提高打開率的 28 個最佳電子郵件主題行 [你來拿]

創建一封出色的電子郵件涉及很多方面。 您已獲得消息副本、圖像，當然還有電子郵件設計。

當然，如果您的電子郵件的主題行不夠強大，甚至不足以讓用戶點擊並閱讀其餘部分，那麼這些都不重要。 即使您有一個參與度很高的電子郵件列表也是如此。

您的電子郵件主題行可能會直接影響您的廣告系列的效果。 事實上，據說 47% 的收件人僅根據主題行打開電子郵件。

如果您抓住了用戶的注意力並解釋了他們應該點擊的原因，他們很可能會點擊。 否則，您的郵件將被刪除或（最壞的情況）最終導致用戶選擇退出甚至將您的電子郵件報告為垃圾郵件。

我們希望您避免將電子郵件標記為垃圾郵件和/或以大量取消訂閱而告終，知道如何編寫出色的電子郵件主題行將大有不同。

這就是我們今天要討論的內容，這樣您就可以提高打開率並從人群中脫穎而出。

本文將提供一些有效的電子郵件主題行的最佳示例，涵蓋最佳實踐以及您需要避免的錯誤，以製作完美的、值得公開的主題行。

準備好了嗎？

電子郵件主題行是在發送電子郵件的人名或品牌名稱旁邊的用戶收件箱中可見的短行副本。 在某些情況下，電子郵件主題行將包含電子郵件其餘部分內容的小預覽。

您可以在此處查看我收件箱中的示例：

主題行示例（也很不錯）

主題行旨在吸引用戶的注意力，激起他們的好奇心並立即告訴他們電子郵件的內容。

它就像一個巨大的、發光的標誌，宣布電子郵件的其餘部分是關於什麼的。 如果您不明確主題行，您的聽眾可能永遠不會點擊並打開電子郵件。

因此，它們是您整體電子郵件營銷策略的重要組成部分。

一旦用戶點擊，主題行仍然會在整個電子郵件本身的頂部可見，強調郵件的內容以及您希望用戶採取的潛在行動。

您可以在下圖中看到一個很好的例子：

品牌可能需要向其電子郵件訂閱者發送多種不同類型的活動和消息，並且根據具體情況，每種活動和消息的主題行可能不同。

幸運的是，我們收集了大多數情況下您可能需要的一切。

讓我們來看看最常見類型的電子郵件營銷信息的最佳主題行以及一些示例和模板，以幫助您入門。

歡迎電子郵件系列通常會感謝用戶訂閱電子郵件列表、進行購買和/或註冊某種免費試用。 在許多情況下，它本質上就像一個激動的問候。

這些電子郵件的主題行應該簡短、切中要點，並清楚表明您只是歡迎新用戶加入您的訂閱者列表。

以下是您可以使用的一些基本示例和模板，具體取決於您想要的音調：

• 我們很高興你在這裡，[用戶名]！
• 萬歲！ 您已加入我們的電子郵件列表。
• 歡迎來到[品牌/社區名稱]！ 這是專為您準備的特別迎賓禮遇。
• 感謝註冊——現在享受 10% 的折扣。

這是一個真正令人興奮的例子，它使用電子郵件主題行“歡迎來到這個家庭”來開始與收件人建立牢固的關係：

每個企業都需要了解跟進的藝術。 這是企業對客戶外展的重要組成部分。

這些可以是發送到“簽到”的自動消息，以評估客戶是否需要任何東西、他們對購買的感受（並要求進行評論），或者他們是否對他們的客戶服務體驗感到滿意。

它們也可以是直接來自客戶主管的個人電子郵件。

無論哪種方式，都要明確表示您想知道用戶的想法並從他們那裡聽到反饋。 這是一個很好的例子，用“那麼，你覺得怎麼樣？”來保持簡單：

這是在親自訪問後跟進的另一篇文章，鼓勵讀者採取另一項行動（將訪問變成會員）：

很簡單，是吧？ 如果您需要更多靈感，可以選擇以下幾個不錯的選擇：

• 你喜歡你的訂單嗎？ 讓我們知道。
• 需要幫忙？ 如果你這樣做，我們就在這裡。
• 感謝您與我們購物！ 我們做得如何？
• 我們很高興今天為您服務！ 請評價您的體驗。
• 回复 [客戶問題標題]：我們是否解決了您的顧慮？
• 感謝造訪！ 回來享受這個 10% 的折扣。

