2022 年終極電子郵件營銷基準：按行業和日期劃分

在瞬息萬變的營銷世界中有一件不變的事情——基於電子郵件的營銷的有效性。 即使在介紹了不同的在線營銷方法之後，電子郵件營銷也很重要。 很明顯，最有效的想法通常是最容易實施的。

您的營銷電子郵件與其他營銷活動相比如何？ 你應該在哪些領域工作？ 以下基準和統計數據將幫助您確定營銷策略的有效性。 如果您發現自己缺少（基準）標記，請查看我們的電子郵件營銷最佳實踐列表，並找出您當前未實施的實踐。

基於真實活動數據的行業和數據電子郵件營銷基準

所有行業的平均電子郵件基準

• 平均打開率： 17.8%
• 平均點擊率： 2.6%
• 平均點擊率： 14.3%
• 退訂率： 0.1%
• 平均跳出率： 0.7%

電子郵件營銷的最佳日子

• 最高電子郵件打開率：週二 (18.3%)
• 最低退訂率：除週二外（0.1%）
• 最高點擊率：週日、週一、週四、週二和周五（2.6%）
• 大多數點擊打開率：週四和周五（14.4%）
• 最低跳出率：週三（0.6%）

電子郵件營銷最糟糕的日子

• 電子郵件的最低打開率：週六 (17.5%)
• 最高退訂率：週二（0.2%）
• 點擊率最低：週三和周六（2.5%）
• 點擊打開率最低：週日（14.2%）
• 大多數跳出率最高：週五和周六（0.8%）

開放率排名靠前的行業

• 政府30.5%
• 非營利組織25.2%
• 教育： 23.4%

點擊率排名靠前的行業

• 政府(4.1%)
• 房地產、設計和建築活動(3.6%)
• 農林漁獵（3.5%）

點擊打開率的行業

• 房地產、設計和建築活動（17.7%）
• 農業、林業、漁業和狩獵 (17.1%)
• 媒體、娛樂和出版 (16.9%)

簡要了解 KPI 和術語

要理解電子郵件營銷指南，您必須熟悉顯示當前趨勢的 KPI 和術語。 以下是這些內容的摘要：

電子郵件打開率

打開率（百分比）是（打開的電子郵件總數（打開的電子郵件總數/已發送的總數）* 100

電子郵件的打開率是打開您的電子郵件的人的比例與發送的電子郵件數量相比的百分比表示。

點擊率 (CTR)

點擊率（百分比）= 點擊電子郵件中號召性用語超鏈接的收件人數或（已發出的郵件數減去退回的電子郵件數）* 100

點擊率衡量您的電子郵件營銷活動的參與度。 它是對您的消息感興趣的人數的衡量標準。 這是一個廣泛的指標，用於跟踪所有通過郵件收到您的消息的人的活動。

點擊打開率 (CTOR)

點擊打開率（百分比）（%）=（不同點擊總數/唯一打開總數）* 100

點擊打開率是 CTR 的替代方案，它主要衡量電子郵件活動中獨特事件的參與率。 通過這種措施，營銷人員可以評估他們的電子郵件在設計、響應能力或信息方面的有效性。

資源

跳出率

跳出率（百分比）是（傳遞失敗的次數或已發送的電子郵件總數）* 100

跳出率提供了發送電子郵件能力的指標，並顯示返回到收件人服務器的電子郵件數量與已發送電子郵件總數的百分比。 Bounce 可以有兩種類型：Soft Bounce 和 Soft Bounce。 第一個是長期交付問題，這可能是由於帳戶被暫停或錯誤的電子郵件地址造成的。 但是，這是由於服務器關閉或收件箱已滿而導致的間歇性故障。

退訂率

退訂率=（訂閱者數量（發送的電子郵件總數）* 100

術語“退訂率”是沒有選擇退出您的電子郵件列表的電子郵件活動的收件人百分比。

2022 年 16 個電子郵件最佳實踐

1.製作鉛磁鐵

為了利用電子郵件營銷對您有利，必須有大量的電子郵件訂閱者。 今天，如果有對他們有價值的東西，人們不願意透露他們的電子郵件地址。 這就是鉛磁鐵發揮作用的地方。 提供免費的有用資源，例如在線規劃器或可打印的工作簿，您想要聯繫的人更有可能註冊您的時事通訊。

2.發送電子郵件以確認電子郵件地址

雖然鉛磁鐵是增加訂閱者數量的好方法，但您必須確保發送電子郵件跟進以驗證任何新訂閱者的地址和電子郵件。 通過採取這一額外步驟來鼓勵所有新客戶使用他們的電子郵件地址進行註冊，以提高您的交付率，並確保您的列表中充滿了活躍和響應迅速的訂閱者。

3. 提前計劃活動

儘管最後一分鐘的交易可以很好地營造一種緊迫感，但是，並非您發送的每封電子郵件都應該在日期前一天發送。 通過突出顯示您日程中的特殊事件，可以進行有效的滴灌電子郵件活動。 這也將使您建立預期（並擊敗您的競爭對手）。

4. 細分、定位和個性化

從本質上講，電子郵件細分是通過按人口統計、購買歷史和興趣等因素對訂閱者進行分組，將您的電子郵件列表訂閱者分成更小的組的過程。 這使您可以向他們發送他們會發現更相關的目標電子郵件。 從主題行和發送消息開始，您可以自定義各種元素。 鑑於您的電子郵件可能不是您的讀者每天都會收到的唯一電子郵件，因此個性化對於提高打開率至關重要。

5. 包含相關的前文

儘管主題很重要，但您的預標題可以發揮作用（尤其是在您更喜歡使用較短消息的情況下）。 GetResponse 觀察到，打開帶有預標頭的電子郵件的比率比沒有預標頭的電子郵件高出 7%。 preheader 提供的額外信息可能是收件人點擊電子郵件所需的額外激勵。

