如何創建退出意圖自動化電子郵件活動？

這是一個難以接受的事實：您只有幾秒鐘的時間來打動訪問者並讓他們留在您的網站上。 無論設計和內容多麼出色，訪問者仍然可以離開並且永遠不會回來。 就您而言，您必須在短短幾秒鐘內傳達您的信息，吸引訪問者並說服他們信任您的業務。

消費者關注度短，數字化競爭激烈，轉化率不會自行提升。 您需要一個好的策略來防止訪客棄船，而您現在就需要它。 值得慶幸的是，存在退出意圖策略以保持您網站的流量並檢查您提供的內容。

在本文中，我將向您展示如何創建一個退出意圖自動化電子郵件活動，結合彈出窗口和電子郵件，有效地將無聊的訪客轉化為忠實的買家。 閱讀後，您將自信地將您的電子商務網站變成一個轉換機器，利用每一個即將離開的潛在客戶。 讓我們開始！

什麼是退出意圖電子郵件？

首先，您應該了解為什麼客戶有退出意圖。 許多原因可能會導致您網站的轉化成本降低並使訪問者反彈。 什麼是反彈？ 這是當訪問者離開您的網站而沒有繼續瀏覽時。 像這樣的單頁訪問次數稱為跳出率。

顯然，跳出率越高，轉化率就越差。 從角度來看，電子商務網站的平均跳出率為 33.9%，但這在不同類型的網站上也有所不同。 對於博客，跳出率往往在 70-90% 之間，而服務網站的跳出率則為 10-30%。

為了阻止訪客離開，電子商務商店擁有退出意圖技術，該技術可以檢測某人何時即將離開，並在關鍵時刻向訪客顯示最終消息（作為彈出窗口）。 此彈出窗口將成為幫助店主收集活動電子郵件的磁石。 數據顯示彈出窗口也有效，平均轉化率（這意味著訪問者對彈出窗口採取了行動）為 9.28%。

這就是退出意圖電子郵件發揮作用的地方； 他們跟進彈出窗口提供的內容，並在銷售漏斗中進一步引導潛在客戶，最終成功轉換。 根據彈出窗口，退出意圖電子郵件將是訪問者採取的下一個合乎邏輯的步驟。 像這樣的退出意圖系統的常見策略是：

• 提供優惠券或折扣代碼
• 要求訪客參加調查
• 鼓勵訪客訂閱時事通訊
• 創建免費電子書或下載指南
• 向訪客展示購物車中的物品

退出意圖電子郵件如何工作？

讓訪問者訪問您的電子商務網站需要付出很多努力。 當他們到達那裡並開始瀏覽時，您希望利用每一個機會將他們轉化為新客戶，或者至少是新訂閱者。 但問題是每個訪問者在網站的報價上表現不同。

這意味著您需要分析訪問者的行為，例如訪問者經常離開網站的時間、哪些頁面獲得最多的瀏覽量以及人們何時更有可能參與。 通過了解訪問者的退出意圖，您可以確定潛在客戶即將離開您的網站的時間。

正確的數字營銷工具可以跟踪訪問者的行為，例如：

• 訪客閒置多長時間
• 訪問者移動光標的位置
• 訪客的活動水平
• 訪問者經常滾動頁面的距離
• 以前的網站活動和歷史

此信息使您有機會再次與訪問者聯繫，並且這些工具的實施成本也不高。 更重要的是，當訪問者決定在離開前參與時，您可以根據彈出窗口的類型對他們進行細分，並擁有更加個性化的退出意圖電子郵件 - 幫助您更好地達成交易。

如前所述，退出意圖彈出窗口是在訪問者即將離開站點時出現的消息框。 根據數據，您網站的 10% - 15% 的流失訪問者可以通過退出意圖彈出窗口“保存”。 結合在訪問者填寫完彈出窗口時立即發送退出意圖電子郵件，您擁有與訪問者重新互動的強大過程。

