為您的客戶介紹 Facebook 廣告管理:8 個入門技巧

已發表: 2023-08-03

對於各種規模的企業來說,Facebook 仍然是一個強大的平台,可以向目標明確、相關且積極主動的受眾投放廣告。 如果您是 PPC 廣告解決方案的經銷商,您需要了解如何為客戶投放 Facebook 廣告。

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無論您過去嘗試過 Facebook 廣告管理還是完全陌生,我們都為您提供了設置成功廣告系列所需了解的所有信息。

Facebook 廣告剖析:為客戶投放 Facebook 廣告的基礎知識

元廣告管理帳戶使用入門

請耐心等待,因為第一部分有點令人困惑。 正確設置客戶的廣告帳戶後,事情就會變得更加簡單。

Meta 中有幾種與管理業務和廣告相關資產相關的重要帳戶類型:

  • 廣告經理
  • 商務套房
  • 業務經理

只需要一個廣告管理器帳戶即可開始為客戶投放 Facebook 廣告,但強烈建議您也創建一個 Business Suite 或 Business Manager 帳戶。

Business Suite 和 Business Manager 大致可以互換 - 它們都是與業務相關的資產(例如 Ad Manager 帳戶、像素和業務頁面)的中心樞紐。 Meta Business Suite 最近推出,具有桌面和移動界面,而 Business Manager 僅支持桌面。

底線:只需要創建其中之一,但除了廣告管理器之外使用它們將使一切變得更有條理。

設置商務管理平台或商務套件

您可以引導客戶按照以下步驟設置其商務管理平台或商務套件:

  1. 訪問 https://business.facebook.com/overview
  2. 單擊“創建帳戶”按鈕
  3. 填寫公司名稱和公司電子郵件字段,然後點擊提交

就是這樣!

設置廣告管理系統

一旦您的客戶擁有商務管理平台或商務套件帳戶,他們就可以移入現有的廣告管理工具帳戶或創建新帳戶。 界面將與此類似(您的界面可能會略有不同,具體取決於更新以及您查看的是商務管理平台還是商務套件帳戶):

元

在左側面板的“帳戶”選項卡下,點擊“廣告帳戶”。 然後,您將看到右側填充現有廣告帳戶的列表。 選擇廣告帳戶後,將列出人員(個人)和合作夥伴(像您這樣的機構)。 如果尚不存在廣告帳戶,這些區域將為空。

接下來,單擊“添加”按鈕。 您將看到一個如下所示的下拉菜單:

如果您的客戶現有的廣告帳戶僅與 Facebook 用戶關聯,他們可以點擊“添加廣告帳戶”將其移至商務管理平台。 移動帳戶需要廣告帳號。 一旦移動,就無法從業務管理平台中刪除。

如果您的客戶還沒有任何廣告帳戶,或者很樂意創建一個新帳戶,請點擊“創建新的廣告帳戶”。 填寫帳戶名稱、貨幣和其他必填字段以設置帳戶。 您的客戶不需要“請求訪問廣告帳戶”功能,因此現在可以忽略該功能。

太忙而無法指導您的客戶創建這些帳戶? 使用在您的代理機構旗下工作的白標廣告管理專家可以讓您的客戶立即啟動並運行。

定義 Facebook 廣告的目標受眾和目標

正確設置所有必要的帳戶後,是時候進入為客戶投放 Facebook 廣告的更令人興奮的部分了。 任何有效的數字營銷策略(包括 Facebook 廣告管理)都始於對客戶的業務目標及其目標受眾的深入了解。

這兩者都需要與您的客戶合作來提取這些重要信息。 在某些情況下,客戶甚至可能不完全清楚他們的具體目標是什麼以及目標受眾的特徵是什麼。 話雖如此,花時間一起解決這些問題將幫助您實現最佳的投資回報率。

專注於客戶的目標

首先確定業務目標。 當然,在某種程度上,每個中小企業客戶都希望獲得更多銷售額。 但考慮到預算和業務知名度等限制,不同的目標可能是實現業務增長這一更大目標的更好墊腳石。 例如:

  • 新企業可能會優先考慮品牌知名度,以提高其產品的知名度。
  • 具有較高轉化率的企業可能希望使用廣告來增加流量,這最終將提高他們的利潤。
  • 銷售週期較長的 SaaS 業務可能會優先考慮產生潛在客戶,因為轉化需要與潛在客戶進一步互動。

