在批准過程中適可而止:簽署您的姓名並發貨

已發表: 2017-06-27

舊的 Abbott 和 Costello 例程誰先出現? 是一個經典的噱頭。 好像沒完沒了,也很搞笑。

誰有權簽署和批准一份營銷抵押品? 可能感覺就像一個噱頭。 這絕對是無窮無盡的,但它並不那麼有趣。 批准就像燙手山芋——人們不想碰它,也不願意籤上自己的名字,也不願意在什麼東西上蓋章“這很好”。

就個人而言,我認為這歸結為恐懼。 害怕一個人姓名的首字母出現在文件的最後一個——因為如果出現災難性的錯誤,最後一個說“是”的人會成為第一個受到指責的人。

但如果沒有那個“是”,我們就會漫無目的。 在某個地方,必須有人說“是”——否則你的撰稿人和設計師很快就會哭泣。 在某個時候它必須“完成”。 有限。 得到正式認可的。

那麼,誰應該是決定者呢? 誰簽字——在什麼階段? 無論如何,每個人都應該期待多少輪修訂?

數字化對審批流程的影響

今天與我們真的必須從一開始就把它做好的舊印刷出版時代相去甚遠。 在那個時代,我和我的老闆會花幾個小時彎著腰用紅筆寫校樣。 我們仔細檢查並進行了行編輯。 我們還仔細選擇了要漏掉的內容——因為編輯意味著重印,這意味著更多的錢。 有些事情不得不滑動。 一旦我們簽了名,交易就完成了。 字面上地。 印刷廠也為我們負責運輸和配送。 所以我們的批准意味著這匹馬已經離開了穀倉。

然而,在當今的數字時代,我們有可能做到完美——而且我們也有巨大的完美情結。 總是有改進的空間和機會,所以很容易覺得沒有什麼是“完成的”。

我遇到過很多不敢說“是——關閉它”的高管和高層。 他們擔心錯誤會給他們帶來不好的影響,所以他們會迴避最後的關閉行為。 他們讓無休止的修改循環將其刪除,錯過最後期限以支持修復另一個標題或逗號。

真讓人抓狂。

我們永遠無法繼續前進。

現在,不要誤會我的意思。 我不是在建議我們努力爭取混亂和糟糕的語法。 我們應該追求偉大——或者至少是善良。 我們應該希望我們的文案沒有錯誤,我們的抵押品得到潤色,我們最好的一面展現出來。

但有時,當您進行了 20 次修訂(如果您也去過那裡,請舉手),是時候說“夠了”。

審批流程是怎樣的,誰負責?

在當今時代,批准意味著具有適當權限級別的人走出去並在項目的虛線上籤上他們的名字——字面上或諺語上的名字。 給它開了綠燈。 運送那個傻瓜。

通常,位於營銷組織金字塔頂端(或接近頂端)的人將是給出最終簽字的人。

使用那支筆的人應該已經閱讀了內容(或查看了藝術作品/視頻/在此處插入您的媒體),將其與之前的所有內容進行權衡以確保其符合品牌和質量標準,然後開始-前方綠燈。

增量簽核和小型批准

為了達到最終的認可——金字塔的頂峰——請聽取登山者的建議:嘗試里程碑方法。

例如,假設您的首席營銷官在審批流程中進行了最終簽核。 在 CMO 看到之前,確保坐在她下面的任何人——假設是營銷總監——也有機會簽字(最好在 CMO 之前幾天,以便有時間進行任何更改)。 在達到總監級別之前,請確保您的高級營銷經理也參與進來。等等。

這有點像返工計劃:你知道你要去哪裡,你只需要一路設定可實現的里程碑,以確保你按時、高質量地到達那裡。

創建審批流程

我個人喜歡這種漸進式方法,所以我知道我正朝著正確的方向前進。

然而,我認識到這並不總是可能的,尤其是在超緊的周轉或較小的組織中。 有時,您需要創建一個作品並將其拋給執行官看。

您仍然可以通過為自己設置迷你里程碑來從該模型中獲取線索。 假設只有你和你的老闆——一個強大的兩人團隊——在做一個項目。 她有最終決定權,剩下的交給你。 現在,您可以即興發揮並希望一切順利。 但是,我建議您為自己創建一個小型審批流程。

它可能看起來像這樣:

  • 集思廣益 10 個競選口號創意。
  • 將其縮小到最好的三個。
  • 為這三個口號中的每一個寫競選文案。
  • 現在,檢查你的工作並選擇兩個。
  • 將這兩個放入佈局並選擇您的藝術。
  • 走開,一小時或一天后再回來。
  • 哪一個彈出? 哪一個最能代表品牌,既吸引人又獨特?
  • 做出你的選擇。
  • 將其視為一個里程碑並繼續前進。

在批准過程中,您應該期望(或允許)進行多少輪審查?

