通過 UX 設計增強品牌體驗 – 5 種策略
已發表: 2022-03-16品牌和用戶體驗 (UX) 設計通常被認為是營銷的兩個不同方面。 然而,這遠非事實。
建立卓越的用戶體驗對於建立一流的品牌體驗是不可或缺的。
標誌設計和顏色等品牌的傳統元素是必不可少的,但在當今世界,它們只是建立完整品牌標識的開始。
市場上有大量可供選擇的選擇,品牌需要在競爭中脫穎而出,並用能給客戶留下難忘印象的東西取悅客戶。
這就是用戶體驗設計的用武之地。用戶體驗設計以用戶滿意度為中心。 由於它與品牌相關,用戶體驗設計是通過以用戶為中心的平台創造客戶幸福感和忠誠度的過程。
通過優化網站的可用性、可訪問性和效率,用戶體驗設計創造了無縫的用戶體驗。
品牌體驗與用戶體驗設計之間的關係解釋
在消費者心目中,優秀的用戶體驗直接關係到對品牌的認知。 因此,要打造出色的品牌體驗,品牌必須提供積極的在線和離線用戶體驗。
從本質上講,消費者對品牌的看法將決定他們採取或不採取的行動。 因此,對於企業主來說,沒有什麼比創造卓越的用戶體驗更重要的了。
通過將用戶體驗設計策略整合到在線品牌中,企業將加強與受眾的信任,進而建立積極的品牌體驗。
通過 UX 設計改善品牌體驗的 5 種策略
實施這 5 種策略是通過 UX 設計增強品牌體驗的可靠方法。
1.了解你的聽眾
首先,用戶研究就是一切。 如果你不知道他們是誰,你怎麼能做出讓你的觀眾喜歡的東西?
企業未能建立引人注目的品牌體驗的主要原因之一是他們沒有花時間了解他們的營銷對象。 了解誰將購買產品或服務將有助於深入了解如何最好地為他們服務。
這就是用戶測試至關重要的原因。 收集有關您的網站或數字產品的真實反饋可能意味著開發消費者想要與之互動的體驗與永遠失去客戶之間的區別。
消費者會根據他們的每次互動不斷塑造他們對品牌的看法。 因此,通過為品牌受眾設計,將帶來令人難忘的用戶和品牌體驗。
2.關注可用性而不是外觀
一個設計精美、美觀的網站是贏得消費者芳心的有力工具。 畢竟,第一印像很重要。
但是許多設計師和品牌經理不明白網站的可用性與網站的外觀一樣重要,甚至更重要。
因為設計繁重的網站會導致兩個問題:高速加載時間和可用性差。
如果網頁加載時間過長,用戶會很快離開頁面,從而導致高跳出率。 另一方面,如果用戶發現網站過於復雜而無法導航,則可用性差可能會導致用戶沮喪。
通過保持網站設計簡單易用來避免這些風險。 新鮮、乾淨的佈局與可用性相結合是用戶體驗成功的秘訣。
3.在視覺和個性上保持一致
品牌一致性是建立受眾熟悉度的關鍵。 在在線創建積極的品牌體驗時,細節很重要。 這就是為什麼視覺和個性的一致性對於建立品牌信任和認可至關重要。
視覺一致性是指傳統的品牌元素,如標誌、顏色和字體。 個性一致性指向品牌的特徵和特定屬性。
一個偉大的用戶體驗設計會讓用戶感受到與品牌身份相關的情感。 例如,可以設計一個網站,讓用戶感到獨特和受歡迎。 這種感覺決定了品牌的個性。
做這件事有很多種方法; 設計、調色板和語氣。 如果一個品牌的身份是新鮮、有趣和創新的,那麼他們的網站副本應該匹配。 即使是最細微的細節也會提升用戶體驗,為消費者塑造一致的品牌體驗。
4.編寫高質量的用戶體驗內容
用戶體驗設計師的工作並不僅限於網站佈局。 用戶體驗寫作在創建積極、一致的品牌體驗所需的基本項目列表中名列前茅。
通過引人注目的文案,您可以與用戶建立聯繫並塑造他們對品牌的看法。 偉大的網站內容寫作將講述一個故事。 對你的觀眾真實,對品牌標識真實。
網站內容是吸引用戶進入品牌、產品或服務的最佳場所之一。 優秀的用戶體驗寫作將使用直接、簡單和麵向用戶的語言。 也歡迎一點幽默或厚臉皮。
請記住,用戶不會被難以閱讀或使用複雜語言的網站所吸引。 在打造令人難忘的品牌體驗時,品牌的聲音和與觀眾的溝通方式與外觀同樣重要。
5. 讓您的網站適合移動設備
所有網絡流量的大部分來自移動設備。 因此,如果網站未針對移動設備進行優化,網站用戶離開頁面的可能性會增加 5 倍。
如果沒有針對移動設備進行優化的網站,品牌基本上會拒絕成千上萬的潛在客戶。 更不用說傷害他們的搜索引擎優化了。
在針對移動設備優化網站時,請確保用戶只需輕輕一按即可與之交互。 保持圖像按比例縮放,使圖標可見並使內容易於滾動。
移動友好型網站是用戶友好型網站。 用戶友好的網站可提供出色的品牌體驗。
現在輪到你了!
總之,毫無疑問,用戶體驗和品牌體驗是緊密相連的。 作為品牌經理或 UX 設計師,您可以使用數千種技術來增強用戶的在線體驗。
此外,通過通過視覺和語氣研究關注可用性和品牌一致性的受眾,您可以創造出色的用戶體驗,無疑將提升品牌體驗。