的廣告本身符合所有準則,請檢查它所連接的點擊後登錄頁面,因為 Facebook 的機器人也會在批准之前抓取它。 如果您的標題或其他頁面內容宣傳 Facebook 禁止的任何主題,您的廣告也可能會被拒登。

如何修復

有兩個選項可以解決問題:

  • 編輯您的廣告— 使用拒登通知中的原因和信息,您可以編輯您的廣告或創建一個新的合規廣告,保存您的更改,然後重新提交以供審核。
  • 對決定提出上訴——如果您認為您的廣告被拒絕是一個錯誤(這是可能的,因為 AI 會審查廣告),您可以使用 Facebook 的請求審查表對決定提出上訴:

Facebook 廣告未提供請求審核

2. 您的廣告仍在審核中

僅僅因為您的廣告尚未獲得批准,並不意味著它已被拒絕。 您的廣告可能會在審核中停滯不前,這是對 Facebook 廣告根本無法投放的另一種解釋。

據臉書稱,

大多數廣告會在 24 小時內完成審核,但在某些情況下可能需要更長時間。

如果您最近對定位、創意、優化或計費進行了更改,廣告平台會澄清更長的審核時間。

如何修復

在批准流程完成之前不要編輯您的廣告,因為編輯會強制流程重新開始。

3.低質量的廣告

與 #1 和 #2 相比,您的 Facebook 廣告也可能處於活動狀態但未投放。 因此,例如,雖然您的廣告可能已獲得批准,但由於質量低下,它可能不會向許多用戶展示。

如果您的廣告屬於以下 3 個類別中的任何一個(或下一個列表中的第 4 個類別),Facebook 可能會認為您的廣告質量低劣:

  • 參與誘餌——迫使人們與之互動(通過喜歡、分享、評論、標籤等)以人為地提高參與度和影響力的廣告:

Facebook 廣告未投放互動誘餌示例

  • 隱瞞信息——故意不提供重要細節以誘使用戶點擊查看完整上下文的廣告:

Facebook 廣告未提供預扣信息示例

  • 聳人聽聞的語言——包含誇張標題或引起人們反應的廣告可能會產生意想不到或令人失望的點擊後登錄頁面:

Facebook 廣告未提供聳人聽聞的語言示例

如何修復

這裡的解決方案很簡單:避免使用上述示例中的所有語言,您就不會有問題。 如果您已經製作了屬於這三個類別中任何一個的廣告,請修改您的廣告以使其符合要求。

4.文字太多

這條不成文的規則通常被稱為 Facebook 的 20% 規則,這可能是您的 Facebook 廣告未投放的另一個原因。

Facebook 的研究發現,與圖片文字比例超過 20% 的廣告相比,文字比例低於 20% 的圖片往往成本更低,覆蓋的人數更多。 這就是為什麼帶有大量圖片文字的廣告被認為是低質量的,可能無法投放,或者可能在拍賣中受到懲罰(相同預算的覆蓋率較低)。

不同的圖像文本評級包括:

Facebook 廣告沒有提供太多文字

20% 規則有一些例外情況:

  • 書籍和專輯封面
  • 產品圖片
  • 遊戲
  • 活動海報
  • 圖表和圖表
  • 雜誌和報紙封面
  • 電影和電視節目海報

由於其中每一個都可能需要帶有基本文本的圖像,因此包含它們的廣告可能有資格獲得例外。

如何修復

使用 Facebook 的文本疊加工具來確定您的廣告覆蓋面受到限制的可能性:

Facebook 廣告未提供文本疊加工具

為保證您的廣告正常投放,請確保大部分文字位於正文中,而不是直接位於廣告圖片上。 如果您仍然需要包含圖像文本,請使用盡可能少的文字和/或減小字體大小。

5. 達到消費限額

帳戶支出限額可以確保您的廣告系列支出不超過您最初的預期廣告系列預算。 即使在您設置了限制之後,也很容易忘記它。 當然,一旦達到限制,Facebook 將停止展示您的廣告。

如何修復

要重新投放您的廣告、更改、重置或刪除您的支出限額:

Facebook 廣告未提供支出限額

6.出價太低

在設置出價策略時,您可以選擇為哪些操作付費(鏈接點擊等),以及您希望根據最低成本或帶出價上限的最低成本為這些操作支付多少費用:

Facebook 廣告未提供低出價

選擇“最低成本”允許 Facebook 為您選擇的操作選擇最佳金額並具有競爭力地出價(對於大多數廣告商來說是理想的選擇,因為它確保出價永遠不會設置得太低和交付不足)。

添加出價上限會告訴 Facebook 您願意為某項操作支付的最高金額,出價過低可能會影響您的廣告投放。

如何修復

如果您的廣告投放在幾天內下降,請考慮逐步提高出價,直到您在良好的投放和可接受的出價之間找到中間地帶。

如果您使用出價上限並面臨交付問題——要么提高出價,要么切換到沒有上限的最低成本,讓 Facebook 為您出價。

7、優化目標難以達成

通過選擇優化目標,您可以為您的受眾指明所需的操作,從而使 Facebook 能夠更精確地定位。

通過針對鏈接點擊進行優化,您是在告訴 Facebook 根據用戶價值信號(或他們與類似廣告的互動歷史)定位更有可能點擊鏈接的用戶:

