13 個最佳電子郵件列表管理最佳實踐和工具 [2023]
已發表: 2023-01-17從一開始,電子郵件就成為一種生活方式,尤其是對於企業而言。 今天,它已轉化為花費數小時在收件箱管理上。
您想從電子郵件營銷活動中獲得最大收益嗎? 然後開始做電子郵件列表管理。
如本文所述,電子郵件列表管理對於從營銷工作中獲得豐碩成果至關重要。 這不僅會趕走你的觀眾,而且從長遠來看還會讓你付出代價。
內容
什麼是電子郵件列表管理?
您為管理郵寄列表、維護健康的郵寄列表、獲取新訂閱者和細分現有聯繫人所做的一切都將帶來高打開率。
確保高打開率意味著訂閱者更有可能閱讀您的電子郵件並採取預期的行動。 但並非列表中的所有聯繫人都有用。 如果列表訂閱者阻止您的電子郵件或向您發送垃圾郵件,或者郵件列表聯繫人是假的,就會發生這種情況。
未打開或在垃圾郵件文件夾中的電子郵件可能會對貴公司作為發件人的聲譽產生負面影響,並影響營銷活動的成功。
當然,您無法停止此過程,但管理列表有助於減少混亂並為您帶來更好的結果。
為什麼電子郵件列表管理很重要?
電子郵件訂閱者對您的產品或服務感興趣。 但是,您的聯繫人都有不同的需求和目標,因此發送同一封電子郵件毫無意義,除非它是新聞通訊或更新公司政策的電子郵件。
如果您的郵件列表結構不正確,將正確的電子郵件發送給正確的收件人可能會令人生畏。 從雜亂無章的名單中手動選擇買家可能既費時又費力。 因此,列表管理很重要。
電子郵件列表管理的好處
管理列表是個好主意。 該策略可以將您的電子郵件營銷計劃轉變為可提供巨大投資回報的策略。
通過管理您的電子郵件聯繫人,您可以:
- 更好地了解您的受眾,包括為您的業務帶來最大價值的關鍵要素。
- 您將獲得更可靠的信息,並且您可以發送個性化的電子郵件以從您的活動中獲得更多結果。
- 保留一份沒有垃圾郵件陷阱、無關通信和虛假電子郵件地址的健康地址列表。
- 大多數電子郵件營銷服務根據您的聯繫人列表的大小或您發送的推薦數量付費,這可以為您省錢。
最好 電子郵件列表管理最佳實踐和工具
1. 細分目標受眾
將您的新訂戶分成具有相似興趣的組將幫助您更好地定位他們並立即增加您的收入。
市場細分有四種類型,即人口統計、心理、行為和地理。 特別是,人口統計、心理和地理細分使您可以根據年齡、性別、教育水平、價值觀、個性、生活方式或位置對目標受眾進行細分。
行為細分更為複雜,取決於客戶行為模式。
2.確保選擇加入表格設置正確
即使您已經有了郵寄列表,您也需要確保您的選擇加入表單設置正確。
不僅您的註冊表單是安全的,而且您還可以正確收集用戶數據並將新聯繫人實時添加到您的電子郵件數據庫中。
這樣做將為您省去過濾掉對您的報價不感興趣或無意加入您的列表的訂戶的麻煩。
3. 具體郵件時間
查看收件箱以記錄收到的消息會打斷您的工作流程和工作效率。 不要每 15 分鐘檢查一次你的收件箱,而是每天指定幾分鐘來瀏覽你的郵箱。
關閉通知,每天花 3 次 15 分鐘來回复信息。 這意味著您每天管理收件箱的時間不會超過 45 分鐘。
4.使用聯繫人標籤
雖然細分可以幫助您將新訂閱者分組為可管理的組塊,但有時您需要做更多的工作才能更有效地定位他們。 為此,您可以使用聯繫人標籤,或者換句話說,更多信息。
通訊手冊可以採用不同的形式。 您可以根據用戶的活動將用戶類別標記為“打開網絡研討會”或“下載電子書”。 使用內容標籤,您可以輕鬆跟踪它們在用戶旅程中的位置,並決定發送什麼來轉換它們。
5. 用歡迎郵件問候你的新聯繫人
歡迎電子郵件很容易設置,其有效性是任何企業都必須具備的。
當新訂閱者加入您的聯繫人列表時,他們對您品牌的參與度和興趣會達到歷史最高水平。