6. 將重要信息放在首屏

電子郵件頂部的標題，您的讀者無需向下滾動即可看到，會立即引起他們的注意。 為確保吸引註意力，請確保您有一個引人入勝的巧妙標題、迷人的圖像和清晰的 CTA。

7. 包括明確的 CTA

大多數情況下，您希望在閱讀電子郵件後從事特定工作的讀者。 從分享您最近的博客文章到簽署網絡研討會，甚至查看您的銷售情況，您在撰寫電子郵件時會想到各種所需的操作。 為確保您的收件人收到您包含在電子郵件中的消息，提供清晰的操作提示非常重要。 例如，您可以使用明亮的色調、更大的字體或創造性的語言來吸引訂閱者的注意力。

8.優化頁腳

除了標准信息（例如您的地址）之外，您還可以在頁腳中添加更多內容。 除了社會證明之外，您還可以包括獨特的賣點； 您可以使用此區域來告知閱讀它的人更多關於公司的信息，以提高轉化率。

9. 校對您的電子郵件

在您發送電子郵件之前，請確保您花額外的時間閱讀您的電子郵件校對（通過校對，我們談論的不僅僅是檢查拼寫錯誤）。 除了檢查語法和拼寫之外，您還應該查看其他關鍵組件，例如超鏈接是否有效以及圖像是否加載。

10.確保您的電子郵件針對移動設備進行了優化

據 99Firms 稱，85% 的人使用智能手機查看電子郵件。 因此，如果您的電子郵件在移動設備上查看時看起來很模糊，這可能是關閉大多數客戶的原因。 為避免這種情況，請使用可在手機上正確顯示的響應式電子郵件模板。

11. 使用人工賬戶發送電子郵件

您的電子郵件地址可能是破壞或提高您的可信度的區別。 從無回复地址發送的電子郵件會損害您的打開率和交付率，並導致參與度低。 最後，電子郵件是用來促進溝通的。 建立單向的溝通方式並不是最有效的溝通方式，是嗎？

12. 讓退訂變得簡單

雖然聽起來很奇怪，但您的訂閱者應該很容易取消訂閱。 如果沒有，他們必須做的唯一選擇可能是將您的電子郵件標記為垃圾郵件。 最後，這比失去幾個對您的信息不感興趣的訂閱者更具破壞性。

實際上，即使收件人選擇退出，您仍然可以獲得一些價值。 如果您要求他們解釋他們決定退訂的原因，您可以收集可以幫助您提高營銷電子郵件和新聞通訊質量的反饋。 但是，請確保您不會因過多的查詢而使收件人不知所措。 這是一個兩步的過程，而不是一個冗長的調查。 可以將退訂按鈕添加到您提供的電子郵件中，或者添加為（新增強的）頁腳頁腳中的按鈕。

13.更新您的電子郵件列表

我們假設您沒有購買您的電子郵件列表（如果您沒有意識到這是一個巨大的禁忌）。 由於這些人最初從未選擇接收您的電子郵件，因此您的電子郵件將被標記為垃圾郵件。

完成後，您需要定期（大約每六個月）獲取您的電子郵件訂閱者列表。 這意味著將那些不採取行動的人從您的訂閱者列表中刪除（在過去沒有檢查過您的電子郵件的人的意義上）。 通過這種方式，您可以降低您的電子郵件被標記為垃圾郵件的可能性。

14.進行A/B測試

如果您花時間嘗試諸如主題、圖像、顏色、消息長度等元素，專業的電子郵件營銷人員可以將這個看似不重要的步驟作為標準程序。 可以開始更有效地理解您的觀眾。 有了這些知識，您將能夠改善用戶體驗，這將提高您的電子郵件營銷活動的有效性。

15.電子郵件自動化

有多種出色的電子郵件自動化工具可以幫助您正確把握時機和時機。 從發送主要電子郵件地址驗證到跟進廢棄購物車，您可以從許多可以使用的自動電子郵件活動中進行選擇。

另一種節省時間的方法是使用模板。 手工創建每封電子郵件是浪費時間和精力。 許多這些自動化電子郵件工具都提供模板，您可以根據公司的品牌對其進行修改。

16、分析調整

電子郵件的最佳實踐不僅僅是關於如何編寫和郵寄電子郵件。 它還包括“幕後”工作，例如定期記錄結果。 要評估您的營銷電子郵件是否真的成功，您應該檢查您的活動的有效性及其結果。 同樣，通過電子郵件進行營銷的第三方工具（例如 HubSpot）可以幫助監控您的活動的有效性。

https://influencermarketinghub.com/email-marketing-benchmarks-best-practices/

如何使用基準來改善您的電子郵件營銷

基準有助於確定您的電子郵件程序如何與行業標准進行比較。 它們可用於建立確定可以改進的領域所需的基線。 我們還建議使用您過去的表現作為參考點。 這是確定成功對您的業務意味著什麼的最簡單方法之一。

看看您多年來的開盤率如何。 他們是在你的名單增加時上升，還是因為他們累了而下降？

您通常通過每封電子郵件為您的網站帶來多少收入或流量？ 這些趨勢通常準確地表明您需要了解什麼才能最大限度地提高您的策略。

考慮所涉及的所有因素也很重要。 例如，發送給所有訂閱者的廣播不會像發送給一小部分參與訂閱者的廣播那樣有效。

優化電子郵件活動各個方面的最佳選擇是測試，因此反複測試、測試，然後再試一次！ 這是了解您的讀者的更多信息並獲得迄今為止最有效的結果的最有效方式。

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