嵌入式支付:指南
已發表: 2023-06-02無論是購物還是上網,每個人都在網上匆匆忙忙。
“在線一秒”甚至比“紐約一分鐘”還要短。
例如,一項研究發現,加載時間為 1 秒的網站的轉化率比加載時間為 5 秒的網站高 3 倍(比加載時間為 10 秒的網站高 10 倍)。
支付是這幅圖景的重要組成部分。 在付款接受方面,幾秒甚至幾分之一秒都很重要。
這就是為什麼如果您希望您的業務在網上蓬勃發展,嵌入式支付至關重要。
什麼是嵌入式支付?
嵌入式支付是一種基於在線的支付方式,大多數時候*不需要買方進行超過一步的驗證。 他們應該高效且不引人注目。
最常見的例子是電子商務商店的一鍵支付功能,即完成支付的“立即購買”按鈕。
與嵌入式支付方式相反的是需要填寫詳細表格和/或重定向到單獨頁面的方法。
*偶爾會出現一步驗證的例外情況。 例如,3D Secure (3DS) 和 3DS 2.0 有時會要求額外的驗證,例如一次性密碼或生物識別身份驗證等。
非接觸式支付與嵌入式支付
嵌入式支付和非接觸式支付之間的區別在於,前者指的是實體店內流程,而後者指的是在線體驗。
嵌入式支付在速度和客戶便利性方面可以被視為在線非接觸式支付。
什麼是無摩擦支付?
無摩擦支付是指非接觸式或嵌入式支付,提供簡單且易於完成的支付體驗。
所有嵌入式支付都應以無摩擦為目標。 然而,並非所有人都能實現這一目標。
例如,如果在在線結賬時更改送貨地址並不容易,那麼就會嵌入支付服務——但它們並不是對所有用戶來說都是無障礙的。
嵌入式支付的好處
嵌入式支付有很多好處。 除了改善客戶體驗之外,嵌入式支付還為商家帶來了明顯而切實的好處。
1. 提高轉化率
嵌入式支付解決方案可以減少您的購買時間。 這可以減少客戶感到沮喪、分心或失去購買興趣的機會。
與店內購物不同,網上購物者距離競爭對手只有幾秒鐘的距離。 就像更廣泛的良好用戶體驗一樣,嵌入式支付可以降低這種突然背叛的風險。
2. 提高客戶忠誠度
嵌入式支付可以通過提高客戶體驗來提高品牌忠誠度,其方式與提高轉化率類似。
有些客戶有不止一種首選付款方式。 提供所有這些嵌入式支付解決方案將極大地有助於保留他們的習慣。
3.更好的分析
嵌入式支付可以提供有助於增進您對客戶行為的了解的交易數據和支付信息。
這反過來又可以幫助您的營銷策略。 您可以優先考慮特定產品,創建個性化優惠或營銷活動,以及開展其他進一步增加銷售額的活動。
4. 品牌認知和信任
嵌入式支付的存在有助於建立對您品牌的積極認知。 它發出了有關您企業的能力和前瞻性態度的信號。
它還可以讓客戶和潛在客戶放心。 許多人可能信任嵌入式金融服務並將其與支付安全聯繫起來。 所有這些嵌入式支付考慮因素都有助於提高品牌忠誠度。
選擇合適的嵌入式支付提供商
有一系列潛在的第三方提供商,例如提供嵌入式支付解決方案的金融科技公司。
為您的企業找到合適的支付方式可以對您提供的嵌入式支付類型以及它們的實施和維護效果產生重大影響。
嵌入式支付不僅可以作為商業工具,還可以作為一種戰略資產。 因此,考慮您的支付提供商帶來的增值服務非常重要。
這可以包括從幫助您更深入地了解您的行業和支付趨勢到在需要時提供客戶支持的一切。
嵌入式支付的安全性
金融機構需要遵守交易安全和敏感數據管理的行業標準。 嵌入式支付行業和金融科技公司也不例外。
不良行為者一直在尋找通過支付渠道進行資金流動的缺陷。 您需要注意與此相關的問題,包括如何联系客戶、驗證他們的交易等。
銷售點 (POS) 集成的重要性
集成 POS 解決方案有助於保持您的業務同步且高效。 網站與 POS 系統的集成可能會成為改變遊戲規則的一部分。
但正確的做法並不總是確定的……
可能需要集成多種不同類型的軟件。 如果做得好,它可以消除手動數據輸入,減少人為錯誤,並加快交易處理速度。
它還可以實現實時財務數據可見性,改進庫存管理和對賬。 這可以幫助釋放員工的時間和精力。
其他嵌入式解決方案
嵌入式支付可以被視為更廣泛的嵌入式解決方案套件的一部分。 有許多變體和附加功能可用。 嵌入式金融市場正在快速發展。
總的來說,這些集成且同步的嵌入式產品可以創造無縫的客戶體驗並提高用戶滿意度。
在內部,它還應該讓您的財務經理對預期的額外收入感到滿意。
1.嵌入式金融
提供嵌入式金融解決方案與嵌入式支付具有類似的好處。 它涉及通過 API 將貸款服務直接集成到非金融業務中。 這也稱為嵌入貸款。
這通過簡化應用程序或在線渠道內的交易來增強用戶體驗。 反過來,這可以:
- 增加客戶支出
- 提高註冊率和忠誠度
- 提升品牌美譽度和競爭力
它還可以改進數據收集和分析,提供實時更新、詳細報告和簡化的消費者反饋。 這些使企業能夠更好地了解客戶的痛點,從而為未來的戰略提供信息。
你們如何提供嵌入式融資選項?
