電子郵件營銷漏斗：初學者的簡單指南

與每個數字營銷人員討論他們的電子郵件營銷目標，他們會告訴你同樣的事情。 每個人都想通過電子郵件營銷漏斗擴展他們的列表並將潛在客戶轉化為客戶。 每個人都在談論增加電子郵件列表和增加品牌支持者的重要性。

事實是，這個目標在一定程度上是一個問題。 作為數字在線營銷人員，您負責採取行動對您的受眾產生影響。 但是他們如何對待你的品牌是你無法控制的。 你的影響範圍可以擴大。 它可以包括招聘內部員工和在社交網絡或搜索引擎上投放廣告。 這可能意味著將資金投入研發部門。

儘管這些都是成功的策略，但電子郵件營銷仍然是 B2C 和 B2B 企業最具影響力的數字營銷工具之一。 事實上，73% 的營銷人員將電子郵件營銷歸因於他們的轉化努力，據估計，到 2021 年，全球每天將發送超過 3196 億封電子郵件。

電子郵件營銷也被證明是購買者旅程中任何時候最有效的槓桿策略。 但是，如果您沒有提出如何通過電子郵件營銷（或任何策略，就此而言）將潛在客戶轉移到下一步的戰略計劃，那麼您的買家旅程的剩餘路徑根本不會發生。

這就是電子郵件營銷漏斗的用武之地。如果這聽起來很複雜，請不要擔心。 我將幫助您了解如何從頭開始構建出色的電子郵件營銷渠道。 請繼續閱讀以了解轉換電子郵件營銷漏斗的確切含義以及如何在營銷計劃中構建一個。

為什麼要創建電子郵件營銷渠道？

訂閱者不再被傳統的營銷技術誤導，並且被銷售廣告活動所推遲。 電子郵件營銷渠道有所不同，因為它可以幫助營銷人員在正確的時間發送消息，以便為每個訂閱者量身定制每封電子郵件。 單獨的個性化將顯著提高您的打開率，並有助於與您的客戶建立更好的關係。

電子郵件營銷漏斗使您能夠將您的潛在客戶視為個人 - 而不是列表中的一個不知名的名字 - 這樣您就可以找出他們在買家旅程中的位置並有效地聯繫。

儘管擁有電子郵件營銷渠道有很多好處，但主要有以下幾點：

• 你知道獲得一個新客戶比賣一個新客戶難 10 倍嗎？ 通過電子郵件營銷渠道，您將能夠可靠地創建新的潛在客戶，同時保留您當前的客戶群。
• 使用正確的技術，您的電子郵件漏斗將繼續自動為您銷售，就像全天候工作的專業推銷員（減少入侵和侵入性推銷）。
• 如果您始終如一地為消費者提供有意義的品牌體驗，他們將成為您自己的超級粉絲，向他們的家人和朋友推廣您的產品。

了解更多：如何建立電子郵件營銷渠道？

客戶經歷的電子郵件營銷漏斗的五個階段

營銷漏斗階段是指客戶完成交易的概率。 隨著潛在客戶向下移動到漏斗底部，潛在客戶成為客戶的概率會上升。 並非漏斗中的每個潛在客戶都以交易告終。 其中一些可能會在某個時候丟失，其中一些會失去興趣，還有一些會繼續您提供的內容。 那麼，讓我們來看看標準電子郵件營銷漏斗的各個階段。

意識

意識是營銷漏斗頂部的第一個階段。 在此階段，您將向目標受眾介紹您的服務並努力尋找潛在客戶。 意識是客戶開始的地方。 您可以通過以下方式向目標受眾介紹自己：

• 博客網站頁面。
• 社交媒體廣告。
• 按點擊付費的廣告。
• 影響者營銷
• 按公關
• 搜索引擎優化

捕捉潛在客戶的最佳策略是在第一個聯繫點免費提供有價值的報價。 為他們提供以下值：

• 可下載的 PDF 文件。
• 免費試用。
• 優惠券/折扣。
• 贈品等

這可以幫助您未來的客戶了解與您開展業務的感受。 如果您在 B2B 領域，這一點非常重要。

考慮

一旦引起興趣，您的目標受眾將開始更多地了解您的業務。 他們會看到你提供什麼。 在考慮的過程中你應該做同樣的事情。 了解更多關於您的客戶的信息！ 您可以使用有針對性的內容來做到這一點，並展示吸引觀眾的內容。

漏斗中部的目標是準確找出客戶在尋找什麼。 這意味著了解他們的目標和願望。 使用這些數據為他們提供解決問題的理想解決方案。

應用一系列接觸點，幫助您將客戶帶入您的電子郵件營銷渠道。 請始終牢記，在每個接觸點之後都有一個簡單的號召性用語，以便您的潛在客戶了解下一步是什麼。

轉換

專注於使您與競爭對手不同的地方。 分享當前的客戶評估、收益以及如何使用您的產品取得成功的解釋。 此時，您的電子郵件副本應包含號召性用語，例如：

• 現在試試。
• 立即購買。
• 加入我們。
• 今天註冊。
• 立即註冊，依此類推
• 開始吧。

承諾

當您將潛在客戶轉化為客戶時，下一個目標是確保關係不會結束。 在這個階段，您可以繼續為他們提供更多價值並幫助他們解決問題。 這將提高客戶對您的品牌名稱的忠誠度。 通常，向客戶發送信息豐富的電子郵件內容會增加客戶的生命週期價值。