通過正確的方法，退出意圖彈出窗口和退出意圖電子郵件將為訪問者提供他們訂閱的內容，甚至更多，與潛在客戶建立關係，最終將他們轉化為客戶。

一鍵安裝退出意圖電子郵件系列免費

為什麼您的企業需要退出意向電子郵件？

當客戶離開您的網站時，您可能永遠失去了銷售機會。 退出意圖電子郵件和彈出窗口可幫助您利用決定性的秒數。 無論您是想擴大電子郵件列表還是提高轉化率，退出意向電子郵件都很有用。

使用退出意圖電子郵件製定完善的策略的最大好處是：

• 增加電子郵件列表：當您要求提供電子郵件地址時，您可以鼓勵更多網站訪問者加入您的列表。 即使他們不從第一筆交易中購買，您也可以創建一個電子郵件系列來培養並在以後提供更好的交易。
• 提高轉化率：您可以根據細分和分析優化電子郵件。 結合退出意圖彈出窗口中的數據，您可以為許多潛在客戶群體制定個性化交易。
• 銷售漏斗優化：如果您當前的磁石和銷售流程似乎沒有按預期運行，退出意圖策略可以幫助增加潛在客戶的數量和優化機會。

退出意圖電子郵件可有效擴大您的受眾群並提高轉化率。 這也意味著您有更多機會提高您的數字營銷投資回報率。 這正是它們對各種規模的電子商務商店至關重要的原因。

如何編寫退出意圖自動化電子郵件系列？

在本節中，我將向您展示如何創建退出意圖自動化電子郵件系列。 作為邀請訪問者參與的重要提議，退出意圖電子郵件需要為讀者轉換或繼續訂閱提供充分的理由。 讓我們從基本組件開始。

退出意圖自動化電子郵件系列的組成部分是什麼？

您的退出意圖自動化電子郵件系列應該有一個關於如何吸引觀眾的明確策略。 無論是通過優惠券還是免費指南，電子郵件都需要跟進您的彈出窗口之前提供的內容，並向潛在客戶展示接下來的步驟。 以下是這些電子郵件：

電子郵件 1：包含報價：您作為引導磁鐵的彈出窗口將為新訂閱者提供報價。 無論是優惠券還是免費送貨代碼，這封電子郵件都是為了轉換它們，因為他們已經通過訂閱表明了購買意願。 不再需要任何步驟，直接提供他們訂閱的內容。 為了營造一種緊迫感，您應該提到報價有一個到期時間。

郵件2：優惠券提醒​​：如果訂閱者由於某種原因沒有使用優惠券，這封郵件會提醒他們使用。 您的副本應清楚地傳達此處的緊迫性，因為優惠券將很快到期並直截了當。 您的促銷產品也會出現。

電子郵件 3：提供更大的報價：所以第一張優惠券似乎不起作用。 您可以將更大的報價作為一次性報價發送。 當然，你應該對這筆交易有一個時間限制。 並且在使用這種方法時要小心，您可以通過過多的折扣來貶低您的產品。

電子郵件 4：顯示您的內容：如果訪問者在離開前訂閱了免費的電子書或指南，他們就會對您的內容感興趣。 那麼為什麼不在電子郵件底部向他們展示一些更相關的文章，或者展示會員如何更頻繁地訪問免費內容呢？

電子郵件 5：幫助他們清理購物車：如果您的彈出窗口顯示訪問者在離開前仍有物品留在購物車中，他們可能會有強烈的完成購買的衝動。 當他們輸入電子郵件時，他們可以直接結帳或保存購物車以供更多考慮。 無論哪種方式，您都可以獲得電子郵件和更有針對性的退出意圖電子郵件的受眾。

何時發送退出意向電子郵件？

當訪問者用電子郵件地址交換您的優惠券（或電子書、內容、購物車）時，他/她對您的優惠和產品表現出濃厚的興趣。 因此，不要讓他們等待購買意向，並立即發送退出意向電子郵件。 讓他們甚至忘記離開您的網站的甜蜜交易的想​​法。

對於系列中的下一封電子郵件：如果訂閱者未使用優惠券，則提醒電子郵件應在 24 小時後發送，而較大的優惠電子郵件應在第一封電子郵件後 7 天發送。 這說明兩筆交易沒有聯繫，你也不是那麼拼命爭取客戶； 你只是想向他們展示一個很好的報價。

