營銷人員的 11 個電子郵件設計最佳實踐

建立一個成功的電子郵件營銷活動非常簡單。 一旦你獲得了一個電子郵件營銷平台，收集電子郵件地址，整合你的內部流程，並鎖定好的內容，你就可以開始了。

正確的？ 並不真地！

您不能忽視該過程中看似簡單但必不可少的部分：電子郵件設計。

一個快速加載、設計合理的網站可以影響從您的 SEO 到銷售的一切。 同樣，一個乾淨、精心構思的電子郵件設計會影響收件人是繼續訪問您的網站購買您的產品（或執行您想要的號召性用語），還是完全退回。

在本指南中，我們將介紹11 種最佳電子郵件設計實踐，希望它們對您有用。 我們走吧！

什麼是電子郵件設計？

電子郵件設計是指戰略性地設計和創建電子郵件的過程，它與您的品牌的目標受眾產生共鳴，特別是您當前的電子郵件訂閱者和客戶。

電子郵件收件人通常會掃描信息並放棄對他們沒有價值或只是顯得過於密集的電子郵件。 擁有出色的電子郵件設計至關重要——它將幫助您吸引電子郵件收件人的注意力和參與度。

為什麼電子郵件設計很重要？

想想您從企業收到的最後一封電子郵件。 您花了多長時間閱讀電子郵件？

大多數人花費大約 15 秒來閱讀一封電子郵件。 如果您的消息設計不當，它可能需要不到一分鐘的時間直接進入垃圾箱。 但精心設計的電子郵件可以在同樣的 15 秒內吸引新訂閱者。

設計可以提高您的能力，以便建立您的品牌並將其清晰有效地傳達給您的接收者。 例如，研究表明，如果您將視頻內容插入電子郵件，您可以將轉化率提高多達 300%。

電子郵件設計最佳實踐可以將良好的圖形設計知識與數字營銷技術相結合。 它不僅僅是確保您的文本清晰易讀並且您的佈局吸引人。 讓我們在下一節探討如何實現電子郵件設計！

營銷人員的 11 個電子郵件設計最佳實踐

1. 從您的信封內容開始

在營銷領域，第一印象通常很重要，您的電子郵件也不例外。

您可以將所有時間都花在製作引人注目的電子郵件副本上，但如果您的信封內容無法達到目標，那麼您的目標受眾就不太可能點擊。 您的信封內容包含 3 個關鍵元素：發件人姓名、主題行和預標頭。

發件者姓名

發件人姓名電子郵件字段的主要目標是通知收件人郵件來自誰。 然而，這還不是全部。 該字段還可以加強您的主題行和預標題，從而提高您的電子郵件打開率。

您的發件人姓名必須是可識別的、可靠的，並且絕對不能具有欺騙性。 如果您的收件人對您的業務有積極的體驗，他們將更傾向於打開帶有您的發件人姓名的郵件。

那麼，您應該在發件人姓名中輸入什麼？ 以下是您可以遵循的一些流行模式（帶有示例）：

• [貴公司名稱] - AVADA Commerce
• [姓名] 來自 [公司名稱] - Haley 來自 AVADA Commerce
• [貴公司名稱] [消息/主題名稱] - AVADA Commerce Newsletter
• [公司名稱] 的 [部門名稱] - AVADA Commerce 的內容
• [貴公司名稱] 團隊/社區/團隊 - AVADA Commerce 團隊
• [員工姓名] - Haley Tran

主題行

就像一部好的電影預告片一樣，您的電子郵件主題行需要有趣、引人入勝並提供足夠的信息，以說服您的收件人打開您的電子郵件。 由於電子郵件收件箱往往是繁忙的地方，因此如果您的電子郵件主題行也以某種方式脫穎而出，也不會受到傷害。

