提高收入的 12 個最佳電子郵件營銷技巧

已發表: 2021-12-24

如果您有電子商務業務，您可能想知道是否有任何方法可以在不花費大量資金進行額外營銷的情況下提高銷售額。不幸的是，有；電子郵件營銷是解決方案！如果電子郵件營銷尚未成為您一般營銷策略的一部分，那麼您將錯失很多機會。

強大的電子商務營銷策略應涉及電子郵件營銷，以建立和培養您與客戶之間的寶貴關係。本文將向您介紹一些很棒的電子郵件營銷技巧，以擴展您的電子郵件列表、吸引訂閱者並獲得更多銷售。

在我們進入我們的電子郵件營銷技巧之前，讓我們先來看看電子郵件營銷是什麼以及為什麼它對電子商務企業很重要。

什麼是電子郵件營銷？

電子郵件營銷是通過電子郵件與您當前的客戶和潛在客戶進行溝通的商業實踐。電子郵件營銷的最終目標是共享信息、提高品牌知名度，當然還有更多銷售。

閱讀更多：電子商務電子郵件營銷指南

為什麼電子商務企業需要電子郵件營銷

電子郵件營銷很重要的原因有很多。

消費者更喜歡通過電子郵件進行交流

儘管人們可能會說，他們仍然喜歡接收來自他們感興趣的品牌和產品的電子郵件。根據 Twilio 的 2020 年客戶參與度研究，83% 的消費者更喜歡通過電子郵件接收來自企業的信息。

電子郵件具有高投資回報率

根據 Litmus 的研究，電子郵件營銷的投資回報率可高達 4,200%。這意味著在電子郵件營銷上花費的 1 美元有可能賺回 42 美元。

電子郵件成本低

電子郵件營銷的主要優點之一是不需要很多錢就可以開始。如果您的訂閱者列表很小，還有一些很棒的免費電子郵件營銷工具，您可以使用它們來分享您的營銷信息並推動銷售。即使您需要花錢來獲得一些您需要的特定付費功能，但就營銷成本而言，大多數電子郵件營銷平台都相對實惠。

閱讀更多： 9 種最佳免費電子郵件營銷工具。

電子郵件驅動流量

電子郵件營銷是為您的網站增加流量的絕佳工具。通常，電子商務企業會向客戶發送電子郵件，以宣布新產品、促銷優惠、活動等。事實上，這是一個主要的銷售驅動力。

電子郵件是培養潛在客戶的好工具

電子郵件營銷是培養潛在客戶並將其轉移到營銷漏斗中的最佳方式之一——尤其是當您花時間繪製客戶旅程並為每個階段構建電子郵件時。

閱讀更多：電子郵件營銷漏斗：初學者簡單指南。

促進銷售的最佳電子郵件營銷技巧

經營一家電子商務公司很困難，需要很多活動部件。因此，您應該為公司做的一件事就是製定電子郵件營銷策略。下一個電子商務電子郵件營銷技巧將幫助您使用非常成功的策略來擴展您的電子商務業務。

發送廢棄的購物車恢復電子郵件以節省銷售損失

根據 Baymard Institute 的數據，69.57% 的消費者沒有完成購買就離開了購物車。當您的客戶離開您的網站時，他們不太可能會回來完成購買——除非您採取措施來吸引他們。電子郵件營銷工具使跟踪放棄購物車的消費者變得非常容易。假設您有他們在結賬時經常提供的電子郵件地址，只需給他們一張便條，提醒他們訂單不完整。

當然，因為他們一開始並沒有完成購買，所以你需要輕輕地推動他們。考慮在您的電子郵件中提供優惠券代碼或某種交易。這樣一來，真正處於危機邊緣的人可以放心，他最終會這樣做。任何已經將產品添加到購物車的人在您的銷售漏斗中都處於相當低的位置，因此您需要做的就是提供有吸引力的報價來讓他們下訂單。

