電子郵件營銷策略模板:如何構建和示例
已發表: 2021-12-24大多數人在開始他們的電子郵件營銷活動時都會考慮到正確的目標。
他們尋求增加收入、吸引新客戶並加深與現有客戶的關係。 如果有效實施,有效的電子郵件營銷策略可以幫助營銷人員和企業主實現所有這些目標。
但是,每個人在開始時都開始難以理解有效的電子郵件營銷。 他們很困惑,不確定要發送什麼或何時發送。
最後,他們要么發送一封效果不佳的電子郵件,要么放棄並且根本不發送任何內容。 無論哪種情況,他們都在浪費錢。
為什麼?
電子郵件營銷失敗的人之所以這樣做,是因為他們缺乏策略。 通過電子郵件營銷方法,保持專注、積極和負責會容易得多。
這意味著您永遠不必擔心發送什麼或何時發送,您將能夠充分利用列表中的每個電子郵件地址。
如果您不是經驗豐富的電子郵件營銷人員,並且在開始您的活動時需要一些幫助,我會為您提供在不到一天的時間內創建電子郵件營銷策略所需的工具。
您準備好開始構建您的電子郵件營銷策略了嗎? 我將向您展示如何構建一個電子郵件營銷策略模板以供複製。 讓我們開始吧!
什麼是電子郵件營銷策略?
電子郵件營銷策略是營銷人員開發和實施的一組程序,以通過電子郵件廣告實現預期的營銷目標。 該策略為企業提供與潛在客戶和客戶的直接溝通渠道,以推廣他們的品牌。
鑑於在電子郵件營銷上花費的每一美元都會為公司帶來至少 42 美元的收入,因此越來越多的營銷人員正在實施電子郵件營銷。 然而,重要的是要注意,無效的營銷策略注定會失敗,因此無法提供良好的投資回報 (ROI)。 對於成功的電子郵件營銷策略,精心策劃的策略應該解釋目標並提供易於遵循的路線圖。
如何制定電子郵件營銷策略?
創建電子郵件營銷策略模板並不一定很複雜。 以下步驟將幫助您立即規劃您的工作並運行您的電子郵件活動。
第 1 步:選擇電子郵件營銷工具
找到合適的電子郵件營銷工具是您策略的第一步。 有許多超級強大的平台,可以幫助用戶立即組織和發送電子郵件活動。 此外,它們可以幫助您自動化營銷活動並衡量績效,這可以將您的電子郵件營銷提升到一個新的水平。
首先,您應該有一個電子郵件服務提供商。 此工具將幫助您創建、組織和發送電子郵件活動以及基本跟踪。 Gmail 和 Outlook 是數十億人使用的兩個著名的電子郵件服務提供商,因此您應該可以從其中任何一個開始。
不過,您不應該停止使用簡單的電子郵件營銷服務提供商。 您還應該考慮添加電子郵件營銷自動化工具,例如 AVADA 電子郵件營銷。
營銷自動化使跟進客戶變得簡單,並根據訂閱者與您的網站的交互方式在適當的時間向他們發送適當的電子郵件。 AVADA 電子郵件營銷平台包括基本和高級營銷自動化功能,例如自動發送生日電子郵件或購物車放棄電子郵件的能力。
借助 AVADA 電子郵件營銷,您還可以訪問選擇加入表單以獲得新訂閱者、自動 SMS 消息以離線接觸客戶,以及深入分析以了解您的營銷活動的執行情況。 更好的是,您可以通過免費計劃開始免費使用該應用程序,然後以每月 9 美元的價格升級您的訂閱計劃,以獲得 Pro 計劃。
一旦您選擇了首選工具,請將該工具記錄在您的電子郵件營銷團隊的文檔中,包括登錄信息,以便您可以在未來的活動中一起工作。
第 2 步:確定目標受眾
一旦你決定了你的電子郵件營銷工具,你應該專注於增加你的電子郵件訂閱者列表。
確定您的目標受眾是構建電子郵件列表的第一步。
為了刷新您的記憶,您的目標受眾是您希望通過營銷努力吸引您的產品或服務的理想客戶。
你如何找到你的目標受眾?
首先,回答以下問題:
誰是我們現在最忠實的客戶?
他們有什麼共同特點?
他們有什麼問題促使我們的客戶尋求解決方案,例如我們的產品或服務?