如何編寫退出意圖電子郵件的主題行

對於退出意圖的電子郵件，您應該始終盡量保持主題行簡短且具有描述性。 由於收件人已經知道訂閱後會發生什麼，因此請讓他們知道這是他們正在等待的電子郵件以及您的主題行。 如果您希望訂閱者有更強烈的印象，請確保在主題行中添加一些品牌特徵。

以下是每個組件的一些主題行示例：

• 帶有報價的電子郵件：'恭喜！ 這是您的折扣代碼”或“這是您的優惠券代碼”。
• 帶有優惠提醒的電子郵件：“在折扣結束前立即使用您的代碼！”
• 提供更大優惠的電子郵件：“在我們的商店節省高達 30%！ '
• 幫助保存購物車的電子郵件：“立即以優惠的價格購買您的購物車商品！”
• 顯示內容的電子郵件：“這是您的電子書和一些更酷的文章！”

如何創建退出意圖自動化電子郵件系列

一封電子郵件不足以建立關係並留下印象。 您將需要彈出窗口來與訪問者互動，需要有效的細分來對潛在客戶進行分組，還需要一些電子郵件來提供額外的價值。 請記住，如果您的退出意向電子郵件不會將訪問者轉變為客戶，您仍然可以繼續進行對話。

以下是如何使用我們的應用程序AVADA 電子郵件營銷創建可與客戶互動的退出意圖自動化電子郵件系列。 該應用程序為不同的訪問者群體提供了大量預製的電子郵件模板，讓我們來看看。

首先，您需要安裝應用程序。 該應用程序可免費與專業計劃一起使用，因此請不要猶豫嘗試一下。 點擊上圖中的“免費獲取”。 接下來，一旦您安裝了該應用程序，就會出現一個儀表板。 在這裡您可以創建活動、添加聯繫人、查看分析、查看廢棄的購物車、更改設置以及更新付費計劃。

對於退出意圖電子郵件活動，我們將從創建彈出表單開始。

1.創建退出意圖彈出表單

在Forms部分中，選擇Create以開始製作新的退出意圖彈出表單。

如您所見，有很多漂亮的預製模板可用於時事通訊彈出窗口。 隨意檢查所有設計並選擇最適合您業務的設計。 您可以直接從此屏幕預覽模板。

之後，您可以編輯退出意圖彈出模板並在桌面或移動設備上進行預覽。 它是一個拖放編輯器，因此您可以輕鬆更改任何元素。 如果您需要幫助，頁面右下方有一個小指南圖標。

完成編輯後，您可以選擇退出意圖彈出窗口的觸發器。 只需選擇On exit intent以了解何時顯示彈出窗口，您就可以開始了。 您還可以選擇何時再次顯示彈出窗口以及顯示彈出窗口的頁面。

現在，給你的彈出窗口起個名字，你就可以開始了！ 點擊Save啟動退出意圖彈窗活動，然後您可以看到關於展示、轉化和轉化率的數據。

但這只是樂趣的一半。 在下一步中，讓我們看看如何創建退出意圖電子郵件以最大限度地發揮您的營銷活動的力量。

2.創建受眾細分

接下來，您需要前往Audience -> Segments為來自我們剛剛製作的彈出窗口的訂閱者創建一個新的細分。 繼續並單擊New Segment 。

在此步驟中，您將需要填寫分段名稱及其條件。 正如您在圖片中看到的，我選擇了Contact -> From popup campaign -> 我的彈出廣告系列的名稱。 您可以在此功能中創建更多細分，但這是另一篇文章。 單擊Save以繼續。

之後，您將看到哪些聯繫人適合您的細分市場。 然後，此段將用於發送我們的退出意圖電子郵件。

3.創建退出意圖電子郵件活動

要創建退出意圖電子郵件，請選擇Messages -> Automation ，然後單擊New Campaign 。

這是製作電子郵件活動的第一步 - 活動。

由於退出意圖電子郵件針對新訂閱者，讓我們選擇Subscriber & Customer -> New Subscriber -> Segment Filters -> Blank template 。 對於段過濾器，您應該選擇 Exit Intent Popup 過濾器，正如我們在上一步中命名的那樣。 您還將看到您在此部分中有多少訂閱者。

