2022 年如何利用商品推銷提高電子商務意識和銷售額

過去，推銷的概念僅限於不在線下市場的商店。 它包括在櫥窗中展示產品，對各個過道進行顏色協調，並確保銷售人員對產品有足夠的了解——你懂的。

然而，隨著電子商務成為新的全球風暴，銷售概念需要進行改造。 不再有實際的商店在您的櫥窗裡貼上招牌來吸引顧客。 電子商務商品的時代已經到來。 如果沒有有效的電子商務營銷策略，就不可能在網上商店創建一個有利可圖的商店。

什麼是商品化？

可用於批發和零售的商品的展示和促銷。 它包括營銷展示和設計策略以及折扣等有競爭力的價格。 對於想要建立品牌、增強客戶體驗、與行業競爭對手競爭並最終增加銷售額的零售商而言，商品推銷的重要性。

網絡營銷帶來什麼好處？

隨著購物和在線購物的日益普及，在線銷售變得比以往任何時候都更加重要。 事實上，儘管零售店的轉化率在 20% 到 40% 之間，但在網上商店查找產品信息是最受歡迎的第一站； 然而，根據 Forrester Research 的數據，在線轉化率平均為 2.6%。

營銷方法可以幫助企業家影響客戶如何看待他們的品牌並從他們的網站購買。 您的產品越有吸引力和吸引力，就越有可能提高品牌知名度和參與度。 此外，營銷可以提高平均購買價格 (AOV) 並鼓勵他們將來從您的商店購買。 兩者都是幫助企業發展的最有效方法之一。

電子商務銷售的基礎知識

在我們深入探討您可以實施以銷售產品的在線營銷策略之前，讓我們先看看一些基本概念。

廢話不多說，我們開始吧……

明智地設計您的商店佈局

最初的印象會永遠持續下去，對於網站，您只有幾秒鐘的時間來創建它們。 所以準確地說，它在 0.05 到 0.1 秒之間。

為了給人留下最大的印象並從頭到尾幫助您的用戶，您應該在創建網站時考慮到營銷方面。

產品分組

對產品進行分組的最有效方法是在搜索結果中使用個性化的著陸頁，您可以在營銷活動中使用這些著陸頁。

提出同類產品

如果您希望找到更多銷售交叉銷售的方式，推薦類似產品甚至其他受歡迎的產品是一個不錯的選擇。

可以合理地假設購買某些商品的人更傾向於購買特定品牌提供的交叉銷售。 例如，那些尋求耳機的人更有可能購買配件和充電設備。

它們應該位於結果頁面的下部，以確保您不會阻礙購買過程，而是增強它。

品牌與視覺

視覺效果對於引導客戶的注意力至關重要。 客戶還需要能夠在整個網站以及與您建立的品牌保持一致。

根據您提供的產品類型（取決於您銷售的產品），您可以使用多種策略進行可視化。

當您擁有虛擬產品時，可以使用演示。 此外，360 度攝影可以幫助更好地展示您的產品。

您還可以使用帶有品牌標籤的帖子添加您的社交媒體渠道，讓您的客戶了解其他人對您的產品的看法以及他們如何使用它。

個性化和在線營銷

自定義訪問者在您的網站上看到的內容可以讓您提高平均訂單 (AOV) 的價值。

首先，您可以根據有關人口統計、居住地和季節的基本數據來定制他們的體驗。

您可以根據這些知識創建出色的個性化自動化電子郵件和廣告活動。 但是，我們將在後續文章中討論這些。

假設您根據您的信息更改客戶和訪問者在您網站上的體驗。 在這種情況下，您可能會改善他們的購物體驗。

最新的電子商務商品趨勢是什麼？

儘管電子商務最初是一種接近傳統零售店的創新方式，但現在的事實是，全渠道已經徹底改變了銷售流程。

僅僅將在線銷售引入商店是不夠的：消費者對兩者的要求都更高，而且界限變得模糊。 今天，無論在哪裡，消費者都需要便利、個性化和即時滿足。

隨著電子商務推銷向全渠道發展，許多策略和趨勢正在演變。

源自人工智能和機器學習的深度個性化

通過分析客戶行為數據，零售商能夠以前所未有的方式定制和改善購物體驗。 每次有人訪問您的電子商務網站都是對產品質量的投票，每次搜索都可以成為了解人們在您的網站上做什麼以及他們在搜索什麼的機會。

專注於整體客戶體驗

網站上的糟糕體驗可能會導致銷售損失。 由於對網站功能和使用速度的期望很高，如果用戶無法快速輕鬆地找到他們正在搜索的項目，他們就會離開網站。

“作為在線銷售商開發他們的網站時，他們必須始終牢記客戶，以確保易用性和功能性，”客戶服務專家 Shep Hyken 說。 “你可以在銷售、文案和營銷上花費大量時間和金錢，但當客戶最終到達網站時，體驗必須簡單、方便且無摩擦——否則一切都將付諸東流。”

通過搜索和標記減少手動工作和更具戰略性的工作

隨著商品目錄擴展到數千個項目，手動推銷任務變得費力和耗時。 這就是基於人工智能的營銷——在搜索查詢中故意放置產品以針對特定的業務指標優化它們——可能是有益的。

與讓商家手動更改搜索結果的結果以確保他們的產品具有更高的利潤率或隱藏對買家沒有吸引力的商品不同，發現平台將根據點擊流等各種來源的輸入自動優化結果產品的信息和屬性，以及庫存。 為了提供無縫的客戶體驗，相同的規則適用於搜索和瀏覽頁面的結果，確保相同的購物體驗。

