電子商務平台遷移終極指南

電子商務平台遷移和重新平台化已成為企業在 2023 年增強在線形象、優化績效和釋放新增長機會的重要戰略。

在此博客中，我們將深入探討電子商務平台遷移和平台重構的世界，為您提供在 2023 年駕馭這一複雜過程的綜合指南。

我們將探討電子商務企業選擇重新平台化的原因、揭示當前格局的統計數據以及需要考慮的不同電子商務平台和類型。

讀完本博客後，您將對電子商務平台遷移和重新平台化有很好的了解，使您能夠為企業的數字化未來做出明智的決策。

什麼是電子商務平台遷移？

將在線商店或電子商務平台從一種技術或系統遷移到另一種技術或系統的過程稱為“電子商務遷移”。

它涉及將所有必需的數據、功能和設計元素從現有平台遷移到新平台。

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開始電子商務平台遷移的原因是什麼？

電子商務平台遷移的目標是通過多種方式使在線商店變得更好；

• 改善用戶體驗
• 提高性能和可擴展性
• 添加新特性和功能
• 解決當前平台的問題或限制

電子商務遷移和重新平台化的類型是什麼

電子商務遷移和重新平台化主要有三種方法。 在這裡，我們列出了它們；

1.平台到平台的遷移

這種類型的遷移涉及從一個單一的電子商務解決方案切換到另一個提供更高級功能、集成或可擴展性的解決方案。

它可能涉及在不同類型的平台之間進行轉換，例如從 Magento 或 BigCommerce 等自託管解決方案遷移到 Shopify Plus 等基於雲的平台。

2.階段性遷移

通過分階段遷移，企業選擇分階段過渡其在線商店，而不是一次執行全面遷移。

這種方法允許更漸進和受控的過渡，最大限度地減少中斷並允許仔細測試和調整。

例如，企業可能首先遷移其內容管理系統 (CMS)，同時保持其現有技術堆棧的其他元素完好無損。

3. 單體到微服務

這種方法涉及採用微服務架構，其中不同的平台和第三方應用程序相互疊加，以處理客戶或產品旅程的特定組件。

這種方法提供了更大的靈活性和模塊化，允許企業獨立調整和擴展其電子商務生態系統的不同部分。

它與在無頭商務下運營的電子商務商店特別相關什麼是無頭商務？ 無頭商務通過將電子商務體驗的前端和後端分開，使公司變得更加敏捷。 什麼是模型，前端和後端分離，以便與多個接觸點進行更無縫的集成。