Facebook 廣告未實現優化目標

選擇合適的優化目標對於縮小受眾範圍至關重要。 但是,當您針對轉化進行優化時,往往會出現交付問題。

這是因為當您針對轉化進行優化時,Facebook 使用該指標作為尋找理想目標的來源。 但是,如果沒有任何轉化,就沒有足夠的數據可供使用,因此不知道誰會對您的廣告系列感興趣。

如何修復

對於初學者,將優化目標更改為鏈接點擊而不是轉化。 這樣,轉化仍將被跟踪,但 Facebook 還可以根據點擊的用戶查看誰對您的廣告感興趣。 然後,一旦您獲得一致的轉化(Facebook 建議每周至少 50 次),您可以將目標改迴轉化。

8. 廣告相關性低

人們更喜歡看到與他們相關的廣告,這就是為什麼 Facebook 在將每個廣告投放給用戶之前會考慮每個廣告與用戶的相關性。 因此,如果您的廣告表現不佳,可能是因為相關性較低。

如何修復

如果特定廣告不符合您的廣告目標,Facebook 的廣告相關性診斷可以確定它是否與其覆蓋的受眾相關。 如果不是,對您的廣告創意、點擊後登錄頁面或目標受眾進行哪些調整可以提高效果。

以下相關性診斷評估每個廣告在您選擇的日期範圍內在廣告拍賣中的過去表現:

  • 質量排名——與競爭相同受眾的廣告相比,您的廣告的感知質量如何
  • 參與率排名——與競爭相同受眾的廣告相比,您的廣告的預期參與率如何
  • 轉化率排名——與具有相同優化目標的競爭相同受眾的廣告相比,您的廣告的預期轉化率如何

下表可以幫助解釋給定的廣告相關性診斷組合:

Facebook 廣告未提供低廣告相關性

注意:將排名從低位提高到平均水平比從平均水平提高到高於平均水平更有影響力,因此您的主要重點應該是首先提高低位排名。

9. 重疊的觀眾

當您的廣告系列廣告集中的受眾幾乎相同時,Facebook 會嘗試阻止您的廣告在廣告競價期間相互競爭。

如何修復

使用 Facebook 的受眾重疊工具確保您的受眾不重疊:

  • 去你的觀眾
  • 選中您要比較的受眾旁邊的框(最多 5 個)
  • 單擊操作 > 顯示受眾重疊

Facebook 廣告未提供受眾重疊

10.調度問題

Facebook 只會在您指定的時間展示您的廣告,一些時間安排問題可能會阻止您的廣告投放:

  • 您的廣告系列將在未來投放
  • 結束日期已經過去
  • 您的廣告、廣告組或廣告系列已暫停

如何修復

如果您的廣告設置為在未來投放,而您希望它現在開始投放,請更改您的廣告投放時間。

如果結束日期已過,請設置新的結束日期。

如果您的廣告系列已暫停,請重新啟動它。

11. 受眾太窄

雖然激光聚焦定位有助於防止將錢花在不感興趣的人身上,但過於狹窄的定位將完全阻止您的廣告展示。

這是一條很好的路線,但有一些工具可以提供幫助。

如何修復

為避免受眾過於狹窄,請讓 Meta Pixel 在啟動您的重定向廣告系列之前收集一些數據。

在尋找和定位新受眾時,使用 Lookalike Audiences——Facebook 的工具,它使用種子受眾(網站訪問者、電子郵件列表、Facebook 頁面參與度等)根據他們的行為和興趣尋找相似的潛在客戶:

Facebook 廣告無法提供有限的受眾

12. 低質量的點擊後著陸頁

點擊後登陸頁面與獲得點擊同樣重要。 這就是 Facebook 在批准過程中抓取點擊後頁面的原因。

如何修復

設計您的專用點擊後著陸頁,使消息與廣告完全匹配,並確保它不包含以下任何元素:

  • 缺乏實質性或原創內容
  • 廣告量與內容不成比例
  • 擾亂用戶體驗的彈出式廣告或插頁式廣告
  • 意想不到的內容體驗(即:將一篇文章的內容分佈在多個頁面上並要求某人單擊和/或加載多個頁面
  • 通讀整篇文章)
  • 誤導性經歷
  • 聳人聽聞的、成人的或有爭議的內容
  • 高跳出率或停留時間

通過專門的點擊後登陸頁面最大化 Facebook 廣告點擊

只要您清楚 Facebook 廣告的規則和指南,您就不會在廣告投放方面遇到任何問題。 如果這樣做,只需採取必要的步驟來糾正問題。

投放廣告後,通過將其連接到個性化的點擊後登錄頁面來最大限度地提高廣告點擊次數。 立即申請 Instapage 企業演示,了解如何大規模創建頁面。