他們為什麼決定購買我們的產品或服務?
我們為客戶提供了哪些競爭對手沒有提供的東西?
縮小範圍後,確定這些不同的受眾群體在哪裡重疊。 確定常見的人口統計數據,例如:
年齡\性別\位置
職業
收入\教育
關係狀態
您還應該考慮目標受眾的習慣、個人特徵和態度。 例如,他們的興趣是什麼? 他們在生活中看重什麼? 他們的購買習慣是什麼?
當您知道您想通過電子郵件營銷聯繫誰時,為他們量身定制您的消息和內容會容易得多。
在您確定了目標受眾的人口統計、特徵和習慣後,將它們記錄在您的電子郵件營銷策略模板中以便妥善保管。
第 3 步:尋找構建電子郵件列表的方法
您必須收集他們的電子郵件地址才能建立您的訂閱者電子郵件列表。 你怎麼做呢? 你必須吸引他們,獲得他們的信任,並說服他們想從你那裡聽到更多。
制定策略來吸引和說服他們註冊並加入您的電子郵件列表。
這裡有一些建議可以幫助您入門。
1. 通過您的選擇加入表格給他們一些有價值的東西
讓您的受眾註冊您的電子郵件列表的最常見方法之一是將內容升級隱藏在選擇加入表單後面。
什麼對您的客戶很重要?
演示如何解決問題或回答問題的可下載模板或電子書。
如果您提供的東西沒有提供價值,您可能會失去一個訂閱者。
2.直接問他們
獲得訂閱者的另一種策略是提出直接請求。 解釋為什麼他們應該加入您的電子郵件列表並用個性化的內容來吸引他們。
這是一個來自 Nanit 的彈出窗口示例,它鼓勵訪問者註冊他們的時事通訊。 公司要求訪問者孩子的年齡,暗示公司根據孩子年齡的發育階段進行細分。
3. 將選擇加入網站的頁眉和頁腳
您還可以在網站的頁眉和頁腳中包含電子郵件選擇加入按鈕。
為什麼不與您的受眾見面,讓他們輕鬆記住他們可以通過加入您的電子郵件列表了解更多關於您的產品的信息? 上圖是英國服裝公司 Boohoo 的一個例子。
第 4 步:細分您的電子郵件列表
到目前為止,您有一組電子郵件訂閱者,他們很可能是您的主要目標受眾的一部分。 向所有這些不同的人發送相關電子郵件可能很困難,尤其是隨著您的列表增長。
解決辦法是什麼? 電子郵件列表的分段。 以下是電子郵件分段的快速定義:
“根據他們的行為或特徵將類似個人分組到電子郵件列表中的過程,以便發送專門針對特定用戶組的需求或問題的電子郵件。”
您可以簡單地將電子郵件發送給列表中的每個人,並希望其中一封能引起他們的共鳴並說服他們轉換。
但是,我們現在可以使用數據和信息更進一步,在正確的時間向正確的人提供內容,引導他們通過您的營銷渠道。
事實上,細分您的列表可能對您的電子郵件列表有益。 MailChimp 進行了一項內部研究,發現分段廣告系列具有以下好處:
打開率高出 14.31%。
點擊次數增加 100.95% 以上
分段營銷活動的退訂率比非分段營銷活動低 9.37%。
您可以根據各種標準將列表劃分為多個部分,例如:
公司規模
您網站的位置活動
他們在你的郵件列表上多久了?
