電子郵件營銷細分：終極指南

電子郵件營銷是與您的受眾取得聯繫的最佳方式。 它可能很複雜，但細分是增強您的電子郵件營銷策略的關鍵。

以下是有關如何細分列表以獲得最大轉化率的指南。

我們將引導您了解細分受眾的重要性，以及它如何有助於對您的活動產生積極影響。

無論您是想增加參與度還是提高轉化率，跟踪和發送為不同類型的訂閱者設計的相關消息和優惠是您作為電子郵件營銷人員應該做的最重要的事情之一。

什麼是電子郵件營銷細分？

電子郵件營銷細分是一種強大的策略，用於向具有相似特徵的一組人發送一致的消息。

例如，如果您擁有一家冰淇淋店，您可以針對對冰淇淋感興趣的不同群體，使用為每個群體量身定制的相同電子郵件消息。

通過這種方式，您的信息可能會略有不同，以吸引每個特定的受眾，同時仍然宣傳您的品牌和產品。

為什麼要細分您的電子郵件列表？

由於多種原因，電子郵件營銷細分非常有效。

它是消費者之間最喜歡的溝通方式，也是最容易追踪結果的方式之一。

您不想向列表中的每個人發送相同的內容，您需要開始與您的受眾建立關係並了解什麼會引起他們的共鳴。

分割是最有效的方法之一。

細分列表的原因有五個：

1. 提高打開率
2. 更專注的溝通
3. 更高的轉化率
4. 與觀眾更直接的交流
5. 降低每次點擊/電子郵件爆炸的成本

營銷人員的電子郵件細分技術是什麼？

細分是營銷的關鍵組成部分。 這是根據特定特徵（人口統計、心理統計、地理位置）劃分和區分目標市場的過程。

電子郵件營銷細分允許營銷人員定位更多相關的客戶群體，從而提高開放率和點擊率。 然而，營銷人員仍然難以確定哪些細分市場提供了最佳結果。

最好的細分策略提供對消費者行為的洞察，可以幫助您發現新的業務機會。

營銷人員用來劃分不同受眾焦點的頂級細分技術：

• 人口細分
• 地理分割
• 心理細分
• 行為細分
• 新訂戶
• 網站活動
• 商業行業

電子郵件營銷細分的人口統計細分

人口統計細分可幫助您根據年齡、性別、職業、位置和收入水平來定位您的受眾。

人口統計細分是提高打開率、點擊率並最終提高銷售額的一種行之有效的方法。 它也是最容易創建的營銷形式之一，因為它是自動化的。

電子郵件營銷細分的地理細分

一般而言，銷售特定社區、州、地區、國家或國家集團的產品或服務的公司使用地理分割。

假設您正在舉辦研討會等本地活動，您可以根據他們的位置對受眾進行細分，並向居住在該地區及周邊地區的人發送邀請，以增加潛在客戶並吸引他們的興趣。

電子郵件營銷細分的心理細分

心理細分也用於電子郵件營銷。 它主要分析影響人們決策過程的人格類型、生活方式選擇或其他非特定因素。

心理細分是營銷人員用來了解不同人群可能如何回應他們的信息的一種策略。

這是一種非常有用的電子郵件營銷方法，因為它允許您根據個性和個人興趣創建多個細分。

它也非常有效地針對具有正確類型的信息的正確類型的人，從而提高參與度和銷售量。

心理細分根據消費者的態度、價值觀和生活方式將他們分成幾組。 最好的部分？ 心理圖表非常容易衡量，對於想要高度針對性信息的企業來說，它們是一個很好的選擇。

電子郵件營銷細分的行為細分

行為細分是一種數據和客戶分析形式，可根據客戶的行為和/或偏好來識別和區分客戶。 行為細分使公司能夠針對特定的客戶群體提供更相關的產品，從而增加客戶保留和忠誠度的可能性。

