語音搜索：它是什麼以及它在電子商務中如何運作？

語音搜索是一項功能，允許用戶僅使用語音在 Internet 或特定網站上搜索信息，而無需輸入任何內容。 這可以通過人工智能語音識別來實現。 了解它是什麼以及這種創新技術是如何工作的。

語音搜索在搜索引擎、一般網站甚至電子商務中獲得了越來越多的空間，因為它為這項任務提供了更多的便利和可訪問性。

採取必要的預防措施，搜索引擎上的語音搜索有助於為網站帶來更多流量； 當它出現在虛擬商店中時，它可以讓顧客更容易地找到產品，尤其是那些對拼寫有疑問的產品。

在這兩種情況下，購買過程都變得更快、更自信、更實用。 因此，我們準備了此內容來解釋涉及該技術的所有內容。

• 什麼是語音搜索？
• 語音搜索如何工作？
• 如何利用語音搜索來增加網站流量
• 語音技術和可訪問性
• 在線商店中的語音搜索
• 為什麼我的在線商店有語音搜索功能？
• 語音商務 x 語音搜索：了解區別
• 結論

什麼是語音搜索？

語音搜索是一項功能，它允許用戶僅使用語音在 Internet 上或特定網站內搜索信息，而無需在搜索字段中輸入任何內容。

一種語音技術，在搜索引擎（如 Google 和 Bing）上進行所有類型的搜索變得越來越普遍； 在智能電視上執行命令，例如打開和關閉、切換頻道、搜索電影和連續劇； 並與語音助手Alexa、Google Home、Siri、Cortana 等一起使用。

語音搜索如何工作？

語音搜索通過語音識別com人工智能(AI) 進行工作，這要歸功於兩個研究領域的結合：語言學和計算，這導致了計算語言學。

通過語音識別，人工智能能夠識別口頭髮音的音素、單詞和短語。 這樣，可以促進人與機器的語音交互。

如何利用語音搜索來增加網站流量

在語音搜索日益增加的情況下，優化您的網站頁面以在語音搜索結果中找到是增加自然流量生成的一種方式。 查看一些有助於解決此問題的提示。

• 押注長尾關鍵詞
• 輸入問題和答案
• 使用更非正式的語言

押注長尾關鍵詞

用戶在使用語音搜索時傾向於進行不同的搜索。 雖然在書面模式中，人們通常輸入單個單詞，並且通常輸入更籠統的術語，例如“巴西電子商務”或“牛仔褲”，但在語音搜索中，搜索更具體，長尾關鍵詞更常見。 例如：“36 碼緊身牛仔褲”。

輸入問題和答案

執行語音搜索的另一種方法是提出問題，例如：“乾衣機是否消耗大量能源？”。 因此，您可以利用並使用這些問題和答案來撰寫您的電子商務產品頁面，甚至為您公司的博客創建內容。

使用更非正式的語言

口語比書面語言更非正式，因此為了讓您的網站頁面出現在搜索引擎結果中，請以更非正式的語氣保持您的網站交流 - 但不要讓它妨礙理解並始終考慮到您的角色。

語音技術和可訪問性

語音技術與視力障礙、殘疾或沒有手和手臂的人甚至文盲公眾的可訪問性密切相關。 此外，它還有助於搜索具有外來詞和/或拼寫困難的項目，我們有時會說但不會寫。

因此，除了幫助產生自然流量外，優化您的網站以進行語音搜索還可以讓您的公司更具包容性。

在線商店中的語音搜索

電子商務語音搜索的工作方式或多或少與搜索引擎的語音搜索相同，只是在虛擬商店內。 它作為優化出現在搜索引擎語音搜索中的補充策略。

它是智能搜索的功能之一，它使用人工智能來優化在線搜索。 因此，它具有相同的特點：高速； 語音相似度； 自動顏色搜索，通過圖像識別； 是行為搜索。 它適用於台式機和台式計算機。 智能手機。

這意味著，如果消費者選擇使用他的聲音，他將獲得與打字研究相同的優勢，但還有一個優點：不必用手打字的便利。

這個怎麼運作

在電子商務語音搜索的情況下，消費者只需點擊麥克風圖標，說出他想說的話，智能就會識別出所說的內容並自動將其轉錄成文本，如下例所示：

如前所述，請注意智能搜索的其他功能也適用於語音搜索。 因此，可以通過顏色搜索找到產品——即使產品的標題或描述中沒有此信息——結果以毫秒為單位顯示。

同樣，如果客戶念錯了產品或品牌的名稱，智能會識別信息，語音搜索會顯示正確的結果，類似於在智能搜索中鍵入的搜索結果。 對於名稱難以拼寫和/或發音的外國產品和品牌來說，這是一個很好的出口。 請參閱下面的視頻以了解其工作原理。