廢棄的購物車主題行：我個人的最愛之一。

所有行業的平均廢棄購物車率約為 70%，因此我們必須掌握廢棄購物車電子郵件的主題行。

廢棄的購物車電子郵件應立即提醒用戶他們落下了一些東西，並鼓勵他們回來完成購買。 （我們想通過灌輸緊迫感或 FOMO 來做到這一點。）

這些是幫助您入門的一些最佳電子郵件主題行：

• 哦不，你落下了東西！ 盡可能抓住它。
• 你沒有忘記我們吧？
• 很近！ 您的物品只需點擊一下即可。
• 您的品位很高——別忘了在還可以的時候退房。
• 您的購物車正在等您！
• 匆忙！ 在您的購物車 24 小時內過期之前完成結帳。
• 它幾乎是你的！ 在 24 小時內完成結帳可享受 10% 的折扣。

以下是我喜歡的廢棄購物車電子郵件主題行的一些閃亮示例：

每個營銷人員和撰稿人都熟悉編寫銷售和促銷電子郵件的主題行。 這些是最常見的一些，需要利用某種情緒讓用戶迅速採取行動（可能是稀缺性、緊迫性或 FOMO）。

總而言之，您只想讓用戶真正對裡面的東西感到興奮。

這些可能包括折扣或銷售，但它們也可以只專注於突出特定產品以推動銷售。 最高級和社會證明在這裡可能很棒，比如“5 倍售罄，但有貨！” 或“最受好評的‘驚艷’牛仔褲終於回來了！”

以下是一些值得考慮的重要銷售和促銷電子郵件主題行：

• 喜歡免費贈品？ 我們也是。 BOGO 正在上線。
• 裡面有折扣碼！ 打開兌換。
• 我們為您提供內部特別折扣。
• 錯過了我們的促銷活動？ 現在購物可享受 20% 的優惠！
• 您最喜歡的商品有貨了。 單擊以兌換 5 美元的折扣。
• 獨家銷售——會員僅限今天購物。
• 好評如潮，有貨。 在 [產品] 消失之前獲取它。
• 應大眾需求，盡你所能獲取你的[產品]！
• 我們很少這樣做。 單擊以打開您的特別折扣。
• 限時購買【商品】半價。
• 我們提供所有 [產品類別] 25% 的折扣。

以下是一些具有創造性和直接性的電子郵件主題行的絕佳示例：

宣布新產品或對您的產品或服務的運作方式進行重大更改？

在主題行中非常清楚地說明這一點很重要，這樣人們就會知道為什麼閱讀是必不可少的，這樣他們就會有動力盡快閱讀。

這些主題行可以表達重要的公司更新、賬戶變更以及產品公告。

例如，如果客戶已經從您之前的庫存中購買了他們想要的所有東西，讓他們對全新產品感到興奮可以產生銷售。 主題行是您這樣做的機會。

以下是品牌和產品公告需要考慮的一些相關主題行：

• 介紹 [產品名稱]！ 街區裡最新來的孩子。
• 定價變化即將到來。 在此處閱讀詳細信息。
• 確認對您的 [brand] 帳戶的更改。
• 重要更新回复：[主題] 你應該知道。
• 新的限時 [產品名稱或產品類型] - 在它消失之前獲取它。
• 我們一直在研究一些特別的東西……
• 專為您的衣櫥準備的新品。
• 查看我們最新的春季必備單品！
• 如果沒有這個，您永遠不會相信自己 [動作：煮熟/露營/清潔等]。
• [品牌/產品名稱] 即將發生重大變化。
• 裡面的主要更新。 這是你應該知道的。
• 有些事情一直在醞釀，它終於來了。

讓我們看看其中的一些在行動，好嗎？

這是一種經常被遺忘的電子郵件類型，但不應該被遺忘。

重新參與活動可以針對有一段時間沒有打開電子郵件或購買過商品的用戶，並有策略地向他們提供優惠或消息，讓他們回饋給您。

這裡只是一些讓齒輪轉動的例子：

• 已經有一段時間了——承擔 10% 的責任。
• 沒有你就不一樣了……
• 我們想念你——有同感嗎？
• 低位運行？ 是時候進行下一次購買了。
• 你還在嗎？ 下次購買可享受 25% 的折扣。

