精英 SEM 問答：2019 年充分利用 Google 和 Facebook 廣告

如果您是管理客戶數字廣告活動的代理機構，您將承擔很多責任，因為他們聘請了您的專業知識並期望很快看到積極的結果。 當然，廣告點擊很重要，但客戶更關心實際結果——更多的轉化、潛在客戶和收入。

為了提供最大的投資回報率，每個有針對性的廣告都應該有自己的個性化點擊後登錄頁面。 擴展點擊後登陸頁面的製作會立即變得非常耗時。 由於您無法將 100% 的時間投入到每個客戶身上，最終所有機構都面臨著同樣的問題：

在解決該問題之前，我們與 Elite SEM 數字營銷機構的付費搜索總監 Aaron Levy 和付費社交總監 Katy Lucey 討論了從 Google Ads 和 Facebook Ads 獲得更多回報的問題。 具體來說，他們認為什麼將在 2019 年產生重大影響，以及機器學習和個性化如何在活動優化中發揮作用。

您認為有哪些 Google Ads 策略以前行之有效，但將來卻行不通？

AL： 100% 控制的概念已成為過去。 我一直是 SEM 中超細分和匹配類型漏斗的大力支持者，例如，精確出價 2 美元，短語出價 1.50 美元，廣泛出價 1 美元，以確保將查詢推送到我們想要的位置。 我們通過保持通道暢通，讓 AI 提供它認為最好的術語變體來看到成功。

同樣的問題，但對於 Facebook 廣告……

KL：自從動態產品廣告在幾年前推出以來，我們看到了廣泛的採用，尤其是在零售領域。 雖然我認為他們將繼續保持高效，但從總體戰略的角度來看，我認為廣告商需要實現多元化，以尋找具有高 LTV 潛力的新客戶。

我還認為靜態圖像廣告將在多年的視頻為王之後在 2019 年捲土重來，尤其是隨著方形鏈接廣告的推出。

Google Ads 中被忽視但在 2019 年/未來會大放異彩的是什麼？

AL：響應式搜索廣告。 儘管我不喜歡“響應式”這個詞，但這將是對類固醇的廣告測試。

它在 2018 年相當簡陋，因此很多廣告商似乎將它們放在一邊。 隨著算法變得更好並且報告變得更好，我相信它們將成為一個更強大的工具。

同樣的問題，但對於 Facebook 廣告……

KL：我認為很多廣告商，尤其是那些強調直接反應的廣告商，過於依賴重定向細分，包括網站自定義受眾和 CRM 列表細分，以至於難以擴大覆蓋範圍。 我們已經看到成功地通過更廣泛的定位來推動轉化，例如具有更大規模和可持續性的興趣細分。

您如何看待人工智能和機器學習在未來付費廣告中發揮的作用？

AL：很多簡單的東西將從我們手中奪走。 這些年來，互聯網變得太複雜了，信號太多了，我們無法單獨競價。

在 2019 年，我猜想幾乎所有基於拍賣的系統（Google Ads、Facebook、Display 等）都將是基於 AI 的，而人工出價將開始貶值。 我很想看到 AI 開始真正個性化我們的廣告，但目前還沒有。

個性化將如何在 2019 年及以後的付費廣告中發揮作用？

AL：個性化還有很長的路要走，需要變得更好。 在這一點上，它還很初級； 一些基本算法會根據購買和網站瀏覽習慣為您畫像。 然後他們挑選一些類似的產品，然後把它們塞進你的喉嚨裡。

在我看來，未來更……讀心術。 一種可以將受眾數據映射在一起的算法，利用已經存儲在 Google/Facebook/Apple 上的關於您的信息，並根據心理特徵找出最適合向我展示的內容，而不僅僅是點擊行為。 在未來，我看到我們能夠在客戶與我們的品牌互動之前為點擊後登錄頁面繪製理想的產品組合或消息。

數字營銷人員可以通過哪些 1-2 種方式將個性化插入付費廣告和點擊後登陸頁面？

AL：令我震驚的是，越來越多的營銷人員不從事性別測試。 我不是在談論向女孩展示男褲和向男孩展示女褲，而是在談論不同的產品組合。

假設你是一家雜貨店； 很可能男性和女性對一盤炸玉米餅、一杯啤酒或美味的油炸食品托盤會有不同的反應。 現在，Google Ads 中存在人口統計和興趣等槓桿，雖然不完美，但卻是一個很好的數據集。

另一個未充分利用的個性化工具是本地化。 讓您的點擊後登錄頁面體驗感覺像是他們的鄰居使用鄰居名稱和當地俚語編寫的。 不要成為僅使用奶酪牛排圖片向費城人推銷產品的人。 （注意：我是費城人——我們討厭那樣）。

在個性化他們的廣告和點擊後登陸頁面後，您的客戶會看到什麼結果？

AL：轉化率提升（呃！），但也有更高質量的潛在客戶和客戶。 面對個性化體驗的用戶往往會導致更短的銷售時間和更長的生命週期價值。 當客戶了解更多信息並且交易感覺更“個性化”時，他們往往會更有粘性。

代理商如何解決他們的點擊後痛點？

回到上面的問題，代理商可以使用點擊後優化 (PCO) 服務來最大化客戶的付費廣告預算。 可擴展的創建意味著 Instablocks™ 可以幫助您大規模構建定制的點擊後登陸頁面，熱圖和復雜的 A/B 測試可以讓您優化每個頁面以獲得更高的轉化率，而個性化可以讓您為每個目標受眾創造獨特的體驗：

PCO 是廣告渠道中將點擊轉化為轉化的階段，也是 Instapage 介於廣告平台和營銷自動化之間的地方：

PCO 是必不可少的，因為您已經花了相當多的時間來製作針對性極強的廣告。 因此，將這些廣告點擊發送到個性化的點擊後登錄頁面將轉化為更高的投資回報率。

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