為了準確地細分您的列表,您必須在客戶首次註冊時收集這些信息。 添加選項供訂閱者在完成註冊之前選擇。
在您的電子郵件策略模板中,列出您的團隊嘗試擴展和細分您的電子郵件列表的潛在方式。 這樣,整個電子郵件營銷團隊就可以知道在遇到任何大小的電子郵件列表時要採取哪些步驟。
第 5 步:確定要發送的電子郵件活動類型
您可以將各種電子郵件發送到您的郵件列表。 您可以根據列表中的各個細分選擇一個或更改它。
以下是三種不同類型的電子郵件,可幫助您入門。
時事通訊是一種非常流行的電子郵件格式。 它們會定期發送到您的訂閱者的收件箱。 它們使您能夠向他們展示如果訂閱者有一段時間沒有訪問您的網站,他們可能會錯過的各種內容和信息。
Hubspot 聲稱成功的電子郵件通訊包含 90% 的教育內容和 10% 的產品或促銷內容。
根據同一篇 Hubspot 帖子,時事通訊應該有一個單一的主題或想法。 通過這種方式,您可以避免將內容隨意塞入您的時事通訊中,只是為了將其發佈出去。
您甚至可以根據接收者發送不同主題的不同時事通訊。
滴灌電子郵件活動是根據用戶與您的網站的互動或定期發送的內容髮送給用戶的電子郵件,以幫助將客戶移到您的電子郵件營銷渠道中。
當訂閱者採取行動時,電子郵件會被滴灌到他們的收件箱中,以說服他們進行轉換。
這些電子郵件會根據您的列表成員所做的事情而變化。 假設您有一個訂閱者訪問了您的產品頁面,將商品添加到他們的購物車,但沒有完成購買。
您的訂閱者可能會收到自動發送的電子郵件,這些電子郵件會溫和地提醒他們返回購物車或了解有關其產品的更多信息。
季節性和促銷電子郵件會在一年中的特定時間發送,以鼓勵您的讀者從您的網站進行購買。
每封電子郵件可能不同,並且包含您想要傳達給收件人的不同、及時的信息。
選擇您要發送到您的電子郵件列表的電子郵件類型並將它們記錄在您的策略模板中。
第 6 步:確定電子郵件頻率
您已經發送了一些電子郵件,並且您的訂閱者列表正在增長,但您的受眾在一天內會收到大量電子郵件。
如何確保您的電子郵件已被閱讀?
另一方面,在最具戰略意義的日子和時間發送它們可能是有益的。
您的最佳時間會根據您的訂閱者而略有不同,因此請嘗試確定您的受眾最感興趣的時間。
您不僅要在最佳時間發送電子郵件; 您還必須在最好的一天發送它。
您可以通過這篇關於何時是發送營銷電子郵件的最佳時間的文章了解有關電子郵件營銷時機的更多信息。
請記住,這些只是建議。 使用您的電子郵件營銷平台的分析來微調您的發送時間並了解最適合您的受眾的方法。 然後,在您的模板中,記錄那些獲勝時間。
第 7 步:確定電子郵件營銷策略的目標
你有你的工具。 您已經確定了目標受眾和角色。 你增加了你的電子郵件列表。 現在是時候為您的電子郵件活動設定目標了。
設定目標對於您的電子郵件營銷計劃至關重要,因為它為您發送的每封電子郵件提供了一個目的。 在您計劃到達那裡的路線之前,您必須首先知道您要去哪裡。
設定戰略目標可以讓您向您的老闆和組織中的其他利益相關者證明您的電子郵件營銷策略正在對您的底線產生預期的影響。
您如何制定強大的電子郵件營銷目標? 通過確保它們是 SMART(具體 - 可衡量 - 有抱負 - 現實 - 及時)。
您設定的每個目標都應該是可衡量的,以便您可以跟踪您的進度,以及特定於您的廣告系列。 確保他們雄心勃勃,但不要太遠以至於遙不可及。
每個目標都應該與它所針對的運動相關。
換句話說,如果一封電子郵件不直接銷售某樣東西,您不一定要跟踪它提示的購買數量。
例如,促銷電子郵件的目標可能是歸因於該電子郵件的總銷售額,而簡單的時事通訊的目標可能是所包含文章的點擊率。
此外,每個目標都必須有時間限制,這意味著您必須在特定時間範圍內完成任務。
電子郵件營銷策略通常有什麼樣的目標?
提高點擊率:點擊率表明您的受眾閱讀了您的電子郵件並點擊了指向您網站的鏈接,這可能會導致轉化次數增加。
提高投資回報率:在電子郵件營銷上花費的每一美元,您平均可以獲得 44 美元的回報。 您可以設定目標來幫助您提高平均投資回報率。
增加打開電子郵件的人數:未打開的電子郵件與未發送的電子郵件一樣有效。 提高您的打開率是您的電子郵件營銷策略的一個很好的目標。
增加您的訂閱者群:您可以通過電子郵件聯繫到的人越多越好。 設定一系列目標來幫助您增加訂閱者總數。
然後,將這些目標輸入到您的電子郵件營銷策略模板中。 您可以為電子郵件營銷的整個工作制定一個總體目標,並在一段時間(日、月、年)內為電子郵件營銷工作制定一些明智的目標。 請記住:您的目標將取決於您的品牌和業務目標。
第 8 步:衡量您的電子郵件並根據性能進行調整
您的電子郵件營銷策略的最後一步是跟踪您的結果並根據您收到的反饋進行更改。
每個電子郵件營銷平台都應該有自己的一組分析,您可以使用它們來收集數據。
您可以查找並記錄以下信息:
電子郵件打開數:打開的電子郵件數與發送的電子郵件數的比較。
電子郵件發送:從您的發送列表中發送了多少封電子郵件?