這封來自 GoDaddy 的電子郵件具有良好的購物車放棄電子郵件應有的樣子：在客戶已經表現出強烈興趣並以有吸引力的報價推動交易後，它會與他們聯繫。

使用 AVADA 電子郵件營銷完全免費發送購物車放棄恢復電子郵件。

了解您的目標受眾

在這篇博文中提到的所有電子郵件營銷技巧中，了解您的受眾是最重要的事情。這是其他一切的起點。您發送給訂閱者的電子郵件需要與他們的興趣相關。只有當您足夠了解並了解您的目標受眾時，才會發生這種情況。

每個訂閱您的電子郵件列表的潛在客戶都是不同的，這就是為什麼給他們所有相同的電子郵件是錯誤的。與收件人興趣相關的電子郵件比一般電子郵件更有機會轉換。因此，遵循個性化方法肯定會有所作為。

那麼，作為電子郵件營銷人員，您如何發送正確的信息？您可以做些什麼來確保您的電子郵件內容與您的客戶產生共鳴？如何確保您的電子郵件不被忽略？解決方案是分割您的電子郵件列表。這有助於您將電子郵件列表拆分為更小、更集中的子組。細分您的列表將允許您根據他們的個人喜好來定位您的客戶。它還可以幫助您以定制的方式宣傳您的商品或服務。例如，如果您銷售健身器材，您可以詢問訂閱者他們使用的是哪種健身器材。

您最終可能會為舉重、有氧運動、瑜伽、普拉提等製作分段列表。根據每個群體的需求，您可以相應地定位您的廣告系列。

閱讀更多：零售商店電子郵件中最常用的 5 個客戶群。

根據性別、年齡、地理區域和買家角色細分您的電子郵件列表也可以幫助您發送個性化的電子郵件。以下是您可以從電子郵件列表的細分中獲得的一些很好的結果：

電子郵件營銷不一定要復雜。只要您能夠以他們感興趣的水平與訂閱者進行交流，讓他們感覺他們是在與真人而不是機器人進行交互，並為他們提供相關且有用的價值，您就會成功。電子郵件列表的分段可以讓您做到這一點。

注意你的主題行

主題行是獲得高打開率的關鍵。電子郵件讀者瀏覽他們的收件箱，打開一些他們最感興趣的主題行，然後將其餘的扔進垃圾箱。這就是為什麼它必須直截了當，而不是陰暗或噱頭。電子郵件營銷的最終目標不是讓您的受眾打開您的電子郵件一次，而是建立一種信任關係，以便他們一次又一次地打開您的電子郵件。您的電子郵件的打開率完全取決於您的主題行。如果您的訂閱者不打開您的電子郵件，則內容無關緊要。因此，學習編寫正確的主題行是創建出色的電子郵件營銷活動的第一步。

在編寫主題行時，您需要牢記以下幾點：

保持主題行友好，讓您的客戶知道他們收到的電子郵件來自真人，而不是機器人。
保持主題的每一行簡短而準確。較長的主題行不僅模棱兩可，而且難以閱讀和理解。
如果幽默與您的品牌策略兼容，請務必將其添加到您的電子郵件主題行中。享受和分享具有個性的電子郵件。一些電子郵件營銷人員還會在他們的電子郵件主題行中添加表情符號。但不要為此發瘋，因為你可能不專業。
眾所周知，如果使用得當，問題和數字會給您帶來更高的點擊率。將其與其他形式的主題行一起使用。
不要在您的電子郵件副本中使用訂閱者的姓名超過兩次。這是完全沒有必要的，它會讓你聽起來不自然。不要過度定制以嘗試獲得最佳結果。

閱讀更多：正確完成標題的好例子

電子郵件立即被刪除的主要原因之一是它們沒有個性化。因此，請確保您在主題行上花費大量時間，因為這將直接影響您的廣告系列的效果。現在，您已經獲得了我們必須分享的一半最佳電子郵件營銷技巧。繼續閱讀，成為電子郵件營銷大師。

不要垃圾郵件

您最不想發生的事情是您的訂閱者將您視為垃圾郵件發送者並阻止您，尤其是當您嘗試進行合法的電子郵件營銷時。雖然當您的訂閱者通過您的表單提交他們自願向您提供他們的電子郵件地址時，這種情況不太可能發生，但不要向他們發送沒有提供他們所要求的任何內容的電子郵件。

