電子郵件營銷與社交媒體：您需要知道的一切
已發表: 2021-12-24隨著社交媒體越來越受歡迎，很多人聲稱電子郵件營銷已經落後。 社交社交是一種身臨其境的媒體，它有很多好處，也有一些缺點。 電子郵件是一種久經考驗的廣告工具，既有積極的一面，也有消極的一面。
儘管如此，有遠見的從業者知道這些方法中的每一種都有自己的長處和短處，他們經常想辦法將這兩種營銷策略結合起來以獲得最佳效果。 在本文中，我將與您分享您需要了解的有關電子郵件營銷與社交媒體的所有信息，以及如何將它們結合起來發展您的業務。 讓我們潛入吧！
社交媒體是否像許多人所說的那樣取代了電子郵件營銷？
簡單回答是不。 電子郵件營銷不會很快被淘汰。 儘管預測電子郵件的厄運和悲觀，但它仍將存在很長一段時間。 考慮到社交媒體的巨大力量和範圍，電子郵件營銷將繼續存在的一些原因如下： 投資回報率 (ROI)。
在比較從社交媒體與電子郵件營銷獲得的投資回報率時，電子郵件營銷成為強有力的贏家。 這就是為什麼。
關於電子郵件營銷的事實：
- 38 億電子郵件用戶
- 平均轉化率約6%
- 60% 的人更喜歡通過電子郵件接收促銷信息
- 平均打開率約為22.8%
- 平均點擊率為 3.7%
- 平均投資回報率為 4,400%
為了公平比較，以下是有關社交媒體的相應數據：
社交媒體營銷事實：
- 34億用戶
- 20% 的人更喜歡通過他們選擇的社交媒體平台接收促銷和優惠
- 平均轉化率約為 1.9%。
- 平均投資回報率確實未知。
讓我們不僅止步於此，還深入探討電子郵件營銷和社交媒體如何在營銷的許多不同方面相互比較的許多方面。
電子郵件營銷與社交媒體：優點和缺點
1. 電子郵件營銷
優點
更廣泛的可達性
電子郵件營銷是定位和接觸大量人群的最具成本效益的方法之一。 電子郵件平均覆蓋了 79% 的目標人群。 人們查看電子郵件的頻率高於查看社交媒體的頻率。 實際上，超過一半的互聯網用戶在早上訪問任何社交媒體渠道之前首先檢查他們的電子郵件。
高點擊率
根據研究，電子郵件營銷活動的點擊率是 Facebook 和 Twitter 的 5-100 倍。 同樣，主要的解釋是使用電子郵件的人多於社交媒體。 此外，我每天查看一次電子郵件。 社交媒體上的點贊/評論數量可能少於電子郵件營銷活動的點擊次數。
更高的轉化機會
電子郵件是提高轉化率的最有效方式，尤其是對於初創公司而言。 您可以通過根據他們過去的行為發送定制的觸發自動電子郵件來有效地培養潛在客戶。 對此的解釋是能夠分割列表並發送個性化電子郵件。
更好的投資回報率
根據 DMA 和 Demand Metric 進行的一項研究，電子郵件營銷的平均投資回報率為 122%，是其他營銷形式的投資回報率的四倍。 就投資回報率而言，電子郵件營銷的成功率提高了 59%。 電子郵件營銷產生的潛在客戶是任何其他渠道的 30 倍。
缺點
啟動速度比其他平台慢
我們都知道，構建我們自己的訂閱者列表比購買或使用其他人的列表更可取。 編制相關清單需要很長時間。 將訂閱者列入您的列表可能是一項耗時的操作，因此，電子郵件營銷的引入可能會被推遲，比如直到您擁有足夠數量的訂閱者。
垃圾郵件率
垃圾郵件，或未能將電子郵件放入收件箱，是電子郵件營銷中最常見但最嚴重的缺點/障礙之一。 撰寫電子郵件時，必須格外小心； 否則，該電子郵件將被識別為垃圾郵件。
2. 社交媒體
優點
更高的參與度
幾乎所有營銷人員都承認社交媒體具有更高的互動率。 這是因為社交媒體網站有一個很好的環境來讓事情像病毒一樣傳播開來，從而導致比電子郵件營銷更高的用戶參與度。 如果你想讓某件事像病毒一樣傳播開來或引起轟動，社交媒體是最好的選擇。
可共享性
在共享/可共享性方面，社交媒體優於電子郵件營銷。 Facebook 佔全球內容共享活動的 57%，而 Twitter 佔 18%，電子郵件佔 4%。 社交媒體是為了大眾傳播。
更高的頻率
您可以每天多次在社交媒體網站上與觀眾互動，而不會打擾他們。 但是，您不能在電子郵件營銷中做同樣的事情。 假設您開始每天收到 5-6 次電子郵件。 您認為單擊“退訂”按鈕需要多長時間？
缺點
可靠性問題
社交媒體上有太多的說法和說法，以至於很難相信和決定哪些是真實的，哪些不是。 對新品牌或新創業公司抱有信心是極其困難的。