多年來,我曾與各種規模的企業客戶合作過。 你會認為大公司——公司——會撥通這個電話,而小公司會被自己絆倒。 我實際上看到了相反的情況。 在許多情況下,規模較小的企業更加謹慎,小心翼翼地減少客戶流失,並把事情搞砸了。 也許是因為他們可以花的時間較少,因此每個工作流程都必須高效。

您現在可能已經感覺到,無休止的修改是審批過程中的痛點和煩惱。 同時,我認識到我們很少在一輪之後就完成了。 在獲得好東西之前,充實一些想法並嘗試一些事情是很有可能的——也是必要的。 有時深入研究第二個、第三個或第四個想法可以揭示最好的東西。

但是,為了不陷入無休止的循環,我喜歡將我的複習輪數限制在三輪或四輪。 這是崇高的,我意識到。 有時——如果時間允許的話——你可能會多花點時間與老闆來回溝通,以便把事情做好。

四五次後重新檢查你的工作只是浪費時間,因為會發生一些事情:我們的大腦變得混亂。 我們見過 The Thing 太多次,以至於我們對其他明顯的錯誤視而不見。 我們想念東西。 這不好,尤其是當你接近截止日期和執行簽字時。

無休止的修訂也有助於版本控制問題。 你修改、編輯、再修改的次數越多,你就越容易失去版本控制。 這是另一個話題,但當我說它在我的腦海中時,請相信我。 很多。 尤其是當我不能保持草稿的正確性並開始覺得自己像個瘋子一樣協調五個同步文件以找到“最新”或發現我們在第三版中更正的錯誤在第五版或第六版中重新引入時。

而且,當您進入兩位數的修訂輪次時,生產力只會直線下降。

我最近有一個項目經歷了兩次以上的修訂。 我希望我是在開玩笑。 通常我很擅長在腦海中記下我們已經做了什麼以及還需要做什麼——比如“是的,我們已經進行了事實核查”或“不,我們還沒有進行品牌核查”。 ” 但是到了 rev 20,我被炸毀了,對我們所做的一切都失去了記憶。 我不得不對最終文件進行雙重和三次檢查,以確保它是正確的,但仍然漏掉了一些不好的東西。 幾週後當我看到它時,它讓我感到畏縮。

所以,警告:如果你必須——我的意思是必須——延長到六輪或更多輪的修訂,請確保在你發布之前讓一個有新眼光的人來審視它。 它們可以幫助發現打字錯誤和其他不會再突然出現的小錯誤。

交易技巧

所以現在怎麼辦?

您應該做的第一件事是弄清楚誰(或幾個誰)需要簽字。 如果你什麼都不做,那就去做吧。 我知道現在很多公司都在採用“扁平化組織”結構,但請給某人最後的紅筆批准。

您可以採取的另一個步驟是遵循記錄在案的路線圖。 無論是創意簡報還是創意工作流程,有某種指導來記錄事情應該是有幫助的。

放手吧

然後,投降。 因為在某些時候你確實需要讓你的作品走向世界。 一句眾所周知的抽屜裡放著一個偉大的競選口號,但從未賣出過任何產品。

當你放手時,這也讓你——和你的團隊——繼續前進。 您可以利用這種能量並將其用於下一個項目,而不是追求完美。 因為從來沒有隻有一個項目。 拐角處總會有其他東西。

我們還可以從錯誤中吸取教訓,包括哪些有效,哪些無效。

更重要的是:在當今世界,我們確實有機會重做我們的工作。 當然,並非總是如此——如果您要為廣告牌或小冊子打印一些東西,那是一種既定的交易,除非您願意支付重印的費用。 但如果你在數字領域工作,表面上你可以在一個月內審核你的頻道並決定,“嘿,讓我們收緊它再試一次。” 您可以修改廣告系列並糾正自首次發布以來一直困擾您的任何問題。 您確實有修復的機會。 讓它沉入其中——讓你的肩膀放鬆一下。

在某些時候,你需要稍微放鬆一下韁繩並說:“這已經足夠了。 讓我們試試吧。 看看會發生什麼。

正如營銷大師 Seth Godin 所說,“你不需要更多時間,你只需要做出決定。

成為決定者——或者決定誰是決定者——然後開始吧。

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