5 個與主題行無關的電子郵件營銷優化

您知道電子郵件的力量，這就是它如此艱難的原因。 如果該頻道顯示每花費 1 美元可帶來 44 美元的收益，您怎麼看不到任何接近的結果？

為什麼您所做的每項電子郵件營銷優化都慘遭失敗？

原因因企業而異，因團隊而異。 它可以是像您的副本一樣看似很小的東西，也可以是像您的競選策略這樣更高層次的東西。 在我們開始修復之前……

什麼是電子郵件營銷優化？

電子郵件營銷優化是改進電子郵件營銷任何方面的過程。 該方面可能與服務提供商、創意決策、定位甚至戰略等有關。

如果您的電子郵件優化效果不佳，這裡有 5 種策略可能會有所幫助。

1. 設定切合實際的期望

只有當你相信失敗時，失敗才是失敗。 您曾經看到的那些重大改進？ 它們可能不那麼常見，因為您現在已經涵蓋了大部分電子郵件優化基礎。 點擊率穩定。 這是自然的。 如果您的期望是在某個時候，每個人都會點擊您的電子郵件，那麼您需要調整目標。 你需要更現實的東西。

不幸的是，大多數博客文章對現實的目標設定沒有幫助。 相反，他們大肆宣傳產生數百萬收入的“快速解決方案”……

為什麼？ 對於綜合瀏覽量。 實際上，優化從來都不是快速解決方案，即使是對標題或按鈕顏色進行的小調整也是如此。 相反，它是許多事情的結果：

• 審查營銷漏斗中的差距。
• 定性和定量數據的分析。
• 可複制的測試過程。

當您點擊這些博客文章時，您會發現，優化人員只有在深入研究數據、採訪客戶、閱讀案例研究之後才發現有價值的解決方案——但文章並未強調這一點。 你必須連接所有的點。

當您開始以懷疑論者的眼光審視這些帖子時，您會發現霧裡看花無處不在。 您曾經認為是關於最佳按鈕顏色的帖子現在揭示了它們的真實面目：點擊誘餌。 紅色按鈕真的比綠色按鈕轉化率更高，還是僅僅因為它比綠色背景上的綠色按鈕更突出而轉化率更高？

這些是博客作者通常不會強調的事情，因為它不如其他選擇那麼吸引人。 每個人都想要一個快速簡單的解決方案——認為紅色是比綠色更好的按鈕顏色而不是事實：優化是一個詳細而乏味的過程的結果。 所以作者寫了它，而讀者相信它是因為他們願意。

不要上鉤。 優化需要耐心。 這需要過程。 它需要資源。 任何告訴你其他情況的人都沒有告訴你一切。

2.停止隨機測試

在生活和電子郵件營銷優化中也是如此：如果它沒有壞，就不要修復它。

問問你自己，你最後一次嘗試優化是不是憑空捏造出來的？ 這是一種為其他人增加收入的策略嗎？ 這兩種情況都存在問題：與漏斗的其他部分相比，您可能正在嘗試修復一些工作正常的東西。

例如，電子郵件營銷優化的一個共同重點是主題行。 它們很容易測試，與許多其他優化相比，它們很有趣，而且讀起來也很有趣。 因此，與定位、收件箱或入職序列等案例研究相比，它們受到的關注要多得多。

這可能會讓一些電子郵件營銷人員認為主題行比流程的其他部分更重要。 對於某些人來說，他們是。 但是你呢？

您的業務是獨一無二的。 它的挑戰也是獨一無二的。 這些都是您測試策略的基礎。 忽視它們就意味著忽視最重要的測試步驟：發現測試的理由。

如果沒有理由進行測試，您就像一名偵探，試圖解決您無法確認的犯罪行為。 如果有人說“我的房子被搶劫了”，破案的第一步是確保在追捕嫌疑人之前房子被搶劫了。

同樣，當有人說“我們必須測試電子郵件主題行”時，您的第一個問題應該是“為什麼我們必須測試電子郵件主題行？” 如果他們不能提供電子郵件主題行表現不佳的證據，那麼此時您不應該將精力集中在主題行測試上。

優化就是改進。 如果您正在改進您的電子郵件營銷，您應該先解決需要解決的問題。 注意電子郵件營銷策略中的明顯漏洞。 查看您擁有的數據。 與您的客戶交談。 如果您一直聽到“我沒有點擊，因為您的主題行很無聊”，那麼您就有了測試主題行的基礎。 但是，如果您一直聽到“我沒有點擊進入，因為我從未選擇加入您的電子郵件列表”，那麼您不應該測試主題行。 您應該查看獲取這些電子郵件地址的方式。

3. 圍捕常見的嫌疑人

誰知道您可以從 Casablanca 獲得電子郵件營銷優化建議？

的確，測試的想法始於數據，但數據可能會造成混淆。 讓我們以開放率為例。

如果電子郵件打開率很低，您可能會立即責怪您的主題行。 但是像這樣倉促得出結論可能會導致以後做出耗盡企業資源的決定。

在開始測試新的主題行以吸引潛在客戶打開您的電子郵件之前，明智的做法是找出導致低打開率的常見嫌疑人。 那包括：

• 您發送電子郵件的列表中地址的來源
• 定位或細分的潛在問題
• 您的電子郵件到達的位置（由於 Gmail 將促銷電子郵件與收件箱分開，許多企業在收件箱中遇到問題） 設置電子郵件身份驗證協議，例如 DMARC、DKIM/SPF 以確保正確的電子郵件送達率
• 您電子郵件的內容（您是否承諾過一件事而交付另一件事？）
• 你多久寄一次
• 您電子郵件的個性化程度和相關性

