電子商務包裝：取悅客戶的 13 個創意！

對於在線購物者來說，電子商務包裝通常是客戶與您的品牌進行物理接觸的一個點。

它提供了一個機會，可以給人留下持久的印象，從競爭對手中脫穎而出並創造出色的客戶體驗。

除了影響購買決策外，出色的電子商務包裝還能激發重複業務，並鼓勵買家在社交媒體上分享您的產品或留下正面評價。

電子商務包裝的重要性

最近的一項調查發現，奢侈品購買者更有可能在社交媒體上分享包裹，38% 的人表示他們已經這樣做了。

在 Instagram 上，#unboxing 已被使用 130 萬次。 因此很明顯，打開包裝是許多消費者經常品嚐的一種體驗，對於企業而言，它提供了建立品牌知名度的絕佳機會。

當前電子商務包裝趨勢

對於關心自己品牌的在線賣家來說，掌握最新的消費趨勢和意見至關重要。 例如，人們越來越不喜歡浪費的、過大的包裝，並且越來越偏愛可持續的電子商務包裝。

隨著時間的推移，這種趨勢顯示出越來越明顯的跡象。 可持續性對年輕購物者來說更為重要，74% 的 18-29 歲消費者表示這會影響他們的購買選擇。

13個電子商務包裝理念

包裝是電子商務營銷組合的關鍵要素。 這裡有 13 個來自跳出框框思考的公司的鼓舞人心的想法！

1. 時尚的內部設計

法國美容品牌歐舒丹以其在實體零售店提供的周到包裝而聞名。 但它也提供品牌電子商務包裝。

顧客打開它的普通棕色盒子，露出明亮的黃色和白色圖案，旁邊還有一張感謝信和黃色薄紙。

包裝優雅時尚，強化了品牌形象和質量感知。

2. 讓顧客用貼紙留下評論

積極的反饋對於電子商務公司的成功至關重要，所以為什麼不在您的客戶有機會忘記之前要求他們進行評論！

貼紙可用於傳達許多營銷信息，包括感謝、品牌徽標和 Twitter 句柄。 查看這些要求客戶評論的星光熠熠的個性化貼紙。

重要提示：不要嘗試在亞馬遜上購買 - 這違反了他們的條款和條件，並可能導致您的帳戶被暫停！

3.使用可逆包裝

就像歐舒丹的電子商務包裝一樣，這些包裝的內部也有設計。 但 Charapak 的可翻轉盒子可以從裡到外翻轉並再次用作禮品包裝。 棕色硬紙板外觀上的任何粗暴處理都不明顯。 這對客戶來說非常方便，並且比傳統的禮品包裝更具可持續性。

4. 使用可持續設計

可持續電子商務包裝的一個很好的例子來自意大利品牌 Portrait Eyewear。 他們奇形怪狀的紙板箱確實很顯眼，但它們也不需要任何膠水將它們固定在一起。 這使客戶可以在交貨後輕鬆壓平和回收盒子。 它也完全由回收材料製成。

5. 嘗試可重複使用的電子商務包裝

像 RePacks 這樣的可重複使用的運輸袋越來越受歡迎，特別是在不依賴笨重保護性包裝的服裝零售商中。 H&M 和 Zalando 等大品牌已經嘗試了這種可持續電子商務包裝的新方法，以使在線購物更具可持續性。 H&M 甚至為通過郵寄或店內退貨的顧客提供折扣。

6. 讓包裝好得不能扔掉

化妝品公司 Rituals 將其禮品套裝裝在精美的可重複使用的盒子中。 這消除了對包裝紙的需求，其標籤鼓勵客戶保留盒子作為存儲物品的紀念品。

為了使用更可持續的電子商務包裝，該品牌還使其包裝盒更加緊湊，並用可堆肥的替代品取代了任何塑料鑲嵌物。

7.獲得FSC認證

Rituals 和 Portrait Eyewear 等環保品牌盡可能使用經 FSC 認證的再生紙。 這意味著他們的包裝材料是可持續採購的。 如果您想吸引年輕的、有環保意識的觀眾，請考慮這樣做。

8.嘗試銷售筆芯

隨著消費者對不必要的包裝越來越不容忍，電子商務賣家需要考慮他們可以做些什麼來減少他們的包裝。 如果您的物流碳足跡不能減少，也許您的產品包裝可以。

Hairstory 是一個對環境充滿熱情的品牌，並通過銷售其洗髮水的補充裝向客戶展示這一點。 小袋可以節省包裝和運輸成本。

9.使用浮雕金屬貼紙

如果您使用普通或簡約的包裝來降低成本或提高可持續性，那麼使用浮雕貼紙是為您的電子商務包裹增添品質感和奢華感的好方法。

10. 在你的包裹裡放免費的東西

49% 的消費者希望收到包裹中的贈品。 無論這意味著貼紙、磁鐵還是免費樣品，它都會讓您的客戶感到驚喜和愉悅。 這種電子商務營銷技術顯著提高了忠誠度並激發了重複購買。

法國美容品牌 L'Occitane 以在其發貨中包含一系列免費樣品而聞名，而彩妝品牌 Glossier 則通過其品牌貼紙提高曝光率。

11.使用定制包裝膠帶

使用棕色紙板箱通常是電子商務包裝最可持續和最具成本效益的選擇。 （通常，它們含有比白紙板更多的回收材料）。

這並不意味著你必須犧牲你的品牌。 嘗試使用定制的包裝膠帶或印章在交貨時留下您的印記。

12. 讓您的裝箱單發揮創意

儘管大多數消費者想要更可持續的包裝，但絕大多數人仍然想要裝箱單和預印產品退貨標籤。 因此，請弄清楚如何使用這些元素來推廣您的品牌，同時提供出色的客戶服務。 一些品牌一直在藉此機會與客戶分享塗鴉。

13.展示你的品牌

偉大的品牌會利用每一個機會傳達他們的聲音和價值觀，包括在他們的電子商務包裝上。

Dollar Shave Club 禮盒一有機會就會加入其厚顏無恥的品牌信息。 考慮如何在交付時展示營銷活動、口號或標語的元素。

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