如何運行成功的電子郵件簽名營銷活動

已發表: 2022-05-06

第 1 步:在營銷策略中找到電子郵件簽名的位置
第 2 步:細分受眾
步驟 3. 定義電子郵件簽名營銷活動目標
第 4 步:開發電子郵件簽名設計時考慮到品牌
第 5 步。安排您的活動
第 6 步。跟踪您的電子郵件簽名營銷活動
第 7 步:根據這些數據優化廣告系列

今天我將與您分享我們公司使用的電子郵件簽名營銷策略的示例。

完成第一個廣告系列的優化後,您會看到電子郵件營銷廣告系列的點擊率提高到 10%。 承諾。

電子郵件簽名點擊率增加

為了清楚起見,我們在同一頁面上,這裡有一些我將在本指南中探索的東西的枯燥定義。

如果您想要 ACTION,您可以跳到第 1 步。

電子郵件簽名營銷基本上是使用您的電子郵件簽名(“最好的問候”之後的那個東西)作為廣告或促銷元素。 我所說的促銷是指提高品牌知名度或提高您的業務、外展和營銷電子郵件的點擊率。

為什麼要使用它?

作為營銷人員,您知道在增加潛在客戶的同時降低營銷成本是多麼困難。 因此,電子郵件簽名營銷的美妙之處在於它的 ROI(投資回報率)可以上升到 34000%,而且您不必花費大量資源來做這件事。

這是另一個示例,說明您的點擊率可以通過電子郵件簽名營銷提高多高。 它來自我們最近的一項活動,我們希望人們點擊簽名中的橫幅。

電子郵件簽名分析示例

讓我們進入最有趣的部分,一個關於如何啟動電子郵件簽名營銷活動的分步指南,這也是您首先閱讀本文的原因。

如何運行成功的電子郵件簽名營銷活動 - 信息圖

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Source: <a href="https://newoldstamp.com/blog/email-signature-marketing-guide/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">7 Steps to Launching Email Signature Marketing Campaign</a> by <a href="https://newoldstamp.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Newoldstamp</a>

下載 ESM 活動清單

第 1 步:在營銷策略中找到電子郵件簽名的位置

這可能是最難的部分:)

在您的營銷策略中添加新活動似乎有點令人生畏。 但是在您的營銷計劃中引入電子郵件簽名不會花費太多時間。 這是我們公司的樣子:

營銷活動中的電子郵件簽名

電子郵件簽名營銷 (ESM) 活動通常補充您的主要營銷活動。

例如,當我們推出新的定價計劃時,顯然正在進行一些電子郵件營銷。 我們使我們的電子郵件簡單明了,讓人們感覺他們是被真人聯繫的。

但為了確保我們鼓勵收件人採取行動,我們添加了帶有 CTA 橫幅的電子郵件簽名。

專業的電子郵件簽名示例

第 2 步:細分受眾

在任何營銷活動中,細分都是成功的關鍵。 如果您在 Facebook 廣告中定位錯誤的人,您將無法獲得所需的點擊量。 如果您發送的電子郵件活動沒有描述收件人的痛點,您將不會收到回复。

電子郵件簽名營銷也不例外。 此外,即使您按行業對電子郵件列表進行細分,您也可以針對不同的公司規模使用不同的簽名橫幅。 這就像分段中的分段。

因此,ESM 可以讓您在用戶細分中發現新的機會。

無論您的細分需求是什麼,您都可以使用電子郵件簽名管理器來滿足它們。 我根據最常見的情況為您提供了一些示例。

部門

這是我想到的第一個關於電子郵件簽名活動細分的內容。

銷售、營銷、公關、客戶支持是可以從 ESM 活動中充分受益的部門。 因此,為所有這些創建單獨的簽名模板是很自然的。

在 Newoldstamp Signature Manager 中,我為我們的每個團隊創建了特定的“部門”。 我建議你也這樣做。 它使您的營銷信息更容易定位到特定的受眾。