我們已經有一個歡迎訂閱者的模板，但我會帶你走得更遠。 單擊Save and Next繼續。

第二步 - 工作流程 - 可以自定義和編輯電子郵件活動的工作流程，包括電子郵件類型和發送時間。 這是一個空白頁面，您可以通過將左側選項卡上的項目拖放到中心的工作流程來進行編輯。 讓我們首先將Email拖入Drop the items here框中。

添加電子郵件組件後，右側會出現一個側邊欄，可讓您編輯電子郵件名稱並添加電子郵件內容，以及與員工合作的內部註釋。 要使用禮品代碼歡迎訂閱者，讓我們像圖像中一樣命名我們的電子郵件。 對於電子郵件內容，您可以選擇編輯以創建新電子郵件或使用我們的模板。 讓我們嘗試使用模板！

有許多模板可供選擇，但對於我們的退出意向電子郵件活動，向下滾動，您將看到“帶有禮品代碼的歡迎電子郵件”的模板。 使用按鈕Preview選擇它。

將出現一個彈出窗口，詢問您是否確定模板，只需單擊Load 。

然後，您將擁有一個電子郵件編輯器來根據需要自定義電子郵件。 該應用程序有許多現成的文本、圖像、按鈕、鏈接、視頻等塊，您只需拖放即可進行編輯。 當您對電子郵件感到滿意時，只需單擊Save並Go live now上線。 之後，您將被帶到工作流頁面。

接下來，讓我們為序列中的下一封電子郵件設置等待時間。 如果收件人沒有使用優惠券代碼，請在第一封電子郵件後 24 小時後發送另一封電子郵件以提醒他們有關優惠券代碼的信息。

在右側欄，您可以編輯天、小時、分鐘和周的等待時間。 如前所述，選擇一天並單擊Save 。 現在，使用相同的方法，讓我們添加第二封電子郵件，它會提醒收件人有關折扣代碼的信息。

這是我使用應用程序的電子郵件編輯器製作的提醒折扣電子郵件。 這很簡單，但直截了當，可以幫助潛在客戶邁出下一步。 您可以與編輯器一起享受更多樂趣，並製作更適合您的品牌和信息的電子郵件。 完成後，單擊Save 。 像這樣繼續添加電子郵件和等待時間，您可以獲得完整的退出意圖電子郵件系列。

再加上兩封關於更大折扣優惠的電子郵件和更大優惠的提醒，退出意圖自動化電子郵件系列就完成了。 如果您還完成了工作流程的編輯，請單擊Save and Next 。

這是創建退出意圖電子郵件系列的最後一步。 您應該輸入名稱、描述和標籤來管理您的所有廣告系列。 如果您還與其他人一起參與電子郵件活動，簡短的描述將幫助他們在編輯時理解他們。 我還添加了一個exit intent標籤，如圖所示。 準備就緒後，單擊Finish 。

該應用程序會詢問您是否希望廣告系列現在上線並根據先決條件開始發送。 如果您仍想編輯更多內容，請單擊Keep draft 。 但是，如果您準備好了，請點擊Go live now上線。

現在，當您重新選擇儀表板廣告系列時，您將看到一個報告選項卡，其中顯示了您已發送、打開、點擊了多少電子郵件，以及廣告系列的轉化率、收入和退訂率。 您還可以編輯電子郵件工作流程和內容，因此如果您仍想在活動期間對其進行編輯，請不要擔心。

就是這樣，您的退出意圖自動化電子郵件系列已完成。 立即嘗試使用我們的應用程序，您會看到您的退出意圖策略已經到位並取得了很好的效果。

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最後的話

保持消費者的注意力變得越來越難，因此一個精心製作的退出意圖策略將幫助您收集信息，與您的受眾互動，並最終看到新的購買。 幸運的是，有很多方法可以保持您的網站流量並帶來積極的投資回報。

記住您在本文中學到的內容，並創建您自己的退出意圖自動化電子郵件活動，將離開的訪問者轉變為潛在的忠誠客戶。 立即停止浪費寶貴的網站訪問者，使用我們的應用程序 AVADA 電子郵件營銷。