讓員工支持您的員工倡導計劃
已發表: 2022-10-20無論您的員工倡導計劃是全新的,還是您已經運行多年,您仍然希望擴展它並提高其潛力。
每個員工倡導項目經理都希望不斷吸引更多敬業的員工。 您擁有的活躍成員越多,您的潛在影響力就越大。 但是,項目經理表示,讓員工支持是運行項目的最大挑戰。 那麼你是怎麼做到的呢? 人們真的想在社交媒體上談論工作嗎? 你必須說服那些猶豫不決的人嗎?重要的是要記住,您組織中的許多人已經在社交媒體上談論您的品牌,其他人也願意這樣做。 他們只需要你引導他們。 但你的工作不是說服那些不想與員工倡導有任何關係的人。 這是為了識別那些願意做志願者並幫助他們充分利用社交媒體的人。
您的員工倡導策略需要具體。 您需要向員工解釋他們會從中得到什麼,以便他們接受,並且您希望繼續長期招聘員工。 這是如何做到的。
為您的員工倡導計劃招聘
將您的員工倡導計劃引入您的組織是一大步。 您不能只發送一封群發電子郵件並期望每個人都自願參加。
在您將計劃介紹給您的公司之前獲得高管的支持有很大幫助。 您可以讓高管向員工發送一封預告電子郵件,讓他們知道該計劃的全部內容,目的,但最重要的是,它對他們有什麼好處。
這一點怎麼強調都不過分。 您需要能夠解釋員工從員工倡導中得到什麼。 如果你做不到,他們就不想加入你的計劃。
解釋它如何幫助他們:
- 做他們的工作。
- 幫助他們的事業。
- 增加他們的社交媒體影響力。
- 將自己展示為思想領袖。
- 推動新的機會,包括演講活動。
如果你能幫助他們看到對他們的職業和社會影響力的好處,他們會接受並幫助你。
跟進邀請
在收到您自己或高管的初次邀請後,您希望通過後續資源繼續發送此消息。 邀請員工參加現場演示,在那裡他們將了解他們在員工倡導計劃中的角色以及他們將被要求做什麼。 現在是解釋它如何幫助他們、如何幫助公司以及他們參與其中的難易程度的好時機。
您的第二次邀請應該是特定於團隊的。 讓每個部門的負責人出示邀請函或發送電子郵件,並讓該部門知道員工的倡導對他們有什麼特別的好處。 例如,如果您要邀請您的銷售團隊,請讓您的銷售部門負責人發出邀請,並傳達員工倡導如何幫助社交銷售、與潛在客戶建立聯繫、幫助尋找潛在客戶以及提升您的數字形象。
如果您要邀請您的人力資源部門,請讓人力資源主管發出邀請,並說明員工倡導如何幫助招聘。 人們更有可能申請一個人分享的工作,這將有助於傳播有關公司文化和活動的內容。
您的邀請不必全部通過電子郵件發送。 您可以通過其他內部通信渠道(例如 Slack 和公司內部網)發送邀請。 您甚至可以掛斷電話或發送海報和傳單讓人們知道。 許多組織都使用這種方法取得了成功。
專業提示:員工倡導平台將允許您的倡導者通過連接他們的社交媒體資料來選擇加入該計劃。 對於參與者來說,重要的是要知道他們可以完全控制他們的社交媒體並選擇他們發布的內容。 此外,他們的雇主無權訪問他們的個人社交媒體帳戶,他們也無法隨時訪問它。
展示您的員工倡導計劃的一種有效方式是在大型公司活動中,例如全球銷售啟動。 您可以展示計劃如何與公司及其部門的特定目標計劃保持一致,例如推廣網絡研討會、活動、品牌活動等。 但需要再次強調的是,您必須向您的員工展示他們個人從該計劃中獲得了什麼。
分段方法
一刀切的方法是行不通的。 您需要確保了解您正在招聘的員工才能獲得支持。
將員工倡導視為一項專業發展計劃。 如果您僅將其作為勞動力發展活動進行,您將如何處理消息傳遞和入職培訓?
每個角色都會有所不同。 有幾個角色需要記住,取決於一個人對社交媒體的了解、他們分享您的品牌的意願以及他們的目標是什麼,可能會以不同於其他人的方式來處理員工宣傳。
員工角色示例
在社交媒體上不太活躍的面向客戶的員工。
- 向他們推銷為什麼社交媒體很重要。 指導他們如何識別合適的人並與他們建立聯繫。 優化他們的個人資料。 一旦他們了解社交媒體如何幫助他們完成工作,您就可以通過員工宣傳向他們展示最簡單的活躍方式。
在社交媒體上非常活躍。
- 他們不需要太多幫助。 您可以通過與品牌使命和他們自己的目標一致的內容為他們提供支持,從而讓他們更輕鬆。 鼓勵他們參與品牌內容並成為內容創作者。
高管
- 您的高管對您的社交媒體影響力巨大,因為他們是行業思想領袖,但他們可能不會花時間在社交媒體上活躍。 員工倡導可以通過精心挑選的內容為他們提供支持,以幫助他們提升個人品牌。 也可以使用該計劃來提升您的高管。
人力資源團隊
- 員工宣傳是您的人力資源團隊分享有關公司文化、職位發布或建立品牌的內容的一種方式。 人力資源團隊通常有自己的計劃和內容,他們希望公司的其他人推廣。
此外,確保您的員工接受過一些基本的社交媒體培訓,並且您知道誰需要,誰不需要。 他們有個人資料嗎? 他們分享嗎? 他們是否共享業務內容? 相應地解決每個組。
讓員工倡導成為您公司文化的一部分
入職員工是您將繼續做的事情。 沒有兩個員工倡導計劃完全相同,因此您需要為您的組織量身定制的策略。
您應該讓員工倡導成為您公司文化的一部分。 一旦您當前的員工了解該計劃,並且您已經建立了一個堅實的員工擁護者團隊,您就需要將其作為新員工入職流程的一部分。 向他們介紹您的計劃、您的計劃、您的目標是什麼,但最重要的是,該計劃可以為他們做什麼。
入職需要簡單
一旦您有員工想要參與您的員工倡導計劃,實際上讓他們入職就不是一個挑戰。
確保您有一個易於管理的培訓流程,員工易於理解。 它需要簡潔易懂。
使用虛擬培訓課程向他們展示工具,引導他們了解如何使用該平台,並向他們展示如何設置時間表、利用集成、通知等。
例如,GaggleAMP 用戶通常利用與 Slack、Google Chrome 瀏覽器、Salesforce 等的集成來設置通知。 它允許用戶在使用這些平台時接收通知,因此他們無需離開這些應用程序並切換到 GaggleAMP 即可響應這些通知。 他們可以直接從這些窗口中進行操作。
此外,單點登錄集成使員工可以輕鬆加入您的平台。 利用這一點,他們可以輕鬆地驗證他們的帳戶並在需要時使用該工具。 如果他們需要,可以幫助他們將社交媒體帳戶連接到平台,並幫助他們了解戰略和使命。
您的員工倡導計劃可以幫助您提高許多社交媒體營銷 KPI。 使其成為公司文化的一部分,並向員工傳達利益,是取得成功的關鍵。