一些企業通過每天向訂閱者發送新的博客文章來過度使用時事通訊，但他們從不詢問訂閱者是否需要這些博客文章。我阻止了無數企業向我發送電子郵件（這意味著他們的電子郵件直接進入我的垃圾郵件文件夾），因為他們向我發送了太多我不感興趣的時事通訊。對於您應該多久向訂閱者發送電子郵件的頻率沒有一個理想的間隔，但是黃金法則是不要發送您不確定您的受眾是否會感興趣的內容。

保持您的電子郵件副本簡短

許多營銷人員過分關注電子郵件打開率，但很少有人談論如何在打開電子郵件時抓住讀者的注意力。如果您的電子郵件副本過於冗長，讀者將難以理解重點，因此您製作的電子郵件消息需要簡單明了，以便您的訂閱者一眼就能看到關鍵信息。

使您的電子郵件簡短而準確，這將幫助您獲得更好的廣告系列響應。目的是讓您的訂閱者了解您提供給他們的優惠。如果他們發現您的交易足夠引人注目，他們將訪問您的網站以了解更多信息。

請記住，您正在嘗試與手頭沒有很多空閒時間的人聯繫。他們很忙，不會在您的電子郵件上花費超過幾秒鐘的時間。這就是為什麼你需要用簡短而清晰的信息來吸引他們的注意力。

以下是如何使您的電子郵件保持簡短而不會誤傳：

停止拐彎抹角，盡可能多地寫作來表達你的信息。
如果您想在電子郵件中分享更多詳細信息，您應該使用項目符號來拆分您的電子郵件。
每封電子郵件有一個大的號召性用語，而不是添加很多。擁有多個 CTA 只會分散讀者的注意力。這樣做可能會導致讀者對他們下一步應該做什麼感到困惑，最終只是刪除或留下您的電子郵件而沒有任何活動。

所以盡量讓你的電子郵件盡可能簡短。當你可以用更少的詞來表達你的信息時，不要羅嗦。在這種情況下，更少的詞意味著更多的信息可以傳遞給觀眾。

必要時添加個性化

電子郵件營銷在為您的客戶建立個性化體驗方面效果很好。與具有通用、非個性化主題行的電子郵件相比，具有自定義主題行的電子郵件被打開的可能性要高 26%。因此，如果您知道電子郵件收件人的名字，請在主題行和電子郵件正文中使用它作為個性化點。您還可以在電子郵件中提出一個簡單的問題，以提供個性化的感覺。您還可以更進一步，將您自己的個人信息添加到電子郵件中，例如您的姓名和照片。這個想法是跳出框框思考。

電子郵件可能看起來枯燥無味且非人性化，因此在可能的情況下添加個性化可以使您的電子郵件更加友好，這有助於加強您與客戶的關係。

寫有說服力的副本

在您發送的電子郵件中，您所寫的副本將充當您的銷售人員。由於沒有人直接與您的客戶聯繫並親自指導他們完成銷售，因此您需要確保您的副本可以將打開您的電子郵件的人引導到您的 CTA。

註冊那些顯然在努力銷售的人的郵件列表（通常是為了他們的培訓課程）是學習如何編寫令人信服的副本的完美方式。這些企業家是直接響應文案的真正大師。以下是 Jared Goetz 的示例，他是一位通過電子郵件銷售其 Shopify 培訓課程的企業家：

該文案抓住了讀者對所提到的兩人所學到的東西的好奇心。作為額外的獎勵，Jared 提出了一些緊迫性（“有限的位置”）來幫助推動更多的早期註冊。通過註冊這樣的電子郵件列表，您可以學到很多關於如何編寫出色副本的知識。

閱讀更多：電子商務文案：如何用文字來發展業務

拆分測試您的電子郵件

拆分測試或 A/B 測試是在線營銷的聖杯。拆分測試是消除電子郵件營銷中的猜測並為您提供需要改進的路線圖的唯一方法。

A/B 拆分測試是將您的電子郵件受眾分成不同的細分或類別，以找出您的電子郵件版本在轉換方面提供最佳結果的做法。通過對不同版本的時事通訊進行測試，您最終將能夠完善您的整體活動並隨著時間的推移獲得更好的結果。

