透過包容性招募促進組織成功

在當代全球化和互聯世界中，多元化不再是一種現象，而是企業所必需的。 因此，電話招聘是一種有意識別、接觸和僱用來自不同類別、種族​​或背景的求職者的做法。 此外，它有助於擴大工作中的精神領域，有助於發展創新，做出更好的決策，並提高組織效率。 在本文中，我們將探討此類招募的好處，並了解公司應遵循的多元化招募最佳實踐。

什麼是多元化招募？

多元化招募可以被描述為組織有意尋找和招募具有不同種族、民族、性別、年齡、身體殘疾、性取向和其他屬性的員工作為組織所在社區的社會人口特徵的方法。 這超越了律法主義； 它基於每個人都很重要的觀點，歧視他們是不可接受的。

多元化招募的好處

⦁ 增強創新和創造力：當人們被要求設計一個多元化的團隊時，他們會與具有不同生活經驗和看法的其他人組合在一起。 這種多樣性鼓勵最終的創造和解決問題，因為不同的個性給出了解決問題和機會的觀點和個人方法。 多項研究證明，透過將多元化融入團隊，團隊將更具創造力，並且能夠解決相對論性複雜的問題。
⦁ 改善決策：文化管理對團隊有益，因為它可以在決策時培養不同的意見。 由不同個體組成的群體在做出決定時可能會反思並提出更多解決問題的方法、更多的觀點和更多可能的解決方案，從而產生更獨特和原創的解決方案。 它確保在實施時考慮更徹底和多樣化的想法，從而消除孤立員工群體的有限觀點可能帶來的風險。
⦁ 更廣泛的人才庫：多元化招募是一種有效的做法，因為它擴大了可供雇主使用的候選人庫。 它可能會創造一種環境，導致傳統的招募和過濾掉任何可能不符合組織中常見典型模式的申請人，並從少數群體中尋找合格的候選人。 多元化招募需要為組織中的各個職位選擇不同的候選人，以確保每個人都受到公平和平等的對待，並確保員工帶來有用的、多元化的人才。
⦁ 提高員工敬業度和留任率：平等對待員工的組織文化是熱情、禮貌和寬容的，人們的貢獻得到讚賞和接受。 它有助於提高員工的參與度和承諾水平，並提供歸屬感，從而減少員工流動率。 專注於員工多元化的公司為自己配備了更好的方法來留住人力資本，並改善雇主品牌。
⦁ 更了解客戶需求：在當今的精英世界中，市場需要迎合多樣化人群的關鍵概念，因此管理階層需要加強客戶關係。 多元化的員工隊伍是有益的，因為每個員工都能直接了解他們在社會中遇到的各種客戶，並專注於他們的特徵、他們喜歡的產品和他們所擁有的文化。 這些知識可以幫助管理者更好地創造相關產品、推廣服務並制定有利於公司發展和增加受眾吸引力的競爭性行銷策略。
⦁ 正向的組織聲譽：在招募過程中表現出真誠的多元化和包容性的雇主被認為具有社會責任感。 在不確定性方面擁有良好的聲譽將吸引最優秀的人才，他們也有興趣在熱衷於多元化的組織中工作。 此外，現有和潛在的客戶和顧客受到多元化、平等和包容性的驅動，使品牌在此類組織中享有更高的聲譽。

多元化招募的最佳實踐

⦁ 領導承諾與責任：為多元化而進行的招募和選拔、外展和包容性努力必須得到領導承諾和責任的支持。 管理階層的領導者必須提倡並確保多元化是組織的核心價值觀，並且可以利用資源來招募具有多元化特質的員工。 強制性目標設定並利用有關多元化績效的領導持續時間來創建現實的有形證據來展示多元化管理的努力。
⦁ 公正的招募流程：為了支持這些概念，一些最佳實踐建議包括制定平等機會就業政策和應用反偏見招募技術。 仔細審查招聘信息，確保不使用帶有偏見的詞語或短語，並且該工作對任何性別都有不同的要求和以前的經驗。 透過在履歷審查和第一級候選人評估期間採用盲目招聘，限制招聘實踐中助長系統級偏見的變化。
⦁ 夥伴關係和外展：與服務組織、社區協會和學校建立合作關係，以滿足多元文化社會的需求。 招募活動、與職業相關的活動（例如招聘會）、社交活動（例如社交活動）以及為某些類別或群體（例如社會邊緣群體）提供指導服務。 透過與不同的人才庫合作，整體招募活動變得更加有效，並且組織可以接觸到一系列潛在的候選人。
⦁ 培訓和發展：對潛在的招募經理和麵試官進行有關多樣性、偏見和評估候選人（無論其出身如何）的教育。 豐富他們的知識和技能，以便進行無偏見的面試，並且必須根據候選人的優點和對所尋求職位的適合程度做出有關候選人價值的決定。 這一點至關重要，因為必須不斷重振多樣性，而教育可以保證在整個招募過程中實現多元化。
⦁ 員工資源小組 (ERG)：利用和培養不同的 ERG，這些小組被分配來保護少數族裔員工和類似員工，他們可以分享經驗、想法和舉措，以在組織內進一步變革。 在招募策略中使用 ERG 的一些例子包括它們提供有關文化多樣性以及如何最好地接觸文化多樣性的寶貴資訊。
⦁定期評估和調整：必須定期監控多元化招聘，以便評估計劃有效性的變化以及識別需要修改的領域。 保留申請人庫、僱用和晉升的記錄，並根據人口統計因素對其進行分析，以確定對公司多元化政策的遵守程度。 對就業人員和求職者進行調查，以了解他們對多元化的看法，以便根據需要做出改變以促進多元化。

對於希望在當今競爭激烈且多元化的行業中取得繁榮的公司來說，多元化招聘是一項策略重點，而不僅僅是合規性要求。 這種類型的招聘可以藉助按需面試平台來有效地進行，該平台允許雇主利用超越地理界限的更大的人才庫。 組織可以透過採用多元化招募策略來獲得多種優勢，例如提高創造力、更好的決策、獲得更廣泛的人才庫以及更高的員工敬業度和留任率。 透過將多元化招募的最佳實踐付諸實踐——從領導承諾到客觀招募流程和持續評估——組織可以創造包容性文化，讓每個人都能充分做出貢獻。