要為您的客戶提供融資,您可以找到支付和軟件提供商。
大多數支付提供商將提供具有支付處理功能的白標服務。 這將使您的企業能夠通過多種渠道接受付款。
2. 嵌入式保險
嵌入式保險是將保險產品集成到非保險平台或服務中。
這種策略通常是與保險公司合作制定的,允許公司在銷售點提供與環境相關的保單。 它增強了平台用戶的便利性和體驗。
3. 嵌入式銀行服務
嵌入式銀行是一種將核心銀行服務無縫集成到非金融平台的商業模式。
其中包括賬戶創建、保存資金的數字錢包、資金轉賬和發卡等服務。
B2B嵌入式支付和嵌入式金融
企業對企業 (B2B) 領域與企業對消費者 (B2C) 領域在某些重要方面有所不同。
因此,為 B2B 金融嵌入大多數 B2B 支付方式和解決方案比 B2C 同類產品複雜得多。
對於 B2B 買家來說,該流程可能涉及多個利益相關者,包括採購方、預算負責人、採購團隊和應付賬款團隊。
程序和技術的集成進一步增加了複雜性。 這些是處理 30 天、60 天甚至 90 天淨條款和應收賬款流程所必需的。
儘管需要增加專門的流程和專業知識,但 B2B 嵌入式支付仍能帶來巨大的好處。 這些解決方案類似於 B2C 解決方案,儘管規模通常更大。 這些包括:
- 增加購買的輕鬆性和便利性
- 滿足利益相關者的期望
- 培養更粘性的客戶關係
- 錢包份額更高
- 提高終身客戶價值
- 優化現金流管理並減少應收賬款周轉率 (DSO)
TreviPay 的 B2B 嵌入式支付解決方案
如今,嵌入式支付不僅僅是只需點擊幾下即可進行購買。 需要考慮整個 B2B 買家的旅程。
在 TeviPay,我們提供專業的 B2B 支付解決方案,包括嵌入式支付。 這使您(無論您是中小企業還是企業)能夠在結賬時提供發票選項,並在所有銷售渠道進行實時授權。
通過使用貿易信貸,您的買家可以在不使用自己寶貴的現金流的情況下購買更多產品。
我們的解決方案可確保整個用戶旅程中的品牌一致性,並通過電子商務、市場、線下和店內選項促進全渠道購買。
結論
嵌入式支付是一種高效、低調的在線支付方式,通常只需要買方進行一步驗證。 它們相當於在線非接觸式支付。
嵌入式支付旨在“無摩擦”。 這意味著他們為買家提供簡單且易於完成的支付體驗。
對於賣家來說,將付款嵌入網站有很多好處,包括:
- 提高轉化率
- 客戶忠誠度
- 改進的分析
- 增強品牌認知度和信任度
嵌入式支付應被視為與更廣泛的客戶體驗相結合的戰略舉措。 其他嵌入式解決方案,包括嵌入式金融、保險和銀行服務,都同樣旨在提高用戶體驗和滿意度。
選擇正確的第三方支付提供商不僅有助於確保您實現最佳的安全性和最高效的 POS 集成。 它還將幫助您以最適合您的行業和客戶的方式進行嵌入式支付。
請在此處閱讀我們關於嵌入式支付的白皮書。