難以跟踪多個渠道
管理許多不同的社交媒體帳戶可能是一項艱鉅的工作，尤其是當您需要在每個渠道上都保持活躍時。 對於小型企業來說，這可能會變得更具挑戰性。
社交媒體與電子郵件：用戶偏好
大多數人早上醒來的第一件事是什麼？ 58% 的受訪者表示他們會查看電子郵件。 讓它沉入一會兒。 更重要的是，據說早上第一件事就是查看電子郵件的人比查看社交媒體網站的人更注重在線任務。
當以任務為導向的人瀏覽互聯網時，他們通常有一個特定的目的，例如查看促銷、搜索產品詳細信息或尋找最佳優惠。 別擔心，社交媒體粉絲； 一旦他們檢查完他們的電子郵件，他們就會切換到他們喜歡的社交媒體網站。
在選擇社交媒體和電子郵件時，請記住以下主要區別。 人們使用他們喜歡的社交媒體網站來娛樂，而他們的電子郵件帳戶則用於更新。
這裡還有一些你可能不知道的東西。 60% 的註冊接收來自公司或品牌的電子郵件的人預計會收到促銷電子郵件。 在社交媒體上關注企業或品牌的人並不完全要求他們通過促銷活動進入他們的直接消息中。
我知道這一點，因為我期待收到來自亞馬遜的電子郵件，通知我產品銷售情況。 但我不期待在 Facebook 上被出售。
消費者去哪裡尋找折扣和優惠？
根據 44% 的消費者，這是他們的電子郵件。 只有大約 4% 的人表示他們使用 Facebook 來尋找交易。 這表明您不應該害怕向您的聯繫人發送促銷電子郵件，因為他們非常樂意接收它們。
購買習慣
60% 的客戶表示，他們通過電子郵件收到的營銷信息進行了購買。 另一方面，只有 12.5% 的人表示他們正在考慮購買，因為社交媒體網站上的“立即購買”按鈕。 不要將這個低數字誤認為是害怕在線購買； 畢竟，全球超過 90% 的在線用戶願意進行在線購物。
更糟糕的是，全球只有大約一半的互聯網用戶在進行產品研究時信任社交媒體。 如果您依靠社交媒體銷售商品，這不是您想听到的。 但是不要絕望，社交媒體營銷總是有空間，這要歸功於它可以帶來的所有優勢，這在上一節中提到。
你能把社交媒體和電子郵件營銷結合起來嗎？
社交媒體營銷非常適合接觸新朋友。 電子郵件營銷非常擅長轉換它們。 如果您在這裡看到機會，那您是對的。 在做出購買決定之前，客戶需要與品牌接觸多達 12 次。 將電子郵件與社交媒體營銷相結合的公司將更快地達到這一里程碑。
同時，它們提高了客戶滿意度、互動性和品牌知名度。 是不是很神奇？ 更重要的是，很容易使它們以具有成本效益的方式協同工作。 這裡有一些提示可以幫助您入門。
將社交媒體和電子郵件營銷相結合的 9 個技巧
1. 將電子郵件與社交媒體相結合，打造更強大的品牌
潛在消費者正在尋找品牌誠信。 這意味著該組織是可靠的，並密切關注細節。 那麼，當您的電子郵件營銷和社交媒體營銷策略不一致時會發生什麼？ 電子郵件和社交媒體開始以截然不同的語言進行交流。
您的品牌的一致性因此受到影響。 您的電子郵件輕鬆而隨意。 另一方面，Facebook 頁面是所有業務。 結果，整體品牌受到影響，您會失去潛在客戶。
但是，同步電子郵件和社交媒體營銷的語言很容易。 這一切都歸結為團隊協調。 而且，如果做得正確，此策略將幫助您開發更成功的品牌。
2. 在投放社交媒體廣告之前使用電子郵件營銷進行測試
社交媒體廣告可以成為轉化潛在客戶的有效方式。 然而，它們並不便宜。 知道哪個號召性用語會帶來最多的轉化不是很好嗎？ 使用電子郵件營銷在運行廣告概念之前對其進行測試。
例如，使用強大的主題行技術編寫電子郵件的多個版本。 看 - 一個效果很好 - 並在社交媒體廣告中使用它。 您可以通過 A/B 測試不同的主題行和照片來更進一步，具體取決於您想要解決的消費者社區。
3. 回收內容
通過電子郵件和社交媒體營銷平台重複使用內容相對簡單。 這一切都歸結為建立一個結構，即團隊相互交互。 這裡明顯的好處是能夠在團隊之間共享資產。 這是一種奇妙且低成本的方法。
以效率應用程序 Notion 為例。 他們通常在 Twitter 頁面上使用大量 GIF 來展示新功能，然後再發布。 然而，一旦更新發布，團隊重新打包相同的 GIF 並在電子郵件更新中使用它們：