以下是您可以在電子郵件主題行中使用的一些元素，以使它們更加明顯：

• 個性化（即您的收件人姓名）
• 數字
• 表情符號
• 問題
• 雙關語
• 成語
• 與您的品牌相關的術語

同時，最好避免以下情況：

• 用所有大寫字母寫你的主題行
• 使用過多的標點符號
• 使用通常與垃圾郵件相關的短語（即“立即購買”、“$”、“免費禮物”等）
• 欺騙或誘騙收件人打開您的電子郵件

如果您在電子郵件主題行中添加了太多字符，它可能會在某些電子郵件郵箱提供商中被截斷。 因此，為了確保您的信息能夠被傳達，您需要保持主題行相對較短（少於 60 個字符）。

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預頭

最後，我們得到了 preheader 文本，它是當您在收件箱中查看電子郵件時緊跟主題行的一小段文本。

您可以將 preheader 視為電子郵件主題行的擴展。 這是您提供更多價值或其他您無法放入電子郵件主題行的有趣內容的額外機會。

這裡最好的方法是成對創建這兩個元素，以便預標題可以建立並增強您的主題行。 例如：

主題行：現在或永遠不會！

前言：這些萬聖節特賣僅剩 5 小時！

要記住的另一件事是，可能很難估計您的預標題將在電子郵件客戶端中顯示多少。 這取決於電子郵件客戶端本身、收件人使用的設備以及主題行的長度。 因此，請確保將最重要的信息放在預標題的開頭。

2.保持您的電子郵件品牌

當您的收件人打開您的郵件時，他們應該知道該電子郵件是從您的公司發送的。 這意味著您的電子郵件應該被標記。

為了使您的電子郵件保持品牌知名度，請考慮遵循以下策略：

• 在您的電子郵件中使用可以補充您的其他內容和營銷材料（例如您的網站和社交媒體渠道）的語氣

• 合併您在其他品牌和營銷材料中使用的相同字體和顏色

• 包括您的品牌徽標、指向您網站的鏈接、指向您的社交媒體帳戶的鏈接以及與您的產品/服務高度相關的 CTA（號召性用語）。 這是提高品牌知名度同時提高轉化率的好方法

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3.想想你的佈局

沒有人願意閱讀雜亂無章的電子郵件，因為這會使收件人感到不知所措，並可能導致更多的放棄。 您的電子郵件佈局應該可以幫助您的收件人以正確的順序輕鬆地使用您的郵件。

您可能會使用一些流行的電子郵件佈局：

一欄

顧名思義，您的所有電子郵件內容都放在一個列中，一個接一個。 實際上，這是一種簡單的、移動優先的方法，可確保您的所有信息都能在移動設備以及其他更大的屏幕上完美呈現。 它也非常適合將觀眾的注意力集中在您希望他們看的地方。

倒金字塔

該框架使在您希望收件人所在的區域中驅動焦點和點擊變得更加容易。 通過將較寬的內容（通常是標題或橫幅）放在頂部，將較窄的內容放在底部（您的 CTA），觀眾的眼睛會自動被帶到與您的轉化直接相關的地方。

之字形

當您向下滾動消息時，這種有趣的佈局將您的觀眾的眼睛從屏幕的一側來回移動。 如果您展示您的產品，然後在它們後面加上描述和 CTA，這可能是一個有吸引力的選擇，您的產品頁面。

但是，這種佈局有一個小警告。 如果消息中的每個元素都是一個單獨的塊（如產品圖像或描述），並且從左到右，然後從右到左，則移動設備上的此順序可能並不理想。

您的描述或 CTA 有時會出現在圖片之前，這可能會讓您的觀眾感到困惑。

兩列

這種佈局經常被那些非常注重在電子郵件中使用圖像的品牌所使用。 通常，它在頂部包括一個寬的單列標題 - 以主要報價或產品為特色 - 然後下面的幾個塊分為兩列。

它實際上是單列和之字形佈局之間的一種混合。 因此，它包含了這些佈局的一些優點和缺點。

無論您選擇哪種佈局，您的內容都應該安排成一個故事，引導您的讀者採取您希望他們採取的行動。

此外，最好注意：

• 電子郵件寬度。 如果您想確保您的電子郵件在大多數設備上看起來不錯，建議將您的電子郵件模板寬度保持在 600 像素（最大 640 像素）。

• 電子郵件長度。 關於您的電子郵件應該多長時間沒有明顯的指導方針。 有些人更喜歡設計他們的電子郵件，使它們簡短而甜美，直接引導到他們的網站。 其他人會喜歡盡可能多地傳達信息，然後讓電子郵件來說話。 因此，這將取決於您的業務目的。

