電子郵件營銷統計和測量工具

如果您覺得需要更多關於最重要的電子郵件分析和指標的見解來提高您的營銷投資回報率，那麼您來對地方了。 在本文中，我們將形成一個 KPI 列表，以幫助您始終評估您的郵件工作。

修訂電子郵件營銷 KPI

許多公司忽視了電子郵件營銷和相關方法來吸引和留住訪問者，因為他們不知道如何選擇有效性衡量和評估電子郵件活動的成功。

因此，讓我們來看看收集在一個令人難以置信的電子郵件營銷信息圖表中的電子郵件有效性的一些關鍵指標：

富有成效的電子郵件營銷的 10 個基本 KPI 如下：

郵件中第一個也可能是最重要的 KPI 是已投遞信件的百分比。

送達率是一個相對指標，由送達電子郵件與其總數的比率決定。

因此，您可以通過計算已發送電子郵件數量與錯誤通知數量之間的差異來了解成功接收的電子郵件數量。 這意味著，100% 的交付率實際上是不可能的，這很常見。

此外，不要忘記您的信件可能會進入垃圾郵件文件夾，同時也會被視為已送達。

僅僅將其放入收件箱是不夠的。 這與營銷活動的有效性無關。

下一個同樣重要的指標是公開信的百分比或公開率。

開放率計算為公開信與已發送郵件數與拒絕或退回郵件數之差的比率。

儘管打開郵件的百分比是一個非常簡單且合乎邏輯的指標，但仍有許多細微差別需要處理。 畢竟，一封公開信並不總是被閱讀的，對吧？ 3：點擊率

它是衡量電子郵件中帶有可點擊鏈接的 CTA 的有效性的電子郵件營銷 KPI 之一。 當收件人遵循至少一個提供的鏈接時，結果被認為是肯定的。

它表示有多少人點擊了您的電子郵件中的鏈接，並使用電子郵件的點擊次數與您發送的電子郵件與退回數之間的差值之比來計算。

在它的幫助下，您可以了解讀者最感興趣的材料。 因此，通過分析點擊率最高的鏈接並將其放置在郵件正文中，可能會增加該指標也就不足為奇了。

您還需要確保該鏈接具有正確的號召性用語，並且對任何類型設備的用戶都可見。

CTO 是與點擊次數相比的打開次數。 有些營銷人員會計算它們，有些則不計算。 取決於您的營銷目標，您可以自行選擇。 但是，當其他一切似乎都很好時，它可能會為您提供最完整的畫面。

要了解您的郵件列表是否對訂閱者有真正的好處和興趣，您需要注意取消訂閱的用戶數量。

當然，不可能實現零退訂率，但您可以將其最小化。 根據您所在的行業，最佳值可能會有所不同，但 0.2% 的退訂率被認為是相當正常的。

該指標並不總是客觀的，因為用戶可能會簡單地忽略您的電子郵件活動並且根本不公開信件

但是，您也可以從中學到很多東西。 例如，此比率可能暗示人們沒有將您的電子郵件報告為垃圾郵件。 例如，他們只是不再對您的郵件感興趣。

您可以區分硬跳出率和軟跳出率嗎？ 硬是永久的，軟是暫時的。

所謂的硬退回通常是由一些無效的電子郵件地址引起的。 例如，當某人離職並刪除電子郵件地址或拼寫錯誤等時，可能會發生這種情況。

通常，當檢測到硬退回時，您需要盡快從郵件列表中刪除無效地址。 可以肯定的是，這些地址將永遠無法再次使用。

另一方面，當我們談論臨時反彈時，它們更有可能是由接收端的某些問題引起的，您與此無關。 你如何追踪它？ 應用電子郵件響應時間跟踪器或使用我們的電子郵件跟踪器。

您可以通過計算將您的郵件標記為垃圾郵件的訂閱者數量來了解投訴數量。

事實上，投訴率是一個非常嚴重的比率。 請注意，即使是對高質量收件人數據庫的投訴。

事實上，要完全避免對郵件的投訴是不可能的。 但是，您可以嘗試將它們降低到最低限度。 無論活動處於哪個階段，整體投訴率不應超過 0.1%。 如果級別較高，則更有可能對您的聲譽產生負面影響。