什麼是電子商務網站遷移統計數據？

隨著企業認識到需要對其電子商務平台進行現代化改造，遷移已成為當務之急。

讓我們來看看一些有趣的統計數據，這些數據顯示了為什麼企業正在轉向電子商務網站，以及進入電子商務網站的重要性。

1. 遷移的緊迫性

由於系統過時的問題，67% 的德勤調查受訪者將電子商務平台視為首要投資重點。

Digital Commerce 360​​ 發現，61% 的 B2B 電子商務賣家和 18% 的零售商正在積極尋求在明年內轉換商務平台。

2. 市場規模和用戶行為

到 2023 年，基於網絡的商業舞台市場預計將達到 74 億美元，這反映了這裡的關鍵利益。

58.4% 的國際工作年齡網絡客戶持續在線購買，顯示出對基於網絡的購物越來越感興趣。

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3. 多元化和分期選擇的意義

由於移動設備佔電子商務流量的 61%，因此提供跨設備最佳用戶體驗的平台至關重要。

到 2024 年，數字和移動錢包將佔全球所有電子商務支付交易的一半。

4.轉換過程中的問題

到 2022 年，平均報告的購物車放棄率為 69.99%。

加載緩慢的網站、複雜的結帳流程以及網站錯誤或崩潰都會導致購物車遺棄問題。

基於 Web 的業務目的地可以通過改進結賬計劃將轉化率提高 35%。

5. 成本和資源考慮

儘管遷移的成本可能很高（29% 的受訪者預計成本在 100,000 美元到 500,000 美元之間），但從長遠來看，收益往往超過初始投資。

合理的準備和專業的運動系統可以幫助監督成本和限制干擾。

電子商務平台遷移是什麼樣的？

雖然電子商務平台遷移的具體細節可能因公司的複雜性和規模而異，但通常會採取一些通用步驟來確保平穩過渡。

讓我們仔細看看電子商務平台遷移的關鍵階段；

1. 召集夥伴

向主要利益相關者和決策者解釋當前平台的局限性和挑戰。

找出新平台可以解決的問題、低效率和改進機會。

2.購買新的電子商務平台

通過研究調查市場上的各種電子商務平台。

根據亮點、定制、協調、多功能性、安全性和支持來評估潛在賣家。

安排與入圍平台的探索性電話，以提出適當的查詢並收集必要的數據。

3.安排遷移

定義遷移項目的工作範圍、時間表和里程碑。

區分具體的子活動，如滿意搬遷、前端配置、後端改進、網站優化整理、數據遷移等。

與代理合作夥伴或解決方案提供商合作，以確定所需的資源並獲得指導。

4. 新網上業務網頁的策劃與培育

聘請規劃師和設計師來製作新的在線商業網站的前端和後端。

通過將數據從現有平台遷移到新網站來確保平穩過渡。

利用此階段對您想要的用戶體驗和設計進行更改和增強。

5. 提升結賬體驗

更改和簡化結帳交互以進一步提高速度、安全性和客戶流。

實施第三方結賬應用程序並確保用戶體驗滿足客戶要求和最佳實踐。

6. 啟動前進行 SEO 審查

優化元數據和架構標記，刪除舊內容或重複內容，並對已有內容進行審核。

為重定向頁面創建一個全面的計劃，以確保平穩過渡並最大限度地減少對 SEO 的影響。

發送時篩選自然流量、搜索排名和專業網站設計增強角度。

7. 測試

徹底測試網站的功能、性能、導航和結帳體驗。

執行性能審核以檢查速度和可用性問題並確保頁面快速加載。

考慮與選定的客戶進行 Beta 測試，以發現和解決任何遺留問題，並收集內部利益相關者的反饋。

8. 啟動網站

計劃午餐時段以限制對客戶的干擾以及與您的辦公室或解決方案合作夥伴的指導。

遵循啟動清單以確保所有必要的任務都按正確的順序完成。

為什麼電子商務企業要重新平台化？

電子商務企業通過重新平台化來解決網站性能不佳、功能缺失、維護困難和可擴展性受限等問題。

此外，他們重新平台化以獲得增強分析、現代集成、改善客戶體驗和便利性等優勢。

此外，利用新的增長和創新機會的願望推動了重新平台化的決定。

要考慮的電子商務平台類型

需要考慮三種主要類型的電子商務平台：本地、雲和 SaaS 解決方案。

在做出決定之前，必須了解每種類型的優缺點。

1. SaaS（編程輔助）

第三方供應商提供基於訂閱的解決方案作為 SaaS 電子商務平台。 組織支付重複費用以使用平台而不期望維護或跟上他們自己的系統。

較低的成本、沒有專門的技術人員、獲得持續支持、可擴展性、安全合規性、廣泛的集成和自動更新是 SaaS 平台的優勢。

SaaS 電子商務平台的一個重要示例是 Shopify Plus。

2. 現場

在內部構建和託管的電子商務平台是在公司的基礎架構中構建和託管的。 內部或外部開發團隊負責開發和維護。

對代碼和硬件的完全控制、高度定制的優化和安全控制都是本地解決方案的優勢。

另一方面，本地平台需要定期預先支付大量資金。

這些成本包括基礎設施成本、技術人員的工資，以及對內部資源的性能、安全性和可擴展性的依賴。

3.雲

SaaS 和本地解決方案結合在雲電子商務平台中。 通過 Amazon Web Services 和 Microsoft Azure 等基礎架構即服務 (IaaS) 提供商，企業可以在雲中託管其電子商務網站。