• 間距和填充。 電子郵件中的所有元素都需要組合在一起，但它們之間也需要有一些“呼吸空氣”。 我們的意思是空格。 空白使閱讀和點擊您的電子郵件更加容易和直觀。 事實上，對於適當的間距或填充應該是什麼，並沒有具體的數字。 您需要自己對此進行測試並確定您認為什麼看起來不錯。

4.注意你的圖像

出色的圖像在營銷的各個方面總是很重要，包括電子郵件。

通常，收件人可能會快速滾動過去的文本 - 但他們會停下來尋找引人注目的圖像。 但是，是什麼讓電子郵件圖像引人入勝？

高分辨率

首先，您的圖像應該清晰且高分辨率，但不能太大以至於需要很長時間才能下載。 拍攝大小約為 1MB，不大於 5MB。

如果您的圖像太大，您的觀眾可能需要很長時間才能加載，或者更糟糕的是，他們可能會將您的電子郵件發送到垃圾郵件文件夾。 但如果它們太小，它們會顯得像素化，並且您的電子郵件看起來不專業。

庫存或定製圖像

在庫存或定製圖像之間進行選擇時，沒有正確或錯誤的方法。 只要確保您選擇的方法適合您的整體視覺形象，並幫助您為您的品牌創造正確的感覺。

光線充足

確保將光線良好的照片添加到電子郵件中。 注意這個細節有助於在圖像中突出顏色。

一個非常有趣的設計技巧是在圖像中使用相同顏色的柔和陰影作為某些內容塊的背景。 巧妙的設計實際上可以將整個電子郵件整合在一起，使其看起來更加專業和精簡。

當您的圖像太暗時，您會迫使收件人花時間試圖弄清楚發生了什麼。 劇透警報：他們不會。 他們甚至可能取消訂閱。

閱讀更多：如何在電子郵件營銷中掌握使用圖像？

5. 保持正文簡單

編寫電子郵件時，使您的信息易於瀏覽。

寫幾句話比寫幾段要難得多； 但是，如果您的文本簡潔，您的電子郵件將看起來和閱讀更好。 大多數人不會花很多時間來消化一封複雜的電子郵件，即使你有很多東西要分享。 他們會欣賞一個清晰而直截了當、有意義的信息。

閱讀項目符號列表或簡短段落要容易得多。 您還需要避免可能使收件人感到困惑的陳詞濫調或內部術語。 注意不要使用可能具有多個含義的俚語。 當您使用它時，請仔細檢查是否有任何拼寫錯誤。

另外，請仔細檢查您添加到電子郵件中的任何鏈接。 斷開的鏈接不僅會損害您的設計並使您的客戶感到沮喪，而且還會給人一種您的品牌不可靠的印象。

6. 使用 CTA 優化您的電子郵件

如果您想在電子郵件中增加點擊次數，則需要使用 CTA。 它們充當讀者追隨的箭頭。

CTA 按鈕上的文字告訴他們下一步該做什麼——比如“了解更多”或“立即購買”。 無論您應用什麼文本，其背後的想法都是您首先發送電子郵件的主要原因。

為了使您的 CTA 有效，您將希望它高度可見。 理想情況下，使用對比色並在按鈕周圍留出大量空白，以便觀眾可以看到它，同時用拇指或手指點擊它。

限制每封電子郵件中 CTA 或鏈接的數量非常重要。 如果您曾經在一家擁有電話簿大小菜單的餐廳用餐，您可能會知道當出現太多選項時會讓人感到困惑。 CTA 按鈕並不是要為收件人提供一堆選項。 相反，它們應該是單一而清晰的——要求接受者做一件特定的事情。