倡導

當客戶最終不僅僅是客戶時，宣傳就會發生。 當客戶對他們在貴公司的體驗感到滿意時，請專注於通過此過程獲得洞察力。 這可能是從客戶那裡獲得反饋的形式。 收集反饋以增強產品或服務非常重要。 忠誠的客戶通過將您介紹給他們的朋友和家人來代表您推廣您的品牌。 為了支持您的品牌對忠誠客戶的宣傳，請設置客戶禮品計劃來獎勵他們的推薦。

為初學者創建電子郵件營銷漏斗的四個簡單步驟

雖然有無數種方法可以通過電子郵件營銷渠道吸引訂閱者，但您需要從四個基本步驟開始，以吸引和留住潛在客戶。

儘管有無數種方法可以將您的訂閱者吸引到電子郵件營銷外殼中，但您需要從四個簡單的步驟開始來吸引和維護您的潛在客戶。

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漏斗頂部：產生潛在客戶。

您可能會看到很多營銷人員說，“錢在名單上！”而且，雖然名單不是電子郵件漏斗中的唯一階段，但它是成功漏斗的開始。 為什麼這樣？ 與您的社交媒體粉絲不同，您擁有自己的郵件列表，並且對您與他們的聯繫具有更大的影響力。

有兩種獲取電子郵件地址的有效方法：選擇加入表格和專用登錄頁面。 電子郵件選擇加入表格可以通過網站或博客嵌入，並且大多只詢問用戶的姓名和電子郵件地址。 選擇加入表格非常適合讓對新聞通訊感興趣的訪問者註冊。

專門的登陸頁面集中在一個吸引人的地方——比如免費的電子書或免費試用版——教育消費者足以加入你的銷售週期。 登陸頁面很有用，因為您可以展示訂閱者對您的電子郵件的期望。 與電子郵件選擇加入表格相比，您可以有更多空間通過登錄頁面來表達自己。

漏斗中部：引導培養訂戶。

一旦你發現了一種可以吸引訂閱者的策略，你就需要繼續與他們溝通。 您可以創建分段列表，為每個訂閱者提供相關的價值主張、產品、分析等。雖然這聽起來很複雜，但正確的自動化框架會根據潛在客戶或他們註冊的類型、網站自動細分您的訂閱者或電子郵件行為，或人口統計信息。

領導培育電子郵件需要有針對性和個性化，以將您定位為值得信賴的品牌。 每封電子郵件都是建立關係並幫助您根據他們的活動進一步自定義電子郵件訂閱者的新機會。

在這一點上，一些培育電子郵件包括：

• 基於受眾偏好的個性化電子郵件。
• 案例研究、用戶生成的內容或自定義成功案例。
• 更多免費優惠，例如網絡研討會或博客文章。

漏斗底部：將潛在客戶轉化為客戶。

如果您的訂閱者已經度過了前兩個階段，那麼您已經為轉換階段設置了潛在客戶。 您通過提供價值建立了有意義的關係，這與您的訂閱者產生了情感聯繫。 在第三步的底部，您希望繼續使用更多轉換電子郵件進行定制的培育電子郵件活動。

轉換電子郵件應包括：

• 重新定位。 這適用於您最有潛力的潛在客戶，例如廢棄的電子商務購物車，您可以將重定向電子郵件用於他們感興趣且仍留在購物車中的產品。 AVADA 營銷電子郵件是一個很棒的應用程序。 它使您能夠使用自定義模板設置購物車放棄提醒。 您可以通過此鏈接在 Shopify 商店免費下載它。

• 限時優惠。 通過在緊急電子郵件中為您的潛在潛在客戶提供截止日期，您可以激勵他們進行轉換。 這些電子郵件可能包含折扣、生日優惠，甚至是給長時間訪問您網站的訂閱者的消息。
• 入職。 如果您使用免費試用優惠作為引導磁石，則可以在免費試用結束後將這些用戶轉變為付費客戶。

重複漏斗：留住客戶。

電子郵件訂閱者轉換為客戶後，工作尚未完成。 客戶滿意度和長期忠誠度建設對於延長其生命週期價值以最大化您的電子郵件營銷投資回報率至關重要。 忠誠度促進了頻繁的交易和推薦，這確保您需要在他們轉換後為他們的下一次購買工作。 儘管這與第二步培養潛在客戶的策略相同，但此階段的電子郵件活動略有不同，因為您可以更深入地談論您的品牌。

您可以這樣做：

• 讓您的客戶與您的品牌和產品保持互動，例如，通過新的更新來保持客戶心目中的首要位置。
• 根據客戶的購買歷史混合追加銷售和交叉銷售商品，以鼓勵新的購買。 這裡的訣竅不是擺脫咄咄逼人，而是有一個更好的解決方案。
• 提供促進客戶交流和口碑廣告的推薦忠誠度活動。 優惠可能涉及為下一個訂單收集免費物品或可扣除優惠券的積分。

最後的話

借助出色的電子郵件營銷渠道，您可以將潛在客戶轉化為回頭客，就像一台運轉良好的機器。 電子郵件漏斗不僅可以幫助您創建電子郵件列表，還可以培養潛在客戶並將其轉化。 電子郵件營銷漏斗有助於提高投資回報率，同時也有助於減少耗時的活動。 我希望這篇文章為您提供了有關如何建立營銷漏斗的寶貴信息。 請在下面自由發表評論，以進一步討論該主題。