結果？ 電子商務團隊有時間制定策略來改進 KPI 和增強客戶服務。

適應全渠道需求

雖然生活正在恢復到大流行後的正常水平，但購物者的期望已經改變。 顧客在購物前想知道店裡有他們想要的產品。 此外，他們還希望有多種履行選擇，例如在線購買、店內取貨 (BOPIS)，以及多種退貨選擇，包括 BORIS。

當今有效的電子商務營銷將跨多個渠道的所有這些需求考慮在內，並提供了消除在線購物體驗以及整個體驗情況和格式中的障礙的方法。

改善電子商務營銷的 6 項策略

越來越多的在線商店出現在網絡上。 他們都試圖利用網上購物的日益普及。 但是，要在市場上取得成功，公司必須不斷改進其電子商務營銷。 以下是商家可以採用的四種方法來實現這一目標：

1.   創建您自己的主頁。

正如我們之前所討論的，您網站的主頁通常是客戶在查找貴公司名稱時首先看到的內容。 而且，第一印像很重要。

要創建具有視覺吸引力的主頁，您必須包含大圖像、圖形、視頻和任何其他可能吸引訪問者註意力的媒體。 它還必須易於導航。 因此，請查看佈局並與設計師合作創建一個有吸引力但簡單的主頁，同時不要忘記它必須可以從任何設備訪問。

你必須：

• 推廣您轉化率最高的產品。
• 促進產品的當前趨勢。
• 包括易於訪問的具有類別的下拉菜單。
• 推廣評價最高的產品。
• 通過使用預測搜索結果的能力來改進搜索欄功能。

2. 集團相關產品。

尋找一個特定的項目可能就像大海撈針一樣，當它們沒有被分類時。 對於許多零售商來說，這種分離是一種常見的做法，商店也採用了諸如此類的推銷技術。

可以為特定類別創建有針對性的促銷活動，並在產品頁面和結賬時向買家提供追加銷售。 它可以幫助客戶像在實體店中一樣瀏覽網站，將他們帶到他們認為商品所在的過道。

為了改善電子商務的推銷體驗，最好對同類產品進行分類。 這可以使用以下方法來完成：

• 牌。
• 產品類型。
• 顏色。
• 尺寸。
• 風格。
• 特徵。
• 產品的用途。

3.   通過視覺效果讓您的品牌更令人難忘。

您的品牌識別是關於您的說話風格以及您如何在視覺上描繪您的品牌形象。 電子商務的營銷方面側重於盡可能快地抓住消費者的興趣，並吸引客戶閱讀更多關於您的業務並在您的網站上停留更長時間。

因此，公司必須改善其主頁的視覺效果。 此外，每個頁面都需要視覺營銷，特別是從您的主頁到各個產品頁面。 某些品牌已經嘗試 360 度視頻和 360 度圖像來炫耀他們的產品。 如上所述的平台即服務 (PaaS) 公司可能依賴於這些演示，因為不存在實體產品。

其他公司渴望將他們的網站與他們的社交媒體資料整合在一起。 這不僅提高了搜索引擎優化（search engine optimization）和排名，還可以為用戶提供對品牌身份的更深入分析。

4.   利用數據能夠響應客戶的需求。

數據收集是發現客戶真實本質的最有效方法之一。 企業可以通過多種方式收集有關客戶的有價值信息。

一種方法是使用 Google Analytics 等平台監控您網站的流量。 它將分解數據，例如客戶的位置以及他們通常訪問您的網站的時間、訂單的平均值 (AOV) 和其他指標。 儘管並非每個客戶都可以使用此信息，但區域數據仍然很有幫助。

這使公司能夠響應客戶的需求。 例如向某些國家/地區推廣優惠或製作廣告以將用戶重定向到網站，而無需購買購物車中的商品。

5. 提供個性化的產品推薦。

更進一步，通過創建“我們相信您會喜歡網站上的區域的項目”來使體驗更加個性化。 這是關於客戶之前購買或點擊的內容（如果他們已登錄）。

使用電子郵件和 SMS 再營銷可以在這方面提供很大幫助，因為您已經掌握了有關您的客戶最有可能購買的商品的信息。 然後，您可以向他們發送包含最新優惠或最新產品的消息和電子郵件，讓他們再次訪問您的網站。

6.   確保您網站上的導航順暢。

如果訪問者對您網站的設計方式不滿意，他們可能會在前 10 秒內放棄您的網站。 這意味著您失去了客戶並提高了跳出率。 考慮增強站點導航的方法，使其盡可能流暢。

對產品進行分類是其中的一個基本要素。 此外，請考慮您可能需要在您的網站菜單中包含哪些其他功能，包括您的博客和聯繫信息。 最後，請務必仔細檢查您在盡可能多的設備上添加的每個新功能。 這將確保您的客戶按照他們的意願訪問您的網站，並且您不會因為草率的移動佈局而失去任何功能。

結論

最成功的零售商明白，最有效的在線銷售策略是根據個人當前的需求針對每個客戶而定。 他們還了解，他們對客戶及其需求的了解在任何一次購物過程中都會有所不同。 了解每種營銷方法的優缺點，以便對在您網站的各個區域使用的最佳方法做出明智的決定，以提高您的在線營銷的性能。 如果您選擇了正確的方法，您可以最大化每次客戶訪問的價值，並超越競爭對手使用的任何單一黑盒技術。

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