電子郵件簽名部門

此外,您可以在 Signature Manager 中按部門劃分最重要的電子郵件營銷活動。

興趣

雖然簽名中的聯繫信息保持不變,但您可以根據潛在客戶感興趣的內容自定義橫幅或 CTA 按鈕。

在我們的案例中,有些人是對 Google Workspace 或 Microsoft 365 集成感興趣的企業客戶。 還有一些只是小公司,他們的營銷部門需要一些簽名。

因此,我們根據這些人的公司規模使用不同的橫幅和這些橫幅鏈接到的不同著陸頁來對這些人進行細分。

漏斗階段

按漏斗階段細分客戶的最佳方法是使用 CRM。

HubSpot CRM 中的細分

與前面的興趣示例類似,每個漏斗階段都需要不同的號召性用語和著陸頁。 例如:

意識

意識階段的電子郵件簽名橫幅示例

興趣

興趣階段的電子郵件簽名橫幅示例

慾望

Desire 階段的電子郵件簽名橫幅示例

行動

Action 階段的電子郵件簽名橫幅示例

忠誠

忠誠度階段的電子郵件簽名橫幅示例

收件人類型

除此之外,您不一定要向所有電子郵件收件人推廣某些功能。 內部和外部簽名就是一個很好的例子。

為什麼要跟踪發送給同事的電子郵件簽名的點擊次數(除非您是收集員工回复的人力資源經理)?

因此,在向與我一起工作的人發送電子郵件時,我有一個單獨的電子郵件簽名可供使用。

內部電子郵件簽名示例

步驟 3. 定義電子郵件簽名營銷活動目標

如果你不知道你要去哪裡,幫不了你:)

即使您對當前的營銷活動有一個目標,也要確保 ESM 目標也很明確。

下載 ESM 活動清單

為了讓球滾動,這就是我通常的目標。

建立品牌知名度

這種活動類型甚至可能永無止境。 每個默認的電子郵件簽名(如果設計得當)都可以作為品牌元素。 建立品牌知名度可以說是 ESM 帶給您的最好的東西。

您的默認電子郵件簽名(沒有特殊的促銷橫幅)可以很好地實現此活動的目標。

在我們的 ESM 計劃中,我有這樣的:

電子郵件簽名營銷計劃

需要注意的重要一點是設置為印像數的主要 KPI。 在品牌知名度方面,這是最相關的指標。

部門通常設置為全部,但您可以對其進行調整。 例如,如果營銷部門有一個新的案例研究要推廣,而其他部門沒有任何功能更新。

細分受眾群可幫助您更好地了解如何調整橫幅上的消息。 或者,如果您的簽字應該有任何橫幅。

在您的品牌知名度活動中沒有號召性用語是可以的。 然而,一些獨特的活動,如慈善,除了做正確的事外,往往會帶來品牌知名度。 因此,您可以為此目的製作一個特定的橫幅。

品牌知名度簽名橫幅的另一個示例是您分享獎項的橫幅。 這樣的橫幅並不旨在獲得點擊或某些特定的轉化。 它旨在收集印象。

增加流量

這可能是營銷經理最好的可衡量目標之一。 流量活動的一個很好的例子是推廣新內容(例如最近的博客文章)。 自然,您的目標是吸引盡可能多的訪客。

推動流量的電子郵件簽名

收件人點擊電子郵件中 CTA 的願望直接受正文內容的影響。 但是,您仍然需要使您的 CTA 引人注目、易於理解且不會分散注意力。

最佳實踐建議僅使用一個 CTA。 因此,將其放入電子郵件簽名中絕對是一個好主意。

通過在簽名橫幅中正確組合電子郵件正文和 CTA,您可以輕鬆地將更多流量吸引到登錄頁面或主頁。

產生潛在客戶

最明顯的例子是一個特殊事件。 發送電子郵件邀請時,您希望人們點擊鏈接(針對點擊率)並註冊活動(轉化率)。

電子郵件簽名以生成潛在客戶

我最喜歡的例子是網絡研討會。 您創建一個特定的登錄頁面並開始為其運行流量。 因此,設置轉換點(即網絡研討會註冊)更加容易。 或者一般來說,產生了潛在客戶。

網絡研討會對於營銷和銷售部門來說通常是一件大事,所以我建議讓他們都參與。

除了專門的電子郵件營銷活動(顯然會帶有包含網絡研討會橫幅的簽名)之外,更新人們簽名中的默認橫幅。 當您的目標是生成盡可能多的註冊時,這絕對不會受到傷害。

增加銷售額或收入

貴公司的收入因一年中的不同時間而異,但有時可能會呈指數級增長。

黑色星期五? 涼爽的! 聖誕特賣? 驚人的! 這些都是開展季節性折扣活動的重要原因。

不過,並非每次您都會為此類廣告系列提供非凡的預算。 你猜怎麼了? 電子郵件簽名來救援!

