雇主品牌戰略：如何吸引人才

作為一家企業，您總是在努力發現、僱用和留住最優秀的人才； 將為您的業務目標做出貢獻的人。 但是有一個問題：你的競爭對手也有同樣的願望。 隨著組織的可信度比以往任何時候都更容易獲得，無論是通過谷歌搜索工作還是通過 Glassdoor 和 Indeed 等比較網站上的反饋，展示一個強有力的、令人信服的雇主主張比以往任何時候都更加關鍵和苛刻。

由於能夠為您的業務做出有意義貢獻的真正有才華的人數量有限，因此您必須在人群中脫穎而出，以吸引潛在的潛力，並留住您已經擁有的人。 這就是雇主的品牌戰略發揮作用的地方。 它使您能夠找到適合您公司目標的候選人，並清楚地展示為什麼他們在與您一起工作時會有賓至如歸的感覺。

在這裡，我們將仔細研究您雇主的品牌戰略，並概述創建有助於吸引最優秀人才的關鍵步驟。

讓我們直接進入細節。

什麼是雇主品牌？

您的雇主品牌歸結為人們如何看待您的公司。 它決定了你在客戶和股東、員工和潛在求職者中的可信度。 雇主品牌受到從內部溝通到員工認可等方方面面的啟發。 因此，為了提高員工認可度，一些組織製定了戰略規劃，例如員工服務獎勵計劃、員工認可計劃和評估工具。

成功的雇主品牌戰略會吸引有才華的潛在候選人。 它通常側重於支持您的企業文化的激勵因素，例如您的品牌願景、價值觀和行動，並展示使您與所在行業的其他雇主區分開來的獨特特徵。

研究發現，75% 的申請人更有可能申請由積極管理其雇主品牌的組織列出的工作。 這意味著創建世界一流的雇主品牌戰略可以讓您的企業從就業市場吸引有才華的候選人。

當您開始使用雇主品牌時，請問自己和您的團隊問題，例如：

• 為什麼有人想和你一起工作？
• 您的經理和員工對您的品牌有相同的看法嗎？
• 您如何確保您的雇主品牌能夠觸及您的目標受眾？
• 您如何利用現有員工及其個人網絡？

為什麼制定雇主品牌戰略很重要？

此時您可能想知道，雇主品牌對我和我的公司真的很重要嗎？ 是的，雇主品牌對利潤至關重要。 健康的雇主品牌將使離職率降低 28%，並將您的每次僱傭成本降低一半。 此外，如果雇主積極維護雇主品牌，75% 的在職求職者可能會申請工作。

你有一個雇主品牌，不管你是否投入工作——那麼你為什麼不努力確保它是一個你會引以為豪的品牌呢？ 建立有效的雇主品牌戰略可能具有挑戰性，但歸根結底是要回答一個問題：“是什麼讓您的公司成為最佳工作場所？” 以下是您可以為您的公司嘗試的最佳雇主品牌策略。

最佳雇主品牌策略

有效的雇主品牌戰略將幫助您影響潛在候選人加入您公司的決定，而不是其他可用的選擇。 遵循這些最佳策略可以讓您對您投射的信息有更大的權力，並有機會影響這些求職者如何看待您的品牌。

了解貴公司的價值聲明

要建立強大的雇主品牌，首先要關注公司的使命宣言、原則、願景和文化，這一點至關重要。 確定您的業務目標是什麼，然後從那裡向後工作以了解您需要招聘什麼樣的人才來實現這些目標，這可能很有用。 這說起來容易做起來難，所以難怪許多企業主決定尋求頂級招聘機構的幫助，以確保他們找到最合適的人。 例如，請考慮為美國而教的使命宣言：“有一天，這個國家的所有孩子都將有機會接受良好的教育。”

使用此聲明作為指導，Teach for America 將能夠在其價值觀頁面上講述一個吸引人的雇主品牌故事。 他們向員工承諾，除其他事項外，將有機會持續學習，並補充說：“我們懷著好奇心工作，歡迎新想法重新發明和不斷發展。我們承擔知情風險，並從彼此的成就和失敗中受益。” 通過這種方式，他們的理想和雇主品牌與他們的業務目標相匹配。

進行雇主品牌審核

您可能不完全了解您的公司在求職者甚至您的員工中的聲譽，因此發送內部調查、執行社交媒體搜索、掃描 Glassdoor 等公司評論網站以尋找反饋。 這種研究可以揭示您應該關注的公司文化中最喜歡的方面以及保持良好雇主品牌的任何變化領域。

寫一份雇主價值聲明

完成作業並製定公司可以提供的原則和利益清單後，您將需要創建雇主價值聲明。 雇主價值聲明是一種營銷信息和承諾，但你不應該說一些不真實的東西或你現有員工不同意的東西。 您也許可以在您的網站、招聘文件或 LinkedIn 公司頁面上使用雇主價值主張。