那麼 A/B 測試可以測試什麼？你可以測試任何你想要的東西，從你的主題行到你的報價，再到你使用的圖像等等。您應該始終在某些方面進行 A/B 測試，包括主題行、星期幾或發送電子郵件的時間。

為每個電子郵件活動創建專用登錄頁面

到目前為止，我們已經提到了專門針對電子郵件的電子郵件營銷技巧，但這篇文章不止於此。如您所知，A/B 檢查是通過電子郵件營銷取得成功並從您的努力中獲得更多收入的關鍵。猜測真的不會讓你得到你希望達到的結果。但是，您的拆分測試工作不應僅限於電子郵件。您應該盡最大努力測試來自您的電子郵件活動的流量流向何處。我說的是著陸頁。

著陸頁決定了您的轉化率。您可以為您的電子郵件活動獲得較高的打開率和點擊率，但最終是您追求的銷售量，因此您不能忽視您的目標網頁。創建一個專門的登錄頁面來引導您的電子郵件流量通常最能獲得更高的轉化率和您的電子郵件營銷投資的最佳回報。使用專門的登錄頁面，您可以更加具體和與您的報價相關。

確保您的目標網頁具有以下基本功能：

一個好的標題，可以鼓勵訪問者閱讀更多內容。
重新強調標題的子標題。
快速傳達著陸頁意圖的圖像或視頻。
社會證明，例如消費者徽標、推薦信等。
號召性用語，鼓勵訪問者採取行動。

請記住，您通過電子郵件發送的消息應與登錄頁面上的消息一致。著陸頁上的交易應該清晰且相關。不要用任何其他交易稀釋它。最後，最好不要在您的目標網頁上進行導航，這樣查看者就不會被其他事情分心，而可以專注於所提供的交易。

使您的電子郵件可略讀

這些天每個人都很忙，也許你的聽眾也很忙。即使他們花時間檢查他們的電子郵件，很明顯您並不是唯一向他們發送電子郵件的企業。打開您的電子郵件的訂閱者向您表明他們對您提供的內容感興趣（由於您的主題行）。

一旦您的電子郵件被打開，在他們繼續閱讀下一封電子郵件之前，您只能吸引觀眾幾秒鐘的注意力，因此您可以通過使您的電子郵件可略讀來充分利用它。為此，您的電子郵件佈局應該有很多空白。換句話說，你需要保持你的段落簡短，使用副標題，在適當的地方添加項目符號，以及任何值得一提的信息（保持你的電子郵件副本簡短，記得嗎？）。

這就是您如何獲得客戶的全神貫注並最大限度地提高轉化他們的機會。有時您需要提交較長版本的產品介紹或較長的銷售宣傳。在這種情況下，對電子郵件進行簡要介紹，然後通過“閱讀更多”鏈接將其引導至您的網站是有意義的。與段落塊相比，可略讀的內容更易於閱讀。這將間接提升觀眾的體驗，從長遠來看會帶來更多的銷售。

使您的電子郵件有價值

如果您的電子郵件沒有提供價值，它將被忽略。從長遠來看，這將損害您的開放率。您發送到電子郵件列表的所有詳細信息都必須是重要的。不是一次，不是兩次，而是一直。提供價值的一致性是讓電子郵件一次又一次地閱讀的秘訣。

不是每個收到您的電子郵件的人都會立即成為買家，只有一定比例的潛在客戶會點擊“購買”按鈕，因此請嘗試實現優質內容、促銷和優惠的平衡組合。這將使您能夠為不同興趣的不同受眾提供服務。

最重要的是，當您進行電子郵件營銷時，您不應該在價值上妥協，提供價值是您獲得電子郵件列表信任的唯一途徑。信任是將潛在客戶轉變為客戶所需要的

重複您成功的電子郵件

當您在電子郵件營銷活動中取得成功時，新訂閱者和其他尚未購買的人可能會復製成功。這不僅可以幫助您提高銷售額，還可以讓您有更多時間提出更有效的電子郵件營銷活動。

最後的話

而已！我希望您從本文中獲得了有關如何通過電子郵件營銷增加收入的寶貴建議。請隨時在下面留下評論，以進一步討論該主題。