掌握電子郵件文案寫作藝術的 8 種簡單方法 [+ 示例]

已發表: 2022-11-24

電子郵件營銷是與目標受眾保持聯繫的最簡單、最有效的方式之一。 無論您是培養潛在客戶還是試圖通過重新吸引現有客戶來推動重複購買,電子郵件都是一種很好的方式。

但是,當涉及到將獲得高打開率、點擊率和轉化率的電子郵件內容時,需要考慮很多因素。 對於初學者,您需要有一個很好的電子郵件營銷策略。 您的電子郵件主題行必須與眾不同。 您必須確定您的電子郵件設計。 並且必須擁有強大的自動回复器,包括歡迎系列。

清單不勝枚舉。

而且,當然,您需要出色的電子郵件正文副本,這將推動點擊您的目標網頁,吸引讀者的注意力,理想情況下,推動銷售等結果。

所以這將是這篇文章的重點。 我們涵蓋了電子郵件營銷文案的所有內容,包括其重要性、如何撰寫營銷電子郵件、最佳實踐、工具等。

準備好了嗎?

跳到:
  • 什麼是電子郵件文案,為什麼重要?
  • 8 個電子郵件文案最佳實踐
  • 可以最大限度地提高轉化率的電子郵件文案工具
  • 關於電子郵件文案的最終想法

什麼是電子郵件文案,為什麼重要?

電子郵件文案包括為電子郵件創建營銷信息。 對於這篇文章,我們將專門查看電子郵件正文中的副本,這將構成電子郵件的大部分內容。

(需要電子郵件主題行文案方面的幫助?請在此處查看我們的帖子)。

電子郵件正文主要用於教育讀者(想想內容營銷風格的方法)或說服他們採取行動(通常是銷售電子郵件)。

這些操作可能包括檢查您的新產品發布、註冊等候名單、創建願望清單、參加比賽、訂閱網絡研討會或進行購買。

但是,無論如何,您所有的電子郵件文案都應該是

  • 寫得很好
  • 品牌上
  • 簡明扼要
  • 您的電子郵件列表中的訂閱者在視覺上很容易閱讀
  • 指導並讓您的電子郵件訂閱者不問他們下一步應該做什麼

將您的電子郵件文案視為您品牌的代言人。 您是在直接與您的聽眾交談,並且可以影響他們採取行動。

8 個電子郵件文案最佳實踐

電子郵件文案寫作看似簡單,但實際上需要一些實踐、策略和謹慎執行。 (也可以加入大量的創造力。)

然而,這八個營銷電子郵件文案寫作技巧將使您的工作更易於管理,並使您更容易創建更強大的電子郵件營銷文案,從而提高您的點擊率轉化率。

我們還將查看一些電子郵件文案示例,向您展示如何執行這些策略。

事不宜遲,以下是通過八個簡單的最佳實踐編寫營銷電子郵件的方法。

1. 了解你的聽眾說他們的語言

如果沒有牢牢掌握您的受眾,您永遠不應該在數字營銷中做任何事情。

他們想要什麼? 你能解決哪個問題? 他們的具體痛點、動機和需求是什麼——您如何融入其中? 他們有顧慮或反對意見嗎?

同樣重要的是他們會回應什麼信息,什麼語言最能引起他們的共鳴? 他們喜歡非正式和隨意的語氣嗎? 他們使用什麼樣的語言和詞語來描述他們最重要的問題?

我們強烈建議將創建買家角色作為電子郵件營銷策略的一部分,然後根據他們製作特定的電子郵件正文,以說服用戶您的產品或服務非常適合他們

這是來自 RockinGreen 的一個很棒的電子郵件文案示例。 該消息詢問讀者是否有洗衣問題(白色條紋、硬衣服、水漬),然後根據他們的回答推薦產品。 它解決了一個核心問題,並通過觀眾的視角展示了他們的產品作為解決方案。

RockinGreen 電子郵件文案示例
RockinGreen 首先了解他們的觀眾

這是另一個例子。 我成為 Grove 客戶已有一段時間了,並且專門從他們那裡購買了無塑料、可持續的產品。 他們發出了這封專注於“無樹”產品的電子郵件,以一種會引起像我這樣的聽眾共鳴的方式強調環境影響。