電子郵件簽名橫幅以增加銷售額

您會驚訝於默認簽名中的簡單 CTA 按鈕可以獲得多少收入。 我已經在這裡解釋了一切,看看以了解出色的 34100% 投資回報率(不是開玩笑)。

雖然投資回報率是這裡最重要的指標,但點擊次數可以幫助您在旅途中快速做出決策,因此請注意它們。

推廣新產品或服務

這與活動的宣傳(不)出人意料地相似。 通常,您的整個團隊都會有興趣讓人們了解您所做的新事物。

電子郵件簽名橫幅以獲取更多測試版用戶

但如果它是只有某些客戶或潛在客戶感興趣的單一功能,您可能只想為某些部門使用新橫幅。

從長遠來看,您的目標是產生潛在客戶,但點擊次數也是一個很好的跟踪指標。

留住現有客戶

當您考慮客戶保留時,在您的電子郵件簽名橫幅中放置什麼內容不太明顯。

一般來說,您希望確保您的客戶知道如何獲得幫助。 此外,通知他們有關新聞和公司計劃的信息也很重要。 它只會讓客戶覺得您“還活著”,因此他們不會在下次為您的服務付費時取消訂閱。

將帶有知識庫鏈接的橫幅添加到客戶支持經理的簽名中。 簡單而優雅的解決方案。

保留客戶的電子郵件簽名

跟踪點擊以了解您的保留活動是否成功。 因為如果人們不注意您的號召性用語,那麼進行保留活動就毫無意義。

培養客戶忠誠度

這是另一個非常長期的策略。 不僅要留住客戶,而且要讓他們忠誠,甚至是擁護者,確實很難。

分享對您產品的誠實評論是確保透明度的好方法。 當您對任何反饋或問題持開放態度時,人們會喜歡它。

簽名中的 G2 或 Capterra 鏈接可以解決問題。

此外,您可能會考慮創建一個聯盟計劃。 這是利用客戶忠誠度產生潛在客戶的最佳方式之一。 因此,在您的簽名中添加附屬鏈接。

電子郵件簽名以提高客戶忠誠度

運行和衡量特定的品牌忠誠度活動可能很複雜。 因此,這實際上取決於您在此處選擇哪個 KPI 的期望。

下載 ESM 活動清單

第 4 步:開發電子郵件簽名設計時考慮到品牌

不,這一步不需要設計師。

電子郵件簽名生成器允許您從預先設計的模板中進行選擇。 您需要您的品牌手冊來選擇正確的顏色並上傳徽標。 其他一切都已經完成並經過測試。

我有一個簡單的例子來說明電子郵件簽名設計的重要性(以及一般的簽名)。

我們的團隊需要以填寫簡短表格的方式收集客戶的想法。 我們已經發送了一封電子郵件,然後進行了跟進。

這是第一個:

電子郵件中的簡單電子郵件簽名

這是後續行動:

調查跟進中帶有橫幅的電子郵件簽名

兩封電子郵件都是純文本的,除了第一封電子郵件中的“在此處留下您的答案”按鈕。

但是簽名之間有明顯的區別。 長話短說,第一個只有 11 個回复。 第二個:

電子郵件簽名營銷活動結果

從統計上講,這幾乎是回复的 5 倍。 這一切都歸功於設計巧妙的電子郵件簽名。

這裡的訣竅是第二封電子郵件都是用純文本編寫的。 沒有鏈接或 CTA 按鈕。 因此,收件人可以參加調查的唯一方法是點擊橫幅。

沒有人將電子郵件簽名視為某種複雜的營銷工具。 這只是您結束電子郵件的方式。 因此,整個電子郵件看起來自然而個性化。 就像 Iren 專門針對您一樣。

注意:最好確保簽名設計(或至少橫幅)與其鏈接的目標網頁相似。

去 CTA 還是不去 CTA……

對於每個部門和每個 ESM 活動,決定其 CTA。 它應該有什麼形式嗎?

