電子郵件營銷已死？ 我們說那是絕對錯誤的

營銷人員長期以來一直使用電子郵件營銷來培養潛在客戶並影響購買選擇。 電子郵件營銷如果做得好，可以提高客戶參與度和保留率。

但是，隨著時間的推移，隨著許多新領域和工具的出現，營銷環境正在發生變化，以接觸客戶。

其他技術，如社交媒體營銷和搜索引擎優化，也已進入互聯網。 結果，營銷人員湧向這些平台。 他們投入了大量的精力和金錢，試圖充分利用這些渠道的潛力。

更不用說人工智能 (AI) 驅動的細分、短信營銷和全渠道營銷自動化，這些都被認為是有效的工具，甚至是營銷的未來。

因此，很自然地，您可能已經通過許多博客文章和專家的意見聽說電子郵件營銷正在消亡，甚至已經消亡。 我在這裡告訴您，我們 AVADA 絕對相信這與事實相去甚遠。

電子郵件營銷仍然是吸引和留住客戶的最令人愉悅的方式，潛在的投資回報率高達 4400%。 本文將證明您需要了解電子郵件營銷非常有效。 繼續閱讀以找出答案。

目錄：

• 什麼是電子郵件營銷？
• 根據統計，電子郵件營銷已（未）死亡
  • 一般統計
  • 消費者參與度統計
  • 投資回報率統計
  • 其他值得注意的統計數據
• 判決
• 但是，避免這些死的做法
  • 使用不適合移動設備的電子郵件模板
  • 忽略 GDPR 標準
  • 不個性化主題行
  • 設計糟糕的電子郵件
  • 忽略使用指標
• 最後的話

什麼是電子郵件營銷？

對於那些剛接觸營銷的人，讓我們仔細看看電子郵件營銷的概念。

電子郵件營銷是向您的潛在和現有消費者發送定制和有針對性的電子郵件的過程。 您可以利用電子郵件營銷來教育您的客戶了解您當前的折扣和特別優惠。 您還可以以信息通訊的形式發送有用的信息。

一個好的電子郵件營銷策略需要細緻的計劃和對訂閱者的透徹了解。 在一天中的正確時間以正確的頻率發送電子郵件同樣重要。 電子郵件營銷如果做得好，可以幫助您與受眾建立長期關係。 因此，您可以使用它來提高您的品牌聲譽並建立品牌信任。

也就是說，讓我們看看一些真實的統計數據來支持我們的信息。

根據統計，電子郵件營銷已（未）死亡

TL，DR：電子郵件營銷統計數據證明電子郵件營銷將繼續存在。

一般統計

首先，大多數人的生活都圍繞著電子郵件。 在全球範圍內，大約有43 億個電子郵件帳戶在使用中，而且這個數字每年都在增長。 此外，超過一半的電子郵件用戶每週花費 10 到 60 分鐘瀏覽營銷電子郵件。

此外，我們每年發送 102.6 萬億封電子郵件，每天發送 2936 億封電子郵件。 預計電子郵件數量將繼續增加，預計到 2022 年將總共發送 126.7 萬億封電子郵件。平均每天，電子郵件訂閱者會收到 13 封商業電子郵件。

相關：電子郵件營銷必須知道的統計數據！

還值得注意的是， 99%的電子郵件用戶每天至少檢查一次收件箱**。 根據另一項調查，超過一半的美國受訪者每天查看電子郵件十次以上。 他們還同意通過電子郵件接收品牌更新是他們最喜歡的方式。

此外，儘管社交消息應用程序很受歡迎，但大多數千禧一代仍然更喜歡通過電子郵件進行交流。 超過四分之三的年輕人仍在使用電子郵件。 電子郵件被他們視為“日常生活中的事實”。

這些數據表明，電子郵件仍然是全世界互聯網用戶的流行通信方式。 我們中的許多人甚至在其他任何事情之前（可能甚至在起床之前）都會在電話上查看我們的電子郵件。 iOS 郵件客戶端，無論是在 iPhone 還是 iPad 上，都被絕大多數用戶使用。 在他們身後，我們擁有超過 15 億的 Gmail 用戶。

要點：電子郵件是聯繫您的受眾的絕佳工具，無論您的目標年齡組或他們位於何處。

因此，電子郵件營銷不能被視為一種過時或不相關的策略。 在這種類型的電子郵件訂閱者中，訣竅是針對正確的部分。

消費者參與度統計

如果您對從消費者的角度看待電子郵件營銷的方式感到好奇，那麼下一組電子郵件營銷數據將會有所幫助。 據 Adestra 稱，消費者更喜歡通過電子郵件與他們所屬的品牌進行交流。

