您需要的唯一電子郵件滴灌活動指南和示例

電子郵件營銷活動的主要目標是吸引合適的訂閱者——那些會響應您的號召性用語的訂閱者。 然而，在當今的營銷環境中，受眾擁有完全的力量。 因此，定期向訂閱者發送關於他們不感興趣的主題的電子郵件是行不通的。

在列表構建和保持訂閱者參與之間取得平衡對於可持續的電子郵件營銷策略至關重要。 實現這一目標的一個完美方法是使用電子郵件營銷活動。

什麼是電子郵件滴灌活動？

電子郵件滴灌活動（又名滴灌活動、滴灌營銷活動、自動電子郵件營銷活動）是一系列預先編寫的營銷電子郵件，它們共同作用將消費者推向最終轉化點。 它們被稱為“滴灌”活動，因為它們通過隨著時間的推移緩慢“滴灌”有用的信息、更新、產品、通知，為電子郵件訂閱者提供持續的價值。

Instapage 營銷運營主管 Stefano Mazzalai 提出了他的看法：

電子郵件滴水都是關於相關性和時機的。 通過結合使用意圖信號（即用戶是否對此特定內容感興趣？）、適合度（這是我們產品的正確用戶嗎？）和行為指標（用戶的參與/脫離程度如何？），有可能以 70%+ 的打開率和 30%+ 的點擊率創建高度細分的點滴營銷活動。*關鍵在於你對每個目標受眾的痛點了解多少，以及你可以提供什麼來解決他們的問題。

*Instapage數據

例子
電子郵件營銷滴灌活動是完全自動化的，其中根據特定的時間線或用戶操作（或不操作）發送電子郵件。 例如，系統會在有人訂閱電子郵件列表後立即發送一封電子郵件，然後在接下來的十週內的每個星期一發送一封電子郵件。 或者，如果潛在客戶已經訪問產品升級點擊後登錄頁面數週但尚未真正升級，則點滴可以幫助解釋升級的好處。

簡而言之，滴灌活動就是在正確的時間向訂閱者提供正確的信息，以將他們進一步推向您的渠道，最終實現轉化。

點滴營銷活動流程圖可以像您希望的那樣簡單或廣泛，具有任意數量的回合和路徑。 這是一個例子：

電子郵件滴灌活動與其他活動的區別在於：

• 使用時間和行為觸發器發送自動消息
• 發送訂閱者最終首先註冊的電子郵件
• 產生更多的註冊，降低人們退訂的風險

此外，點滴營銷活動還附帶一系列好處。

滴灌電子郵件活動的主要好處

精準細分帶來更多收益

點滴營銷可以吸引潛在客戶、培養潛在客戶、獎勵客戶等等——所有這些都在同一個電子郵件活動中。 通過精確定位、細分然後接觸特定的用戶組，您可以在合適的時間接觸合適的人。

分段的電子郵件滴灌活動還可以與受眾建立信任。 與其用同一個活動炸毀你的整個電子郵件列表，不如將訂閱者分成不同的渠道並以不同的方式接近——更合適。 由於您發送的電子郵件更有針對性和相關性，因此感覺更個性化。

這最終會導致更少的取消訂閱和更高的轉化率。 研究實際上表明，發送分段的點滴電子郵件可以為企業帶來 18 倍以上的收入。

事半功倍

滴灌活動比其他電子郵件活動產生更多收入的部分原因是它有助於提高參與度。 滴灌電子郵件使點擊率提高了 119%，考慮到滴灌活動比許多其他活動需要更少的努力，這是巨大的。

首先，通過主動向目標潛在客戶發送相關材料，您可以免除讓他們感興趣所需的大量跑腿工作。 由於他們已經感興趣，您實際上是在通過渠道更快地移動潛在客戶來縮短銷售週期。 出色的點滴式電子郵件活動還可以清除無響應的網站訪問者，因此有助於節省嘗試聯繫的時間或精力。

其次，滴灌電子郵件依賴於自動化，因此它們不需要您的持續關注。 儘管您仍然需要監控和測試（稍後會詳細介紹），但營銷團隊成員不需要花費太多時間來創建和發送電子郵件。 這是一個好消息，尤其是因為將營銷自動化與電子郵件營銷點滴營銷活動相結合可以帶來 20% 以上的銷售機會。

持續對話以保持頭腦清醒

電子郵件營銷滴灌活動可以作為您和訂閱者之間的持續對話，讓您可以在之前電子郵件中的信息的基礎上進行構建。 這不僅可以讓您的品牌保持首要地位，還有助於建立信任關係。 保持定期聯繫向收件人表明您信守諾言，始終交付更多。

電子郵件滴灌活動示例

您可能想嘗試一些，以幫助向目標讀者提供相關信息，並有可能將潛在客戶轉化為客戶。

歡迎郵件

歡迎水滴可以立即向新訂閱者介紹您的品牌。 它們可以作為給人留下良好第一印象的一種方式，讓他們知道您不只是為了大甩賣。

歡迎郵件可以很簡單，比如“你好，很高興認識你！”，或者你可以用它們來開始宣傳你的一些基本內容。 例如，如果有人訂閱了您的博客，請發送電子郵件來宣傳您最近的博客文章或基石內容。 您甚至可以像 Buy Buy Baby 那樣使用它們來發送歡迎優惠券：

入職電子郵件

入職電子郵件最終會通過對免費試用用戶進行長期教育和培養，幫助他們將免費試用用戶轉變為付費客戶。 他們已經註冊免費試用，所以現在您的工作是進一步解釋您的產品或服務（如何使用關鍵功能等），它將如何幫助解決他們的問題，以及您如何在競爭中脫穎而出。