畢竟,他們故意決定填寫此表格並向您提供他們的電子郵件地址,因為您激起了他們的興趣。 現在他們正熱切地等待著你的下一步行動。
給新訂閱者留下良好第一印象的最佳方式是向他們發送一封很棒的歡迎電子郵件,甚至是一系列入職電子郵件。
此外,由於歡迎電子郵件的參與率很高,因此它們可以對發件人在 Internet 上的聲譽產生積極影響。
6.管理共享郵箱中的群組郵件
許多團隊在使用團隊電子郵件時常犯的一個常見錯誤是沒有選擇與企業電子郵件管理最佳實踐相關的共享郵箱。
如您所知,電子郵件組的所有成員都會收到傳入消息的副本。 這意味著每個人都應該閱讀它,即使是那些與它無關的人。 這是一個時間殺手,因為組中的每個人都花費寶貴的時間打開和閱讀此消息。
有了共享郵箱,終於避免了這個問題。 默認情況下,每個人都有一個郵箱,因此當團隊成員閱讀、回复或收到消息時,團隊中的其他人都知道消息已發送。
7. 遵守清單衛生
列表衛生是電子郵件列表管理的重要組成部分。 定期清理您的列表可以提高發件人的聲譽並提供有關訂閱者和訂閱的信息。 保持列表整潔有助於將消息發送到訂閱者的收件箱中。
請記住使用以下列表衛生技巧來始終保持列表清潔:
- 刪除重複的聯繫人
- 刪除無效的電子郵件地址
- 寫參考資料
8.自動刪除未訂閱的訂閱者
如果您的重新參與活動失敗了怎麼辦? 理想情況下,在幾次不成功的嘗試之後,您將從以後的通信中刪除這些聯繫人,或者將他們從列表中完全刪除。
吸引願意與您開展業務的新聯繫人總是更便宜。
有兩種方法可以執行此過程 - 手動和自動。
手動工作需要您搜索這些聯繫人,就像構建細分時一樣。
一旦你找到了細分並且未能重新吸引他們,選擇所有並從列表中單擊刪除。”
自動化過程更加舒適; 但是,您必須注意不要刪除太多聯繫人。
9. 使用文件夾、標籤和過濾器
每個提供者都有一個默認過濾器和類別標籤。 但是,您的需求和優先事項可能與下一個人不同。 所以這些選項總是可以調整的。
您可以設置過濾器以將特定電子郵件發送到特定文件夾,並創建標籤和類別以更好地管理您的優先級。 有了這些小文件夾、書籤和過濾器,處理重要消息就像在公園裡散步一樣輕鬆。
10.使用預設回复
您必須輸入多少次相同的消息或在不同情況下輸入略有不同的消息? 在我們看來,大多數時候。 這是您花更多時間郵寄客戶的原因之一。
在工作場所管理電子郵件的最佳做法之一是使用預設回复。 使用 Gmail,您可以保存經常使用的模板,並在每次發送新郵件時單擊它們。
11. 不要購買電子郵件列表
購買郵箱是您可能犯的最大錯誤。 就緒列表會讓您花費更多,因為它們包含無效的電子郵件地址和與您的產品/服務無關的受眾。
從頭開始構建您的列表。 你不會後悔的!
12.使用電子郵件管理程序和擴展
郵政服務提供商為您提供的選擇有限。 但是,桌面和移動設備上的第三方電子郵件管理應用程序開啟了一個充滿可能性的新世界。 有了這個,您可以一鍵阻止電子郵件並自動執行許多任務,例如刪除或歸檔消息、阻止不需要的發件人以及取消訂閱營銷通訊。
13.使用評分系統進行參與
通過使用評分系統確定電子郵件列表中每個訂閱者的參與度,您可以衡量他們的參與度。
根據營銷自動化聯繫活動加減分。 因此,更高的分數等同於更健康、更快樂的用戶或客戶。
結論
代表您獲得忠誠和參與的訂閱者是在電子郵件營銷中取勝的好方法。 管理良好的電子郵件列表可以幫助您提高投資回報率並確保營銷工作取得成功。 但無論你為多少人報名,你都必須記住,質量不是由數字決定的,而是由結果決定的。
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