確定這些目標將幫助您稍後在 Facebook 廣告管理工具中選擇最合適的廣告系列類型。

確定目標受眾

同樣重要的是確定客戶的目標受眾。 Facebook 廣告的美妙之處(以及它成為 PPC 廣告如此強大的平台的原因)在於其超細粒度的定位功能。

客戶應該清楚地了解目標受眾的人口統計、心理特徵、興趣和行為。 如果他們不這樣做,與他們合作創建買家角色可能是一個有用的練習。 這些是虛構的客戶,代表您客戶產品的理想買家。

牢記這些角色是做出更好決策的有用捷徑:在整個 Facebook 廣告活動管理過程中,不斷問自己可以採取哪些措施來吸引理想買家。 您很可能會成功吸引更多與該買家角色相似的現實購物者。

創建滾動停止的廣告活動

為客戶投放 Facebook 廣告的目標是讓受眾在滾動中停止,因為他們只需要了解廣告的全部內容。 為了實現這一結果,您可以控制的槓桿是廣告格式、視覺效果和文案。

選擇正確的廣告格式

Facebook 支持多種廣告格式,最佳選擇取決於您想要通過廣告實現的目標:

  • 圖片廣告:當您擁有宣傳單一產品或服務的強大獨立視覺效果時,這是理想的選擇。
  • 視頻廣告:這種高度吸引人的格式非常適合客戶評價、用戶生成的視頻內容、產品演示,甚至是通過移動文本和圖形增強的靜態圖像。
  • 輪播廣告:非常適合為多種產品做廣告或講述一個隨著用戶滾動最多 10 張幻燈片而展開的故事。 每張幻燈片都可以有一個唯一的鏈接。
  • 即時體驗廣告:這些廣告通過佔據整個屏幕並融入互動元素來提供高度身臨其境且引人入勝的體驗。
  • 收藏廣告:這些廣告不是只有一張圖片或視頻,而是在下面附有其他較小的圖片,點擊後會變成即時體驗廣告。 這些非常適合電子商務企業,因為可以同時展示多個相關產品。

使用引人注目的視覺效果

為客戶投放 Facebook 廣告時,必須獲得(或創建)強烈的視覺效果。 如果沒有這些,即使是最好的營銷策略也無法產生投資回報率。

無論您使用靜態圖像還是視頻,請記住以下最佳實踐:

  • 確保視覺效果清晰且高質量
  • 堅持可識別的品牌視覺風格,例如有力、明亮或簡約、通風
  • 使用 Facebook 為您的廣告格式推薦的最佳尺寸
  • 使使用的圖像或視頻與正在營銷的產品或服務相關
  • A/B 測試視覺效果,看看哪些內容能引起目標受眾的共鳴

撰寫提高轉化率的文案

視覺效果可能是讓用戶停止滾動的第一件事,但文案可以迫使他們進行轉換。 為客戶投放 Facebook 廣告時,請使用以下文案最佳實踐:

  • 保持簡單:雖然一些廣告商通過很長的廣告文案取得了成功,但大多數時候,簡潔才是關鍵。
  • 不要忘記號召性用語 (CTA):始終促使受眾採取行動,例如“立即購買”或“點擊註冊”。
  • 重新調整評論或推薦的用途:在文案中添加正面評論可以為您的廣告提供有價值的社交證明。
  • 不要忘記表情符號:雖然您不想過度使用表情符號,但有策略且謹慎地使用它們可以讓您的廣告文案脫穎而出。
  • A/B 測試:就像視覺效果一樣,您應該不斷對廣告文案進行 A/B 測試,作為 Facebook 廣告活動管理策略的一部分。

通過適當的定位和預算優化將您的廣告投放到世界各地

廣告文案和創作準備就緒後,就可以上線了。 在 Facebook 廣告管理工具中創建新廣告時,您可以從多種定位選項中進行選擇,以確保目標受眾看到您的廣告。 這些包括:

  • 人口特徵
  • 興趣
  • Facebook 擁有的資產以及較小範圍內網絡上的行為
  • 自定義受眾群體,例如通過導入的電子郵件列表創建的受眾群體
  • 相似受眾,或類似於已經關注、客戶或從他們那裡購買過的人的受眾

其中一些定位選項的精確度受到了新的隱私發展和法規的負面影響,因此您可能無法非常具體地了解您所定位的利基市場。 但這並不意味著 Facebook 廣告不再高效,只是意味著您可能需要進行更多嘗試才能發現完美的定位策略。

同樣,您的 Facebook 廣告活動管理工作流程應包括測試不同的廣告展示位置,以了解它們的效果。 例如,廣告可以出現在新聞源中、故事之間、右側邊欄中等。

最後,您將確定廣告預算。 當然,這受到客戶預算的限制。 通過使用案例研究和行業基準,您可以幫助您的客戶了解考慮到他們的每月支出、目標受眾規模和目標,什麼是合理的。