退訂者:您從電子郵件列表中退訂了多少人?
剛剛加入的訂閱者:您獲得了多少新訂閱者?
點擊率:有多少人點擊了電子郵件中的鏈接?
A/B 測試的結果:你的A/B 測試的哪個版本是贏家?
投資回報率:與您花費的費用相比,您的電子郵件產生了多少收入?
訂閱者在打開電子郵件後花費的時間:訂閱者花了多少時間閱讀您的電子郵件?
退回:有多少電子郵件到達收件箱但未打開退回?
我想多談談電子郵件營銷 A/B 測試,因為這是電子郵件營銷策略的重要組成部分。 A/B 測試是一系列測試,允許電子郵件營銷團隊更改電子郵件的不同部分,例如主題行,以查看哪種類型的副本最適合他們的受眾。
您可以對電子郵件活動的許多不同部分進行 A/B 測試,包括:
您的主題行(熱門)
圖片
號召性用語
感言
具體優惠
頭條新聞
根據您使用的電子郵件營銷工具的類型,您將能夠對電子郵件的某些或多個方面進行 A/B 測試。 使用 AVADA 電子郵件營銷,您將能夠針對電子郵件中的上述所有元素設計測試並查看性能以進行調整。
不僅如此,AVADA 電子郵件營銷的儀表板還可以讓您輕鬆管理您的電子郵件活動。 一旦制定了電子郵件營銷策略,就需要做很多工作,因此組織起來至關重要。 借助 AVADA 電子郵件營銷,您可以設置自動營銷活動、新聞通訊和選擇表單以在自動駕駛儀上運行,然後在報告部分對其進行衡量。
它是您夢想中的電子郵件營銷項目的專業經理,真的。
電子郵件營銷策略模板
有了您擁有的信息和您的策略,您可以創建自己的電子郵件營銷策略模板。 現在,您可以開始設定目標、提前計劃並製定有助於提高企業電子郵件營銷績效的策略。
為了幫助您,這裡有一個電子郵件營銷策略模板,您只需在信息中寫入即可開始使用:
AVADA 的電子郵件營銷策略模板 | |
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工具選擇 | AVADA 電子郵件營銷 |
目標聽眾 | 年齡: 性別: 地點: 行業: 種族: |
電子郵件列表段 | 段名: 人口統計: 描述: |
電子郵件內容類型 | 解釋您將發送給目標受眾的內容類型(銷售促銷、時事通訊、滴灌電子郵件活動等)。 |
電子郵件頻率 | 根據研究和測試,向列表發送電子郵件的最佳時間是: 時間: 時間: 時間: 向列表發送電子郵件的最佳日期是: 天: 天: |
電子郵件營銷目標 | 以下目標是電子郵件營銷團隊希望在未來(年、季度、月)實現的目標: 獨自一人走: 目標二: 目標三: |
電子郵件 A/B 測試 | 我們將測試電子郵件以實現更高性能的元素是: 測試元素一: 測試元素二: 測試要素三: |
結果 | 記錄你的活動結果,看看策略是否正確: 發送的電子郵件 打開的電子郵件 點擊的電子郵件 收入 退訂 |
包起來
電子郵件營銷是一個多步驟的過程,其中包含許多活動部件。 如果您沒有可靠的策略,您將很難跟踪所有內容、計劃單個活動以及衡量您的進度和成功。
通過這篇關於郵件營銷策略模板的文章,您可以復制我的策略模板,並通過 AVADA 郵件營銷管理和衡量您的郵件營銷績效。 該應用程序可以為您提供我在模板中提到的所有性能統計信息,以及使您的廣告系列在自動駕駛儀上運行的自動化。
最重要的是,AVADA 電子郵件營銷可以免費開始使用。 所以試試吧!