如何為您的組織製定員工敬業度計劃
已發表: 2022-10-06
您現在可能已經熟悉什麼是員工敬業度，但是您準備好實施員工敬業度計劃了嗎？
提高組織的參與度，就像建立文化一樣，並不是像實施週五歡樂時光這樣簡單的解決辦法……儘管這些確實有點幫助。 您的管理和人力資源團隊需要共同努力，制定一個全面的計劃，讓員工保持快樂、積極、高效和健康。
以下是製定企業員工敬業度計劃的一些步驟：
專注於您的公司使命宣言
貴公司的使命宣言是什麼？ 直接從您的使命宣言中為您的員工敬業度計劃“借鑒”核心價值觀和目標。
讓我們來看看我們在 Flock 的部分使命宣言：擁有健康的身心，您可以實現任何目標。
我們有明確的舉措來實現我們為所有員工提供身心健康的目標。 為了實現這一目標，我們在孟買和班加羅爾的辦公室提供了一系列健康計劃，包括內部健身房和隨叫隨到的醫生設施，以及處理工作、個人或法律問題的短期諮詢問題。 這些舉措有助於實現我們確保員工整體健康的使命。
當然，大流行導致我們對健康計劃進行了一些調整……閱讀更多內容以了解我們是如何調整的。
從您的使命宣言中建立直接目標可以讓員工知道他們的價值觀與公司的價值觀一致，並鼓勵他們參與上述目標。
衡量您當前的員工敬業度
不言而喻，但如果您無法衡量其成功與否，您的參與計劃就毫無意義。 從獲得員工的反饋開始。 詢問他們的總體幸福感和生產力水平。 看看他們的工作時間，看看他們的工作與生活平衡是什麼樣的。 與他們一起審查您的福利和文化計劃，看看他們是否感到滿意和投入。
不必進行冗長的對話，尤其是當您有太多員工無法坐下來進行長達數小時的聊天時。 將此反饋流程融入績效評估和離職面談中，並鼓勵員工定期向 HR 提交反饋。 有很多工具和系統可以幫助您衡量敬業度——通過 Google 表單進行的不定期脈搏調查、 15five 的每週簽到、 Gallup Q12 員工敬業度調查和員工 NPS（或 eNPS）等等。
現在，從你收到的所有反饋中吸取教訓：也許你的員工很欣賞你有一個內部健身房，但他們沒有時間在辦公室鍛煉和在家照顧孩子. 解決這些差距，以確保您的參與計劃適合每個人的需求。
閱讀我們的員工敬業度指南，了解有關衡量組織敬業度的更多信息。
制定您的員工敬業度計劃
您的組織可以採取無數舉措來保持員工的參與度。 還記得我提到的那些歡樂時光星期五嗎？ 像這樣的活動非常適合建立關係並幫助員工彼此放鬆。 將您的團隊與諸如瑣事測驗或遊戲之夜等活動聚集在一起，也可以為您的公司帶來團結和讚賞。
也許您的員工彼此滿意，但希望有更多的職業發展機會。 您可以提供內部研討會、技能分享機會，甚至學費報銷，以鼓勵這種增長並投資於發展中的員工。
或者，也許您正在尋找保持員工健康的方法。 鑑於大流行，這可能發生了變化。
Flock 的首席運營官 Abhishek Sen 解釋說：“前所未有的情況需要創新思維和集中精力幫助我們所有人保持健康和高效。”
Abhishek 與我們的人力資源、設施、財務和 IT 團隊一起，開始集思廣益，為我們所有適應遠程工作的員工（在某些情況下甚至適應在其他國家工作）提供最先進的醫療保健支持計劃。 我們的醫療保健計劃很容易轉化為遠程醫療、虛擬鍛煉和 1:1 虛擬諮詢課程，但它們不包括針對新型冠狀病毒的規定。
為此，我們建立了一個簡單的三管齊下的計劃，稱為 CARE（Covid 援助和風險消除）：
- 我們希望這項計劃是數字化的，這樣我們所有的員工都可以遠程輕鬆地訪問它。
- 我們希望支持是全面的。 不僅僅是醫療保險或醫生諮詢——它必須涵蓋諮詢、藥物、財務支持，甚至為受影響的員工提供改進的休假政策。
- 由於我們都待在家裡，因此需要通過這項計劃為員工以及在某些情況下為他們的家人提供支持。 如果一個人被感染，家裡的其他人也會被感染，那麼不僅需要照顧員工，還需要照顧家人。
我們的 CARE 計劃為我們的員工提供在家工作的桌椅、寬帶互聯網計劃和 IT 訂閱的報銷，以及最多三個月的緊急預支工資。 新推出的醫療福利包括全家範圍的遠程醫療支持和從 Covid 中恢復的額外假期。 我們還針對計劃尚未解決的任何員工疑慮或需求設立了專門的 CARE 熱線。
截至 2020 年 11 月，該計劃仍處於早期階段，但 CARE 計劃已經幫助了我們的幾名受疫情影響的員工及其家人。 我們不斷地收集反饋，以便我們可以改進並確保組織中最先進的員工福利。
啟動員工敬業度計劃
在啟動您的計劃之前，讓我們回顧一下制定有效的員工敬業度計劃所需採取的步驟：
- 剖析您的公司價值觀
- 衡量您當前的參與度
- 圍繞員工反饋制定計劃
由每個團隊的經理執行此計劃。 您希望確保它對所有員工都全面且易於訪問，尤其是如果大多數員工目前在家工作。 確保您的公司能夠在財務和後勤方面涵蓋該計劃，並在障礙發生之前解決任何障礙。 然後，看著您的員工參與進來，讓奇蹟發生！