公司價值主張是招聘人員和人力資源團隊將與潛在申請人分享的東西。 您的雇主的價值主張與福利幾乎沒有關係。 相反，您希望通過表達您的業務對地球的積極影響或其更深層次的意義來喚起潛在申請人的熱情。 人們想要感覺他們的工作是有意義的，即使是以更高的薪水為代價。

例如，跨國管理諮詢和專業服務公司埃森哲制定了這一雇主價值主張，並在其“職業”頁面上突出顯示：

“幫助建立未來。做你自己，並有所作為。在激發你探索激情的地方工作，在培養和培養你的才能的地方工作。在一些最好的項目上利用最先進的技術進行創新想像一下。並獲得持續學習和發展所需的資源，以便您在遊戲中保持領先並在世界上有所作為。”

利用現有員工

如果求職者想了解更多關於你的雇主品牌的信息，他們會想听聽為你公司工作的真正員工的意見。 通過要求與員工面談或在您的網站上分享他們的推薦來利用您的員工。

當您的公司進行競賽或贈品時，您還可以通過要求他們在社交媒體上分享來利用現有員工。 例如，您可以創建一個女性科技活動並舉行小組討論。 之後，您可以簡單地要求您的員工在 Instagram 或 Facebook 上發布帶有您選擇的主題標籤的圖片。 對於您自己的員工來說，這是一種有趣且有效的方式，可以在他們的網絡中分享您公司的文化。

創建一個歡迎和信息豐富的入職流程

入職是新員工的第一次接觸，一個不好的看法可能會產生重大後果。 實際上，船上體驗不佳的人追求不同機會的可能性是其兩倍。

歸根結底，建立積極的公司品牌形象始於成功的入職步驟。 讓員工立即參與並對他們的工作和團隊充滿熱情，這一點很重要。 一些公司借助在線工具（例如員工入職平台、員工溝通平台和因果社交網絡）對入職流程進行戰略管理。 通過為您的新員工提供在其職位上取得成功所需的指導和資源，您可以確保無縫過渡、更低的流動率和更高效的團隊。

提供學習和發展機會

人們在 2018 年辭職的首要原因是他們很無聊，想要一個新的挑戰。 最後，這應該是一個非常簡單的修復。 如果您可以鼓勵您的員工尋求學習機會並熟練掌握新技能，您就可以展示公司對持續學習和發展的關注。

通過激勵員工，您可以確保他們不會對自己的角色感到厭煩，從而提高保留率。 此外，隨著他們學習新技能，他們可以成為貴公司更有效的員工。 這對您和您的員工來說都是雙贏的局面。

使用視覺效果（視頻、照片、幻燈片）來講述您的公司故事

當您制定策略以提高客戶對您的產品或服務的理解時，您不僅僅通過一種媒介傳達您的信息。 相反，您擁有視頻、圖像、幻燈片、博客和其他消息傳遞方式，以確保您在客戶閒逛的任何渠道上都能接觸到最大的受眾。

同樣，使用高質量的圖像、圖片和文本來講述公司的故事也很重要。 您可以將員工訪談放在招聘頁面上，也可以將您的 CEO 製作的幻燈片放在關於我們的頁面上。

最佳雇主品牌戰略示例

星巴克

星巴克是另一家國際知名公司，也因其雇主品牌戰略而聞名。 該企業以其社交媒體形象而聞名，這既能促進其企業文化，又能為其員工培養在線社區。

星巴克全球人才招聘團隊招聘營銷項目經理 Kirsti Stubbs-Coleman 表示： “下一代人才正在使用社交媒體來尋找工作、審查公司和推薦雇主，如果你沒有主動回應問題和講故事，他們會代表你做。”

星巴克專門為其求職者創建了 Instagram 和 Twitter 頁面，這是公司表達對現有員工的讚賞並與潛在員工交流的地方。 它還有一個標籤 (#sbuxjobschat)，可以幫助未來的員工建立聯繫和互動。

例如，星巴克使用其社交媒體網站祝賀員工大學畢業。 這是一種突出他們的商業文化和鼓勵員工福利的一種方式：免學費。

嚴重依賴社交媒體的雇主品牌戰略也受益於用戶生成內容 (UGC)。 通過鼓勵現在和未來的員工在網上與他們的品牌建立聯繫，星巴克正在建立一支可以被求職者信任的品牌大使團隊。 這就是為什麼它使用“合作夥伴”而不是“員工”來稱呼其 330,000 名全球員工。