此外，如果您對廣告系列元素進行任何更改，請注意它。

如果訂閱者喜歡您的內容並覺得它有趣、有用或有趣，他們肯定會渴望分享。 讀者可以將您的信件發送給他們的朋友，或在社交網絡上分享內容。

借助電子郵件營銷的轉發率指標，您可能會發現這一點。 它被計算為重定向數量與已發送電子郵件總數的比率。

與之前的指標相比，重定向百分比被認為不太重要。 但是，在它的幫助下，您可以生成對您的內容感興趣的新聯繫人數據庫，並添加到整體營銷圖片中。

被認為對電子郵件營銷人員最重要的電子郵件指標是轉化率。

這取決於您的電子郵件活動目標和涉及的許多其他因素。 這些關鍵的電子郵件指標——轉化可能與銷售、網站註冊、訂閱時事通訊、演示訂單、銷售團隊報價、白皮書下載或其他任何事情相關。

最後，由於電子郵件通訊的收入是根據您的業務性質和範圍形成的，這可能是銷售額、服務訂單等的增加，轉換率也有助於從您的電子郵件中計算投資回報率 (ROI)活動。

至於郵寄費用，它們的形成是以使用電子郵件郵寄服務的成本以及參與活動的營銷人員、設計師、佈局設計師和其他專家的工作報酬為代價的。

投資回報率將計算為活動的收入和成本差異與給定電子郵件活動的成本數量之比。

電子郵件營銷分析的頂級工具

對於專業的電子郵件列表管理，以及更好地了解哪個渠道產生了收入，包括電子郵件，您應該使用特殊服務（例如 Google Analytics）。

並非所有電子郵件營銷活動都旨在產生銷售=轉化，這是很常見的。 不過，公司的投資回報率就是一切。 其他目標可能集中在再營銷、提高品牌知名度、增加另一個電子郵件列表或僅收集有關訂戶的更多數據等。

現在有很多電子郵件營銷分析工具可以有效地向訂閱者發送郵件並與網絡和搜索引擎分析集成。 因此，下面我們將考慮其中最受歡迎的：

谷歌分析

如今，安裝在您的企業網站上的谷歌分析系統是建立成功企業的必要元素。 使用此服務，您可以從您的網站運行和跟踪多種類型的活動並收集報告以提高許多 KPI，包括電子郵件轉換率。

如果你不知道它有多成功，這個世界上所有的營銷都是一文不值的。 此重要信息由世界排名第一的數據分析師收集：它跟踪您的數字營銷工作及其經濟影響。

它的工具包包括許多解決方案，可以幫助您深入研究 Internet 上的廣告活動。 該服務允許您根據用戶數據修改網站，立即增加其轉化率和銷售額等等。

適用於大部分數字廣告工作的一體化解決方案，社交媒體除外。 這是每個企業主進行富有成效的數字營銷的必備工具。

原子電子郵件跟踪器

Atomic Email Tracker 是一種在線服務，用於監控 AtomPark Software 創建的電子郵件活動的有效性。

這是一種高質量的解決方案，具有可盈利且有效的工具包來跟踪您的活動。 您可以通過 Atomic Mail Sender 發送您的電子郵件活動，並親自了解跟踪進度或收集未來電子郵件活動所需的任何其他數據是多麼容易和安全。

