使用電子郵件營銷推動電子商務企業銷售的 6 種方法
已發表: 2019-07-18在大多數情況下,電子郵件與社交媒體營銷之戰已被擱置……
是的,這兩個渠道在有效的數字戰略中都佔有重要地位。 但是,當談到以較低的每次獲取成本推動銷售時,電子郵件營銷仍然是至高無上的。
大多數電子商務企業已經知道這一點。 這就是為什麼潛在客戶生成活動如此受歡迎的原因。 潛在客戶營銷活動不僅可以增加您的訂閱者名單並降低長期獲取成本,而且還可以讓您與潛在客戶建立信任。
不可否認的重點是發展電子商務行業的潛在客戶數據庫,那麼您如何使用此列表來增加銷售額? 這裡有六種方法……
#1。 定期發送電子郵件
您是否知道超過 80% 的消費者每天至少查看一次個人電子郵件? 這群人中有很大一部分人更頻繁地進入他們的收件箱,11% 的人每天查看電子郵件超過 15 次。
關於電子郵件檢查頻率的電子郵件營銷統計。
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這意味著大量信息被消耗,電子郵件被歸檔、忽略,或者偶爾會打開電子郵件。 如果您每月只向數據庫發送一次電子郵件廣播,那麼這封電子郵件的難忘程度如何? 它有什麼機會真正被打開?
許多電子商務企業沒有向他們的訂閱者發送足夠的電子郵件。 他們擔心被視為“垃圾郵件”或他們的策略過於激進。 是的,在保持頭腦清醒和煩人之間存在平衡,但大多數企業可能會發送更多的電子郵件。
關鍵是要在促銷和有用的內容之間取得適當的平衡。 您並不總是需要通過電子郵件活動來推銷東西——這是關於在場並與您的(潛在)客戶建立信任。
查看這封來自相框零售商 Framebridge 的關於懸掛藝術品的教育性電子郵件,它讓他們在不出售的情況下保持領先地位:
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教育電子郵件的示例。
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#2。 運行基於事件的活動
全年的活動,例如情人節或萬聖節,是向訂閱者發送電子郵件活動並提供有針對性的優惠的絕佳藉口。 基於事件的活動正在流行並吸引人們打開、點擊並經常進行購買。
這種類型的活動很酷的一點是,全年都有活動,您可以劫持這些活動以進行促銷。 例如,以下是 Uber Eats 的電子郵件活動,它充分利用了聖帕特里克節:
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來自 Uber Eats 的基於事件的電子郵件活動。
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#3。 使用滾動產品發布
滾動產品發布旨在通過使用緊迫性和稀缺性等心理觸發因素來說服您的客戶採取行動。 其目的是通過在設定的時間段內提供產品,然後在該時間段之前、期間和之後建立懸念,從而為您的業務產生反复的銷售高峰。
蘋果就是一個使用這種策略的企業,他們年復一年地發布新版本的產品。 他們可以每隔幾年推出一部新手機,但相反,他們會進行細微的改進並一直推出新產品,以讓人們談論他們的品牌。
以下是 GoPro 推出 HERO7 Black 的另一個滾動發布示例:
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GoPro 的產品發布電子郵件。
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#4。 提供過期優惠券
與滾動產品發布和基於事件的活動一樣,通過電子郵件營銷增加銷售額都是為了讓人們採取行動的緊迫性。 另一種方法是向您的列表提供在特定時間到期的優惠券。
這些優惠券的交付很可能會採取限時搶購的形式,您可以給訂閱者 3-4 天的時間在您的商店使用優惠券,然後再使用。 當然,您只能在這種策略變得疲倦和無效之前進行這麼多的限時搶購,所以不要過度使用。
以下是來自 Sleep Country 的電子郵件活動,該活動提供 230 美元的優惠券,在特定日期到期:
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即將到期的優惠券電子郵件。
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#5。 自動觸發序列
到目前為止,我討論的通過電子郵件營銷推動銷售的策略是實時的勞動密集型活動。 基本上,您會在短時間內發送一封電子郵件或一系列電子郵件,以吸引訂閱者採取行動。 從電子郵件營銷中產生銷售的另一種方法是充分利用智能電子郵件自動化。
使用大多數電子郵件營銷軟件,您可以創建一系列基於行為觸發器發送的電子郵件。 例如,您可以通過一組有用的博客文章和有關您的業務的背景故事來吸引新訂閱者。 根據他們對這些電子郵件採取的行動——他們打開的電子郵件、他們點擊的鏈接和他們訪問的網頁——然後,您可以觸發發送電子郵件,這些電子郵件更加個性化並針對每個人的興趣。
看看旅遊公司 Suiteness 對個性化的巧妙運用:
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電子郵件個性化示例。
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觸發的自動化會細分您的列表,根據 Lyris 的一項研究,這會提高打開率、提供與潛在客戶的更大相關性並降低退訂率。
#6。 測試和優化
電子郵件營銷使您能夠準確地測試和更改活動元素。 您可以測試主題行、號召性用語、優惠或任意數量的其他變體,看看哪一個最能引起您的客戶的共鳴。
無論您選擇做什麼測試,挑戰您的假設是提高電子郵件營銷活動績效和增加銷售額的一種有意義的方式。
結論
您的電子商務業務是否充分利用電子郵件營銷的潛力?
如果您覺得自己放棄了一些銷售機會,請考慮應用本文中的提示:
- 與您的電子郵件通信保持一致——在保持頭腦清醒和發送過多電子郵件之間取得平衡。
- 充分利用全年的熱門活動來吸引觀眾的注意力。
- 利用產品發布和即將到期的優惠券與您的客戶產生緊迫感,以便他們採取行動。
- 通過自動化節省時間並提高您對個性化的參與度。
- 測試、分析和優化您的廣告系列以獲得最佳效果。
祝你好運!
既然我們說電子郵件是增加銷售額的驅動力,我們是否應該旋轉它,讓客戶聽起來像是打開電子郵件?
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