雖然他們確實需要創建和跟上中央在線業務平台，但他們受益於避免框架成本、繁忙時期的簡單適應性以及利用主要 IaaS 供應商提供的安全性。

雲服務為定制、亮點和客戶體驗提供了適應性。 但是，它們仍然涉及 IaaS 基礎設施和技術團隊的許可費用。

創建電子商務平台遷移計劃時要考慮什麼？

全面的電子商務平台遷移策略對於項目的成功至關重要。 如果計劃不當，您可能會遇到問題，超出您的時間和金錢限制，從而損害您的業務。

以下是您可以集中註意以確保順利過渡的五個基本注意事項的列表；

1.檢查你的公司需要什麼

詳細了解您的企業當前和未來對新的基於 Web 的業務平台的需求。 為了獲得他們的意見，請包括所有重要的利益相關者。

為任何必要的升級制定計劃，確定您的目標，並評估當前平台的局限性和成本。

2. 創建 RFP（徵求建議書）

創建一個 RFP 來描述貴公司對新平台的計劃和需求。 該內部文件將指導您與供應商的討論，並幫助您對潛在解決方案進行客觀評估。

包括有關遷移的時間表、目標、高峰量、當前程序、國際商務戰略、必要的集成和運營成本的詳細信息。

3. 確定整體擁有成本

評估所考慮的每個電子商務業務平台的總體擁有成本。

除了初始購買價格之外，還要考慮額外的投資，例如基礎設施、人員、流量附加費、託管、安全、測試、定制和持續維護。

了解本地、雲和 SaaS 解決方案之間的價格差異。

4. 認識到必要的整合

查看您當前使用的技術，然後選擇需要與新電子商務平台集成的技術。

考慮營銷自動化、CRM 和 ERP 系統。 檢查與潛在互聯網業務合作夥伴的合作能力，包括容器外的選擇和所需的任何額外工作或推測。

評估您的一般技術堆棧並得出應該移動的內容和可以消除的內容的結論。

5.規劃數據傳輸

電子商務平台重構過程中的一個重要步驟是遷移數據。

選擇傳輸客戶和產品數據的最佳方法，例如使用數據傳輸應用程序和 API，或手動導入 CSV 文件。

在開始轉移之前，備份您的數據並考慮對繁忙的站點實施增量遷移以在轉移期間適應新客戶和訂單。

最後，確保有合適的人參與。 參與者的選擇應經過深思熟慮，以避免混淆並確保責任明確。

這可能包括內部合作夥伴、平台合作夥伴、展示和 IT 團隊、組織和運動顧問。

專門的項目經理可以確保協調一致，並幫助一切順利進行。

電子商務遷移和重新平台化的清單是什麼？

這是電子商務遷移和重新平台化的簡化清單：

1.檢查當前系統

對您現有的電子商務平台進行徹底審核，找出任何問題和限制。

2. 讓利益相關者參與進來

召集關鍵的內部利益相關者並解釋遷移的原因，確保他們的理解和支持。

3. 定義公司的需求

詳細定義貴公司對新電子商務平台的需求和長期目標。

4. 徵求建議書 (RFP)

製作 RFP 或主動評估潛在的在線業務答案，以找到最適合您的業務的答案。

5.遷移規劃

創建解決各種主題的啟動前策略，例如數據和內容的遷移、組織、頁面創建、站點導航、設計、響應能力、集成、員工培訓等。

6.SEO策略

制定 SEO 計劃，考慮技術因素、重定向映射、基準流量和關鍵績效指標 (KPI)、關注發布後指標以及處理 404 錯誤、流量下降和排名變化等問題的策略帳戶。

七、上線準備

制定全面的發布策略，包括；

• 廣泛測試網站的功能
• 具體啟動時間
• 確定負責啟動和解決問題的個人
• 調整 TTL 設置以實現快速傳播
• 通過 DNS 啟動
• 在 DNS 更改期間保護以前的商店

制定行動計劃，以防出現問題。

8. 發布後活動

執行啟動後計劃，其中包括；

• 觀察和測試結帳功能
• 電子郵件確認和警告
• 檢查和揭示
• 專門的網站優化檢查
• 連續交通和定位檢查
• 確認電子郵件加入和可下載資源
• 保證使用客戶端流進行下載和公告信息交換

結論

電子商務平台遷移和重新平台化是複雜的過程，需要仔細規劃、全面評估和有效執行。 計劃不當可能會導致代價高昂的錯誤、延誤，並對您的業務造成負面影響。

通過適當的規劃和執行，您的企業可以順利過渡到新的電子商務平台，從而在數字市場中實現增長和成功。

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