目標

塔吉特是美國著名的零售巨頭，是美國第 8 大零售商。 為了應對 COVID-19 的健康危機，該組織啟動了一個 COVID 中心，致力於讓員工和客戶保持最新狀態。 該中心涵蓋了許多重要和相關的主題，回答了有關 Target 正在做什麼以確保其團隊成員健康、他們如何跟踪自己的健康和症狀等問題。

Target 的冠狀病毒中心簡單而高效，因為它將所有相關信息收集在一個方便訪問的地方。 然而，也許最好的功能是有機會下載免費的著色頁，使網站訪問者（和同事）能夠表達對一線員工的感激之情，並在社交媒體上與#TargetFeels分享。 在士氣可能低落的艱難時期，這是一種表達團結的有趣和創造性的方式。

歐萊雅

歐萊雅一直被認為是世界上最適合工作的公司之一。 這是由於強大的工作場所品牌推廣活動和策略。 最重要的是，該組織已經產生了一個全面且可識別的員工價值主張（EVP），即它體現並為員工提供的理想和文化。 2012 年，通過徵求現有員工的反饋意見，創建一個新的 TEU 需要時間。

這導致了 EVP 的標語“激動人心的體驗，卓越的文化”以及 EVP 的三個支柱：

• 一次驚心動魄的經歷
• 卓越的學校
• 鼓舞人心的公司

根據歐萊雅人才數字實驗室前任負責人 Zvi Goldfarb 的說法，該公司在雇主品牌方面的成功源於一個基本原則： “在正確的時間為正確的受眾提供正確的內容”。 他們已經在各種數字頻道上展示了他們的能力，從 YouTube 到 Flipboard。 根據 CareerBuilder 的數據，LinkedIn 70% 的追隨者有興趣申請該品牌的工作，他們在社交平台上擁有超過 180 萬追隨者。

框架.io

Frame.io 是一家總部位於紐約市的視頻分析和應用協作公司。 該公司最近發表了一份聲明，表示支持“黑人的命也是命”運動，並概述了他們將採取的行動方式。

除了 6 月 19 日 Frame.io 的年度“行動日”外，該組織還承諾將 50% 的新管理和領導職位由代表性不足的群體填補。 針對所有員工的 Ally 培訓課程的第一階段也在進行中，並為來自對媒體和技術感興趣的代表性不足社區的 K-12 學生提供指導計劃。

Frame.io 採取這些步驟來“傾聽、學習和提升黑人的聲音和故事”。 他們的策略的偉大之處在於，他們通過採取措施創造真正、積極的變化，把錢放在嘴邊。 這可能比那些只是在社交媒體上發帖和/或在自己的公司內部做出任何改變而做出金錢貢獻的公司更受歡迎。

銷售隊伍

Salesforce 是一家位於加利福尼亞州舊金山的美國雲軟件公司。 這位技術領導者最近進行了現場問答環節，重點關注他們在 COVID-19 大流行期間為確保每個人（員工、消費者和社會等）的安全所做的工作。

LinkedIn 的直播包括 Salesforce 領導團隊的許多成員，包括他們的人身安全總監和 Salesforce 網絡執行副總裁。 除了主持問答環節來回答關鍵問題外，Salesforce 還使用社交媒體渠道來展示其業務的人性化方面。 他們分享了與孩子一起在家工作的有用技巧和工具，以及有趣的員工視頻通話快照。

為何有效：求職者（和現任員工）肯定會欣賞 Salesforce 所表現出的大膽和開放——尤其是在這樣一個許多人可能有疑問的非常時期。 據人才領袖稱，完全透明是建立信任的關鍵。

喜力

喜力啤酒公司背後的人並非一夜之間取得成功，他們意識到必須努力維護公司的國際聲譽。

這就是為什麼他們在 2016 年推出了現在流行的“Go Places”活動，並在 2019 年用“Go Places 2.0”對其進行了改進。這包括一系列視頻，分享了在多個職位和地點工作的當前喜力員工的經驗。 該活動的目標和效果是證明他們的品牌圍繞員工的個性和願望展開。

但該活動並不止於員工的視頻。 他們的網站為求職者提供交互式數字面試，面試官會問他們 12 個問題，同時還提供有關公司文化的事實。 完成後，申請人將獲得個人資料，例如“先驅”或“調查員”，並被邀請通過其簡歷和 LinkedIn 個人資料申請職位。

結果表明，這種雇主品牌戰略不僅僅是一個有趣和獨特的標題。 根據 Marketing Week 的數據，喜力在 2016 年的競選活動中的申請量增加了 56%。

最後的話

雇主品牌的價值永遠不會被低估，因為它推動了您公司的未來，並創造了一支有能力、有奉獻精神和有靈感的員工隊伍，成為您業務的一部分。 我希望本文中的信息將幫助您創建自己的雇主品牌戰略，幫助您與人才競爭。 請隨時在下面發表評論，以進一步討論該主題！