在前面的示例中，消費者正在尋找一種特定類型的葡萄酒，即“黑比諾”，一種原產於法國的葡萄。 稍微懂點法語的人都知道，正確的發音會使“pinot”這個詞在第二個音節中的發音更強，“t”幾乎是無聲的，“noir”的“go”發音類似於“arr”表示葡萄牙語使用者。

但誰不知道這一點，最終把它發音為葡萄牙語中的一個詞。 但是，正如您所見，語音搜索仍然能夠識別和顯示正確的結果。

為什麼我的在線商店有語音搜索功能？

既然您知道什麼是電子商務的語音搜索以及它是如何工作的，那麼我們列出了一些讓您在虛擬商店中使用這項技術的好處和理由。 查看。

• 輕鬆搜索產品
• 更快地顯示結果
• 語音技術是發展趨勢
• 整個購買過程中的相同體驗
• 品牌差異化

輕鬆搜索產品

在您的搜索字段中進行主動語音搜索意味著客戶在查找產品時無需輸入任何內容。 這極大地方便了購買過程，特別是在外國商品和品牌或名稱難懂的情況下。

更快地顯示結果

智能搜索本身速度很快，可以在毫秒內顯示產品，但語音搜索可以更快。 根據 Bing 的說法，使用語音搜索比打字快 3.7 倍。 更重要的是，客戶不需要考慮如何輸入他想要的內容，他只是說話，搜索已經顯示了結果。

語音技術是發展趨勢

如前所述，今天語音越來越多地用於在線甚至離線世界的各種情況下，虛擬助手、智能電視、搜索引擎中的語音搜索甚至消息應用程序中的使用。 即時消息，例如 WhatsApp。

此外，該功能還被廣泛用於在線購物、語音商務以及現在在電子商務中搜索內部語音。

所有這些都表明人們正在改變他們的習慣，尤其是年輕的觀眾，如果他們有選擇的話，他們會更喜歡進行語音搜索。 似乎“聲音優先”的表達很快就會變得很普遍。

整個購買過程中的相同體驗

正如您在前面的主題中看到的那樣，許多人已經使用他們的聲音在 Google 上搜索信息和產品。 如果您的客戶有這種習慣，通過虛擬商店中的語音搜索，您可以在整個購買過程中為他提供相同的體驗。

例如，想像一下，他訪問 Google 尋找要購買的葡萄酒，點擊麥克風並說“赤霞珠”。 很快就會出現這個搜索的結果，他會點擊其中一個。

進店看到產品，可能是想多做一些調研，看看其他價值的酒，其他品牌，甚至其他類型的酒。 如果商店沒有語音搜索，則必須輸入以搜索更多選項。

另一方面，如果他進入商店並且可以繼續搜索他的聲音，他將繼續擁有相同的體驗，並且購買旅程變得更高。

品牌差異化

當您提供新的選擇和新的消費技術時，他會從中看到巨大的價值，認識到公司正在投資於創新，並關注提供卓越和卓越的購物體驗。 這會影響您的品牌形象並充當市場差異化因素。

語音商務 x 語音搜索：了解區別

語音商務ou語音購物它是一種僅使用您的語音進行購買的方式。 如今，通過使用語音助手更為常見。

在美國，這是增長最快的銷售渠道。 這種習慣的出現與家庭和工作之間的距離較遠有關，這意味著許多消費者已經開始利用這段時間在旅途中在車上購物。

亞馬遜在這種格式上投入了大量資金，就像它在推薦系統上所做的那樣，這是一個巨大的成功故事，並影響了今天的所有電子商務。 另一個跡象表明，語音商務是一種將繼續大幅增長的趨勢。

但是，儘管很方便，但該通道仍然存在一些問題，例如響應錯誤甚至不理解請求。 此外，語音助手尚未確定在巴西啟動語音商務的日期。

另一方面，虛擬商店中的語音搜索非常有效，因為它具有智能搜索的所有品質。 現在在巴西有售。 對於那些希望為客戶提供創新和差異化購物體驗的人來說，這是一個很好的選擇。

結論

語音技術是一個快速發展的趨勢：在搜索引擎中； 使用虛擬助手和其他設備； 和在線商店內。

除了它們帶來的便利之外，它們還有助於可訪問性和社會包容性。

擁有針對語音搜索進行優化的商店有助於增加電子商務的流量； 在商店內進行語音搜索是對其策略的補充，因為它允許消費者繼續使用此功能，從而產生良好的體驗並促進產品搜索。 因此，這增加了轉化機會和客戶忠誠度。

SmartHint 的智能搜索依賴於語音搜索，許多不同規模和細分市場的在線商店已經在使用它。 一些例子是：Diesel、Wine、Philco 和 Amend Cosmetics。

您是否也想在您的商店中使用此功能？ 認識我們的語音搜索！