此示例顯示了一封發送給註冊了 Instapage 試用的機構的電子郵件：

與點擊後登陸頁麵類似，您的入職電子郵件應該只有一個明確的 CTA。 因為人們擁有的選擇越多，他們採取行動的可能性就越小。

重新參與電子郵件

這些非常適合聯繫不活躍的潛在客戶並將他們拉回來。無論他們是在不打開電子郵件的情況下刪除您的電子郵件，還是在進入後未能點擊 - 重新參與電子郵件可以吸引這些曾經感興趣的訂閱者。

如果他們不再對您的品牌感興趣，可以讓他們退訂或取消他們的帳戶。 您不想因為激怒不感興趣的人而聲名狼藉。

您還可以效仿跑道，巧妙地列出保持不活躍或取消的後果：

廢棄的購物車電子郵件

放棄購物車非常普遍，然而，電子郵件營銷活動可以重新吸引那些準客戶：

提醒他們他們在購物車中遺留了什麼，確認這些物品仍然可用，甚至提供折扣代碼讓他們扣動扳機。

研究表明，當用戶再次購買時，72% 的用戶會在放棄產品後的 24 小時內這樣做——這在一定程度上可能是由於引人注目的廢棄購物車電子郵件。

確認郵件

即使在您完成銷售後，您的點滴電子郵件工作仍未完成。 您仍然可以使用此策略通過在客戶購買後立即設置“謝謝”自動回復來確認客戶的購買。

像 Shipt 一樣，在該確認消息中包含一個指向進一步操作的鏈接，以保持客戶在購買之外與您的品牌互動：

在同一個點滴活動中，考慮另一封電子郵件，要求他們審查您的產品或服務並提供未來購買的優惠券。

5 個電子郵件點滴營銷最佳實踐

成功的活動應遵循以下五個準則和最佳實踐：

考慮客戶旅程

為了增加您參與的機率，請發送與收件人相關的點滴電子郵件以及他們在銷售渠道中的進展。 例如，如果有人最近知道您的業務，他們可能還沒有準備好購買。 在這裡，您仍然需要在看到銷售宣傳之前用更具教育意義的、有價值的內容進行培養。 了解您的品牌並考慮了一段時間的訂閱者可能會喜歡產品/品牌比較、優惠券/折扣和免費試用。

發現您的受眾的需求和痛點，並相應地調整您的信息。 這將有助於加強關係，並為您提供更好的活動結果。

間隔電子郵件並創建順暢的流程

保持一致，但要調整自己的節奏。 保持聯繫，但也會讓您的聽眾想要更多。 過多的聯繫可能會顯得咄咄逼人，並可能導致潛在客戶退訂。 根據經驗，每天不要向潛在客戶發送超過一封的點滴電子郵件。 這讓他們有時間喘口氣，更好地消化你的內容。

最重要的是，電子郵件營銷活動應該順利地結合在一起。 為確保發生這種情況，請一次寫完所有電子郵件以保持一致性。 雖然這聽起來既費時又令人生畏，但許多電子郵件可能只有幾段，因此可以在短時間內快速完成。 還有一些寫作技巧可以簡化流程。

遵循基本的電子郵件寫作技巧

要編寫高質量的電子郵件內容，請考慮以下建議：

• 關注價值：始終發送重要、有價值的內容，這樣訂閱者就不會覺得他們在浪費時間
• 短段落：大塊文本令人生畏，尤其是在小型設備上，因此請保持簡短並添加空格
• 首先保持電子郵件簡短：由於他們還沒有完全信任您，他們可能不願意花很多時間
• 個性化：分享與業務無關的信息——例如迷人的故事、個人失敗或有趣的軼事。 這允許潛在客戶與您的電子郵件和品牌建立聯繫
• 避免營銷語言和大型媒體：這兩者都會降低交付能力。 因為 Gmail 和 Outlook 等電子郵件客戶端一直在尋找將您的電子郵件發送到“促銷”文件夾的理由
• 使用引人注目的電子郵件主題行：讓人們打開郵件是第一步，因此主題行必須引人注目
• 營造緊迫感：設定截止日期並提供獨家優惠
• 包括 CTA：通過提供更多價值向他們展示下一步是什麼，例如訪問電子郵件點擊後登錄頁面以下載白皮書
• 添加 PS：挑逗您將發送的下一封電子郵件並讓訂閱者為之興奮

將您的活動連接到其他渠道

滴灌活動不存在於真空中。 努力使您所有的廣告渠道和諧地協同工作，以創造最大的參與度。

例如，在您的電子郵件末尾添加“在 Instagram 上關注我們”可以讓人們知道您活躍於社交網絡。 您還可以在社交帖子、付費廣告和博客帖子中使用相似的內容來產生興奮感並保持一致。

持續測試您的廣告系列

僅僅因為您的電子郵件是自動化的並不意味著您可以完全忽略它們。 A/B 測試是微調和優化滴灌活動的答案。

在花費大量時間定位特定用戶群之後，重要的是根據需要重新評估和調整這些群。 還建議調整不同的元素（主題行、語言、語氣、CTA 等）以查看效果最佳的元素。 即使看似微不足道的變化也有助於提高參與度和轉化率。

立即開始規劃您的下一個活動

創建高轉化率活動的關鍵是讓訂閱者踏上引人入勝的旅程。 在最佳時間向合適的人傳遞相關信息有助於實現這一目標。

要完成您的廣告系列並減少浪費的點擊，請務必完善點擊後登錄頁面。 下載下面的電子書，了解如何獲得更多轉化。