行為細分允許根據以下因素劃分消費者：使用價格敏感度 忠誠度 買家準備度

電子郵件營銷細分的新訂閱者

當有人訂閱您的電子郵件列表時，盡快營造熟悉感非常重要。

您的訂閱者感覺越舒服，他們就越有可能與您的品牌進一步互動。

與創建有效的電子郵件營銷策略的大多數方面一樣，您必須讓您的訂閱者處於您所做的一切的最前沿。

畢竟，它們是您首先創建內容的原因。

看一下Appsumo的以下示例。 當您訂閱他們的網站時，他們會向您發送一封歡迎電子郵件，並為您從他們那裡訂購的第一筆訂單提供 10% 的折扣。

過去的電子郵件營銷細分購買

另一種優化定位的簡單方法是按客戶之前購買的產品對客戶進行細分。

當您分析電子郵件列表客戶的購買模式時，您可以追加銷售或交叉銷售其他產品或服務，以補充他們的購買。

以前的購買模式可以用來預測客戶未來的購買習慣。

這樣可以進行更有效的營銷活動，從而吸引客戶購買特定產品。

通過使用從過去購買中收集的數據和客戶的電子郵件信息，您可以向可能對新產品感興趣的客戶發送有針對性的電子郵件。

電子郵件營銷細分的網站活動

跟踪網站行為是獲取有關訪問者興趣的更多信息的另一種簡單方法。

您可以使用谷歌分析或任何其他免費工具來獲取有關您的受眾來自哪裡、他們在您的網站上停留多長時間、他們訪問了哪些頁面等等的詳細信息。

喜歡查看您的產品頁面的人可能對交易感興趣。 向他們發送一封電子郵件，重點介紹您最受歡迎的一些產品和最熱門的交易。

電子郵件營銷細分業務的行業

如果您想滿足電子郵件訂閱者的業務需求，請根據他們所在的行業對其進行細分。

例如，如果您的訂閱者從事零售行業，請考慮提供有關如何跟上趨勢或避免競爭的提示。

通過根據行業細分您的電子郵件訂閱者，您可以為他們提供專門針對幫助他們從競爭對手中脫穎而出的內容。

電子郵件營銷細分的購物車放棄

所有企業的噩夢都是放棄購物車。 無論公司有多大，放棄購物車是所有在線零售商的主要問題。

即使是最優化和設計最完美的電子商務商店，每天也會看到留在購物車中的物品。

客戶在未完成購買的情況下離開結賬流程的原因有很多。

無論他們是忘記登錄、離開去研究另一件商品，還是只是改變了購買該商品的想法，都有一種方法可以讓他們回來完成購買。

向他們發送友好的電子郵件以提醒他們留在購物車中的物品將有助於確保他們完成購買。

電子商務的電子郵件營銷細分

細分是電子郵件營銷中最強大的工具之一。 它允許您在正確的時間以正確的信息定位正確的客戶。 但如果做得不正確，它也可能是一場噩夢。

對於電子商務企業來說，利用細分和個性化的力量尤為重要。

如果您有電子商務業務，則可以使用這些提到的頂級細分技術（人口、地理、心理、行為、新訂閱者、網站活動、商業行業）以及：

電子商務的銷售漏斗細分

根據購買週期中買方的階段細分您的銷售漏斗。

細分銷售漏斗的一種有效方法是使用買家角色。 買家角色是為代表可能對您的產品或服務感興趣的不同類型買家而創建的虛構人物。

他們不是真實的人，但他們具有大多數潛在客戶的共同特徵。

通過正確的營銷策略，您可以將不感興趣的網絡瀏覽客戶轉變為忠誠的品牌購物者。

為此，您需要能夠確定客戶在銷售漏斗中的位置，並製作一封引人注目的電子郵件來轉換他們。

• 定義您的目標受眾
• 找出他們感興趣的東西
• 找出他們最常使用的社交媒體平台
• 為他們創建相關且有趣的內容

一般來說，漏斗有3個階段：

• 漏斗頂部（豆腐）
• 漏斗中部 (MoFu)
• 漏斗底部 (BoFu)