該策略也以相反的方向運作。 在電子郵件更新中講述詳細的故事，然後在 Twitter 或 Facebook 上重複使用。 內容共享使營銷人員能夠保持他們的管道完整，同時也提高了品牌質量。
4. 在您的電子郵件更新中添加指向您的社交媒體帳戶的鏈接
這是不言而喻的。 請記住在您的電子郵件更新中包含指向相關社交媒體網站的鏈接！ 這將使訂閱您的郵件列表成為一個簡單的一鍵式操作。
考慮加入您的電子郵件列表的客戶。 如果他們喜歡，他們可能想查看您的社交媒體帳戶。 但是，如果您沒有打開鏈接，大多數人都不會費心自己尋找它們。 這可以通過在您的電子郵件中包含鏈接來解決。
Airtable 發送電子郵件更新，但沒有提及他們（非常受歡迎的）社交媒體帳戶。 在訂閱者閱讀電子郵件後，他們沒有機會進行交流：
TunnelBear 的電子郵件看起來幾乎相似。 但是他們在頁腳中添加了指向 Twitter 和 Facebook 的鏈接，因此很容易查看它們。
5. 在社交媒體上安排新帖子以提醒人們您的電子郵件列表
提醒您的社交媒體帳戶的關注者您的電子郵件列表也是一個好主意。 首先，您可以安排包含指向您的電子郵件列表登錄頁面的鏈接的帖子。 解釋用戶可以從中獲得什麼以及為什麼您的電子郵件列表有用。 例如，對講機喜歡在他們的推文中使用自定義照片：
在您的 Instagram 個人資料中包含一個鏈接是非常值得的。 故事也可用於推廣電子郵件列表。 用戶只需向上滑動即可訪問您的登錄頁面。 在某些情況下，最好使用內置工具進行此類促銷（例如 Facebook 的號召性用語按鈕）。
Product Hunt 是推廣公司電子郵件列表的簡單方法的完美示例。 他們的時事通訊的每個版本都在線發布，然後在社交媒體上分享：
在訂閱之前，他們的追隨者將看到他們可以在收件箱中看到什麼樣的材料。 如果他們想註冊，註冊表就在那裡。
請注意，發布的時事通訊突出顯示 Twitter 和 Facebook 共享按鈕。 再一次，電子郵件和社交媒體營銷之間的區別是模糊的。
6. 舉辦比賽
競賽是一種與您的社交媒體關注者互動的有趣方式。 當然，您應該以一種有助於電子郵件列表增長的方式進行操作。 首先創建號召性用語和獎勵。 然後呢？ 請求那些希望參與的人註冊您的時事通訊！
現在，您的社交媒體社區的一部分也在您的電子郵件列表中。 一個類似的概念是利用人們的 FOMO。 鼓勵人們註冊接收包含獨特銷售和折扣的電子郵件通訊。 或者，在下一封電子郵件中註明您正在舉辦一場 Twitter 比賽。
7.利用社交媒體電子郵件摘要
這是進入客戶電子郵件收件箱而不強迫他們註冊的一種聰明方法。 基本上，加入常見的 LinkedIn 群組並開始參與。 許多人註冊了他們感興趣的品牌的電子郵件提醒。如果您有效地發布了精彩的內容，潛在客戶將在他們的收件箱中收到更新。 當然，這裡的關鍵是創造優秀的內容。 但是，您應該能夠通過重用博客文章來相當容易地做到這一點。
例如，我從未聽說過 Tubik Studio。 但是，我是 Medium Weekly Digest 的訂閱者。 Tubik 的營銷人員非常參與 UX Planet 社區，因此他們的文章出現在其中一個摘要中。
8.利用社交媒體吸引理想客戶訂閱
如果您想讓特定的人選擇加入您的電子郵件列表，社交媒體（尤其是 LinkedIn）可能會很有用。 例如，在 LinkedIn Sales Navigator 中，輸入您理想的客戶資料。 該工具將立即創建數百名非常適合成為您的客戶的人的列表。
之後，您可以努力與他們聯繫並說服他們註冊。 您可能應該提供某種獎勵，例如電子書以換取訂閱。 注意分析，創建定制的時事通訊，您將能夠擴展最忠實客戶的電子郵件列表。
9. 將您的電子郵件列表上傳到社交媒體
您還可以將已經訂閱您的電子郵件列表的人添加到您的社交媒體列表中。 將您的電子郵件列表上傳到 Twitter（定制受眾）、Facebook（自定義受眾）或 LinkedIn（匹配受眾）。 這樣，您就可以方便地根據消費者是否已經體驗過您的品牌來定制您的廣告。
最後的話
而已！ 我希望這篇文章為您提供了有關電子郵件營銷和社交媒體營銷的不同之處的寶貴信息，以及如何將它們結合起來以最大化您的營銷工作。 請隨時在下面留下評論，以進一步討論該主題！