Grove 電子郵件文案示例
好的電子郵件文案必須了解其受眾才能與他們產生共鳴

2.注意主題行

正如我們提到的,我們不關注這篇文章中的電子郵件主題行。 但是,我們也不會忽視這樣一個事實,即它們可以在整個電子郵件副本中發揮關鍵作用。

當您的電子郵件正文以某種方式返回主題行時,它會最有效。 它讓讀者保持參與,因為他們不覺得有誘餌和開關,它有助於將您的信息帶回家。

這可以很簡單,比如在主題和正文中使用相似或重複的詞,如下例所示。 主題行和正文都在顯著位置使用了“色調”和“溫暖的天氣”這兩個詞:

Clarks 電子郵件文案示例
主題行和電子郵件副本一起發送一條統一的消息

同樣,你可以在主題行中開始一個想法,然後在副本中繼續它(比如提問和回答問題):

Farmgirl Flowers 電子郵件文案示例
雙關語的獎勵積分

或者,您可以考慮另一種獨特的方法。 我附近的一個當地農場會在電子郵件主題行中添加他們“本周作物”的表情符號,這是讓讀者興奮不已的好方法,可以一直瀏覽到電子郵件底部的產品部分。

BigDaddysOrganics 電子郵件文案示例
你能猜出本週的收成嗎?

3.盡可能個性化電子郵件

個性化在電子郵件營銷活動中是無價的。 盡可能經常使用它。

這是一種外展策略,有助於與讀者建立關係。 它提高了他們的注意力和參與度,並且由於您向他們提供了真實的建議,因此它也提高了轉化的機率。 (事實上,據說 91% 的消費者更願意從向他們推薦相關優惠的品牌處購買。)

個性化可以包括根據客戶的瀏覽或購買歷史提供定制的推薦。

它還可以表示個性化的文本大喊,例如使用客戶的姓名。 在下面的示例中,HomeAgain 在主題行正文中使用了我們的一隻狗的名字 (Juneau)。

HomeAgain 電子郵件文案示例
HomeAgain 擊出本壘打

4. 保持你的電子郵件副本簡短

寫電子郵件時事通訊? 製作銷售量大的產品公告? 網絡研討會促銷怎麼樣?

沒關係。 盡量使電子郵件副本簡明扼要。

當然,像時事通訊這樣的東西可能需要更多的空間,但即便如此,也要以簡潔和精確為目標。

大多數電子郵件應為 50-125 個字。 正如我們所說,即使是以內容為中心的電子郵件(如時事通訊)也應保持相對簡短,並在必要時鏈接到更長的資源。

別忘了——大約 81% 的用戶在移動設備上打開電子郵件,因此簡潔性從未如此重要。

在你的預覽文本中也要記住這一點; 將最重要的信息放在最前面,並儘可能簡潔,以便讀者在打開之前能夠很好地了解信息。

事實上,這段文字可以顯著提高打開率,幫助您獲得更好的電子郵件結果。 您可以通過電子郵件 A/B 測試來找到適合您品牌的電子郵件長度。

電子郵件預覽文本
不要睡在預覽文本上

5.結合品牌語言

您的品牌聲音就是一切。 熟悉它並經常使用它。

品牌聲音應該包含您作為企業(或企業主)的身份,以及您希望客戶在向您購買商品時獲得的感覺。

如果你願意,你可以很有趣、調情、古怪、自信,甚至可以有點大膽。 不管是什麼,都應該是一致的,而且一定是原汁原味的。

我現在最喜歡的公司之一是 Who Gives A Crap,它完全粉碎了創建品牌聲音和體驗的每個部分。 (說真的,檢查他們營銷的各個方面。)

這些電子郵件展示了他們俏皮、年輕的品牌聲音。 在這裡的例子中看到這個,它甚至有一個“哇哇哇!”的 CTA。

誰給出了垃圾電子郵件文案示例
我從未被一個詞如此震撼

這是來自 Who Gives A Crap 的另一篇文章。 這個副本感覺幾乎是 meta,在主題行中指出他們有一個撰稿人。 但他們仍然開玩笑地提供有關產品的更新,同時表明他們重視員工:

誰給出了垃圾電子郵件文案示例
這個品牌的聲音跳出頁面

6. 擁有始終可見的直接號召性用語

號召性用語 (CTA) 是每封電子郵件的重要組成部分。

它們應該始終可見,並且應該始終非常直接。

想像一下,通過電子郵件向您的客戶發送後續重定向活動,讓他們在廢棄的購物車上購買……但您沒有鏈接回您的在線商店。

是什麼賦予了?