有可能:

  • 根本沒有 CTA。 如果您的目標是純粹的品牌推廣,而不打算在任何地方引導您的收件人。
  • 可點擊的鏈接。 有利於產生網站流量和建立品牌知名度。 您可以在聯繫信息中包含指向您網站的鏈接和/或在底部添加更獨特的鏈接。
  • 號召性用語按鈕。 這有助於提高您對要突出顯示的事物的注意力。 例如,如果您有一個出色的 YouTube 頻道,為什麼不添加一個 CTA 按鈕,上面寫著“訂閱”?
  • 社交媒體圖標原樣。 雖然它不完全是 CTA,但請注意您在簽名中添加了哪些社交圖標。 沒有必要宣傳死的或幾乎沒有生命的頁面。
  • 橫幅。 當您需要在簽名(或整封電子郵件)中突出顯示最重要的內容時。

如果您決定在您的簽名中使用默認橫幅(當沒有活動活動時顯示的橫幅),請嘗試使用您的品牌顏色。

Newoldstamp 電子郵件簽名顏色

對於特殊的 ESM 活動,請使用引人注目的東西。 Newoldstamp 中有一個預先設計的橫幅畫廊,以防您發現很難想出一些東西。

但在某些情況下,您將需要一個特殊的橫幅。 例如,在宣傳網絡研討會時,將其日期放在橫幅上。

電子郵件簽名網絡研討會橫幅

第 5 步。安排您的活動

專業營銷依賴於計劃。

既然您知道要在何時運行哪個廣告系列,您就可以實施這些計劃了。

您可以在任何部門安排所有活動,而不是每次要運行新活動時都更改簽名橫幅。 Newoldstamp Banner Campaigns 對此有所幫助。

使用您的電子郵件營銷策略並將所有計劃的活動移至簽名營銷軟件。

電子郵件簽名橫幅時間表

每個部門都有自己的時間表,您可以在其中放置橫幅廣告系列。

確保您跟踪廣告系列的效果。 即使您認為一切就緒,您也可能希望根據指標更改某些內容。

我經常發現我添加到橫幅的鏈接跟踪有問題。 或者在設計上有一些最後一刻的變化。

順便說一下,Newoldstamp 橫幅會在電子郵件客戶端中自動更新。 因此,儘管我很笨拙,但我不必每次進行小改動時都重新安裝簽名。

第 6 步。跟踪您的電子郵件簽名營銷活動

保持正軌並跟踪軌道。

任何營銷活動中的新手錯誤都是設置跟踪並放手。 因此,當您在活動開始一個月後回來時,您會發現它並沒有收集到您真正需要的數據。

硬幣的另一面是收集太多數據。 問題是,在電子郵件營銷中,您應該盡量減少跟踪像素和鏈接的數量。 許多電子郵件客戶端可能會將其視為垃圾郵件。

因此,如果您運行 ESM 活動,請將跟踪僅限於簽名管理器分析。

電子郵件簽名營銷活動跟踪

您可以查看有多少人點擊了您簽名的每個元素。 它們還按設備、位置、日期等分開。

有了這些信息,跟踪轉化率和投資回報率就是小菜一碟。

對於電子郵件簽名營銷,投資回報率將是:

電子郵件簽名營銷的投資回報率

基本上,如果您有簽名,您可以了解在沒有 CRM 跟踪的情況下您的電子郵件活動的執行情況。

不過,您可以使用 UTM。 在 Google Analytics 中擁有所有用戶數據絕不是一個壞主意。

總而言之,您將在 Newoldstamp 簽名管理器中輕鬆訪問分析。 此外,您將能夠在 Google Analytics(分析)中查看更多詳細信息(例如,收件人在單擊簽名中的鏈接後查看了哪些頁面)。