這項不需要任何額外技術知識或編碼技能的便捷服務讓您只需註冊，並使用它來找出誰打開、閱讀您的時事通訊等等。

使用原子電子郵件跟踪器，您可以跟踪：

• 訂閱者總數和閱讀時事通訊的百分比，
• 按國家/地區劃分的訂閱者，
• 響應動力學，
• 各種活動的有效性等

該分析使您能夠與客戶、業務合作夥伴和潛在買家進行有效溝通。 它是一種可靠且方便的電子郵件通訊跟踪器，可讓您在向任意數量的收件人發送無限數量的消息時保持數據驅動。

Atomic 產品還可以為您提供一組用於創建和發送電子郵件營銷項目的程序。 這可能會為您提供提取電子郵件、驗證地址和個性化信件選項等等。

該綜合體的主要功能包括：在互聯網、本地文件和數據庫中搜索電子郵件地址； 檢查地址的有效性； 郵件列表的分段； 創建一封電子郵件，將其發送給訂閱者群和報告。

活動監視器

這就是它的樣子

這是一種流行的郵件服務，有助於打開電子郵件跟踪。

該服務有一個非常簡單和直觀的界面。 您甚至不需要 html 知識就可以使用它。

大約有 70 個模板可供您使用，您可以免費使用。

以下應用程序：Salesforce、Zendesk 和其他應用程序可能與此資源集成。 在官方網站上，您可能會找到有關電子郵件營銷的好材料。

親吻測量

Kissmetrics 外觀

您也可以應用 Kissmetrics。 如果在線商務是您業務的重要組成部分，您需要了解客戶在網站和結帳頁面上的行為。 一旦網站訪問者成為客戶，Kissmetrics 就會將他們在網站上的行為鏈接到客戶資料。 您可以從那裡收集重要數據以用於您的數據庫改進。

優化

優化網頁

使用 Optimizely，您可以像著名的 Google Analytics（分析）一樣在您的網站上進行 A/B 測試、跟踪轉化率和分析結果。

Optimizely 特別方便和實用。 您可以安全地使用與 Google Analytics 巨頭相同的工作方案。 與此不同的是，該服務提供了使用更簡單的界面和用戶友好的設計。

外展

外展網頁

你怎麼知道你的潛在客戶正在閱讀或下載什麼？ 哪些信息會引起他們的共鳴？ Outreach 主要用於衡量銷售參與度，包含強大的分析功能，可幫助營銷人員確定受眾對內容的參與度。

扎皮爾

通過 Zapier 集成

有時您必須使用多個不能很好地協同工作的工具。 幸運的是，Zapier 可以幫助您進行集成。 在您的帳戶允許的範圍內設置盡可能多的 Zap 單元，您將看到您的工具更容易交互，無論您更喜歡選擇哪一個來報告您的營銷成功。

允許與各種應用程序和社交網絡集成。

還有許多更複雜的服務旨在營銷協助和轉換率電子郵件投資。 但是，它們可能不太適合電子郵件營銷人員，因為他們正在為電子郵件尋求出色的解決方案。 電子郵件處理是一個非常具體的營銷分支，有時很難為電子郵件和跟踪進度一體化選擇最佳服務。

因此，在您真正採取最後一步啟動有效的電子郵件活動之前，您需要確定為它設定的目標。 基於它們，您選擇一個完美的解決方案並繼續您的細緻工作。 這是您更好地了解結果的有效性的唯一方法，它可以讓您最準確地計算 KPI，並相應地提高投資回報率。

電子郵件指標是關鍵

在開始您的電子郵件成功跟踪之前，了解您正在衡量的內容。

在開始之前，了解如何以一種智能的方式衡量您的廣告，以及使用哪些工具來跟踪您的成功。 找到每個營銷人員都應該知道的相關營銷績效指標，以組織出色的電子郵件營銷活動並帶來積極的結果。

綜上所述，我們建議僅使用智能策略進行互聯網營銷，僅使用高質量的軟件產品來確定如何在您的特定案例/業務/營銷策略中以最佳方式評估營銷效果。

隨意使用批量電子郵件服務，這將很好地幫助您的電子郵件活動，幫助提高您的費率並最大限度地減少所有可能的活動相關風險，如垃圾郵件、錯誤和其他投訴。

祝你好運！