有幾種不同的方法來細分客戶。

您還可以嘗試將客戶分解為消費者和企業。

消費者將是有需要或希望通過購買來滿足的消費者，然後是有需要或希望通過向您購買東西來滿足其公司的商業客戶。

按消費者和企業客戶細分後，您可以根據他們在銷售漏斗中的先進程度進一步細分他們。

B2B 企業的電子郵件營銷細分

對於 B2B 公司來說，電子郵件營銷是一種久經考驗的真正溝通方式。 但為了充分利用您的電子郵件列表，您需要在細分方面發揮創意。

細分是您可以用電子郵件做一些真正令人興奮的事情的地方。 它允許您根據接收者來定制消息的內容和設計。

如果您有 B2B 業務，則可以使用這些提到的頂級細分技術（人口、地理、心理、行為、新訂閱者、網站活動、商業行業）以及：

B2B 企業的調查/反饋細分

調查和反饋細分是向客戶群傳遞更有針對性的信息的最有效方法之一。

許多品牌所犯的一個錯誤是未能個性化，未能認識到他們的客戶是具有獨特需求的個人。

根據調查和反饋結果，您可以更好地判斷您的客戶。

例如，您可以發送有關產品或服務評論的調查。

根據結果，您可以在下一封電子郵件中對客戶進行細分，了解您的新產品發布或相同/相似產品的折扣。

B2B 企業的參與歷史細分

B2B（企業對企業）公司使用參與歷史細分來收集有關其客戶與參與相關的行為的信息。

這對 B2B 和 B2C 企業都很重要，因為它可以幫助他們了解客戶是否會接受未來的營銷信息。

通過使用參與歷史細分，B2B 營銷人員可以深入了解潛在客戶的購買過程以及他們如何消費內容。

這些信息有助於企業在銷售漏斗的不同階段向他們的潛在客戶推銷，從而增加轉化率和創收。

根據客戶的參與度來細分您的客戶，例如定義是初次客戶還是忠實客戶。

根據您的結果，您可以根據潛在客戶的細分向他們發送專門的電子郵件。

小型企業的電子郵件營銷細分

電子郵件營銷是小型企業與客戶溝通和建立關係的好方法。 但是，可能很難找到為您的企業使用電子郵件營銷的最佳方式。

無論您經營的是小型企業還是大型企業，電子郵件營銷都可以成為您最強大的營銷工具之一。

做得對，它可以提高您的轉化率並幫助您吸引更多客戶

使用分段營銷活動的營銷人員注意到收入增加了 760%。

對於小型企業，電子郵件營銷細分對於發展客戶關係、建立信任和忠誠度以及增加銷售額至關重要。

初學者的電子郵件營銷細分

電子郵件營銷是發展業務的最有效方式之一。 但是，有這麼多可用的選項，很難選擇。

更重要的是，當您剛開始時，使用高級分割技術超越頂部似乎有點過頭了。

你不必擔心。 您可以實現該文章中提到的所有技術。

由於您是該行業的新手，因此您需要做的一件事可能是 A/B 測試。

A/B 測試是確定電子郵件活動是否有效的好方法。

當您的電子郵件設計簡單且易於理解時，此方法效果最佳。 您應該始終在電子郵件中使用純文本以及便於閱讀的大字體。

重要的是不要用額外的信息或圖形壓倒人們； 相反，試著讓它回歸基礎，看看有什麼堅持！

收拾東西

本指南旨在幫助您掌握電子郵件營銷細分。 很容易看出為什麼近年來這種做法如此流行。

細分您的客戶可以讓您與他們溝通，這最終會帶來更好的轉化率。 如果對本指南中涵蓋的要點有任何疑問，請在下方留言！ :)

您可能也對這些文章感興趣：