谷歌分析 UTM 跟踪

第 7 步:根據這些數據優化廣告系列

根據分析結果,您可以做或改變很多事情。 這完全取決於您的目標,您應該根據這些目標優化任何活動(包括 ESM)。

下載 ESM 活動清單

這是我的待辦事項清單,當 ESM 活動沒有按我期望的方式執行時,我會查看這些清單。

  • 檢查簽名管理器和電子郵件客戶端或我發送電子郵件的 CRM 中的簽名。
  • 假設為什麼它沒有按預期執行以及可以改進的地方。
  • 選擇一個假設進行 A/B 測試。
  • 更新您的簽名(-s)。
  • 啟動或重新啟動測試活動(您可以使用較小的用戶群)。
  • 比較結果。
  • 如果有意義,請繼續下一個假設。
  • 那麼,您可以在 ESM 活動中改進哪些方面?

檢查價值主張

人們不點擊橫幅的最常見原因是他們不需要您的提議。

好吧,您可以讓他們覺得他們確實需要查看該案例研究。 確保電子郵件正文與您的簽名內容相輔相成。

此外,檢查與您發送電子郵件的人是否對您的提案感興趣。 如果他們使用 Android,為什麼他們需要 iOS 應用程序。 諸如此類的東西。

查看您的電子郵件簽名設計

即使消息傳遞一切正常,人們也可能不會注意到它。 看起來與電子郵件內容差異太大(或融合太多)的 CTA 很容易被忽視。

確保您的簽名,尤其是橫幅,適合您的電子郵件樣式和它所指向的登錄頁面。 這樣,人們就會下意識地想要繼續前進。

測試不同的著陸頁

將著陸頁上的 CTA 與簽名中的 CTA 相匹配非常重要。 例如,如果您的橫幅上寫著“預訂演示”,請確保在您單擊它時,目標頁面具有相同的按鈕。

這是一個小的潛意識技巧,可以消除額外的思維過程。

此外,針對不同的買家角色測試不同的著陸頁。 您可以根據向誰發送電子郵件來更改橫幅中的鏈接。 或者為不同的收件人使用不同的橫幅。

例如,有許多不同需求的 Newoldstamp 用戶。 因此,我們為每個組提供了特殊的 LP。

著陸頁示例

優化您的網站或社交媒體以實現轉化

與 LP 類似,請確保您的主頁具有較短的訪問轉化週期。 問問自己用戶必須進行多少滾動和點擊才能註冊。 並儘量減少這個數字。

至於社交媒體,請僅在您的簽名中使用相關渠道。 確保你知道為什麼要添加每一個。 如果您的目標是提高品牌知名度,請檢查帖子的質量。

如果您希望人們轉換,請讓他們盡快轉換。 例如,在每篇文章和簡歷中添加指向您網站的鏈接。 此外,準備好在聊天中回答問題。

測試不同的 CTA 和橫幅版本

最後,嘗試更改簽名中的橫幅。 無論是設計,其中的 CTA,甚至是它的大小。 不要害怕嘗試不同的東西。

以下是我在 PC 文件中發現的一些不良橫幅示例。

此示例顯示了不清楚的 CTA 如何在沒有上下文的情況下使簽名變得無用:

沒有上下文的電子郵件簽名橫幅

在這裡,橫幅包含太多信息,所以很難猜出它是關於什麼的:

雜亂的電子郵件簽名橫幅

最後一個示例只是以錯誤的方式使用簽名中的空格(誰需要在電子郵件末尾引用):

不專業的電子郵件簽名

結論

為您的整個團隊創建電子郵件簽名,並將其視為整個營銷渠道。 與創建電子郵件活動或 Facebook 廣告等營銷活動相比,啟動 ESM 活動所需的時間更少。 ESM 仍然帶來了令人敬畏的結果。

使用本指南將您的電子郵件簽名營銷活動保持在專業水平。 但請務必添加您自己的想法和活動,以提高您未來廣告系列的效果。

下載 ESM 活動清單

電子郵件簽名是一種您可以測試不同元素并快速調整它們以適應特定用戶細分或補充活動的東西。 只要你控制住一切。 為此請使用電子郵件簽名軟件。