現代營銷的倫理：您可以在不侵犯隱私的情況下進行銷售嗎？

在我寫這篇文章的時候，我一直在問自己，你——讀這篇文章的人——是否正經歷著和我一樣的道德困境。

我是一個文案。 或者是營銷人員，更廣泛地說。 而且我假設您在閱讀本文後也是這個行業的一部分，所以我希望我的小反省能幫助您對一個日益嚴重的問題提出自己的答案：我們客戶的隱私。

好吧，讓我們看看發生了什麼。

營銷者悖論

可以肯定地說，您可能與下一個人一樣重視您的隱私。 例如，您不會希望《紐約時報》告訴所有人您的家庭住址，對吧？ 然而，我們在這裡，使用 Facebook、Instagram 和 TikTok 等平台發布我們的廣告。 我們為什麼要做這個？

好吧，據我所知，有幾個原因，每個原因都取決於幾個因素：

人們並不真正關心隱私。 他們只是假裝關心，因為他們知道這是一種不好的做法，但他們並不真正了解這些數據是什麼，所以最終他們只是繼續使用社交媒體。

你關心你的數據，但你太害怕放棄你的社交活動。 我們已經不是 90 年代了。 每個人似乎都只在網上聊天，所以你很少有選擇。

您會竭盡全力保護您的數據——包括在沙盒中運行瀏覽器、通過 VPN 連接以及檢查所有隱私設置。 但是，你的工作在一定程度上涉及到社交媒體或類似平台的使用，所以你仍然需要至少犧牲一點隱私。

場景 A：不關心隱私

如果您的客戶不關心他們的隱私，您真的有錯嗎？

話雖如此，您不能將全部責任歸咎於社交平臺本身。 畢竟，當您註冊時，他們會以巨大的隱私政策聲明向您致意。 如果人們懶得去閱讀它，那麼他們的數據被利用又能怪誰呢？

場景B：關心，但還不夠

您非常關心自己的隱私，以至於不會在社交媒體上發布您生活的每一個細節。 而且，公平地說，您假設您的客戶也是如此。 畢竟，有這麼多關於數據隱私的報導，現在每個人都應該意識到社交媒體帶來的危險是合乎邏輯的。

儘管如此，當您將廣告配置為針對來自社交資料的非常具體的行為和喜歡時，您不能否認這有點虛偽。

場景 C：非常關心隱私

好吧，既然你這麼關心自己的隱私，為什麼還要使用社交媒體來宣傳你的東西？ 或者，更好的是，你為什麼還要創建贊助帖子和有針對性的廣告？ 其他人不應該享受與您相同級別的隱私嗎？

平心而論，您無需對人們在網上分享的內容或他們登錄後的行為負責。或者您可能已經在專門考慮其他形式的廣告，這樣您就不會再感到內疚了——這會導致我到下一個話題。

不僅僅是社交媒體——應用程序也有問題

您手機上的應用程序可以很容易地被使用最現代 Web 開發技術（例如 HTML5）的網站替換。 對於您習慣使用應用程序的大部分內容，您不需要應用程序。 無論如何，大多數應用程序都只是現代網站的包裝器，即使他們沒有告訴你這一點。

坦率地說，像 Brave 這樣的面向隱私的瀏覽器可以處理您使用的許多應用程序。 但是這樣你就不會沉迷於平台了，對吧？ 在手機上安裝應用程序就像擁有書籤，但更引人注目。

那麼，問題是什麼，你可能會問？

好吧，這些應用程序與社交媒體應用程序一樣多地跟踪您。 他們中的一些人甚至要求您提供聯繫人列表。 哦，我們不要忘記應用內廣告。 這些也用於跟踪您。 在現代，似乎不可能擺脫跟踪。

作為營銷人員，這是巨大的，因為我們可以更輕鬆地接觸到潛在買家。 然而，正如之前所說，當我們自己反對被監視時，做這種事情真的合乎道德嗎？ 如果你問我，這種方式有更多的灰色陰影。 理論上，一旦用戶安裝了應用程序或接受了網站上的 cookie，他們就同意成為目標。

另一方面，這些天你幾乎不能瀏覽任何東西，而不會被迫接受這些條款和條件。 所以答案並不像我想的那麼簡單。 但是，如果您感到內疚，我有一個好消息要告訴您：

在不侵犯隱私的情況下進行定向營銷？ 這是可能的！

通過使用靜態廣告和 SEO 優化，您可以在不跟踪目標群體敏感數據的情況下投放廣告。 只要您的廣告與您的利基相關，您獲得潛在客戶和銷售的潛力就不會減少太多。

另外，靜態廣告的優勢在於廣告攔截器無法檢測到它們。 只需在您的網站上放置一個橫幅，而無需將其鏈接到廣告服務。 僅使用該橫幅鏈接到產品/登陸頁面，您就可以了。 沒有廣告攔截器會懷疑任何事情。

但是，我不能強調這一點：展示廣告的網站應該與同一個利基相關。 這基本上是過去營銷人員的做法：在相關報紙或雜誌上投放廣告。

底線

您仍然可以在不侵犯任何人隱私的情況下成功進行營銷。 使用非侵入式廣告或採用一些舊的營銷方法仍然可以創造奇蹟。 無論您的意見如何，今天的用戶都非常了解隱私問題，如本研究所示。