如何有效防止移動廣告欺詐和投資回報率挫折

已發表: 2022-05-06

在過去兩年中，隨著越來越多的人加入遠程工作隊伍並從事在線業務，在所有行業中，我們都看到網絡犯罪急劇增加。移動廣告欺詐正在捎帶。

因為移動廣告欺詐可以很好地隱藏在合法數據中，所以很難確切地說它的普遍程度。欺詐損失估計從每年 65 億美元到 190 億美元不等。

欺詐者一直在與穀歌等平台進行軍備競賽，試圖在他們的平台上將他們趕走。通常他們比好人行動得更快。但是，如果他們知道要尋找什麼，營銷人員就可以保護自己並防止公司的投資回報率受挫。

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什麼是移動廣告欺詐？

移動廣告欺詐涵蓋範圍廣泛的活動。所有人都利用智能手機使用非法策略從營銷預算中抽走資金。這些包括點擊和機器人欺詐、無效廣告流量、域欺騙和虛假安裝。

這樣做的影響不僅僅是財務方面的。它們不僅僅影響單個公司或營銷活動。如果不及早發現，移動廣告欺詐產生的虛假數據會影響營銷人員的數據驅動決策。反過來，這會影響分發廣告的發布商的收入。它甚至會影響供應鏈流程，因為庫存管理系統對實時消費者數據很敏感。

移動廣告欺詐在亞太群島地區尤為嚴重。 2020 年，全球 60% 的移動廣告欺詐風險暴露在他們身上，儘管營銷人員越來越成功地打擊它。

其中許多國家出於各種原因“跨越”了個人計算時代。因此，在過去十年中，他們增加的智能手機用戶數量超過了世界上任何其他地方。

這些是“移動優先”的國家，人們的智能手機是他們的主要計算設備。那裡的移動經濟比世界其他地方更有價值。例如，韓國是 2018 年第一個將 5G 引入企業電話系統的國家，也是 2019 年第一個在全國范圍內提供 5G 的國家。

隨著世界追趕他們，營銷人員對移動廣告欺詐保持警惕比以往任何時候都更加緊迫。如果他們現在不主動，問題可能會從一個地區轉移到另一個地區。

移動廣告欺詐有多種形式。隨著技術越來越先進，欺詐者正在以任何初創公司的速度進行創新。一些常見的策略包括下面突出顯示的要點。

欺詐者經營著裝滿智能手機的倉庫，並排在貨架上，全天候 24/7 運行。通常，電話是從自動完成所有點擊的計算機上運行的。但有時會有員工一次在幾十部手機上點擊同一個按鈕。

任意數量的機器人都可能產生無效的廣告流量，但並非所有機器人都是欺詐性的。 SEO 網絡爬蟲一直在量化網絡分析。這些機器人不綁定到特定的設備或 IP，這使得它們很難被阻止，但它們通常會出現在您的網絡分析的“未知”部分。

欺詐者在比他們擁有的更好的網站上出售展示位置，從而保證每次展示或點擊的成本更高。這可能是任何人冒充阿聯酋的廣告註冊，也可能是冒充知名出版商的網站。

這是一個簡單的技巧，多個廣告彼此疊加顯示，用戶只能看到“堆棧”頂部的一個。欺詐者有一些看起來非常合法的數據來支持他們聲稱您的廣告獲得大量展示的說法。

近年來，黑客開始進行“SDK 欺騙”，這是一種更高級的點擊垃圾郵件方法，他們侵入應用程序的代碼，並可以通知應用程序開發人員任意數量的虛假安裝。欺詐者不需要執行許多虛假安裝，就可以在您的廣告上產生一些不錯的轉化率。

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通過仔細的數據分析和打破通信孤島，可以做很多事情來捕捉和防止移動廣告欺詐。

首先，您應該仔細查看您收集的分析數據。在渠道的每個步驟中查看您的廣告系列的展示次數和點擊次數。此外，檢查特定用戶細分和流量來源的點擊次數和展示次數。

任何步驟的點擊率、轉化率或保留率極高或極低都可能表明存在問題。

非常低的轉化率百分比可能是點擊率過高的跡象。如果您正在營銷移動應用程序，則極低的平均點擊安裝時間 (CTIT) 可能是安裝劫持的跡象。非常高的 CTIT 可能是點擊垃圾郵件的標誌。

社交媒體營銷人員不擁有他們的分析數據，這使得他們容易受到移動廣告欺詐的影響。如果您正在開展社交活動，請通過將廣告的覆蓋面限制在狹窄定義的目標受眾中來減少虛假流量的曝光。密切注意到達您網站的特定 IP，並排除任何看起來可疑的 IP，以免它們歪曲您的數據。

理想情況下，您的營銷團隊應該有一個人負責防止欺詐。如果欺詐者確實漏網，這將重點放在預防和問責上。

您還可以讓這個團隊成員進行專業化，獲得有關移動廣告欺詐的深厚技術知識以及哪些工具可以幫助您抓住它。隨著時間的推移，他們將了解如何比其他人更好地詢問您的分析數據，並提出沒有人想到的問題。這主要是因為該領域沒有真正的專家。

最後，移動廣告欺詐預防應該是一項協作努力。首先，在談論交易時，您應該堅持訪問合作夥伴自己的分析。詢問他們如何收集這些數據——“轉化”對他們意味著什麼——以及他們正在採取哪些措施來打擊他們一方的移動廣告欺詐。

如果世界各地的營銷人員、出版商和平台能夠攜手合作，那麼他們可以做很多事情來杜絕移動廣告欺詐。 2020 年，谷歌一舉封殺了 600 款應用從其 Google Play 商店中撤出。審查數據的社會規範的增加將在營銷人員和出版商之間建立信任。