2022 年應用的 10 種電子郵件營銷趨勢

電子郵件仍然是當今最有效的營銷工具之一。

電子郵件營銷是一個蓬勃發展的行業，每年都在開發新的營銷策略。 並非所有人都經受住了時間的考驗，但那些確實成為標準營銷實踐的人。

電子郵件營銷之所以受歡迎，主要歸功於 3 個關鍵因素：

• 易於使用——任何人都可以編寫和發送電子郵件，所需的技術知識很少。
  
• 成本效益——發送電子郵件幾乎不需要任何費用，因此您可以發送盡可能多的電子郵件來轉換潛在客戶。
  
• 熟悉度——電子郵件是最古老的數字通信渠道之一，從嬰兒潮一代到 Z 世代的每個人都使用它。
  

與任何其他行業一樣，電子郵件營銷受趨勢的影響。 調整您的電子郵件營銷策略以符合這些趨勢對於最大化您的投資回報率至關重要。

為了讓您了解 2022 年您對電子郵件營銷的期望，我們為您列出了目前該行業正在崛起的 10 種趨勢。

1.智能分割

一刀切的電子郵件營銷時代已經過去了。 您的目標受眾不再由單一、一致的人群組成。 相反，您擁有的是具有某些特徵但不具有其他特徵的個人集合。

為了在這樣的環境中進行電子郵件營銷，越來越有必要將您的訂閱者組織成細分市場並為每個細分市場實施單獨的策略。

到 2022 年，用戶細分將越來越多地由人工智能來調解。 這種所謂的“智能分割”基於人工智能模式匹配。 人工智能細分工具可以在您的客戶數據中找到微妙的模式，從而更精確地細分您的受眾。

2. 預測性個性化

更進一步的是預測性個性化。 雖然常規個性化涉及為每個訂閱者定制電子郵件內容，但預測個性化使您能夠實際預測每個訂閱者未來的行為方式。

很難誇大這種遠見的好處。 如果您可以預測未來的訂閱者行為，您就可以創建幾乎可以保證成功的電子郵件營銷活動。

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除了個性化的內容，個性化的郵件發送時間、個性化的發送頻率，甚至個性化的營銷活動都將隨著時間的推移而變得更加突出。

這一趨勢還依賴於人工智能及其數據處理潛力。

3.多個CTA

當談到電子郵件 CTA 時，流行的智慧曾經是您應該在每封電子郵件中只包含一個。 這個想法在 2022 年受到抨擊。

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擁有一個 CTA 背後的邏輯非常直觀。 您可以讓訂閱者在閱讀電子郵件內容時根據您的提議採取行動。 然而，這種方法被證明過於局限。

例如，訂閱者可能會發現您的報價很有趣，但他們可能希望採取與您的 CTA 不同的操作，例如觀看您的產品視頻或查看您的社交媒體資料。

通過額外的 CTA 提示提供更多選擇是公司向 2022 年精通技術的客戶回饋權力的一種方式。

4. 假設主導的 A/B 測試

A/B 測試是所有數字營銷活動的組成部分，包括電子郵件。 電子郵件內容和設計的細微變化可以顯著提高打開率和點擊率。 A/B 測試的問題在於可能需要一段時間才能找到這些特定的變化。

電子郵件營銷人員將在 2022 年嘗試解決此問題的一種方法是更加強調以假設為導向的 A/B 測試。 這僅僅意味著每個 A/B 測試都應該有一個假設，即真假。

例如，我們可以假設對於已經提交支持案例的客戶，FAQ 電子郵件的電子郵件點擊率會更高。 通過在每次 A/B 測試之前提出一個假設，電子郵件營銷人員將減少找到具有最大 ROI 的變體所需的時間。

5. 人工智能生成的內容

通過將 AI 內容生成添加到您的電子郵件營銷自動化技術堆棧中，您可以完全自動化某些類型的電子郵件的創建和交付。

人工智能生成的內容是一種趨勢，每年都越來越受到關注。 我們目前正處於人工智能可以生成與人類無法區分的寫作的地步。 這種技術的潛力很難想像。

商業 AI 文本生成解決方案還沒有達到這個水平，但它們可以在某些情況下創建一個相當有說服力的副本。 例如，如果您向此類工具提供相關統計數據，它們可以創建人類可讀的報告。 這樣的報導在風格上對他們來說沒什麼用，但它們更簡潔、更符合事實。