7. 使用響應式設計

響應式設計意味著您的電子郵件會更改格式以適應正在查看的屏幕，無論是在台式機、筆記本電腦還是移動設備上。

大多數電子郵件客戶端會自動調整移動設備的佈局，但有些仍然不會。 通過使用靈活的佈局、模板和級聯樣式表 (CSS) 代碼，確保您的電子郵件具有響應性。

如果可能，堅持一欄佈局，不要使用超過三欄。 使您的字體和 CTA 大、清晰且易於點擊（46 x 16 像素是移動設備友好 CTA 的理想選擇）。 另外，請始終在不同的電子郵件客戶端和設備上測試您的電子郵件，以確保它們正確呈現。

8. 不要忘記頁腳

雖然通常被忽視，但頁腳是營銷電子郵件中最重要的元素之一。

本節提供了一個機會，可以包含諸如 CAN-SPAM 法案等立法要求的特定信息，而不會影響整體設計。 頁腳中的一些強制性信息包括：

• 貴公司的名稱和實際地址
• “取消訂閱”鏈接
• 收件人更新其個人資料的一種方式
• 貴公司的隱私政策
• 有關服務提供商的詳細信息

請記住，一個經典的壞舉動是隱藏“取消訂閱”按鈕。 不要試圖讓你的“取消訂閱”鏈接的字體超小，甚至顏色混合到背景中。 這招行不通。 對您的產品或服務不感興趣的人無論如何都會退訂。

當您以這種方式挫敗收件人時，他們更有可能將您的電子郵件報告為垃圾郵件。 相反，將退訂視為一種善舉。 在這種情況下，如果您的電子郵件列表中充滿了那些已經決定不與您開展業務的人，則不一定會更好。

當然，如果你喜歡你的電子郵件頁腳設計，然後用它來建立積極的品牌體驗並達到額外的目標。 例如：

• 強調您獨特的銷售主張
• 收集觀眾的反饋
• 宣傳您的博客、播客或其他內容
• 推廣僅對參與度最高的粉絲可見的特別優惠
• 宣傳您的應用、有用的鏈接和電話號碼
• 展示貴公司更人性化的一面

9. A/B 測試你的設計

與其他營銷工作類似，電子郵件設計是一個迭代過程。 您可能會確定必要的更改和更新，以充分利用您的電子郵件設計。

無論是修改顏色、圖像、佈局、色調還是 CTA，都不要害怕 A/B 測試電子郵件設計。 通過這樣做，您可以確定哪一個在接觸、共鳴和轉化最多收件人的能力方面效果最好。

10.設計電子郵件簽名

出色的電子郵件簽名是另一種通過電子郵件建立專業和個人感覺的方式。 您的電子郵件簽名不應該只包含您的姓名 - 它應該包含有關您、您的公司、您的角色和聯繫信息的其他定義和難忘的特徵。

以下是您可以在電子郵件簽名中包含的幾個細節：

• 名字和姓氏
• 聯繫信息
• 職位/角色
• 公司名稱
• 社交媒體鏈接（即 LinkedIn 個人資料）

這是為您創建電子郵件簽名的指南。

11.不要害怕使用表情符號

起初，表情符號似乎是對電子郵件的不必要或不專業的補充。 雖然這可能是一個公平的假設，但在許多情況下它實際上是不正確的。

事實上，研究表明，在您的電子郵件主題行和/或電子郵件副本中添加表情符號可以提高您的打開率和點擊率。 但是，請記住，在將表情符號用於營銷目的時，請確保您了解所包含的特定表情符號的含義和內涵。

底線

借助出色的電子郵件設計，您可以更有效地接觸受眾並與之產生共鳴，從而讓您成長得更好。 有影響力且引人注目的電子郵件將幫助您建立健康的關係並將更多的人轉變為付費客戶和品牌擁護者。

因此，開始設計您的電子郵件，同時牢記我們審查的最佳實踐。