如何使用員工倡導進行社會銷售
已發表: 2022-10-20在當今以社交媒體為主導的世界中，社交銷售比以往任何時候都更加必要，但員工倡導可以推動您努力取得成功。
社交銷售是一種與人聯繫、識別新的潛在買家並與他們建立關係以實現銷售目標的現代化方式。 它允許銷售代表以隨意的方式與潛在買家互動，而不是冷談或咄咄逼人。 儘管社交銷售是銷售團隊練習的一種很好的方法，但將社交銷售與員工宣傳計劃相結合可以獲得更好的結果。
在我們分解為什麼應該將社交銷售與員工宣傳結合起來之前，您需要了解它們各自的含義。
社交銷售是一種在社交媒體上與人們建立聯繫並與他們建立更牢固關係的策略，作為銷售過程的一部分。 這可以通過有關主題、行業、趨勢和挑戰以及您的產品和服務的教育來實現。 它涉及識別潛在客戶，通知他們，建立自己的信譽，並將他們帶入銷售渠道。
根據 LinkedIn 的數據，擅長社交銷售的銷售人員比不擅長社交銷售的銷售人員創造更多機會，而且達到配額的可能性要高出 51%。
員工倡導是一種用於通過以真實和值得信賴的方式為您的組織工作的人（通常在社交媒體或其他數字渠道上）推廣您的品牌和計劃的方法。
員工倡導和社會銷售如何協同工作？
參與員工倡導計劃的銷售團隊將統一他們在社交媒體上的消息傳遞和目標。 他們也將更有信心分享內容和與他人互動。
員工倡導計劃中的所有策劃內容均由通常管理該計劃的營銷團隊審查。 這讓程序的成員知道，這種類型的消息和內容不僅可以分享，而且是我們想要分享的。
人們經常猶豫是否要在社交媒體上推廣他們的品牌或分享內容，因為他們不確定它是否在品牌上，或者他們的組織是否同意他們這樣做。 但是員工倡導計劃可以讓人們更加積極，而不必擔心發布錯誤的內容。
在社交媒體上活躍並分享內容讓人們有機會在社交媒體上與您互動。 據 MSLGroup 稱，與品牌發布的相同消息相比，員工發布的消息被重新共享的頻率提高了 24 倍。
在社交媒體上分享有見地的內容還可以建立您的信譽、您的追隨者、您的影響力和您自己的個人品牌，同時推廣您組織的品牌。
當您發布有關行業趨勢和挑戰的有見地的內容並與行業影響者和分析師互動時，它會建立您的信譽。 人們會注意到你的活動和你分享的內容，他們會看到你知道你在說什麼。 他們可能會嘗試與您就行業話題展開對話，或者向您提問以了解您對相關話題的看法。
這會導致人們想要與您互動，建立您的社交關注度和存在感，增加您的潛在客戶並完成更多交易。 潛在買家在與銷售人員接觸之前往往會進行幾次數字接觸。 他們可能會訪問您的網站、閱讀您的博客、觀看您的視頻、閱讀您的一些社交帖子和社交互動。
這意味著，如果有人對您的品牌感興趣，但想在與銷售人員交談之前了解更多相關信息，請像提升網站一樣提升您的社交媒體形象和品牌在其他渠道的曝光率。
通過在您的銷售團隊中建立社交媒體影響力和影響力，您可以讓對您的品牌感興趣的人更輕鬆地隨意接觸他們並參與其中。 例如，他們可以在 LinkedIn 或 Twitter 上向某人發送消息，而無需通過放棄電子郵件來安排電話或正式成為潛在客戶。
向您的銷售團隊提供的內容類型
您希望您的銷售團隊統一共享正確類型的內容，以將自己展示為行業主題的可靠知識來源。 為他們提供適合社交渠道的內容，這也有助於您的品牌。
你想要兩者平衡的原因是，如果他們什麼都不做，只是不斷地推廣品牌，他們看起來就像一個機器人或廣告來源。 如果他們只談論行業話題，他們可能會在您的行業中建立自己的追隨者，但沒有人會知道他們在做什麼，也不會吸引那麼多業務。
這些是您想要推廣的內容類型，以及如何在您的策略中平衡它們。
第三方內容：
您與銷售團隊共享的大部分內容應該是第三方內容，而不是您自己的。 人們已經知道他們是銷售代表，所以你不希望他們表現得好像他們只是想向你推銷一些東西。 人們不喜歡和只談論自己的人交談，所以如果你想讓人們和你交談，你也不應該那樣做。
相反，分享有關行業主題、趨勢和挑戰的第三方內容，以將您的銷售團隊展示為您所在行業的權威，而不僅僅是您的產品和服務。 這給了員工可信度，人們將更有可能與他們互動。
最新的行業研究和新聞：
為您的銷售團隊提供最新的行業新聞和研究。 如果他們分享有關您所在行業的最新突破性研究和新聞，他們似乎更能了解行業趨勢。 此外，人們關注其他分享最新有見地信息的人，這可以利用您的銷售團隊作為獲取答案的首選資源。
客戶推薦和案例研究：
當然，它不能全都與您的組織之外發生的事情有關。 您還需要吸引客戶並談論您的組織所做的事情。
訣竅是，你想輕輕地混合你的內容和自我推銷，而做到這一點的最好方法是分享其他人對你的評價。 案例研究和推薦肯定可以達到這個目的。
聽取客戶對您的產品、服務和品牌的正面評價，並使用您的員工宣傳計劃來宣傳它們。 不要忘記，社交媒體也是查找用戶生成的關於您的產品或服務的推薦的絕佳場所。 有時，推廣品牌的最佳和最強大的內容是您從未創造過的。
人們將這些類型的內容視為社會驗證——其他人喜歡你的產品和服務，所以也許他們也會喜歡。 據 MSLGroup 稱，員工分享的信息比品牌賬戶分享的信息多 5 倍。
社交銷售可以非常有效地推動您的銷售團隊取得您想要的結果。 員工倡導計劃為他們提供了在社交媒體上更加活躍和自信所需的工具，使他們能夠建立自己的社會影響力和存在感，並與您所在行業的合適人選互動。