持續的 Facebook 廣告管理:監控和廣告優化

一旦您的廣告、廣告組或廣告系列上線,就需要定期監控,以確保您保持目標,不會在無效的展示位置上浪費廣告資金。

這就是 Facebook 廣告管理工具(例如 Vendasta 的 Advertising Intelligence)可以讓您和您的客戶的生活變得更加輕鬆的地方。 它可以輕鬆鳥瞰所有活動活動並關注關鍵指標,例如:

  • 點擊率 (CTR):如果該值較低,則意味著廣告中的某些內容不鼓勵人們點擊。 A/B 測試可以幫助您完善文案和創意。
  • 轉化率:越高越好。 如果點擊率很高但轉化率很低,則可能是您的定位不正確或者廣告沒有完全代表產品/服務。
  • 每次點擊費用 (CPC):這將根據客戶利基市場的競爭力而有所不同,但具有良好點擊率和非鏈接轉化率的優質廣告可能會具有較低的每次點擊費用。
  • 印像數:如果這太低,您可能需要增加預算。
  • ROAS:最終的 PPC 廣告指標,表明給定的廣告支出產生了多少錢。

根據這些指標,您可以做出有關出價策略、受眾群體定位和廣告本身的決策。 跟踪這些重要指標將有助於穩步引導您獲得更有效的廣告和更低成本的營銷。

法律內容:Facebook 廣告合規性和政策

在投入所有資源和時間為客戶投放 Facebook 廣告後,您最不想看到的就是失去廣告管理器帳戶。 花點時間熟悉 Facebook 的廣告政策,尤其是涉及酒精、在線藥店和賭博平台等受限制的產品和服務時。

如果您的客戶確實從事這些受限制的行業,請確保他們了解法律要求他們在廣告中包含哪些聲明。

下一級 Facebook 廣告活動管理的 8 個技巧

作為 PPC 經銷商,您可以通過實施以下提示來使您的代理機構脫穎而出,並取得良好的成果:

1. 利用自定義受眾

在為客戶投放 Facebook 廣告時,利用自定義受眾的力量可能是一個改變遊戲規則的戰略舉措。 此功能使企業可以向已經了解其品牌的受眾群進行廣告,從而提高參與度和轉化的可能性。

無論您的客戶是在內部處理 Facebook 廣告管理、使用代理機構的數字廣告服務,還是外包給白標專家團隊,使用自定義受眾的數據源都可以使他們的廣告預算更進一步。 例如,這些人可以是時事通訊訂閱者或網站訪問者。

這種方法的價值來自於重新定位的能力,能夠吸引那些已經對客戶品牌表現出興趣的人。 這些人最有可能對廣告做出積極反應。 結果? 您的 Facebook 廣告管理將更快地開始產生結果,幫助您的客戶實現他們的目標,並為您的代理機構贏得長期業務。

2.利用相似受眾的力量

Facebook 的 Lookalike Audience 功能是一種先進的 Facebook 廣告管理工具,有助於擴大現有客戶之外的覆蓋範圍。 簡而言之,它會生成一個新的受眾群體,該受眾群體具有現有受眾群體的屬性。 由於相似受眾中的用戶與當前客戶表現出相似的行為和興趣,因此他們更有可能對相同的產品做出響應。

在我們這個數字隱私法規日益嚴格的時代,這是一個強大的工具。 由於這些變化,如今 Facebook 上高度細分的受眾群體越來越小。 通過 Lookalike Audiences,您可以有效地找到更多志同道合的客戶,因為用於識別這些受眾的數據都包含在 Facebook 中。

3.成為文案大師

沒有太多數字營銷專業知識的中小型企業可能會低估說服性廣告文案的有效性。 Facebook 廣告中相對較少的文字可能看起來像是在創造出令人驚嘆的視覺效果後的事後想法,但它通常可能是促使感興趣的用戶點擊或轉化的額外推動力。 請記住這些最佳實踐:

  • 關注利益:不要只關注產品或服務的功能,而是要完善廣告文案,以引起人們對客戶利益的關注。 它將如何讓他們的生活變得更好、更輕鬆、更美麗、更愉快或更實惠?
  • 使用品牌聲音:確保所有廣告文案中的語言都能反映客戶的品牌聲音。 他們是有趣的、專業的、有抱負的還是其他什麼?
  • 包含號召性用語:不要因為它是廣告就假設用戶知道您希望他們做什麼。 使用清晰、有力的 CTA 來明確表達。