下面是這可能是什麼樣子的兩個很好的例子：

為了最大限度地提高您的電子郵件打開率和由此產生的點擊次數，我們提供了一些文案寫作最佳實踐，可以幫助您入門。

您會注意到其中一些在我們已經在上面共享的電子郵件主題行示例中（那是因為它們是很好的示例），但我們為您準備了更多。

真的想激起用戶的好奇心嗎？ 不要害怕發揮創意並讓它變得有趣。

這可以是雙關語或直截了當的標題。

這個來自 Reformation 的例子非常棒，閱讀“忽視你的治療師”。 這是一個必須打開的電子郵件標題，因為它完全不合時宜，它鼓勵你“回頭看”。

請記住：花哨的標題只能在這里和那裡發揮作用（吸引力可能會減弱），但要有創意，看看是什麼讓你點擊。

個性化的主題行是提高打開率的必經之路。 它使信息與讀者高度相關並吸引他們的注意力。

請記住，您甚至不必使用客戶的姓名。

例如，像 Chewy 或 Rover 這樣的品牌將在電子郵件主題行中包含我們三隻狗的名字之一，您可以在此處看到：

這對我來說很難，因為我是我的朋友所說的“過度熱情”，但我的文案不需要與那種能量相匹配。

感嘆號可以合併，但不要在每個主題行中出現多次。 最好謹慎使用它們。 否則，它們會以超級垃圾郵件的形式出現，可能只會讓您進入垃圾郵件文件夾。

問問自己是否願意打開以下任何一個：

• 限時特賣只為你!!!!!!!!!!!!!!!
• 耶！！！ 我們的年度網絡研討會在這裡！！！！！！！！！！
• 我們很高興你在這裡！ 感謝您的加入！ 這是一張優惠券！ 歡迎！

是的，可能不是。

如果您想要更高的打開率，這就是實現它的方法。

FOMO是對錯過的恐懼，你可以通過將“新”、“暢銷”或“頂級”等形容詞與緊迫性或稀缺性元素結合起來來營造這種感覺。

緊迫感是現在就急著買東西——比如只持續 24 小時的促銷活動。

稀缺性是一種印象（無論真實與否），即有限的資源不會存在很長時間，或者這是您最後一次購買的機會。

緊迫感和稀缺性很好地結合在一起（例如，今天才打折，所以我需要在產品賣完之前迅速採取行動）——創造 FOMO。

您還可以使用排他性（如“僅限會員”）在建立忠誠度的同時真正強調這些要點。

好的電子郵件主題行具有足夠強大的副本，可以獨立工作； 他們不依賴對讀者的尖叫來獲得結果。

所有的大寫都會讓人覺得很垃圾，老實說，有點不知所措。

跳過這個策略。

電子郵件營銷活動必須針對移動設備進行優化。

這一點至關重要，因為如今 81% 的電子郵件是在移動設備上打開的。

因此，您能做的最好的事情就是保持主題行簡短而切中要點，如果需要，使用句點或破折號等格式將它們分開。

堅持最多 8 或 9 個簡單單詞（99% 的情況下將 SAT 詞彙排除在外），並且最多包含不超過 60 個字符。

想要想出引人入勝的電子郵件主題行嗎？ 表情符號可能是一個不錯的選擇。

並非每個品牌或每個主題行都需要使用表情符號，但它們可以大大加強您的信息。

無論是花卉企業在情人節公告旁邊添加玫瑰表情符號，還是像下面的示例那樣“提醒”用戶新產品的警笛，這都是創建感覺獨特的不同主題行的好方法。

想要確保您的電子郵件獲得應有的打開率和點擊率？ 請注意避免這些常見的電子郵件主題行錯誤，這些錯誤可能會破壞您的工作：

• 當您不回復任何內容且不緊急時，使用“RE: URGENT”電子郵件主題行。 它只會讓讀者感到厭煩，並且會讓你很快退訂。
• 太過努力地想變得有趣，越界變得刻薄。 聽起來難以置信，但我見過一些品牌試圖表現得機智或前衛，但它們給人的印象就像高中生一樣刻薄。 Snarkiness 只能由熟練的撰稿人使用，並且只能用於某些品牌。
• 拆分測試失敗。 有很多工具可以讓您拆分測試電子郵件活動的不同元素，包括主題副本。
  ActiveCampaign 是一個很好的工具，Mailchimp 是另一個，但是許多電子郵件營銷軟件都提供基於自動化的 A/B 測試，使過程變得簡單。

電子郵件營銷和主題行會對您的品牌與客戶的關係及其整體收入產生巨大影響，因此花時間做好準備很重要。

如果您的電子郵件打開率因為主題行薄弱而糟糕透頂，您就無法脫穎而出。

如果您在處理電子郵件主題行時遇到困難，請確保您正在對不同的選項進行 A/B 測試，以查看您的特定受眾對什麼響應最多並相應地進行優化。

知道您始終可以從該領域的代理機構或撰稿人那裡獲得支持。

你知道……就像我們一樣。