#SMX Liveblog：電子郵件營銷和受眾勢在必行 (#ms5)

不要讓社交媒體讓您對電子郵件的可持續在線營銷能力視而不見。 在這個 25 分鐘的迷你會議中，“受眾：訂閱者、粉絲和追隨者時代的營銷”一書的作者 Jeff Rohrs 討論了電子郵件營銷的未來前景以及為什麼需要將受眾視為主要資產。

你可能已經註意到這個會話有一個特殊的標籤——#ms5 。 MS5 意味著此演示是今天由 11 部分組成的營銷峰會軌道的第五場會議。 Marketing Summit Track 之所以特別，是因為在這個環節中，與會者會在一個 1.5 小時的會議時段內聽到三個不同主題的 25 分鍾小型會議，而不是在整個 1.5 小時內聽到幾位演講者就一個主題進行分享（這是標準SMX 會話格式）。

在這個 1.5 小時的區塊中，我們捆綁了兩個迷你會話：

(11:00-11:25) 未來的展示廣告：一切都是關於你的 (#ms4)
(11:30-11:55) 電子郵件和觀眾勢在必行 (#ms5)

在這篇文章中，我將討論後一個會話，電子郵件和觀眾勢在必行。 （單擊上面的鏈接查看#ms4 會話的實時博客。）

// 開始實時博客會話覆蓋

Jeff Rohrs 首先說：“如果您談論的是電子郵件，那麼您不是在談論一個頻道——您是在談論一個觀眾。” 當我們發送電子郵件時，我們通過電子郵件聯繫人們並引起他們的注意。

電子郵件成本低且非常有效。 這是原始的社交媒體。

家鄉的例子： Melt Bar and Grilled
使用電子郵件和 Facebook，他們能夠開始一個紋身折扣俱樂部（認真），顧客可以在他們的手臂上紋身烤奶酪三明治（認真）獲得 25% 的折扣。 這對我們很重要，因為它是觀眾發展的一個很好的例子。 融化紋身俱樂部會員首先收到電子郵件通知（折扣；可能會或可能不會涉及名人的重要事件的通知）； 這些紋身折扣俱樂部成員是專有受眾發展的絕佳例子。

專有受眾開發

專有受眾開發就是建立您和您自己可以接觸到的受眾。 請記住，您的觀眾是一種資產！ 事實上，傑夫重申，它是“一種具有可預測下游價值的資產”（最好的；利益相關者喜歡的那種）。

不要出現受眾假設障礙，您將 99% 的精力用於創建人們希望看到的令人驚嘆的內容和應用程序，然後僅將 1% 的精力用於培養希望查看您的內容的受眾。

出版不是發行！！

如果你的內容很重要——你的觀眾必須更重要。 如果您正在構建內容，那麼您還必須構建受眾。 內容營銷包括受眾開發。

從整體上考慮： Twitter/Instagram/ Facebook/電子郵件追隨者——這就是所有的觀眾，他們每個人都是一種資產。

問題是我們的 C-Suite 利益相關者並不認為受眾是一種資產。 他們仍然認為營銷是成本中心。 我們需要讓他們明白營銷是一個資產中心。

這是一個長期目標：我們需要使用我們的付費自有媒體和免費媒體，不僅在短期內進行銷售，而且隨著時間的推移增加專有受眾的規模、參與度和價值。

自 1990 年代以來，渠道革命一直在蓬勃發展。

我們有更多的渠道和更多的受眾，但資產管理公司的數量是穩定的。 解決方案是什麼？ 混合營銷人員！ 我們需要成為多方面的營銷人員，他們利用一個市場來擴大和養活第二個市場。 IE：付費訂閱電子郵件。 Facebook 提供電子郵件。

記住：沒有觀眾是永久的。

不擁有任何觀眾。 任何人都可以取消訂閱/取消關注任何內容。 沒有品牌擁有觀眾； 品牌必須努力直接獲得您的許可，然後更加努力地保持您的注意力。

獲得下載或選擇加入是不夠的！

我們必須阿爸！ 始終建立這些觀眾！

紅牛擁有超過 300 萬的 YouTube 訂閱者。 每次他們發布某些內容時，都會通過電子郵件將其推送給超過 300 萬人。 這麼多人，他們需要一個媒體部門； 他們變成了一家媒體公司。

您的電子郵件在不斷發展嗎？ 它們是個性化的嗎？ 利用您從客戶那裡獲得的數據； 超越 HTML 時事通訊？

選擇加入社交媒體的人數正在增加，但選擇加入電子郵件的人數並未減少。

更高的社交媒體選擇為您提供更多的多元化機會。 不僅僅是尺寸，還有參與度和價值！ 如果他們不參與，你的聽眾有多少並不重要。 如果他們不聽； 如果他們沒有轉換。 如果他們不聽，誰在乎有多少人收到您的電子郵件？

不要尋找一刀切：了解您的企業需要優先考慮的事項

在所有這一切中，了解什麼對您來說真正重要是非常重要的。 您的企業的優先事項需要是什麼。

始終努力為自己找到努力的價值！ 不要讓任何人給你一些代表 Facebook 喜歡或電子郵件選擇加入的“價值”的總括數字。你的指標、你的價值和你的優先級不能由總括數字驅動。

現在，所有營銷都直接歸功於智能手機技術。

注意力非常重要。 當您的消費者邁出第一步時，您是否正在採取措施建立外部橋樑？ 你要求推送通知權限嗎？ 電子郵件地址？ 你問又問？ （就像 Facebook 一樣。）

電子郵件不會消亡！

垃圾郵件不是電子郵件問題，而是互聯網問題（Facebook 上也有垃圾郵件！）。 對垃圾郵件的擔憂不必阻止您創建有價值的電子郵件，人們閱讀和參與。

電子郵件不會消亡！ 它正在發展。 您的企業利用電子郵件/內容/受眾的方式是否在不斷發展？

您需要關註四個權利：對的人、時間、消息、渠道。

電子郵件管理器很好； 社會管理者很好； 但要將這一切帶到下一步，我們真的需要讓我們的部門團結起來。 我們需要資產管理者！

這一切都與觀眾發展的興起以及思想、目的和行動的一致性有關。