除了主題行之外，這些只是可能影響打開率的一小部分事情。 而且這個過程並不嚴格限於打開率。 點擊率、轉化率——每個指標都受到許多不同的活動元素的影響。 在開始解決錯誤問題之前考慮所有罪魁禍首。

4. 不要忽視活動中最重要的部分

發送包含優惠的電子郵件類似於製作廣告活動。 就像廣告商一樣，許多電子郵件營銷人員首先忘記了電子郵件的最終目標：產生潛在客戶或銷售。

所以最終發生的事情是完善主題行，編寫和重寫電子郵件副本，測試 25 種不同的 CTA，但是幾乎沒有考慮到訪問者點擊後會被定向到的頁面。 以這封電子郵件為例：

哪個指向此頁面：

為什麼這些活動的轉化率會很低？ 點擊後登錄頁面上顯而易見的一些原因：

• 很多干擾。 在轉換之前離開此頁面非常容易。 折疊上方有許多導航鏈接，包括博客、“關於”頁面等。折疊下方有所有相同的鏈接，還有一個用於站點地圖的鏈接。
• 競爭號召性用語。 在導航中，您會看到“立即申請”CTA，在表單下方，您會看到頁面的轉換目標：“提交”以註冊圓桌網絡研討會。 這是一個存在身份危機的點擊後登錄頁面。 每個點擊後著陸頁的 CTA 不應超過一個，因為每個 CTA 都會相互干擾。
• 次要 CTA實際上比主要 CTA 更引人注目。 “提交”不太可能讓訪問者有興趣參加圓桌會議，而且它更難被視為白色背景下的淺灰色按鈕。
• 表單字段比需要的多。 我通過電子郵件點擊進入了這個頁面，所以學校已經有了我的電子郵件地址。 通常，字段越少，訪問者轉化的可能性就越大。
• 他們埋下了線索。 如果您查看最後一個要點，您會讀到“參加此現場在線活動的未來學生將在參加整個活動後獲得申請費減免。” 所以，你是說我所要做的就是註冊，堅持參加整個活動，這樣我就可以節省申請費了？ 這聽起來很合理，但是……
• 沒有提到參加可以節省多少錢。 如果你通過谷歌搜索申請費，你會看到它是 45 美元（很少有人會像我一樣搜索申請費。它應該被列出）。 聽起來很划算，但是……
• 沒有提及活動持續多長時間。 如果少於 90 分鐘，我個人會被說服去。 如果超過 2 小時，那就另當別論了。
• 項目符號下方的選擇加入文本是不必要的。 作為回頭客，我顯然已經同意學校的營銷團隊與我聯繫。
• 折疊上方的圖像沒有提供有關該事件的視覺信息。 它在我的電腦屏幕上看起來如何？ 六個人趴在地板上會是親密和隨意的，還是更大的一群人？ 盡可能遠離點擊後登錄頁面上的庫存照片，除非它們傳達有關您的報價的準確信息。

點擊後著陸頁是發生轉化的地方。 因此，您可能有很高的打開率和大量點擊率，但如果沒有人在您的點擊後目標網頁上採取任何行動，那麼該活動就失敗了。

點擊後優化——改進點擊後發生的事情——是最近才成為企業關注的焦點。 對於電子郵件營銷人員來說，這是營銷活動取得成功的關鍵部分。

如果您沒有使用點擊後登錄頁面來控制您的內容，那麼您就沒有收集到最大的潛在線索。

5.改進消息匹配

點擊後優化的支柱之一是消息匹配。 這是關於通過讓您的潛在客戶知道他們在正確的位置來在您的點擊後登錄頁面上建立信任基礎。

通過在點擊後登錄頁面上提供您在電子郵件中承諾的內容來做到這一點。 這意味著：

• 在您的電子郵件中使用的點擊後登錄頁面上使用顏色。
• 在您的電子郵件中使用的點擊後登錄頁面上展示媒體。
• 將電子郵件的標題與點擊後登錄頁面的標題相匹配。
• 確保您的徽標顯示在點擊後登錄頁面上，就像在電子郵件中一樣。

這是 Sysomos 的一個很好的例子，首先是電子郵件，然後是點擊後登錄頁面：

如果他們點擊您的電子郵件並到達沒有這些內容的頁面，他們可能會認為自己被誤導了。 轉換潛在客戶歸結為建立信任。 不同的標題、徽標、顏色或媒體可能會在他們有機會評估您的報價之前將他們帶到瀏覽器角落的“X”。

在傳統的電子郵件活動優化之外思考

環顧四周，你會發現很多關於如何調整電子郵件以獲得更多點擊和打開的信息：測試你的主題行，嘗試在一天中的不同時間發送等等。

但是，重要的是要在整個活動的背景下考慮電子郵件優化，甚至是整個買家的旅程。 看看你的數據。 它告訴你什麼？

如果您的電子郵件已打開但未被點擊，則您的電子郵件內容可能有問題。 如果它們根本沒有打開，則定位、相關性等方面可能存在許多問題。

如果您沒有產生潛在客戶或銷售，那麼您的電子郵件和點擊後登錄頁面之間就會脫節。 如果是您，請開始使用最強大的點擊後優化平台來彌補差距。 立即註冊 Instapage Enterprise 演示。