“三大”社交媒體平台（Facebook、Instagram 和 Twitter）的參與率僅為 0.6%。 與平均打開率為 22.86% 和點擊率為 3.71%的電子郵件相比，電子郵件營銷的表現優於所有新渠道。

GetResponse 在單獨的研究中研究了 2018 年 7 月至 12 月期間收到的 40 億封電子郵件。 結果發現，電子郵件的全球平均打開率為 22.86%，點擊率為 3.71%。 （根據 GetResponse）

電子郵件也是營銷人員的首選。 在內容營銷研究所的一項研究中， 91% 的 B2B（企業對企業）營銷人員認為電子郵件對他們的內容營銷分發工作“極其重要” 。 也就是說，許多電子郵件營銷人員難以弄清楚消費者如何回复他們的電子郵件。

每天有 145 億封電子郵件是垃圾郵件，因此很容易看出人們是如何因收到不正確的電子郵件而被關閉的。 消費者也可以比以往更輕鬆地進行反擊。 即使您的電子郵件不是垃圾郵件，如果營銷人員沒有正確獲取內容和頻率，許多人也會報告它。

要點：消費者仍然高度關注電子郵件。 但是，他們現在可以輕鬆選擇從收件箱中刪除不相關的電子郵件。

智能個性化是一種確保您的電子郵件不會進入垃圾郵件箱的技術。 借助 AVADA 營銷自動化等工具，您可以將訂閱者劃分為相關組，以獲得更個性化的消息和更好的參與度。

投資回報率統計

投資回報率 (ROI) 是營銷活動成功的最重要指標之一。 投資電子郵件營銷真的值得嗎？ 答案是巨大的YES！

提醒一下：電子郵件營銷的投資回報率為 4400% 。 這意味著您在電子郵件營銷上花費的每一美元，您可以獲得 44 美元的回報。 僅此一項就已經回答了這個問題，因為這明顯高於其他數字營銷方法（如影響者營銷）的投資回報率 (ROI)。

但是，我想說您應該投資購買合適的電子郵件營銷軟件，以自動化您的流程並節省為訂閱者製作消息的時間。 您可能還需要花錢請人開發有吸引力的時事通訊並創建高質量的內容。 如果您的應用程序已經擁有出色的電子郵件營銷模板，那就很方便了。

關鍵要點：統計數據表明電子郵件營銷確實可以交付。 它具有通過增加銷售額來發展您的業務的潛力，因為它具有如此高的投資回報率潛力。 訣竅是微調您的信息，使其與您的目標受眾產生共鳴。

其他值得注意的統計數據

另一方面，電子郵件營銷為 B2B 營銷人員提供了豐富的資源。 大多數公司的高級決策者都希望通過電子郵件了解一家新公司及其報價。 40% 的 B2B 營銷人員同意電子郵件通訊對於他們的內容營銷策略的成功至關重要。

電子郵件營銷的另一個顯著優勢是您可以完全控制訂閱者列表。 無論您使用何種電子郵件營銷平台，這些訂閱者都無法從您身邊消失（除非他們取消訂閱）。 電子郵件營銷平台無法刪除或阻止您的列表。

另一方面，您對自己的社交媒體資料沒有任何影響。 Facebook 等平台可以暫時或永久暫停您的帳戶。

例如，當奧地利跳傘運動員菲利克斯·鮑姆加特納的 Facebook 頁面被暫停時，他失去了 150 萬粉絲。 幸運的是，在他的支持者的反對和憤怒之後，該頁面再次公開。

根據 MarketingSherpa 的數據，超過 60% 的消費者加入品牌的郵件列表以接收促銷信息和新交易，相比之下，只有 20% 的消費者在社交媒體上關注品牌。

另一方面，鑑於 GDPR 已成為歐盟客戶的現實，隱私問題比以往任何時候都更加重要。 雖然許多人願意披露個人信息，但 88% 的人想知道這些信息是如何被利用的。

幸運的是，根據 DMA，90% 的營銷人員認為他們對 GDPR 有紮實的個人理解。 此外，57% 的人預計會對銷售產生有利影響。

要點：電子郵件營銷已顯示出發展和適應消費者新需求的能力。 營銷人員有責任在渠道上與消費者保持聯繫並充分利用其力量。

判決

所有這一切意味著電子郵件營銷不僅充滿活力，而且對您的營銷組合也至關重要。 與任何其他營銷渠道相比，電子郵件營銷使您能夠接觸到更多、更有針對性的受眾。

與隨時間推移而出現和消失的某些“本月風味”營銷渠道不同，電子郵件始終能產生良好的效果。 消費者預計會收到您的營銷電子郵件，61% 的人表示他們希望每周至少收到一次。