4. 考慮跨 Meta 的廣告展示位置

Meta 擁有的不同平台——Facebook 本身、Instagram、Audience Network 和 Messenger——提供了獨特的廣告投放機會。

這些平台中的每一個都有自己的用戶群,並且每個用戶群可以以不同的方式與內容交互。 例如,針對 Z 世代的時尚企業營銷可能會更好地專注於 Instagram 的展示位置,而向更成熟的受眾群體進行廣告的遊輪公司則應專注於 Facebook 的展示位置。

另一個好的方法是,當您開始為客戶投放 Facebook 廣告時,將所有展示位置保留一段時間,並在獲得有關哪些展示位置轉化效果最好的數據後,對展示位置進行優先排序。

5. 通過廣告安排發揮創意

Facebook 的廣告投放系統以強大的分析為後盾,使廣告商能夠確定目標受眾在平台上最活躍的高峰時間。 通過確定這些最佳時間段,您可以為客戶投放 Facebook 廣告,從而產生更好的 ROAS。

例如,如果客戶的目標受眾在工作日晚上下班回家時最為活躍,那麼安排在這些時段展示廣告將增加他們被看到和參與的機會。 這種廣告投放方法可以極大地提高覆蓋面和參與度,從而為您滿意的客戶帶來更有效的營銷活動和更健康的利潤。

6. 在開始之前設置適當的轉化跟踪

正如古老的管理格言所說:能衡量的,就能管理。 有效的 Facebook 廣告管理需要可靠的轉化跟踪,以便您可以衡量廣告的影響。

Meta Pixel 是一款功能強大的 Facebook 廣告管理工具,使客戶能夠跟踪用戶在其網站和 Meta 應用程序上執行的操作。 這意味著廣告商可以跟踪轉化何時發生並將其歸因於特定廣告。 如果您運行的廣告系列包含 3 個廣告組,每個廣告組包含 10 個廣告,那麼它們的效果很可能並不相同。 能夠識別推動轉化的廣告意味著您可以為這些廣告分配更多預算,從而獲得更好的投資回報率。

隨著您的代理機構不斷發展,您獲得了更多的數字營銷客戶,使用白標PPC 服務可以幫助您掌握這些重要的轉化跟踪活動,並保留寶貴的時間,以確保每個客戶都得到應有的關注。

7. 開展重定向營銷活動

當您開始實施重定向營銷活動時,真正的 Facebook 廣告營銷活動管理魔力就出現了。 這種策略也可以通過像素實現,因為這些活動背後的想法是針對已經採取瀏覽您的網站或將產品添加到購物車等操作的用戶。

這些受眾更有可能進行轉化,因為他們已經對廣告商的產品表現出了興趣。 例如,假設用戶看到汽車配件業務的 Facebook 廣告,點擊該廣告,瀏覽該網站,然後將方向盤套添加到購物車。 然後他們會分心並關閉瀏覽器窗口。 下次他們分別打開 Facebook 和 Instagram 時,會看到針對特定方向盤套的重定向廣告,然後返回該網站並完成購買。

這種個性化的方法可以提醒用戶他們最初的興趣並促使他們進行轉化,從而提高轉化率。 從規模上看,將重定向納入 Facebook 廣告管理可以帶來顯著的效果。 捆綁 PPC 和本地 SEO 服務可以通過結合自然流量和付費流量來幫助您獲得有關該像素的更多數據。

8.使用動態產品廣告

動態產品廣告是根據每個用戶的興趣個性化廣告的另一種方式。 這些廣告根據用戶過去的操作或瀏覽行為自動向用戶展示產品,展示每個人最有可能感興趣的內容。

這些對於擁有大量產品目錄的客戶特別有效,因為產品信息會從他們的網站自動填充。 動態產品廣告無需為每個產品製作獨特的廣告,而是會自動填充最有可能轉化的產品。

經常問的問題

跟踪和衡量成功的 Facebook 廣告管理的關鍵指標是什麼?

成功的 Facebook 廣告管理的關鍵指標是覆蓋範圍、展示次數、點擊率、轉化率和 ROAS。 跟踪這些指標可以評估營銷活動的有效性並優化廣告,以隨著時間的推移獲得更好的效果。

Facebook 廣告管理中常見的挑戰和需要避免的陷阱有哪些?

Facebook 廣告管理中的常見挑戰包括設定不明確的目標、針對過於廣泛或不適當的受眾、未充分利用Facebook 的廣告定位功能、忽視廣告文案和創意,以及未能根據關鍵績效指標監控和優化廣告。