數據支持的電子郵件主題行優化技巧和最佳實踐

掌握您的電子郵件可能很困難。 一天中沒有足夠的時間與他們所有人互動。

對於數字營銷人員，這意味著您必須明智地選擇用詞來製作電子郵件主題行，以吸引更多人打開郵件。

電子郵件主題行的重要性

您的主題行可能只有幾個字，但這是您讓收件人相信您的郵件值得一讀的唯一機會。 畢竟，93% 的 B2B 營銷人員認為電子郵件是最有效的需求生成分發渠道：

如果沒有人看到，內容再好也無所謂。 因此，仔細編寫、測試和優化主題行會對您的打開率產生相當大的影響。

什麼是電子郵件主題行優化？

主題行優化被寬泛地定義為測試、分析和更新電子郵件主題行的過程。 這裡的目標是確定您的主題行中哪些元素是您的受眾最感興趣的。

這是一個需要優化的主題行，原因如下：

• 太長了——兩個完整的句子讓人不知所措
• 沒有以任何方式個性化
• 太多的潛在行動（打電話或討論報告）

每個營銷人員的受眾都是不同的，對他們有吸引力的東西也會發生變化。 但是，一些一般趨勢可能會導致更好的主題行性能。 從最佳實踐到 A/B 測試再到數據分析，您可以通過多種方式優化這一關鍵點。

使用我們在 Atomic Reach 的數據分析，我們建議針對高轉化率主題行採取以下最佳做法。

字數

是什麼推動了更多的打開、更短或更長的主題行？

恰好包含 5 個單詞的主題行比較長的主題行產生 15.9% 的打開率增加。 這裡有一些例子：

• “夏天飛南方。”
• “在這些交易上向右滑動。”
• “熱愛你的事業？ 保持認證。”

較高的打開率可能是由一些趨勢引起的。 首先，在過去幾年中，移動設備上消費的內容量顯著增加。 據 Campaign Monitor 稱，移動用戶查看電子郵件的次數是非移動用戶的三倍。 此外，幾個有影響力的詞比完整的句子更容易閱讀，因此收件人更有可能參與電子郵件。

個性化

美國運通聘請心理學家 Emma Kenny 研究如何最好地與千禧一代打交道。 他們發現，與其他年齡組相比，千禧一代更有可能參與個性化服務。

現在想想您的收件箱，它很可能已經被淹沒了。 為了突出、引起注意和打開，您可以包含一個個性化令牌，使您的電子郵件體驗獨一無二。 事實上，與沒有個性化令牌的主題行相比，帶有個性化令牌的主題行的打開率平均提高 23.6% ：

代詞

許多品牌在其主題行中包含代詞以與收件人聯繫。 思考過程是，通過用代詞稱呼他們，它使電子郵件看起來是對話式的和人性化的。

例如，“讓我們和你一起旅行吧！” 或這個：

然而，曾經被解釋為電子郵件營銷的人性化方法可能不再如此。 事實證明，Atomic Reach 的數據顯示，與帶代詞的主題行相比，沒有代詞的主題行平均打開率提高了 52% 。

這是另一個數據驅動的例子，說明我們的人性如何影響我們製作主題行的方式。 包括數字也是如此。

數字

數字和數據並不總能說明全部情況。 與省略數字的主題行相比，包含數字的主題行平均只會增加 3% 的打開率。

隨著潛在客戶的收件箱不斷溢出，他們可能會開始過濾掉帶有數字的電子郵件，因為它們可能被視為垃圾郵件。

如果您要包含數字，請務必使用引人注目的數據點來增強電子郵件的上下文。 雖然這些是可以遵循的最佳實踐，但您可能會發現您的行業或受眾對這些規則的變化反應更好。

找出最吸引您的受眾的最佳方法是對您的電子郵件活動進行全面審核。 這將使您更深入地了解電子郵件中的哪些元素正在推動參與。

人工智能如何影響您的主題行？

數據分析

這可能會讓很多人感到驚訝，但對於不同的主題行，有些平台和機器可以根據數據編寫更好的主題行。

隨著人工智能技術的不斷發展，它們可以以人類無法企及的速度分析數據。 隨著時間的推移，這些平台不斷學習什麼表現良好，並可以快速將其實施到應用程序中。

例如，對於分析 10,000 個主題行的人來說，他們可能會盯著電子表格數天，試圖確定影響電子郵件打開率的常見因素。

將其與可以在幾分鐘內分析數千條主題行的人工智能平台進行比較，並利用這些見解來製作引人注目的主題行，其表現將優於之前的測試。

缺乏偏見

人類也有固有的偏見，我們會保護自己的創意，即使數據告訴我們我們錯了，有時也很難識別。

人工智能驅動的平台可以毫無偏見地進行分析。 在大多數情況下，它比人類更有能力測試、分析大型數據集並從中提取見解。

保持品牌基調

音調是一個特別難測量的元素。

利用人工智能，您可以分析以前所有電子郵件主題行數據中的品牌基調，然後始終如一地實施它。 它可以使用此信息來確定您的主題行的語氣，以便在創建新主題行時，每個問候語都與您的品牌保持一致。

人工智能會取代人類嗎？

當然，有些 AI 技術可以通過數據分析顯著提高您的打開率。 但是，要讓他們創建高轉化率的主題行，您必須先培訓他們。

編寫電子郵件主題行仍然是一個獨特的過程，需要人情味，但人工智能可以協助這個過程，節省時間和金錢，同時為您提供進一步的見解。 每天都有源源不斷的入站內容髮送到收件箱，擁有引人注目且值得點擊的主題行再有價值不過了。

通過使用最佳實踐、分析數據和採用 AI 等新技術，您可以讓您的電子郵件更有機會被打開並與客戶建立聯繫。

除了編寫有效的電子郵件主題行外，還請記住將您的電子郵件優惠與個性化的點擊後頁面聯繫起來。 在此處註冊 Instapage Enterprise 演示。

關於作者
Michael Bibla 是 Atomic Reach 的內容策略師，Atomic Reach 是一個內容智能平台，營銷人員使用該平台從基於文本的內容中產生更多潛在客戶。 他的使命是為營銷人員提供可操作的數據，以便他們能夠就內容策略做出更明智的決策。