6.極簡主義的複制和設計

極簡主義是一種趨勢，每隔一段時間就會重新出現。 電子郵件營銷中極簡主義的複興是過去流行的日益複雜的多功能電子郵件設計的結果。

極簡主義強調功能而不是形式。 它避開了資源密集型設計元素，例如高清背景和冗長的副本，轉而採用基本顏色和簡短、令人信服的文本段落。

出色的設計和更好的報價。

極簡主義使您的電子郵件通過少做而脫穎而出，這是整個電子郵件營銷的特點。

7.優化暗模式

在接下來的幾個月裡，深色的電子郵件設計將變得越來越流行。 原因很簡單——越來越多的用戶開始在存在該選項的應用程序 UI 中使用較深的配色方案。

這種對深色配色方案的新偏好給電子郵件設計師帶來了問題。 也就是說，如果您在電子郵件設計中使用明亮的配色方案，它將與 UI 發生衝突，從而產生不和諧的效果。

因此，公司將開始進行更多的 A/B 測試，以了解他們的訂閱者更喜歡哪種配色方案。 發送設計錯誤的電子郵件對用戶體驗的影響可能很大。

8. 電子郵件和社交媒體整合

多渠道營銷是 2019 年興起的趨勢，2022 年將進一步擴大。 其核心是營銷渠道可以通過保持它們之間的信息一致來相互加強。 這在電子郵件和社交媒體方面表現得最為明顯。

一方面，社交媒體是您郵件列表的絕佳潛在客戶來源。 由於 Facebook 等平台上的高級受眾定位功能，公司可以找到與其理想客戶角色完美匹配的潛在客戶。

相反，電子郵件代表了一種推廣社交媒體內容的有效方式。 您可以在每週時事通訊中鏈接精選的最佳帖子，從您的社交媒體頁面分享客戶的評論等等。

9. 顛倒的營銷漏斗

根據傳統的營銷智慧，電子郵件應主要用作漏斗頂部的營銷渠道。 然而，這種推理在 2022 年不再成立。

研究表明，獲得新客戶的成本是保留現有客戶的5 倍。 這意味著頂級營銷策略最終總是會花費更多，包括電子郵件，這導致近年來以保留為重點的策略變得突出。

然而，有進取心的營銷人員已經找到了一種顛倒營銷漏斗的方法。 他們意識到，如果您將優質的內容和產品與傳播反饋的有效工具結合起來，客戶將被激勵傳播有關您公司的信息。

這對 2022 年的電子郵件營銷意味著更長的電子郵件滴灌活動，重點是提高客戶體驗以及客戶終身價值。

10. 強調電子郵件安全

網絡犯罪在 2022 年呈上升趨勢，而電子郵件是詐騙者經常用來進行各種網絡釣魚攻擊的渠道。 缺乏網絡安全意識通常是罪魁禍首，再加上技術方面的安全措施鬆懈。

為了對抗這種趨勢，公司正在加大對網絡安全的投資，特別是在更好的安全政策、先進的軟件對策和員工意識方面。

這種趨勢的一個例子是越來越多的公司正在使用電子郵件安全協議，例如 TLS、SPF、DKIM/DMARC 和 MTA/STS。 這些協議的使用對於確保所有相關方的電子郵件營銷通信安全變得至關重要。

2022 年的電子郵件營銷——關鍵要點

2022 年的電子郵件營銷將完全是在人工智能等尖端技術的幫助下創造優質的客戶體驗。

人工智能內容生成、智能細分和預測性個性化將確保每個客戶都能在需要時獲得他們想要的內容。 以極簡風格設計的設計明智、多功能的電子郵件將幫助公司通過一封電子郵件實現多個目標。 扭轉營銷漏斗，將社交媒體和電子郵件結合起來，將是戰略性電子郵件營銷的核心原則。 最後，智能 A/B 測試將通過確保每個活動的一致 ROI 將所有內容粘合在一起。

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