您為目標人群製作電子郵件的能力將決定您的電子郵件營銷方法。 細分和個性化是決定任何活動成功與否的關鍵因素。

但是，避免這些死的做法

電子郵件營銷並沒有死，但一些策略和戰術已經過時了。 以下是在電子郵件新時代應避免的一些事情，以改善您的電子郵件營銷工作。

使用不適合移動設備的電子郵件模板

世界現在是移動的。 當我們早上查看電子郵件時，我們會在手機上進行，這是很多人的首選方法。

由於糟糕的用戶體驗，不適合移動設備的電子郵件可能會極大地提高您的跳出率。 針對移動設備優化的電子郵件應該是設計過程中的一個關鍵階段，因為它很容易從任何不愉快的地方點擊。

對於某些受眾來說，適合移動設備的營銷電子郵件應該勝過適合桌面的電子郵件，這樣大多數讀者就不會被適合桌面的佈局所拖延。

在設計您的電子郵件設計時，如果您使用電子郵件自動化軟件，請檢查移動和桌面預覽。 如果當前的應用程序干擾理解或在移動設備上很糟糕，那麼切換到其他應用程序將是一個好主意。

忽略 GDPR 標準

如前所述，GDPR 旨在讓消費者放心，他們的個人信息是安全的，並且由他們信任的品牌處理。 他們選擇通過選擇接收來自他們感興趣的品牌的電子郵件。

這對營銷人員來說是個好消息，因為這意味著只有真正對您的營銷信息感興趣的消費者才會收到您的電子郵件活動。 它還確保您的電子郵件營銷活動遵守所有適用法律。

符合 GDPR 的電子郵件營銷軟件至關重要。 如果不是這種情況，那麼是時候尋找新軟件了。

相關：GDPR 電子郵件營銷：您需要知道的一切

不個性化主題行

電子郵件營銷甚至在收件人打開電子郵件之前就開始了。 電子郵件的主題行可以決定或破壞您的打開率，這是一個衡量有多少人打開您的電子郵件的數字。

通過提供與他們的生活方式一致的材料來定位客戶對於成功的活動很重要。 這從電子郵件營銷中的主題行開始。

個性化營銷信息讓客戶感覺與他們購買的產品有更多的聯繫。 一般來說，個性化主題行就像提及假期或提出問題以激發讀者思考一樣簡單。

考慮一下您的電子郵件中的哪些信息是“必須知道的”，並寫一個簡潔的主題行，吸引人們的情緒，以吸引訂閱者打開它。

設計糟糕的電子郵件

電子郵件最近變得更漂亮了。 企業正在積極參與有趣的電子郵件營銷活動以吸引讀者，包括動畫、GIF，甚至包括完整的視頻。

具有快速加載時間、突出 CTA 和生動圖像的電子郵件可能表現最佳。 這一切都是為了使用視覺效果在電子郵件中包含重要信息，而不會危及用戶的體驗。

在引人入勝的 CTA 之前查看並閱讀標題中帶有表情符號的電子郵件、精美的信息圖和幾行有趣的散文，這令人興奮。 因此，尋找一個提供華麗模板的電子郵件營銷應用程序，您無需花費太多時間設計，但仍能獲得良好的最終結果。

相關：營銷人員的 11 個電子郵件設計最佳實踐

忽略使用指標

在確定營銷工作可以改進的地方時，指標跟踪填補了空白。 他們分析電子郵件訂閱者的行為以提出有價值的見解。

圍繞指標進行了很多討論，這是可以理解的，因為衡量是推動結果的因素。 這些是推動競選活動的數據。 指標為營銷人員提供了豐富的信息。

指標跟踪有多少人與電子郵件互動、他們何時互動、他們是誰以及他們互動的時間。 在準備時了解所有這些信息至關重要，因為它會影響關鍵的營銷決策。

假設一個經常監控電子郵件營銷統計數據的營銷人員發現跳出率很高，這表明讀者正在打開但沒有參與電子郵件。 這可能是由多種因素造成的，但了解跳出率可以讓營銷人員專注於在下一封營銷電子郵件中需要改進的地方。

指標通過揭示什麼有效和無效來節省時間。 考慮一下您使用什麼電子郵件應用程序來開始衡量指標。

例如，AVADA Marketing Automation（即使是免費計劃）內置了報告和跟踪功能，以及有關數據如何幫助您提高活動績效的見解。

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最後的話

最後，你看不到結果並不是因為電子郵件營銷已經死了； 這是因為您如何進行電子郵件營銷。 因此，在您完全放棄電子郵件營銷之前，請考慮如何改進您的競爭計劃。

選擇一個好的電子郵件營銷應用程序可能是一個很好的起點，您可以考慮使用 AVADA Marketing Automation，因為它完全免費開始使用。 點擊下面的圖片試用我們的應用程序！