為您的潛在客戶制定一個成功的電子商務網站提案
已發表: 2023-06-26到 2026 年，數字渠道將佔全球所有購買量的四分之一以上，電子商務市場總額將超過 8.1 萬億美元（福布斯）。 這是一個大蛋糕，您無需成為電子商務零售商即可從其中分得一杯羹。
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能夠制定成功的電子商務網站提案的機構可以利用這個不斷發展的行業來創建一個可持續的業務渠道，其中充滿了準備轉換的潛在客戶。 下面詳細了解如何撰寫全面且有吸引力的電子商務網站提案，以便您可以轉化更多客戶。
研究前景
一個強有力的提案總是從了解受眾開始。 雖然您當然可以為這些銷售工具建立基本的基礎起點，但您應該確保電子商務網站工作的每個業務提案都是根據潛在客戶的偏好、受眾和需求定制的。
確定要提出的電子商務網站的特徵和功能
花時間了解潛在客戶的需求。 當銷售團隊成員與漏斗頂部的潛在客戶互動時，他們應該詢問電子商務網站的最大痛點和最想要的功能。 如果您沒有此類第一手數據，請通過研究潛在客戶的業務和目標受眾來收集盡可能多的信息。
一旦您了解了潛在客戶的需求，您就可以：
- 列出可能滿足這些需求的最基本的電子商務功能
- 創建描述以幫助客戶了解每個功能如何支持（甚至至關重要）實現業務目標
- 繪製網站的導航和用戶流程，以幫助潛在客戶了解每個功能在實際用例中如何工作
- 考慮您需要哪些資源，例如電子商務網站構建器，以便您可以將它們納入計劃中
制定電子商務網站開發計劃
在您獲取上一節中的信息並將其轉換為電子商務網站開發提案之前，您必須考慮將設計和電子商務網站想法變為現實的計劃。 與您的團隊合作制定內部行動計劃，其中包括：
- 開發時間表和流程。 現實地考慮創建一個電子商務網站需要多長時間。 考慮通過甘特圖或類似工具繪製時間線，以便您可以輕鬆查看依賴關係和潛在瓶頸。 了解開發流程可能滯後的地方可以幫助您立即與客戶設定適當的里程碑，並採取主動措施以滿足客戶未來的最後期限。
- 開發資源和工具。 列出您的團隊需要訪問的所有內容，包括用於潛在客戶電子商務目的的正確網站構建器。 了解所需的工具有助於您為提案創建更準確的定價。 不要忘記人力資本——定義項目中需要的人員，這樣就可以避免過度投入或重複預訂資源。
- 開發方法和測試過程。 確保整個團隊了解如果客戶同意該提案，您計劃使用什麼方法，因為這有助於您盡快開始工作。 花時間創建一個正式的測試流程來在開發時進行調試，並確保客戶端站點在啟動之前得到全面的測試。
提案中應包含哪些內容
如果創建電子商務網站提案文檔是期末考試，那麼上述所有內容都相當於考前學習課程。 它可以幫助你做好考試的準備——或者，在本例中，就是提案的準備。
幸運的是，您可以輕鬆地將所有“學習”付諸實踐，因為您將在下面找到構成良好提案的關鍵答案。
規劃設計、品牌和用戶體驗
您的提案應該向潛在客戶講述一個清晰且令人信服的故事，說明您的解決方案如何解決他們的問題。 結合敘述和視覺元素來做到這一點，並儘可能用數據支持你的主張。 確保故事包括：
- 視覺設計風格。 描述您對網站的設想，並將其與客戶品牌的願景和價值觀聯繫起來。 通過比較品牌來幫助客戶形象化想法，但避免將您的設計理念與潛在客戶的競爭對手進行比較。 重要的是讓潛在客戶感覺您可以提供獨特的、針對品牌的設計。
- 品牌元素。 提供有關您計劃如何整合現有品牌元素或創建新品牌元素以提高客戶品牌認知度和知名度的詳細信息。
- 用戶體驗設計。 描述網站上的用戶將如何與其交互，以及您計劃通過設計培養什麼樣的客戶體驗。
- 對目標受眾的潛在影響。 具體說明設計可能對潛在客戶的目標受眾產生的影響。 包括展示您的設計將如何為觀眾解決挑戰的用例。
用示例設計和佈局來概括所有內容，以說明擬議的設計並展示您的網頁設計服務的質量。
描述網站啟動和持續支持流程
每個電子商務網站的提案都應該具有前瞻性。 如果潛在客戶覺得可以相信您會留下來並支持他們網站的成功，那麼他們更有可能成為客戶。 您可以通過詳細的啟動和啟動後支持計劃來培養這種信任。
首先描述您可以提供的支持和持續維護。 需要考慮回答的一些問題包括：
- 您會關注更新電子商務 WordPress 插件等細節嗎？
- 你們是否提供數據備份服務來支持業務連續性？
- 您會協助營銷或搜索引擎電子商務優化嗎？
- 客戶何時以及如何向您尋求支持？
- 您會使用託管 WordPress 託管等工具嗎？網站開發完成後，誰負責這些工具？
創建您確信可以支持的服務級別協議樣本。 這有助於客戶了解如果他們選擇您作為電子商務網站開發合作夥伴，您可以做出什麼承諾。
網站提案定價和可交付成果的詳細信息
成本幾乎始終是潛在客戶的重要考慮因素。 對於許多人來說，這可能是首要考慮因素。 如果您在提案中忽略成本，潛在客戶可能會覺得您不夠透明。
詳細說明您可以交付的內容、交付時間以及每個選項的成本。 對您提案的最後修改可能包括：
- 多種定價選項。 詳細說明所有定價選項以及客戶是否可以選擇點菜功能或服務。 使用表格或圖表使數據易於比較，或提供定價矩陣供客戶用來計算不同選項的總成本。
- 付款計劃詳細信息。 讓潛在客戶知道有哪些付款方式可用以及付款到期時間。 解釋所有 SaaS 選項，明確每個用戶每月和每年的成本。 詳細說明您期望如何付款以及是否會開具發票。
- 可交付的里程碑。 包括一個項目時間表，其中明確標記了里程碑可交付成果，以便潛在客戶知道如果他們繼續前進，會對您抱有什麼期望。 讓潛在客戶知道項目時間表中哪些是可以協商的，哪些是不可協商的。
- 項目成功的定義。 定義成功，以便每個人都對項目何時達到潛在的結束達成共識。
- 提議的項目管理和溝通流程。 讓客戶了解您可能使用的主要工具以及您將如何在整個過程中與他們合作。
將提案發送給客戶後，請保持開放且高效的溝通渠道。 潛在客戶可以利用他們在回答有關電子商務網站提案的問題方面的經驗來得出關於在網站開發項目期間和之後如何支持他們的結論。
有關網站提案的常見問題
網站提案通常包括哪些內容？
始終包含網站解決方案將解決的問題或挑戰及其工作原理。 包括視覺設計和品牌、擬議網站的主要功能、項目可能需要多長時間以及有關成本的詳細信息等元素。 預測潛在客戶可能存在的主要問題，並嘗試在提案中回答這些問題。
如何使用電子商務網站提案來完成更多交易？
讓您的提案盡可能以潛在客戶為中心。 如果您可以更改提案中的幾個單詞或名稱並將其呈現給其他客戶，則該提案不夠具體。 要有解決方案的頭腦。 考慮潛在客戶面臨的最大痛點和挑戰，並確保您的提案清楚地傳達如何解決這些問題。