您的客戶現在負責導航回您的站點,如果這不是特別容易,他們就不太可能採取該操作。 因此,請始終包含 CTA,使其可見並使其直接。

你的號召性用語應該

  • 製造緊迫感
  • 讓用戶更容易理解您希望用戶採取什麼行動
  • 使用戶採取該操作變得簡單
  • 包括強力詞和動作詞組合,例如“立即購買”或“今天開始增加收入”
  • 以第一人稱(例如,“Take Me There”)而不是第二人稱(例如,“Take You There”)書寫

請參閱此處的示例,其中 CTA 鼓勵讀者“閱讀和購物”,將用戶帶到博客文章,然後鏈接到可供購買的產品。 這是吸引潛在客戶建立銷售意圖的好方法。

博登電子郵件文案示例
我確切地知道這個電子郵件 CTA 是什麼——這是一件好事

這是另一個例子。 這家公司有一個女裝 CTA 和一個單獨的男裝 CTA。 這使每個細分受眾群都可以輕鬆地立即訪問相關的著陸頁。

博登電子郵件文案示例
即使有兩個 CTA,也要讓它們非常清楚

閱讀更多:編寫獲得更多點擊的 CTA 副本的 8 個簡單步驟

7. 始終對您的電子郵件副本進行 A/B 測試

這將是一個簡短的部分,但它是一個重要的部分。 (為了更深入地研究,我們寫了一篇關於電子郵件 A/B 測試的完整文章。)

如果您想在電子郵件文案寫作方面表現出色,則需要針對每個受眾群體對您的電子郵件進行 A/B 測試。

有很多工具可以提供幫助,包括 Mailchimp 和 ActiveCampaign。 他們會讓您向某個細分受眾群發送兩個版本的電子郵件,然後查看哪些版本被打開和點擊的次數更多。

請記住一次只測試一個元素。 這可以是圖像、電子郵件設計、主題行或正文。

在正文中(因為這是我們在這里處理的),你可以測試

  • 副本的基調
  • 包括表情符號或 GIF
  • 你的副本的長度
  • 標點
  • 圖像內副本與純文本副本
  • 那麼多

8.玩得開心

最後,玩得開心。

一些最好的電子郵件和文案來自真正有創意和有趣的實驗。

這不僅僅是對“有趣”品牌特別重要的提示。 無論您是 B2B 品牌還是電子商務品牌,您都希望讓您的電子郵件列表對這些消息感到興奮並且不太可能退訂。

做到這一點的一個好方法是讓您的文案寫作變得有趣並讓它發光。

不要害怕發揮創意,只要您遵循所有其他最佳實踐。 你不應該使用垃圾詞或策略,但你可以嘗試使用文字、押韻、雙關語或表情符號來讓事情變得有趣。

看看下面的例子,它的主題是“告訴我們你喜歡什麼”,正文標題是“靈感調情”。

Stitch Fix 電子郵件文案示例
文案不必無聊

可以最大限度地提高轉化率的電子郵件文案工具

想讓您的電子郵件營銷文案更上一層樓嗎? 或者,也許您只是需要一些入門幫助?

有很多電子郵件文案工具可以提供幫助。 這些是您可以用來創建時事通訊、促銷電子郵件和自動回復活動的一些工具:

  • 任何電子郵件營銷軟件。 Mailchimp、HubSpot、ActiveCampaign,應有盡有。 他們都有電子郵件模板,可以激發您的靈感,讓您入門,並幫助您查看正文的不同部分(如標題或擴展說明應該放在哪裡)。
  • 語法上 Grammarly 可用於 Google Docs 甚至電子郵件軟件(包括 Gmail),以確保您的副本沒有錯誤。
  • 自動化工具。 電子郵件自動化最重要的好處之一是在正確的時間向用戶發送正確的消息。 Zapier 和 LeadsBridge 等工具可讓您即時、持續地將 CRM 中的受眾數據同步到您的電子郵件軟件,以創建自動分發的超利基電子郵件活動自動回复。

關於電子郵件文案的最終想法

讓您的聽眾成為您在這裡所做的一切的中心。 你是他們的文案。

盡可能個性化和細分您的廣告系列。 這將幫助您編寫您的細分受眾群最常響應的內容,尤其是當您正在測試不同的消息傳遞以了解未來的優化機會時。

如果您想製作有效的電子郵件來吸引讀者的注意力、最大化點擊次數並使您的轉化率飆升,您需要牢記這八個電子郵件文案寫作技巧。 在您的下一個電子郵件活動中測試它們,看看它們如何為您服務。

如果您在此過程中需要一點支持和一個團隊來幫助您完成電子郵件營銷,您知道在哪裡可以找到我們。

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